Vestel Nofrost Buzdolabının Tekrar Eden Buzlanma Ve Soğutmama Sorunu Nedeniyle Acil Değişim Talebi

Vestel’den aldığım T/sn483E temel tip nofrost buzdolabı kısa bir süre sonra buzlanma yapmaya ve soğutmamaya başladı. Yazlıkta kullandığımız için ilk arıza döneminde mecburen dolabı kapatıp gitmek zorunda kaldık ve içindeki tüm gıdalarımız bozuldu.

Daha sonra servis geldi, fabrikadan parça sipariş edilip değişim yapıldı. Onarım işlemi yaklaşık ağustos ayında tamamlandı. Ancak onarımdan yaklaşık 20 gün sonra buzdolabı aynı yerden tekrar arıza vermeye başladı, yine buzlanma yapıyor ve yeterli derecede soğutmuyor. Buzluktaki yiyeceklerim de artık yeterince soğumadığı için tekrar bozulmaya başladı.

Anamur Vestel ve merkez müşteri hizmetleri üzerinden kayıtlarım mevcut, servis şu an için konuyu fabrikaya bildireceklerini söylüyor. İlk arızada da değişim talep etmeme rağmen sadece onarım yapıldı. Ürün henüz garanti kapsamında ve onarımdan sonra garanti süresi de uzatıldı, buna rağmen aynı arızanın kısa sürede tekrar etmesi sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Sürekli aynı sorunu yaşamak, gıdalarımın bozulması ve yazlıkta mağdur olmam nedeniyle buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yazlıktan döneceğimiz için değişimin mümkün olan en kısa sürede, acil şekilde yapılmasını, eğer bu da sağlanamayacaksa ücret iadesi yapılmasını istiyorum.