full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.570

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %61

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2 al 1 öde kampanyasından ınternet sitelerinden alışveriş yaptım 1'i 89 lira biri 59 lira. Bekliyorum 4 gündür gelmedi. İlk başta siparişiniz onaylandı maili geldi. Sonra iptal maili geldi. 59 TL olan iptal edilmiş kartıma da 35 TL iade yapılacağı yazılmış. Neye göre kime göre iptal ediyorsunuz anla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı Dünyası'ndan 10.08.2020 tarihinde aldım adidas ayakkabıyı numarası uymadığı nedenle 17.08.2020 tarihinde yaptığım iadesi 25.09.2020 olmasına rağmen yapılmadı, iletişim için mail göndermem rağmen geri dönüş olmadı, müşteri hizmetlerine ise bağlanmak mümkün değil, hiçbir yardım da bulunmuyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana m1 Real AVM Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım Nike ayakkabıda kızımın kısa süre giymesine rağmen aşınmalar oldu. Yepyeni ayakkabı eski gibi duruyor aşırı yıpranmalar oldu. Pandemi öncesi ayakkabıyı Real AVM Ayakkabı Dünyası'na götürdüm. Kontrol edilip bana dönüş yapıldı satarken eğer bir sorun olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no: 14... 25 bilmem kaç Bolu sipariş verdim. 20.09.2020 tarihinde onaylandı. Toplam 4 adet olmak üzere 2 adet sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden ikişer adet. Siparişlerimden bir tanesine bugün akşam üstü giriş yaptım ve ayakkabının birinin iptal olduğunu gördüm. Haberim yok bilgim yok. Tük...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1447**********98 sipariş numaralı internetten aldığım ayakkabım bilgim dışında Ayakkabı Dünyası tarafından iptal edilmiştir. Kurumsal çalıştığını söyleyen, ülke çapında firmaları olan, güveni esas aldıklarını söyleyen bir firma bunu nasıl yapar anlayamıyorum. Bu yapılan işlem haber verilmeden yapılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı dünyasında 2 al 1 öde kampanyasından 2 ayakkabı aldık biri geldi ve kendi ayak numarası olmasına rağmen çok küçük ve kalıbı dar geldi geri gönderdim. Diğer ayakkabı gelemeden iptal oldu. Gelen ayakkabıyı iade ettim 10 gün geçti hala cevap gelmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyor. Elin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün önce internette 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalandım. Kargomun teslimatını da Ankara Acity AVM şubesine istedim. En geç bir hafta içerisinde elinizde denilen ürünün 10. gün durumunu öğrenmek için mağazaya gittim. Siparişimin bir tanesi gelmiş fakat diğeri gelmediği için onu teslim edem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım adidas sooraj siyah kadın spor ayakkabısının kargolanmasını beklerken bana gelen maille siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ellerinde ürün kalmaması ve elindeki ürünün defolu olduğunu bildikleri halde ürünü satışa sunup sattıktan sonra ürün tedarik edilemiyor elimizd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1453092368324182 numaralı siparişimi ayın 19'unda verdim. Sipariş takibine her baktığımda hazırlanıyor yazdı tekrar girdiğimde iptal edildiğini gördüm. Bunun için ne bir bilgilendirme yapıldı ne başka bir şey.  Kafalarına göre iptal ettiler. Böyle bilinen bir mağazanın yapmaması gereken bir hata re...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Daha bir gün önce siparişini verdiğim ürünü almaktan vaz geçtim iptal etmek istiyorum ancak sitelerinde böyle bir seçenek yok müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürüne fatura kesilmiş iptal edemeyiz kargo size ulaştıktan sonra geri gönderebilirsiniz diyorlar. Böyle olunca ücret iade süreci uzayacak bu n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Eylül tarihinde 1 alan 1 bedava kampanyasından ayakkabı aldım. Siparişin tarafıma 3 ila 7 gün arasında kargoya verileceğini söylediler bu günün tarihi 24 Eylül aradan 19 gün geçti 1 adetini bilgimin dışında iptal etmişler 1 adeti ise elime hiç ulaşmadı tarafıma geri dönüş yok arayınca da telefona ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş No : 1446**********81 numaralı siparişim 11 Eylül 2020***21:27 Onaylandı ama bugün (24.09.2020) olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı. Siparişteki ürünlerden bir tanesini kafalarına göre iptal etmişler diğer ürünlerden ses seda yok iptal etmek istiyorum müşteri hizmetlerine ulaşabilene aşk o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce ayakkabı siparişi verdim 3 ayrı grupta 1 tanesi para iadesi oldu. 2. Grupta 1 tane eksik gönderildi. 3. Gruptan da yine 1 ürün eksik gönderildi arıyorum mail atıyorum bir sonuca ulaşılamadım. 2 gün önce arandım iade etmişsiniz denildi bende iade etmedim mümkünse yollayın dedimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1452********3400 numaralı siparişin 3 adet Ürünün sadece ayakkabı çekeceğini gönderdiler 2 adet ayakkabıyı göndermediler. Stoklarda olmadığını beyan ediyorlar. Kampanya diye insanlara reklam yapıyorlar fakat olmayan ürünü pazarlıyorlar yıllardır çok beğeniyle alışveriş yaptığım firma idi. Benim nezd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1452**********12 sipariş numarası ile 4 adet ayakkabı aldım. Bunlardan 2 tanesi gün farkı ile taksit taksit kargolandı. Aslında almak istediğim asıl ayakkabı ise en az 4-5 gün bekletildi ve en sonunda Ayakkabı Dünyası tarafından iptal edildi. Halbuki stok miktarına göre satış yapılması gerekiyor ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı Dünyası Hakkında

Ayakkabı Dünyası Ankara temelli bir perakende firması olup, ayakkabı, çanta ve benzeri aksesuar distribütörlüğü yapmaktadır. İlk olarak 1953 yılında kurulan Ayakkabı Dünyası, toptan satış ile başladığı bu yolculuğa 1996 yılında açtığı ilk perakende mağaza ile devam etti. Bugün Ayakkabı Dünyası mağazalarının sayısı 65'e ulaşmış durumda. 2014 yılında Esas Holding ile ortaklığa geçen firmanın genel merkezi an itibariyle İstanbul'da yer alıyor. Ayakkabı Dünyası'nın fiziksel mağazalarının yanı sıra online olarak alışverişin yapılabildiği bir e-ticaret sitesi de mevcut.

Ayakkabı Dünyası Hakkında Merak Edilenler

Ayakkabı Dünyası’nın online websitesi üzerinden alışveriş yapmak oldukça kolaydır. Tamamen ücretsiz bir şekilde üye olabileceğiniz Ayakkabı Dünyası sayesinde en sevilen markaların ayakkabılarını yakından inceleyebilir, ürün materyal vb. bilgilere rahatlıkla ulaşabilirsiniz. 150 TL & üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo seçeneği sunan Ayakkabı Dünyası, ürünlerinizi belirteceğiniz adrese göndererek zamanında ve hızlı teslimat gerçekleştirmeyi amaçlar. Kolay kullanım vadeden arayüzü ve yüzlerce ürün seçeneği ile ayakkabıdünyası.com, avantajlı ve rahat bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefler.

Ayakkabı Dünyası Ayakkabı Modelleri, Çantalar & Aksesuarlar

Ayakkabı Dünyası markaları söz konusu olduğunda firmanın geniş bir marka yelpazesi ile tüketicilerine hizmet verdiğini söylemek mümkün oluyor. Adidas, New Balance, Hummel, Nike ve Puma gibi markaların en beğenilen ve yeni sezon spor ayakkabı modelleri, Ayakkabı Dünyası distribütörlüğü sayesinde kullanıcısı ile buluşuyor. Caterpillar, Dockers, Scooter, Lumberjack gibi markaların kışlık bot ve çizme modelleri de yine sezonsal olarak Ayakkabı Dünyası mağazaları raflarında ve internet satış mağazasında yerini buluyor. Ayakkabı Dünyası üzerinden yalnızca ayakkabı değil, yine popüler markaların çanta ve valiz ürünlerine de ulaşmak mümkün. Kadın ayakkabı modelleri, erkek ayakkabı modelleri, çocuk ürünleri başta olmak üzere pek çok farklı yaş grubuna ve kitleye uygun ürünler, Ayakkabı Dünyası kalitesi ile tüketicilere ulaşıyor. Mağazalardan farklı çanta modellerini inceleyebilir, markaların özel koleksiyonlarını yakından değerlendirerek ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. Cüzdanlar, abiye çantalar, evrak çantaları, valiz modelleri ve kalem kutuları gibi farklı aksesuarlar da yine Ayakkabı Dünyası'nda. Özel Ayakkabı Dünyası indirimleri ve kampanyaları eşliğinde tüm bu ürünlere dönemsel olarak daha uygun fiyat seçenekleri ile ulaşmak mümkün.

Ayakkabı Dünyası Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Eğer daha önce Ayakkabı Dünyası'ndan ayakkabı alışveriş yaptıysanız ve ürün hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorsanız, Şikayetvar.com'un bu Ayakkabı Dünyası özel sayfasını kullanarak yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Ayakkabı Dünyası yorum ve değerlendirmeleriniz, potansiyel Ayakkabı Dünyası müşterilerine ışık tutmakla kalmaz, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine ön ayak olur. Satın aldığınız ürünün kalitesi, kumaşı, materyali ya da rahatlığı ile ilgili değerlendirmelerde bulunabileceğiniz gibi mağaza yetkilileri ve genel olarak müşteri hizmetleri ile ilgili de yorumlarda bulunabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Ayakkabı Dünyası şikayet ve önerileri, marka hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olunmasına vesile oluyor. Eğer daha önce Ayakkabı Dünyası'ndan bir ürün satın almadıysanız ve markanın genel hizmet kalitesini merak ediyorsanız, üyelerimizin burada paylaştığı yorumlardan beslenebilirsiniz.

Ayakkabı Dünyası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • ayakkabidunyasi.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim? right-arrow

    Ayakkabı Dünyası'nın online mağazasından alınan ürünlerin Ayakkabı Dünyası mağazalarında değiştirme/iade etme imkanı bulunmamaktadır.

  • Ayakkabı Dünyası iade koşulları nelerdir? right-arrow

    Ayakkabı Dünyası şubelerinden satın almış olduğunuz bir ürünü, ürün size ulaştıktan sonra 15 gün içerisinde iade edebilir ya da değişimini talep edebilirsiniz. Ürünün iade edilebilmesi ya da değiştirilebilmesi için hasar görmemiş olması, paketinin bozulmamış olması ve faturasının bulunması gerekmektedir.

  • Ayakkabı Dünyası çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    Hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında 0850 622 70 02 numaralı telefon üzerinden Ayakkabı Dünyası çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Tüm soru, görüş, öneri ve şikayetleriniz için Şikayetvar Ayakkabı Dünyası ziyaret edebilirsiniz.