3 
Baby Enzo marka bebek arabası aldık. Henüz bir hafta oldu. Dün deneme fırsatımız oldu. Bebek arabası ufak bir tümsekte öne devriliyor, kaldırım çıkarmak mümkün değil; tutma yeri çıkıyor. İki yaşındaki kızımı taşımıyor, doğacak bebeğim için almıştım. Geri götürdük, değişim ve iade olmadığını söylüyor...
Bebeğim için cıvılın sitesinden maller park beşik aldım hazırlık aşamasında önceden aldım. Doğuma yakın beşiği kurmak istediğim zaman ayağının kırık olduğunu fark ettim. Teslim aldığımda kontrol edebilirdim ama böyle hazırlık yaparken insanın heyecandan kırık olabileceği aklına bile gelmiyor. Civil ...
Civil mağazasından bir süre önce saubern marka ateş ölçer aldım ve fiyatı 200 TL civarında idi. Bir süre kullandım ve ateş ölçer bozuldu. Ankara Şaşmaz'da bulunan Civil mağazasına götürdüm ve cihazı garantiye verdim sorunsuz aldım. Bir süre sonra yeniden bozuk olduğunu anladım ve tekrar garantiye gö...
Trabzon Civil mağazasından 11. ayda almış olduğum pantolonda sorun yaşadım. Mağazaya getirdim, hiç bakmadan incelemeden garanti kapsamı dışında olduğunu sürenin geçtiğini söylediler. Ürün 6 aylık olduğu halde bu sorunu önceden yaşadım ama mağazaya daha erken gelemedim. Durumu izah etmeme rağmen olay...
Eskişehir Civil'den eşofman takımı almıştım beden olmadığı için iade ettim garanti bankamatik kartla almıştım ona iade olur dediler ama hala olmadı 31...
1 hafta önce bebeğime 2 altüst takım ve 2 zıbın aldım giydirmeden önce sadece aldığım ürünlerin etiketlerini çıkartıp yıkadım boya attı. Hepsi gri renk oldu. Hiç giydiremedim bile önündeki baskılar silindi bir daha asla alışveriş yapmam param çöp oldu. Keşke almasaydım
Civil Mağazasından Kraft marka bebek çantası aldım. Fakat ürün ilk kullanımda koptu. Sonra mağazada birebir değişimini yaptılar. Tekrar aynı şekilde o çantada koptu. Bizden önce alan bir müşterinin de başına gelmiş. O çantada mağazada durduğunu söylediler. Ürün sıkıntılı bir ürün. Ürünün iadesini is...
3 yaş kız çocuğu ayakkabısı aldım. Kızımın yan tarafını yara yapmış 10 dakikada çıkartıp baktım zaten basmakta güçlük çektiği için kendide çıkarttı. Özel bir gün için almıştım. Bir gün sonra birkaç beden büyüğü ile ya değiştirmek ya iade etmek için gittim ürünü incelemeye alındı sorun bizden kaynakl...
Civil'den aldığım park beşiğini sıfır diye kontrol etmedim. Teslim eden kişide kontrol etmeden verdi. 4 ay durduktan sonra kurmak istedim. Kılıfından çıkardığımda ayaklarının kırık olduğunu fark ettim. Beni üzen yanı kırık bir şekilde yerleştirmişler, taşıma esnasında kırılmış gibi durmuyordu. Çivil...
N11 sitesi üzerinden 208231762715 numaralı siparişimde Civil mağazasından 10 parça giysi siparişi verdim. Bana 9 parça gönderildi. Site üzerinden mağazaya bunu ilettiğimde "Güvenlik kamerasına bakıp dönüş yapılacağı" söylendi. Dönüş olmadı. N11 sitesinden sürekli alışveriş yapan biri olarak online a...
Civil mobil uygulaması üzerinden indirim adı altında Dalin deterjan ve yumuşatıcı aldım. Artık ürünleri nasıl saklıyorlar bilmiyorum ama kesinlikle Dalin kokusu kokmuyor du. Bozuk deterjan kokusuydu resmen. Müşteri hizmetleri ürünün sadece kokusuna bakmak için kapağını açmama rağmen kullanmamış olma...
Merhaba, 07.05.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün öncelikle kargoya verildiği ve bana teslim edileceği belirtildi. Fakat bu ürün yerine bana farklı bir ürün gönderildi. Bu ürünün ellerinde kalmadığını söyleyip zorla iade sürecini başlattılar. Şu an aldığım tarihten itibaren 22 gün geçti ve ürün fi...
Civil'de indirim çeki kampanyası olduğu söylenildi ve her yerde afişlendirilme yapılmış. Bütün afişlerin yaptığımız alışverişin fişinin fotoğraflarını çektim. BTK şikayet açık olmadığı için oradan yazamadık açılınca oradan da yazacağım. 750 TL lik Alışveriş yaptık ama bize 150 TL yerine 100 TL lik i...
27 Mayıs 2023 tarihinde Kütahya Civil mağazasından alışveriş yaptım ve kasadaki bayan adres ve telefon numarası istedi. Faturamı telefonunuza SMS olarak gelecek şekilde belirtti ve onay kodu istedi. O an yoğunluktan da dikkat etmedim. Fakat, gelen mesaj mağaza tarafından reklam kabul etme onayı. Ayr...
Maltepe Cevizli 'de bulunan Civil outlet mağazasında kabinde üst değiştirirken kendi tişörtümüz yere düştü ve yer ıslaktı. İncelediğimde bunun su deği...
Civil'den 500 TL civarı alışveriş yaptım. 6 ürün sipariş etmiştim. 10 gün bekletilmeme rağmen sadece 1 ürün geldi. Kargo takip sayfasında teslim edildi diyor, 5 ürün ortada yok. Arıyorum, bilgi verilmiyor. Sipariş no 495634590. İlgilenmenizi rica ediyorum.
Civil den aldığım kujju marka alıştırma külodu sızdırıyor. Ürünü kullanamadım. Hiç giyilmemiş gibi dışına çıktı. Beklediğim gibi olmadı. İki çift aldım. Bir çift kullandım. Diğerinin iadesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Civil bebek ve çocuk mağazaları, içerisinde çocuk bebeklere dair aradığınız tüm ürünleri bulabileceğiniz bir perakende zinciridir. Civil çocuk dünyası, ilk olarak İstanbul Kartal’da 1996 yılında faaliyet göstermeye başlamıştır. İlk olarak 0-14 yaş bebek ve çocuk tekstili perakende satış mağazası olarak kurulan Civil mağazalarında bugün çocuğunuz için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Market tarzı tekstil mağazası konsepti geliştiren Civil, bu konseptle yakaladığı maliyet avantajını müşterilerine de yansıtmaktadır. Hesaplı ve kaliteli çocuk alışverişi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Civil çocuk dünyası, hem geniş mağaza ağı hem de online satış kanalıyla sizlerle buluşmaktadır. Yalnızca yurt içinde değil yurt dışında da müşterileriyle buluşan Civil, 2000’den fazla çalışanıyla kaliteli çocuk ürünlerinin değişmeyen adreslerindendir. Çeşitli üreticilerden aldığı ve stokladığı ürünleri siz müşterileriyle buluşturan Civil, öncelikle müşterilerinin bütçelerini zorlamayacak fiyat aralıkları sunmaya özen göstermektedir. Bunu yaparken aynı zamanda çocuğunuz için en kaliteli ürünleri de sunan Civil’de siz de çocuğunuz için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Civil mağazaları ve Civil ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Civil kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Bebek ve çocukların ihtiyacı olan pek çok ürün Civil mağazalarının geniş ürün yelpazesinde beğeninize sunulmaktadır. Ayrıca her geçen gün ürün seçkisini daha da genişleten Civil, anneler için de çeşitli ürünler sunmaktadır. Civil ürün kategorileri; bebek ürünleri, çocuk ürünleri, anne ve hamile ürünleri, araç & gereçler, beslenme ürünler, oyuncak & kırtasiye ürünleri, banyo & sağlık ürünleri olarak sıralanabilir. Bebek ve çocukların hem giyim hem de kişisel bakım ve sağlık alanında ihtiyaç duyabileceği pek çok ürünü Civil mağazalarında bulabilirsiniz. Civil bebek giyim ürünleri yeni doğan döneminden 1 yaşa kadar hem erkek hem de kız bebekleri için geniş bir model seçkisi sunmaktadır. Ayrıca 14 yaş grubuna kadar alt giyim, üst giyim, dış giyim ve aksesuar olarak kullanılabilen pek çok ürüne de yine Civil aracılığıyla sahip olabilirsiniz.
Civil bünyesinde bulunan ürünler hakkında daha fazla bilgi almak, Civil mağazaları ile ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Civil iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Civil iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Civil müşteri hizmetleri telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Her türlü konudaki Civil şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayet ve yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
Yunus 
Orhan