Toplam çözüm sayısı
..

COLIN’S Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.748

COLIN’S
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.078 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

COLIN’S Ürünümü Kargolamıyorlar Uzun Zamandır

Aldığım ürünü günlerdir (7 gündür ) göndermiyorlar. Trendyol'dan 1155****87 numaralı ürünü bir haftadır kargolamıyorlar. Bilgilendirmek için bir mesaj bile atmıyorlar. En yakın zamanda bilgilendirilip kargoya verilmesini rica ediyorum. Teşekkür ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

COLIN’S Kasa Görevlisi Saygısızlık Şikayeti

Colin's Bolu mağazasında kasada görevli ö** hanım erkek müşteriye terbiyesiz diyecek kadar saygısız, bu şekilde hitap edemeyeceği, özür dilemesi konusunda uyardığında da, özür dilemiyorum, saldırabilirsiniz, vurabilirsiniz diye tahrik edici ifadelerle provoke ederek kışkırtmaya çalışıyor. Firma kuru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

COLIN’S'ten Bir Şey Almam

Colin's markasi kalitesiz ürün satıyor, ilk yıkamada giymeden yırtılan gömleğini giydikten sonra düşünün... Ayrıca incelemede dedikleri ürünün incelemesinin bittiğini ben söylüyorum sonra AA evet bitmiş diyorlar saka gibisiniz, ürün ret olacak zaten diyorlar ama incelemeye yolluyorlar, iade edin diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Colin's Hediye Paketi

Colin's'ten 7 ya da 8 yıldır mağazadan ya da onlinedan alışveriş yapmaktayım. İlk defa hediye paketi olması için not düşüldüğü halde hediye paketi yapılmadı 1 haftada 2 defa sipariş verdim 2 siparişim dede hediye paketi istiyorum. Seçeneğini tıkladım ama simdi elime ulaşan kargoda yapılmadığını görd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

COLIN’S Jeans Yırtıldı İlk Günden

Gaziemir Optimum da aldığım jeans yırtıldı. Geçen hafta beğendiğim bir jeans aldım Colin's mağazasından. Dün giydim 3 4 saatte yırtıldı. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Mağazaya gitmem gerekiyor mus nerede bu kurumsallık? Güvenerek alis veriş yaptığım yerdi. Değişim istiy...

profile
  • 10görüntüleme
  • 2 gün önce

COLIN’S Marka Kotun Kalitesizliği

Colin's'ten Aralık 2020'de aldığım kot pantolonun arka ceplerinde ve ön fermuar dikişinin altında 3 yerinden kumaşı patladı. Açtıkça sökülüyor gibi yırtılmaya devam ediyor. Toplamda 5 kez giyildi. 30.08.2021'de (ST-142768-P8Z6J6) numaralı inceleme talebi oluşturulup fabrikaya gönderildi. 13.09.2021...

COLIN’S Marka Kotun Kalitesizliği
COLIN’S Marka Kotun Kalitesizliği
COLIN’S Marka Kotun Kalitesizliği
+1
profile
  • 7görüntüleme
  • 2 gün önce

COLIN’S İadede Kargo Ücreti!

Aldığım ürünü iade için sitedeki müşteri numarası ile göndermek istedim. PTT Kargo'dan ücret çıktığı için ücret ödedim. Güya ücretsiz gönderim yapılıyor mail attığımda mailime otomatik cevap verilip sitedeki bilgilerin aynısını yazıyorsunuz. Önce müşterinizi dikkate alın atılan maili bir anlayın oto...

profile
  • 13görüntüleme
  • 2 gün önce

COLIN’S Likra Bozulmasından Kaynaklı Açılma

4 ay önce aldığım ürünün ilk kullanımında ağ kısmında likra dan kaynaklı açılma meydana gelmiştir. Kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş fakat ürünü kullanamadan ağ kısmında yırtılma oldu. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aynı şikayetle gönderdiğim kaçıncı ürün.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 41görüntüleme
  • 2 gün önce

COLIN’S İade Veya Değişim

Nata Vega Colin's şubesinden gömlek aldım s giyiyorum ama bunun omuzları çok bol olduğu için iade etmek istedim. Burak bey bu parfüm kokuyor değişim de Yapamayız iade de alamayız dedi. Kestirip attı halbuki hiç giymedim bile gömleğimi mağaza ya bıraktım çıktım bu kadar müşterilere lakayıt davranan i...

profile
  • 56görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Personelinden Şikayetçi Yim

Diyarbakır Forum Colin's mağazamızın personelinden şikayetçi yım kabinde güneş gözlüğümü unuttum geri döndüğümde bulamadım personel beni mağazadan kovmaktan beter etti Zararımın karşılanmasını istiyorum. Kameralara bile bakmadılar çok kaba personel çalıştırılıyor

profile
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkürler hızlı geri dönüş ve çözüm için”

Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 38görüntüleme
  • 4 gün önce

COLIN’S Pantolon Diz Yapıyor

Nisan ayında mom jeans aldım. Bir saat giysem dahi pantolon diz yapıyor. Colin's'e götürdüm diz yapmış halini çalışanlar gördü pandemiden dolayı yıkayıp getirilmesini söyledi ve değişimin olacağını söyledi. İnceleme sonucu sorun bulamamış Colin's! Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Vitrinde...

profile
  • 82görüntüleme
  • 4 gün önce

COLIN’S Ürün Bulundurmama Ve Kaba Davranış

Değişim kartıyla gittiğim Antalya gibi bir global turizm merkezinin en büyük mağazasında bedenime uygun (l, XL) şort bulamıyorum (eylül ayında ) başka mağazaya yönlendirebileceklerini orada da ürün bulunmadığını söylüyorlar. Üzerine de kendilerini muhatap almamam gerektiği söyleniyor, bu zihniyetle ...

profile
  • 77görüntüleme
  • 4 gün önce

Colin's Sattığı Ürünün Arkasında Değil

Bir dünya para verip aldığımız 2 tane pantolon 2. Yıkamada renk attı bariz bir şekilde. Diğer markaların pantolonları da aynı şekilde yıkanıyor. Mağazadan değişim talep ettik firma incelemesine gitti ama üretici kaynaklı bir hata olmadığı söylendi...

profile
  • 146görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Elazığ Çalışanlarına Yakıştıramadım

10 gün önce oğlum için kemer alırken değişim ve iade durumunu sorduğumda personel yardımcı olabileceklerini belirttiği için ürünü satın aldım. Fakat 10 gün sonra ürünü iade etmek istediğimde personel ve mağaza çalışanları yardımcı olmadılar. Sanki hiç öyle açıklama yapmamışlar gibi davrandılar. Açık...

profile
  • 98görüntüleme
  • 5 gün önce

COLIN’S Kargoda Sıkıntı Var

Online ürün aldım üzerime büyük geldi değişime gönderdim bir hafta oldu ama hala hiçbir haber yok. Kargo yerine ulaştı mi kayıp mı oldu ne oldu yani kardeşim. Sürekli müşteriniz olduğum için mi yapıyorsunuz anlamadım yani. Yazın mi göndereceksiniz kargoyu hayır yani söyleyin de ona göre çaremizi ara...

profile
  • 84görüntüleme
  • 5 gün önce

COLIN’S Kalite Bahane Fiyat Şahane

İlk yıkamada renk atan şort. Yüksek fiyata bir şey satıyorsan kaliteli olmalı, arkasında durmalısın. 200 TL'ye şort aldım ilk yıkamada maşallah tüm renk gitti. Üstelik diğer kıyafetlerime de bulaştı. Kalitesiz markalardan farkın yoksa neden o fiyata satıyorsun. Sonra da ürünü gönderip tüketici sorun...

profile
  • 114görüntüleme
  • 6 gün önce

COLIN’S  İade Yapılmıyor, Sistemim Sorunu Varmış

Colin's Gebze'de bana mont aldı. Ablam beğenmedi iade için gittim. İade işlemi yapamıyorlar, sistemde sorun yaranmış. İki saat sonra yine aynı cevap bekliyorlarmış. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım ve şok oldum, şimdi bakalım ne diyecekler, inşallah sorunsuz iadem yapılır.

profile
  • 76görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Mağazası Hatalı Karara İmza Attı

19 Temmuz 2021 tarihinde Colin's mağazasından aldığımız 171 TL tutarındaki kot şortu 15 günlük bir süreçte kullanıp kot şort aşırı de form olup delikler oluşmuştur 5 Ağustos 2021 de mağazaya verip merkeze gönderildi gelen sonuç red olmuştur kullanıcı hatası denilmiş ürün değişimi yapılmamıştır 15 gü...

COLIN’S Mağazası Hatalı Karara İmza Attı
profile
  • 180görüntüleme
  • 6 gün önce

Colin's Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

05 Temmuz 2021 tarihinde Colin's giyim mağazasından 3 adet kot pantolon aldım. 1,5 ay sonra kot pantolonun bir tanesi arka dikiş tarafı kumaşından ayrıldı. 4 Eylül 2021 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürerek sorunu kendilerine anlattım ve incelemeye göndereceklerini belirttiler. Kot pantolon ST-...

Colin's Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 100görüntüleme
  • 6 gün önce

COLIN’S Çalışan Tutumu

Mersin Forum colin's mağazasında bayan yardımcılardan bir tanesi bana yardımcı olmak istersen ukalaca tavırlar, alaycı öneriler açıkçası saygısızca tavırlarla colin's e yakışmayacak tutumlarda bulundu. Adeta dağdan inip ilk kez alışveriş yaptığımı hissettirdi bana.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 126görüntüleme
  • 6 gün önce

Colin's'ten Aldığım 2 T-shirt

Forum Ankara AVM de bulunan Colin's ten 2 tane aynı tişörtten ama farklı renk aldım. Tişörtler 1 ay sonra küçüldü çekme oldu ve yamuldu. Mağazaya götürdüm merkeze gönderdiler aynı marka aynı tişörtlere birini in değişimini kabul ettiler diğerini kullanıcı hatası dediler. Nasıl oluyor böyle bir şey. ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe COLIN’S, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

COLIN’S

Colin's Hakkında

Eroğlu Holding'in giyim ve tekstil alt grubu olan Colin's, 1983 yılında kurulmuş olan bir perakende giyim markası olarak hizmet vermektedir. Ana faaliyet alanı kot pantolon ve kot ürünleri olan Colin's, günlük giyim, moda ve aksesuarlardan oluşan geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Colin's, tekstil sektörünün öncü markalarından biri olup, Rusya, Ukrayna, Romanya, Belarus, Fas, Gürcistan ve Irak başta olmak üzere pek çok farklı ülkeye ihracat gerçekleştirmektedir. Türkiye'de de sayısız şubesi bulunan Colin's, giyim modası dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olmanın gururunu taşımaktadır. Toplamda 38 ülkede 700'ü aşkın mağazası bulunan marka, Rusya'nın en sevilen jean markalarından biri olup, her 2 kişiden biri tarafından tercih edilmektedir. Colin's'in marka anlayışı çerçevesinde, yeni, fit ve kaliteli ürünler sunmak varken, gençlik, dinamizm, rahatlık ve özgürlük üzerine kurulu bir misyon ve vizyonu bulunmaktadır.

Colin's Ürünleri

Colin's'in en beğenilen ürün çeşitleri arasında kot pantolonları yer almaktadır. Ana üretim alanı da kot pantolon ve jean ürünler olduğu için Colin's, kaliteli ve uzun ömürlü ürünler tasarlamayı amaçlamaktadır. Kot pantolon modelleri, kot ceket modelleri ve kot gömlekler, hem kadın hem erkek reyonunda en çok satan ürünlerinin başında gelmektedir. Colin's'in ürün gamı elbette yalnızca kot parçalar ile sınırlı değildir. Colin's mont çeşitleri, yine kadın ve erkek olmak üzere iki farklı kategoride üretilmekte olup tüketici beğenisini toplamaktadır. Kadın giyim ürünleri arasında rahat sweatshirt modelleri, hem geniş hem dar kalıplı tişörtler, eşofman takımları ve gömlekler dikkat çekmektedir. Erkek giyim ürünleri arasında ise şişme montlar, oduncu gömlekleri, triko kazaklar ve hırkalar, en çok satan ürünler arasında yer almaktadır. Colin's aksesuar çeşitleri arasında kadınlara özel çantalar, şallar, atkılar, takılar ve iç giyim modelleri göze çarparken, erkeklere özel saat, kemer, bere ve eldiven modelleri ön plana çıkmaktadır. Tüm Colin's ürünlerini yakından incelemek ve ihtiyaçlarınızı kaliteli bir markadan tamamlamak isterseniz, size en yakın Colin's şubesini ziyaret edebilir ya da Colin's online platformu üzerinden güvenli alışveriş yapabilirsiniz.

Colin's Tüketici Yorumları

Daha önce Colin's mağazalarından alışveriş yaptıysanız, alışveriş deneyiminizi bu sayfamız üzerinden mercek altına alabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını yorumlayabilir ya da ilgili şubeden almış olduğunuz müşteri hizmetini değerlendirebilirsiniz. Bununla birlikte satın aldığınız ürün ile ilgili olumsuz bir geri bildiriminiz varsa, siz de bu sayfada yer alan Colin's şikayetlerine katılarak marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Online Colin's mağazasından yapacağınız alışverişinizden önce gerçek kullanıcıların yorumlarına buradan ulaşabilir, Colin's ürün iade başta olmak üzere tüm online süreçlerle ilgili merak ettiğiniz bilgilere buradan ulaşabilirsiniz. Colin's iletişim bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz ya da bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular kısmına tıklamanız yeterli.

Sıkça Sorulan Sorular

Colin's web sitesinden aldığım bir ürünü mağazadan iade edebilir miyim?

Colin.com.tr üzerinden aldığınız bir ürünü yalnızca beden iadesi sebebi ile mağazalardan değiştirebilirsiniz. Diğer sebeplerden ötürü olan değişimler, kargo aracılığı ile gerçekleştirilmelidir.

Aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz Colin's ürününü orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte 30 gün içerisinde size en yakın Colin's mağazasından iade edebilirsiniz.

Colin's hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Tüm Colin's siparişleriniz Aras Kargo veya MNG Kargo ile gönderilmektedir.

Colin's müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 53 26.

Farklı bir sorum var.

Colin's ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.