to read complaints and reviews, or file yours.
13 Temmuz tarihinde Civil’den vermiş olduğum 1-r-2-1187888 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi a...çar açmaz siparişimde yer alan Molfix 4 numara, Molfix 4+ numara bezler ve mini alıştırma bardağının teslim edilmediğini fark ettim. Kargoyu getiren görevliyi hemen arayarak ürünl
8 Haziran’da Ümraniye’deki Civil mağazasından Cool Whellees marka bir Scooter satın aldım. Oğlum 6 Temmuz’da yolda bu Sc...ooter’ı kullanırken Scooter resmen elimizde kaldı, bütün vidaları çıkmış durumdaydı. Bir ürünün vidalarını her kullanımda benim kontrol etmem beklenemez, daha bir ay bile olmadan b
Bugün, 5 yaşındaki kızımla birlikte İskenderun Civil mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağazada gezerken kızım bi...r anda çok acil tuvaletinin geldiğini söyledi. Bunun üzerine kasada duran çalışanlara, kullanabileceğimiz bir tuvalet olup olmadığını ve kızımın sıkıştığını söyledim. Çalışanlar ön
"Teşekkürler Çözüldü"
Civil’den aldığım kıyafet siparişim için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir ürün ulaşm...adı. Siparişimi dün verdim ve kısa süre sonra kargo takibinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Kargo takip ekranında gönderinin alıcıya teslim edildiği yazsa da ne kapıma bi
15.07.2026 tarihinde Vialand Civil şubenizde saat 20:50 civarında kasada yaşadığım haksız muameleyi belirtmek istiyorum.... İki kasa açıktı, birinde kapalı, diğerinde açık bir hanımefendi vardı. Kapalı olan kasada önümde bir beyefendi, arkamda da başka bir hanımefendi olacak şekilde sıraya girdim ve be
"Civil markasından gayet memnunum sadece çalışanları konusunda daha dikkatli güler yüzlü olmalarını isterim. İyi çalışmalar dilerim."
"Mağaza yetkilisi Muhammed bey çok hızlı dönüş yaptı ve sorunu giderdi çok teşekkürler ederim"
Online Civil mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri Karabük Civ...il mağazasına iade ettiğimde, bu işlem sırasında aradaki farkı da ödeyerek
"Siirt Civil mağaza yetkilisi konuyla ilgilendi ve hediye kartına yükleme yaptı. Teşekkür ediyorum"
Hafta içi 07.07.2026 tarihinde Samsun’daki Civil mağazasından 3+ yaş için “...Elsa’lı kulaklık” satın aldım. Eve gelip denediğimizde kulaklığın çocuğuma
"Ücret iadesi oldu"
Civil Samsun İlkadım şubesinden aldığımız çocuk bezinde ciddi bir sorun yaş...adık. Aldığımız bezi ilk kullanımda denedik ve ne yazık ki hiçbir emiciliği
Civil’den online olarak verdiğim 269384 numaralı siparişim bugün elime ulaş...tı ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan mavi
Civil’den bugün “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişimde bebek kız takım da bulunuyordu an...cak kargo poşetini açıp kontrol ettiğimde bu ürünün pakette olmadığını fark ettim. Sistemde ise ürün teslim edilmiş gibi görünüyordu. Durumu Civil’e ilettiğimde, eksik olan bebek
"Mağaza müdürü aradı gayet nazik bir şekilde izah etti teşekkür ediyorum"
"Sorunu çözdükleri için Civil çalışanlarına teşekkür ederim."
Civil’in kendi internet sitesinden 7-8 yaş tulum tarzı ürünler satın aldım,... bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade etmek üzere 19 Haziran’da Civil
15.06.2026 tarihinde Aksaray Merkez Civil mağazasından Cn 6063 Can Oyun marka/model paten satın aldık. Patenin ayak numa...rasını büyütmeyi sağlayan yayı kısa sürede yerinden çıkmaya başladı ve çocuk pateni kullanamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde çalışanlar formda gösterildiği gibi yayı te
"Sağ olun"
Civil Ankara Sincan şubesindeki bebek emzirme ve alt değiştirme odasının hijyen durumundan çok şikayetçiyim. Bugün saat ...11.00 civarında mağazaya gittiğimde, emzirme odası ve alt değiştirme alanı son derece pis ve bakımsızdı. Alt değiştirme yeri o kadar kötü durumdaydı ki, küçücük bebeklerimizi oraya
05.07.2026 Pazar günü saat 18:35 civarında Maltepe Park Civil şubesinden iki adet 18–24 aylık kız çocuk elbisesi ve bir ...adet küçük 6’lı toka satın aldık. Ürünleri hediye alacağımızı belirttik, kasada hediye paketi hazırlandı. Paket kapandıktan sonra değişim fişi istediğimizde kasadaki tesettürlü esm
"Teşekkürler desteğiniz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Civil bebek ve çocuk mağazaları, içerisinde çocuk bebeklere dair aradığınız tüm ürünleri bulabileceğiniz bir perakende zinciridir. Civil çocuk dünyası, ilk olarak İstanbul Kartal’da 1996 yılında faaliyet göstermeye başlamıştır. İlk olarak 0-14 yaş bebek ve çocuk tekstili perakende satış mağazası olarak kurulan Civil mağazalarında bugün çocuğunuz için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Market tarzı tekstil mağazası konsepti geliştiren Civil, bu konseptle yakaladığı maliyet avantajını müşterilerine de yansıtmaktadır. Hesaplı ve kaliteli çocuk alışverişi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Civil çocuk dünyası, hem geniş mağaza ağı hem de online satış kanalıyla sizlerle buluşmaktadır. Yalnızca yurt içinde değil yurt dışında da müşterileriyle buluşan Civil, 2000’den fazla çalışanıyla kaliteli çocuk ürünlerinin değişmeyen adreslerindendir. Çeşitli üreticilerden aldığı ve stokladığı ürünleri siz müşterileriyle buluşturan Civil, öncelikle müşterilerinin bütçelerini zorlamayacak fiyat aralıkları sunmaya özen göstermektedir. Bunu yaparken aynı zamanda çocuğunuz için en kaliteli ürünleri de sunan Civil’de siz de çocuğunuz için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Civil mağazaları ve Civil ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Civil kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Bebek ve çocukların ihtiyacı olan pek çok ürün Civil mağazalarının geniş ürün yelpazesinde beğeninize sunulmaktadır. Ayrıca her geçen gün ürün seçkisini daha da genişleten Civil, anneler için de çeşitli ürünler sunmaktadır. Civil ürün kategorileri; bebek ürünleri, çocuk ürünleri, anne ve hamile ürünleri, araç & gereçler, beslenme ürünler, oyuncak & kırtasiye ürünleri, banyo & sağlık ürünleri olarak sıralanabilir. Bebek ve çocukların hem giyim hem de kişisel bakım ve sağlık alanında ihtiyaç duyabileceği pek çok ürünü Civil mağazalarında bulabilirsiniz. Civil bebek giyim ürünleri yeni doğan döneminden 1 yaşa kadar hem erkek hem de kız bebekleri için geniş bir model seçkisi sunmaktadır. Ayrıca 14 yaş grubuna kadar alt giyim, üst giyim, dış giyim ve aksesuar olarak kullanılabilen pek çok ürüne de yine Civil aracılığıyla sahip olabilirsiniz.
Civil bünyesinde bulunan ürünler hakkında daha fazla bilgi almak, Civil mağazaları ile ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Civil iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Civil iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Civil müşteri hizmetleri telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Her türlü konudaki Civil şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayet ve yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
