to read complaints and reviews, or file yours.Paket İçindeki Yarım Tuvalet Kağıdı Ruloları Hayal Kırıklığı Yaratıyor
20 Eylül 2026 tarihinde Migros’tan Süper Maylo bambu katkılı 40’lı tuvalet kağıdı satın aldım. Aynı ücreti ödememe rağmen paketin içinden çıkan rulolardan birinin yarım olduğunu fark ettim. Ürünü alırken tam ölçülü ve eksiksiz ürün beklentisiyle hareket ettim, ancak paketteki bu kusurlu rulo beni hayal kırıklığına uğrattı.
Maylo’dan bu durumla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için müşteri memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Migros’tan 20 Eylül’de Maylo 40’lı tuvalet kağıdı aldım. Paketi açtığımda rulolardan birinin yarım olduğunu fark ettim. 40’lı tam paket almama rağmen eksik ürünle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü alırken tam ve sorunsuz bir paket beklerken üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata nedeniyle mağdur oldum. Maylo’nun kalite kontrol sürecinde daha dikkatli olmasını ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Çağla U., Paylaşmış olduğunuz bildirim ile ilgili size ulaşmaktayız. Maylo markamızı tercih ettiğiniz ve bizimle temasa geçerek kullanmış olduğunuz markalı ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. 37165937 takip numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ambalaj üzerinde paylaşmış olduğumuz, [email protected] adresinden yazabilir veya resmi tatil günleri dışında hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında 0850 532 54 52 numaralı ücretsiz tüketici danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Ücretsiz Tüketici Danışma Hattı Telefon: +90 850 532 5452 Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye https://lilakagit.com/kisisel-verilerin-korunmasi-kanunu-hakkinda-genel-bilgilendirme/ linkinden ulaşabilirsiniz.
