Findeks Kredi Puanı Güncellenmediği İçin Kredi Başvurularım Reddedildi

Uzun zamandır Findeks’te görünen kredi puanımın hatalı ve güncellenmemiş olduğunu düşünüyorum. Kredi puanım sistemde düşük göründüğü için hangi bankaya başvuru yapsam, kredili mevduat hesabı, kredi kartı veya ihtiyaç kredisi olsun, tüm başvurularım otomatik olarak reddediliyor.

Geçmişte sağlık harcamalarım nedeniyle bazı ödemelerimi zamanında yapamadığım bir dönem oldu ve bu nedenle icraya düştüm; ancak icra kaydı oluştuğu aynı gün içinde tüm borçlarımı eksiksiz şekilde kapattım. Şu anda hiçbir bankaya borcum bulunmamakta ve açıkta herhangi bir icra dosyam da yoktur. Tüm bu duruma rağmen kredi puanımın hâlâ güncellenmediğini ve mevcut durumumu yansıtmadığını düşünüyorum.

Gelir durumum ve ödeme disiplinimle ekranda görünen puanın uyuşmadığını, Findeks kayıtlarında bir hata veya gecikmiş güncelleme olabileceğini değerlendiriyorum. Bu nedenle hem bankalar nezdinde mağdur oluyorum hem de hiçbir başvuruma olumlu dönüş alamıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Findeks müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve açıklayıcı bir yanıt alamadım, sorunum devam ediyor. Kredi puanımın detaylı şekilde incelenerek güncellenmesini, varsa hata veya eksik bilginin düzeltilmesini ve bu nedenle bankalar nezdinde otomatik red sürecine giden başvurularımın tekrar değerlendirilebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.