Kuryenet Teslimatında 'Adreste Kimse Yok' Notu İddiası Ve Geri Dönüşsüz İhmal

23.09.2026 tarihinde Albaraka Türk a. Ş. tarafından gönderilen Troy Classic kredi kartım için Kuryenet üzerinden yaptığım takipte, “adreste kimse yok” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Ancak o gün boyunca evdeydim ve kapım hiç çalınmadı, herhangi bir ziyaret ya da arama da almadım. Buna rağmen sistemde kartın adrese götürüldüğü ve adreste kimse yokmuş gibi işlem yapıldığı görülüyor.

Bu tarihten itibaren defalarca e-posta göndermeme, şikayet kaydı ve talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, taleplerim işleme alınmadı. Ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerine benim doğrudan ulaşmam da mümkün değil, yalnızca onların beni arayabileceği söyleniyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum.

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi 1869 Sokak No:21 Daire:12 adresime teslim edilmesi gereken kartımın, daha fazla mağduriyet yaşamadan ivedi şekilde adresime getirilmesini ve teslimat sürecindeki bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.