to read complaints and reviews, or file yours.Paket İçindeki Yarım Tuvalet Kağıdı Ruloları Hayal Kırıklığı Yaratıyor
20 Eylül 2026 tarihinde Migros’tan Süper Maylo bambu katkılı 40’lı tuvalet kağıdı satın aldım. Aynı ücreti ödememe rağmen paketin içinden çıkan rulolardan birinin yarım olduğunu fark ettim. Ürünü alırken tam ölçülü ve eksiksiz ürün beklentisiyle hareket ettim, ancak paketteki bu kusurlu rulo beni hayal kırıklığına uğrattı.
Maylo’dan bu durumla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için müşteri memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Migros’tan 20 Eylül’de Maylo 40’lı tuvalet kağıdı aldım. Paketi açtığımda rulolardan birinin yarım olduğunu fark ettim. 40’lı tam paket almama rağmen eksik ürünle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü alırken tam ve sorunsuz bir paket beklerken üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata nedeniyle mağdur oldum. Maylo’nun kalite kontrol sürecinde daha dikkatli olmasını ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Çağla U., Paylaşmış olduğunuz bildirim ile ilgili size ulaşmaktayız. Maylo markamızı tercih ettiğiniz ve bizimle temasa geçerek kullanmış olduğunuz markalı ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. 37165937 takip numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Daha hızlı çözüm için her konuda ambalaj üzerinde paylaşmış olduğumuz bilgileri kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz Çağla U., Söz konusu 37165937 takip no'lu geri bildiriminiz hakkında 02.10.2026 tarihinde sisteme kayıtlı 05*******1141 numaralı telefonunuzdan sizinle irtibata geçilmiş ve fakat ulaşılamamıştır. En kısa sürede sizinle tekrardan iletişime geçmeye çalışacağız. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Maylo markası ve ürünlerine dair her konuda bizlere yazabilir veya resmi tatil günleri dışında hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında Ücretsiz Tüketici Danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
Değerli Tüketicimiz Çağla U., Öncelikle, markamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin önerileri bizi bugünden daha iyi olma yolculuğundaki gelişimimizde değerli katkılar sağlamaktadır 37165937 takip numaralı Paket İçindeki Yarım Tuvalet Kağıdı Ruloları Hayal Kırıklığı Yaratıyor konu başlıklı şikayetiniz hakkında 06.10.2026tarihinde sisteme kayıtlı sizinle iletişime geçilerek ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır ve çözüm önerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaşmış bulunmaktayız. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizi keyifle kullanmaya devam etmenizi ve Maylo markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devam etmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Lila Kağıt Tüketici Danışma Ekibi Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
Değerli Tüketicimiz Çağla U., Öncelikle, markamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin önerileri bizi bugünden daha iyi olma yolculuğundaki gelişimimizde değerli katkılar sağlamaktadır. 37165937 takip numaralı Paket İçindeki Yarım Tuvalet Kağıdı Ruloları Hayal Kırıklığı Yaratıyor konu başlıklı şikayetiniz hakkında 13.10.2026 tarihinde sisteme kayıtlı numaranızdan sizinle iletişime geçilerek ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır ve çözüm önerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaşmış bulunmaktayız. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizi keyifle kullanmaya devam etmenizi ve Maylo markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devam etmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Lila Kağıt Tüketici Danışma Ekibi Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
İlgileri için teşekkür ederim, ürünüm yenisi gönderildi
