Sipariş Oluşturulmadığı İçin Karttan Çekilen 381,01 TL İadesi Talep Ediliyor

28.09.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, sepet tutarı olan 381,01 TL kredi kartımdan çekilmesine rağmen sistemde sipariş hiç oluşmadı. Uygulamada sipariş kaydı göremiyorum ve bu yüzden elimde bir sipariş numarası bulunmuyor.

Yemeksepeti’ni telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Aynı kartı ve uygulamayı uzun süredir düzenli olarak kullanan, Pro müşterisi olan biriyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Kartımdan çekilen 381,01 TL tutarın durumunun acilen incelenmesini, ya siparişimin oluşturulmasını ya da tutarın hesabıma iade edilmesini, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun firmanın inisiyatifine bırakılmadan, şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.