Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık

68100
(627 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2.392 Şikayet
Civil Mağazacılık
68100
(627 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
12 Ocak 17:48
23

"Teşekkürler"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arızalı Baby GO Yürüteçte Müzik Sorunu Ve Değişim Bilgi Eksikliği

profile
Afranur
12 Ocak 14:26
36
Arızalı Baby GO Yürüteçte Müzik Sorunu Ve Değişim Bilgi Eksikliği
Arızalı Baby GO Yürüteçte Müzik Sorunu Ve Değişim Bilgi Eksikliği
5
Zade sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zade
11 Ocak 23:37
52

"."

Zade Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilmeyen Bebek Arabası, Fiyat Farkı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Halime
11 Ocak 18:11
56
teslim-edilmeyen-bebek-arabasi-fiyat-farki-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin 3.326 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

profile
Esma
11 Ocak 10:38
45
iptal-edilen-siparisin-3326-tl-iadesi-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Civil Mağazacılık İndirim Çekinin Reddedilmesi Ve Alarm Etiketleri Sorunu

profile
Tarık
11 Ocak 10:23
24
5
Mevlüde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mevlüde
10 Ocak 13:46
4
Mevlüde Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
08 Ocak 15:06
78

"Ürünün yenisi kargoya teslim edildi. Henüz elime ulaşmadı. Bu süreçte lc den Tülin hanıma ve Civil'den Şeyma hanıma sonsuz teşekkürler ♥️"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Senanur
08 Ocak 14:52
76

"Problemim çözüldü, eksik olan ürünün sevk edildiği söylendi. Teşekkür ediyorum."

Senanur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Civil Mağazacılık Kuju Ana Kucağı Güvenli Değil!

profile
Merve
08 Ocak 11:51
58
Civil Mağazacılık Kuju Ana Kucağı Güvenli Değil!
Civil Mağazacılık Kuju Ana Kucağı Güvenli Değil!
4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ersin
08 Ocak 09:59
11

"Yetkililerin ilgisinden çözüm odaklı pratik dönüşlerinden çok memnun kaldım. Özellikle sorunlarımın çözümü hakkında Şeyma Hanım nezdinde tüm müşteri departmanında çalışanlarına teşekkür ederim."

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Bulunamadı Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşe
08 Ocak 03:57
94
siparisim-bulunamadi-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisim-bulunamadi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökçe
07 Ocak 23:08
18

"."

Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim 13 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumunda Kalırken Aptamil Mamaları Onaysız İptal Edildi

profile
Sevilay
07 Ocak 23:00
80
siparisim-13-gun-boyunca-hazirlaniyor-durumunda-kalirken-aptamil-mamalari-onaysiz-iptal-edildi-2.jpg
siparisim-13-gun-boyunca-hazirlaniyor-durumunda-kalirken-aptamil-mamalari-onaysiz-iptal-edildi-1.jpg
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Nestlé Ürünün Toplatılması Nedeniyle Civil Mağazasının İade Reddi

profile
Ebrar
07 Ocak 21:51
190
5
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cemile
07 Ocak 21:24
-
Cemile Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kadir
07 Ocak 17:38
33

"Teşekkürler"

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melek
07 Ocak 09:11
7

"Teşekkürler. İlgilendiğiniz için"

Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selvi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selvi
06 Ocak 22:50
45

"İlginize teşekkür ediyorum"

Selvi Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İrem
06 Ocak 16:14
-
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Meryem
05 Ocak 16:40
117

"Teşekkür ediyorum"

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Civil Mağazacılık müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Civil Mağazacılık markası ile 444 12 31 üzerinden iletişim kurabilir, müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz.. Her türlü konudaki Civil şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden de paylaşabilirsiniz.
Civil online satış kanalından aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Marmara Bölgesi ve büyük şehirlere 1-2 gün içerisinde kargolar ulaşabilmektedir. Ancak, köy ya da ilçelerde bu zaman kargo firmasına göre de değişkenlik gösterebilmektedir.
Civil ürün değişim & iade süresi kaç gün?
Civil online kanaldan aldığınız ürünlerin değişimini, 30 gün içerisinde faturası ile birlikte gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca size en yakın mağazamızdan fatura ile birlikte ürünlerinizi değiştirebilirsiniz.
Civil’den aldığım ürünü iade etmek için ne yapmalıyım?
Size en yakın Civil mağazasından ürünü iade edebilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz, ürünü karşı ödemeli olarak kargo ile geri göndererek iade edebilirsiniz.
Civil hangi kargo şirketi ile çalışmaktadır?
Yurtiçi Kargo & Aras Kargo.

Civil Bebek ve Çocuk Mağazaları Hakkında

Civil bebek ve çocuk mağazaları, içerisinde çocuk bebeklere dair aradığınız tüm ürünleri bulabileceğiniz bir perakende zinciridir. Civil çocuk dünyası, ilk olarak İstanbul Kartal’da 1996 yılında faaliyet göstermeye başlamıştır. İlk olarak 0-14 yaş bebek ve çocuk tekstili perakende satış mağazası olarak kurulan Civil mağazalarında bugün çocuğunuz için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Market tarzı tekstil mağazası konsepti geliştiren Civil, bu konseptle yakaladığı maliyet avantajını müşterilerine de yansıtmaktadır. Hesaplı ve kaliteli çocuk alışverişi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Civil çocuk dünyası, hem geniş mağaza ağı hem de online satış kanalıyla sizlerle buluşmaktadır. Yalnızca yurt içinde değil yurt dışında da müşterileriyle buluşan Civil, 2000’den fazla çalışanıyla kaliteli çocuk ürünlerinin değişmeyen adreslerindendir. Çeşitli üreticilerden aldığı ve stokladığı ürünleri siz müşterileriyle buluşturan Civil, öncelikle müşterilerinin bütçelerini zorlamayacak fiyat aralıkları sunmaya özen göstermektedir. Bunu yaparken aynı zamanda çocuğunuz için en kaliteli ürünleri de sunan Civil’de siz de çocuğunuz için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Civil mağazaları ve Civil ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Civil kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Civil Çocuk Dünyasında Bulabileceğiniz Ürünler

Bebek ve çocukların ihtiyacı olan pek çok ürün Civil mağazalarının geniş ürün yelpazesinde beğeninize sunulmaktadır. Ayrıca her geçen gün ürün seçkisini daha da genişleten Civil, anneler için de çeşitli ürünler sunmaktadır. Civil ürün kategorileri; bebek ürünleri, çocuk ürünleri, anne ve hamile ürünleri, araç & gereçler, beslenme ürünler, oyuncak & kırtasiye ürünleri, banyo & sağlık ürünleri olarak sıralanabilir. Bebek ve çocukların hem giyim hem de kişisel bakım ve sağlık alanında ihtiyaç duyabileceği pek çok ürünü Civil mağazalarında bulabilirsiniz. Civil bebek giyim ürünleri yeni doğan döneminden 1 yaşa kadar hem erkek hem de kız bebekleri için geniş bir model seçkisi sunmaktadır. Ayrıca 14 yaş grubuna kadar alt giyim, üst giyim, dış giyim ve aksesuar olarak kullanılabilen pek çok ürüne de yine Civil aracılığıyla sahip olabilirsiniz.

Civil İletişim Kanalları Nelerdir?

Civil bünyesinde bulunan ürünler hakkında daha fazla bilgi almak, Civil mağazaları ile ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Civil iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Civil iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Civil müşteri hizmetleri telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Her türlü konudaki Civil şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayet ve yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

TrustBuy Güven Skoru