Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ayakkabı Dünyası Logo

Ayakkabı Dünyası

Ayakkabı Dünyası Logo
Ayakkabı Dünyası

AiVarile Marka Karnesi

Ayakkabı Dünyası için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini garanti incelemelerinin reddedilmesi oluşturuyor; dikiş sökülmesi ve yüzey bozulması gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası yırtılma ve sökülme bildirimleri (%23) ile eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca taban ayrılmaları, personel davranışları ve iade taleplerinin reddedildiği süreçleri raporluyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti ve İnceleme Süreçlerinde Red Kararları

  • Kullanıcı hatası reddi: 30 şikayette dikiş sökülmesi ve yüzey bozulmaları 'imalat hatası yoktur' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 4 şikayette burun açılması gibi sorunların herhangi bir gerekçe gösterilmeden reddedildiği bildiriliyor.
  • İnceleme süreci uzaması: 4 şikayette inceleme sürelerinin 3 aya kadar uzadığı ve bilgilendirme yapılmadığı ifade ediliyor.

Ayakkabı Yüzey ve Malzeme Bozulmaları

  • Yırtılma ve sökülme: 23 şikayette ürünlerin bir gün sonra yırtıldığı veya astarların kısa sürede söküldüğü belirtiliyor.
  • Deri yüzey bozulması: 11 şikayette iç boyanın çoraplara geçmesi ve deri yüzeyde kabarmalar oluştuğu bildiriliyor.

Taban Yapısı ve Ergonomi Sorunları

  • Taban ayrılması: 15 şikayette burun kısmından açılma ve taban erimesi yaşandığı aktarılıyor.
  • Ayak yaralanmaları: 12 şikayette ürünlerin topuk ve parmak kısımlarının ayağı tahriş ettiği belirtiliyor.

Mağaza Deneyimi ve Personel Yaklaşımları

  • Personel davranışı: 14 şikayette çalışanların kaba üslup kullandığı ve alaycı tutum sergilediği ifade ediliyor.
  • Kasa ve fiyat uygulamaları: 5 şikayette etiket fiyatı ile kasa fiyatının tutarsız olduğu bildiriliyor.

İade ve Değişim Taleplerinin Karşılanmaması

  • İade talebi reddi: 14 şikayette hijyen veya 'ürün kullanılmış' gerekçeleriyle iadelerin kabul edilmediği belirtiliyor.
  • Değişim talebi reddi: 4 şikayette su geçirme gibi sorunlara rağmen değişim taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.

Ürün Teslimat ve Kalite Hataları

  • Defolu ürün teslimi: 7 şikayette ürünlerin içinde kan lekesi veya çivi gibi yabancı maddeler olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.165 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ayakkabı Dünyası'nda Yaşanan Mağduriyet

AyakkabıDünyası'nda Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Kerim
New Balance Ayakkabı İçi Yırtıldı Önünde Bükülme Var, İç Taban Kısmında Tiftiklenme!

New BalanceAyakkabı İçi Yırtıldı Önünde Bükülme Var, İç Taban Kısmında Tiftiklenme!

Profil fotoğrafı
Sahide
Ayakkabı Dünyası'ndan Alınan Puma Marka Ayakkabı Deforme Oldu!

AyakkabıDünyası'ndan Alınan Puma Marka Ayakkabı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Güven
Ayakkabı Dünyası Puma Ayakkabı Deri Soyulması

Ayakkabı DünyasıPuma Ayakkabı Deri Soyulması

Profil fotoğrafı
Güven
Ayakkabı Dünyası Ayakkabı Orijinalliği Şüpheli!

Ayakkabı DünyasıAyakkabı Orijinalliği Şüpheli!

Profil fotoğrafı
Cndn
İzmir Optimum Ayakkabı Dünyası Değişim Yapmıyor!

İzmir OptimumAyakkabı Dünyası Değişim Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Selma

Ayakkabı Dünyası Poşetindeki Baskı Boyasının Pantolona Sızması

26

12.11.2026 tarihinde Ayakkabı Dünyası Mecidiyeköy Cevahir AVM şubesinden ayakkabı alışverişi yaptım ve kasada ayrıca bir...

Ayakkabı Dünyası Poşetindeki Baskı Boyasının Pantolona Sızması
Ayakkabı Dünyası Poşetindeki Baskı Boyasının Pantolona Sızması

Ayakkabı Dünyası Sitesinde Hediye Çeki Kod Girişi Pasif, Destek Yanıtı Yok

32

Ayakkabı Dünyası’nın web sitesinde yaklaşık bir haftadır multiflex hediye çekimi kullanarak alışveriş yapmaya çalışıyoru...

Ayakkabı Dünyası Sitesinde Hediye Çeki Kod Girişi Pasif, Destek Yanıtı Yok

Ayakkabı Dünyası'nda Hammer Jack Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İade Reddi

42

Ayakkabı Dünyası mağazasından arkadaşım ile birlikte Hammer Jack markalı aynı model ayakkabıyı satın aldık. Kullanmaya b...

Ayakkabı Dünyası'nda Hammer Jack Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İade Reddi

Igor Markalı Kız Çocuk Botunun Az Kullanım Sonrası Arka Kısmının Patlaması

28

Alanya Alanyum AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından geçen sene kızım için Igor marka kız çocuk botu aldım. Bot z...

Igor Markalı Kız Çocuk Botunun Az Kullanım Sonrası Arka Kısmının Patlaması
Igor Markalı Kız Çocuk Botunun Az Kullanım Sonrası Arka Kısmının Patlaması

Öne ÇıkanKonular

Ayakkabılar Ayağı Vuruyor Ve İade Talebi Reddedildi

57

Ayakkabı Dünyası Mall of Antalya şubesinden yaklaşık bir ay önce iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım günden beri her ...

Skechers Botunun Su Geçirmez Olmadığı Nedeniyle İade Talebi

80

08.03.2026 tarihinde Cevahir AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından, 199025629966 barkod numaralı Skechers Arcfit model botu ...

Skechers Botunun Su Geçirmez Olmadığı Nedeniyle İade Talebi
Skechers Botunun Su Geçirmez Olmadığı Nedeniyle İade Talebi
Skechers Botunun Su Geçirmez Olmadığı Nedeniyle İade Talebi

Ayakkabı Dünyası Botunun Su Geçirmesi Ve Değişim Talebi

60

Ayakkabı Dünyası’ndan Özdilek AVM şubesinden aldığım botu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Yağmurlu ve ıslak havalarda bot...

İndirimli Ayakkabı Siparişimin Açıklamasız İptali

66

Ayakkabı Dünyası’nın ayakkabidunyasi.com.tr internet sitesi üzerinden 22.10.2026 tarihinde indirimli bir ayakkabı satın ...

Ayakkabı Dünyası'ndan Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi Çözüm Sunulmadı

68

Ayakkabı Dünyası’ndan 3.400 TL ödeyerek aldığım ürünün kusurlu çıkması üzerine yaptığım ilk iki başvuruda iadem kabul ed...

Ayıplı Ayakkabı Ve Fişsiz Satışa İade Talebi Ayakkabı Dünyası Neva AVM

58

20 Ekim Salı günü Ayakkabı Dünyası’nın Neva AVM şubesinden nakit ödeme ile bir çift ayakkabı satın aldım. Alalı sadece 4...

Ayıplı Ayakkabı Ve Fişsiz Satışa İade Talebi Ayakkabı Dünyası Neva AVM

Adidas Kramponunda Hızlı Deformasyon Ve Mağazanın Reddetmesi

51

Adana m1 AVM’deki Real Ayakkabı Dünyası mağazasından oğlum için Adidas jr90551 article numaralı f50 Club tf TESOYE/CBACK...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru, görüş, öneri ve şikayetleriniz için Şikayetvar Ayakkabı Dünyası ziyaret edebilirsiniz.

Ayakkabı Dünyası Hakkında

Ayakkabı Dünyası, fiziki mağaza ağı ve çevrim içi satış kanalı üzerinden ayakkabı, çanta ve giyim aksesuarları sunan bir perakende markasıdır.

Sunulan Ürünler

  • Ayakkabı çeşitleri: Kadın, erkek ve çocuklara yönelik sneaker, spor ayakkabı, klasik ve günlük ayakkabı, bot, çizme, sandalet ve terlik seçenekleri.
  • Çanta modelleri: Sırt çantası, omuz çantası, el çantası, spor ve okul çantaları ile cüzdan ve kartlıklar.
  • Aksesuar ve bakım ürünleri: Kemer, çorap ve bağcık gibi aksesuarlar ile ayakkabı bakım ürünleri.

Ayakkabı Dünyası ile ilgili alışveriş ve hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Büyükdere Cad. No: 245 USO Center K: 2-3 D: 7-8 9-10-11-14 34398 Maslak –, Sarıyer, İstanbul
  • +908506227002