Pegasus Tekerlekli Sandalye

31.03.2026 tarihinde saat 18.15’te Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Muş’a olan uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. PNR numaramız 1U87M8 olan bu rezervasyonda, bilet sahipleri yüzde engelli yolcular olmasına rağmen, “bilet alınırken tekerlekli sandalye talebinde bulunulmadığ...

11 Mart 2026 tarihli PC1591 sefer sayılı uçuşta, Pegasus üzerinden engelli yolcu için önceden onaylanmış tekerlekli sandalye yardımı talebimiz olmasına rağmen, kayınvalidem Lalizer Talo’ya uçuşun hiçbir aşamasında bu hizmet sağlanmadı. Elimizde, kendisi için engelli ve tekerlekli sandalye hizmeti iş...

13.03.2026 tarihli 2411 sefer sayılı uçuşumuz için rezervasyon sırasında, koltuk değneği kullanan ve yürüme güçlüğü çeken yolcumuz adına Pegasus üzerinden tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Bu hizmet, seyahat öncesinde tarafımıza onaylanmış olmasına rağmen, hiçbir aşamada sağlanmadı. Kalkış ha...

Pegasus Havayolları Yetkililerine, 27.02.2026 tarihli 05.35 saat Konya-İstanbul numaralı uçuşunuz sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Koltuk değnekleriyle yürüyebiliyor olmama rağmen merdiven inip çıkmak benim için fiziksel olarak son derece zorlayıcıdır. Uçuş öncesinde/sonrasında tarafıma te...

8 Şubat 2026 tarihli Amsterdam – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşu için annem adına aldığımız bilete refakatçi ve tekerlekli sandalye hizmeti ekletmek istedim. Annem yürümekte zorluk çekiyor ve yabancı dil bilmiyor, bu yüzden bu hizmetler bizim için hayati önem taşıyor. Pegasus müşteri hizmetlerine bir t...

03.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2683 sefer sayılı Ankara–İstanbul uçuşunda engelli annem için tekerlekli sandalye/araçlı karşılama talebinde bulunmama rağmen bu hizmet tarafımıza sağlanmadı. Uçakta bize özellikle en son inmemiz söylendi; araçla karşılanacağımız belirtildi. Uçaktan en ...

Yazıklar olsun sana Pegasus! 21.12.2025 tarihinde PC2753 sefer sayılı uçuşum için Pegasus Havayolları çağrı merkezine 12.00 ile 15.15 saatleri arasında farklı numaralardan toplamda 5 kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Uçuşum için tekerlekli sandalye hizmeti satın al...

13 Aralık 2025 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan saat 06.20 Pegasus uçuşumuz için tekerlekli sandalye ile uçağa kadar refakat talebimiz bulunmasına rağmen, görevli personel bizi yalnızca 402 numaralı kapıya kadar getirip bıraktı ve sonrasında otobüsle uçağa gitmemiz gerektiği söylendi. Engelli ...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 18.15 Trabzon – İstanbul (Sabiha Gökçen) Pegasus uçuşumuzun ardından, babam için talep ettiğimiz tekerlekli sandalye hizmetinde çok ciddi ve kabul edilemez bir sorun yaşadık. Babam yaşlı ve yürüme engelli olduğu için uçak inişinden sonra Pegasus görevlileri tarafından te...

01.12.2025 tarihli PC2573 seferiyle Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na, Pegasus’tan tekerlekli sandalye hizmeti alarak 88 ve 75 yaşında iki yaşlı yolcu ile birlikte seyahat ettik. Uçak indikten sonra, bu özel hizmeti kullanmamıza rağmen bizi yaklaşık 2 saat boyunca bir odada beklet...

Bugün 13.15 Adana–İstanbul PC2103 seferi ile yolculuk eden 1955 doğumlu annem, Sabiha Gökçen Havalimanı’na inişinin ardından, engelli/yaşlı yolcu gelen yolcu kısmında tekerlekli sandalye ile alınması gerekirken yaklaşık 1 saat boyunca orada tek başına bekletildi. Yaşlı bir kadının, çıkış kapısına ge...

28.11.2025 tarihli PC2593 Kars – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz yaklaşık bir saat tehirli başladı ve 00.38’de Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptık. Yanımızda bulunan engelli yolcumuz y*** ö*** için uçakta, diğer yolcular indikten sonra görevliler tarafından indirileceği ve tekerlekli sandalye il...

Merhaba, Pegasus'tan OSL-ESB bilet aldım. Dönüş bacağına tekerlekli sandalye ekletmek üzere defalarca online chat ve telefonla ulaştım. Fakat doğum tarihiniz yanlış diyorlar ve PNR'i rezervasyonu göremiyorlar. Doğum tarihim profilde doğru ve bilet üzerinde bununla ilgili bir bilgi yok. Nereden bula...

Pegasus ile yaptığım son yolculuğumda, özellikle tekerlekli sandalye hizmeti konusunda kabul edilemez sorunlar yaşadım. Münih’ten İstanbul Sabiha Gökçen’e geldikten sonra, İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara’ya gideceğim, normalde 06:50’de kalkması planlanan ve PNR numarası 1hfxd2 olan uçuşum için saa...

Pegasus Havayolları Malatya-Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşunda, 87 yaşındaki anneme tekerlekli sandalye verilmedi. Bilet alırken tekerlekli sandalye talebinde bulunmadığım gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Merdivenden annemi ben çıkardım ve indirdim, kimse yardımcı olmadı.

19.11.2025 tarihinde saat 09:55’te gerçekleşen PC4085 seferiyle Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na, 87 yaşındaki dedem için Pegasus Havayolları üzerinden PNR 1guaph koduyla bilet aldım. Biletleme sırasında dedemin tek başına uzun süre yürüyememesi nedeniyle yaşlı/engelli ...

18 Kasım 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan saat 10:05’te kalkacak ve Sabiha Gökçen aktarmalı Münih uçuşum için Pegasus’tan bilet aldım (PNR: 1DNE7T). Engelli yolcu olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tekerlekli sandalye hizmetine ihtiyacım olduğunu belirtmek üzere, 15 Kasım’da Pegasus müşteri hizme...

12.11.2025 tarihinde 1C1QW3 PNR kodlu, 6242207473970 numaralı bilet ile Erzincan’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e Pegasus Havayolları ile yolculuk yapan yaşlı yakınımız Şa** Ke** için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Yolcunun ayaklarında platin bulunmakta ve yürüme zorluğu yaşamaktadır. Ancak Erz...

08.11.2025 tarihinde, Konya Havalimanı dış hatlar terminalinde saat 17:30’da gerçekleşen PC1771 sefer sayılı Konya–Kopenhag uçuşunda, T**** G** ve H***** G** isimli yaşlı yolcular için Pegasus internet sitesi üzerinden önceden tekerlekli sandalye hizmeti talebinde bulunmuştuk. Ancak uçuş günü havali...

21.10.2025 tarihinde saat 22:15’te gerçekleşen Samsun–İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda, üç engelli ve bir çocuk (12 yaşında) olmak üzere toplam dört kişilik bilet aldık. Üç engelli yolcu için asansörlü iniş ve tekerlekli sandalye hizmeti talep edilmesine rağmen, 12 yaşındaki çocuğun yanımızda...

15.10.2025 tarihinde, PNR numarası 1dxc11 olan Pegasus uçuşumuzda, yeni ameliyattan çıkmış ve ayakta duramayan, ciddi ağrıları olan bir hasta için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Hastayı, Pegasus çalışanlarının yönlendirmesiyle 4 saat önceden Antalya Havalimanı’na getirdik. Ancak havalimanı...

11 Eylül 2025 tarihinde annem S. A. adına Pegasus Havayolları'nın PC 2571 sefer sayılı Malatya-İstanbul (Sabiha Gökçen) 21:35 uçuşunda ciddi bir hizmet eksikliği yaşandı. Engelli yolcular için yeterli tekerlekli sandalye ve personel bulunmadığı için annem, uçak inişinden sonra yaklaşık 2 saat boyunc...

4 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 14.20’de gerçekleşecek İstanbul-Antalya Pegasus uçuşum (PNR: 1984cy) için tekerlekli sandalye talebinde bulunmak istedim. Pegasus’un ücretsiz müşteri hizmetleri hatları kapalıydı, sadece dakikası 8 TL olan bir hat açıktı. Bu hatta 32 dakika bo...