Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ayakkabı Dünyası Logo

Ayakkabı Dünyası

Ayakkabı Dünyası Logo
Ayakkabı Dünyası

AiVarile Marka Karnesi

Ayakkabı Dünyası müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun garanti inceleme süreçlerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; ürünlerdeki deformasyonların 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği aktarılıyor. Şikayetçilerin %21'i ayakkabılarda yırtılma ve sökülme sorunları yaşadığını bildiriyor. %17'lik dilimde ise taban ayrılması sorunları ve mağaza personelinin kaba tutumları belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti ve İnceleme Süreçlerinde Reddetme

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 62 şikayette taban açılması ve yırtılma gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Süreç uzamaları: 11 şikayette inceleme sürelerinin 20-30 günü aştığı ve bilgi verilmediği ifade ediliyor.

Ayakkabı Yüzeyinde Oluşan Deformasyonlar

  • Yırtılma ve sökülmeler: 32 şikayette topuk iç dikişlerinde ve file kısımlarda yırtılmalar meydana geldiği bildiriliyor.
  • Deri yüzey bozulmaları: 19 şikayette deri kısımlarda çatlama, renk atması ve soyulmalar yaşandığı aktarılıyor.

Taban ve Kalıp Sorunları

  • Taban ayrılmaları: 26 şikayette taban yapışkanlarının açıldığı ve tabanın kısa sürede düştüğü belirtiliyor.
  • Ayak yaralanmaları: 18 şikayette ayakkabıların topuk kısmının vurduğu ve derin yaralar oluşturduğu ifade ediliyor.

Mağaza ve Personel Deneyimi

  • Personel tutumları: 22 şikayette personelin kaba davrandığı, 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde yanıtlar verdiği bildiriliyor.
  • Kasa ve fiyat uygulamaları: 5 şikayette etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu, hediye çeklerinin zorlukla kabul edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.188 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ayakkabıda Çivi Bulunması Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor

64

26 Eylül 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Ayakkabı Dünyası mağazasından Provoq marka bir çift bot satın aldım. Mağ...

Ayakkabıda Çivi Bulunması Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor

İlan Görselindeki Bağcık Uçları Eksik, Mağaza Yanıt Vermedi

60

14.09.2026 tarihinde Ayakkabı Dünyası’ndan Provoq marka bir ayakkabı satın aldım, ancak ilandaki görselde görülen bağcık...

İlan Görselindeki Bağcık Uçları Eksik, Mağaza Yanıt Vermedi
İlan Görselindeki Bağcık Uçları Eksik, Mağaza Yanıt Vermedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ayakkabı Dünyası'nda Yaşanan Mağduriyet

AyakkabıDünyası'nda Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Kerim
New Balance Ayakkabı İçi Yırtıldı Önünde Bükülme Var, İç Taban Kısmında Tiftiklenme!

New BalanceAyakkabı İçi Yırtıldı Önünde Bükülme Var, İç Taban Kısmında Tiftiklenme!

Profil fotoğrafı
Sahide
Ayakkabı Dünyası'ndan Alınan Puma Marka Ayakkabı Deforme Oldu!

AyakkabıDünyası'ndan Alınan Puma Marka Ayakkabı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Güven
Ayakkabı Dünyası Puma Ayakkabı Deri Soyulması

Ayakkabı DünyasıPuma Ayakkabı Deri Soyulması

Profil fotoğrafı
Güven
Ayakkabı Dünyası Ayakkabı Orijinalliği Şüpheli!

Ayakkabı DünyasıAyakkabı Orijinalliği Şüpheli!

Profil fotoğrafı
Cndn
İzmir Optimum Ayakkabı Dünyası Değişim Yapmıyor!

İzmir OptimumAyakkabı Dünyası Değişim Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Selma

Ayakkabı Dünyası Stok Hatası: Ürün Görünürken İptal Edildi

83

21.09.2026 tarihinde Ayakkabı Dünyası’nın web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemem sorunsuz şekilde al...

Provoq Valizde Sürekli Dikiş Kopması Ve Kullanılamaz Durum

96

İzmir Mavibahçe Ayakkabı Dünyası mağazasından Nisan 2025’te aldığım Provoq marka mavi valiz, dördüncü kez aynı yerinden ...

Provoq Valizde Sürekli Dikiş Kopması Ve Kullanılamaz Durum
Provoq Valizde Sürekli Dikiş Kopması Ve Kullanılamaz Durum
Provoq Valizde Sürekli Dikiş Kopması Ve Kullanılamaz Durum

Tek Kullanımda Topuk Soyulması Nedeniyle 2300 TL’lik Ayakkabı İadesi Talebi

64

Ayakkabı Dünyası Canpark AVM mağazasından 25.08.2026 tarihinde 2.300 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakk...

Tek Kullanımda Topuk Soyulması Nedeniyle 2300 TL’lik Ayakkabı İadesi Talebi

Ayakkabının Erken Deformasyonu Ve Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

57

29.03.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ...

Ayakkabı Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

107

İzmir Optimum Ayakkabı Dünyası mağazasından geçen hafta Adidas marka erkek çocuk ayakkabısı beğendim, fakat oğlumun numa...

Skechers Ayakkabısı Ayağımı Yara Yaptı Ve İade Reddi

66

Skechers 52811 Summits model ayakkabıyı 07.06.2026 tarihinde Ayakkabı Dünyası’ndan satın aldım. Ayakkabının üst kısmı fi...

Öne ÇıkanKonular

Ayıplı Kiddo Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi Ve Mağaza Sorumluluğu

119

06.09.2026 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Ayakkabı Dünyası mağazasından oğluma Kiddo marka bir çocuk ayakkabısı sat...

Defolu Harley Davidson Kadın Botu İçin Değişim Talebi

118

Ayakkabı Dünyası web sitesinden Harley Davidson Gladis kadın bot satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu açıp ...

Defolu Harley Davidson Kadın Botu İçin Değişim Talebi
Defolu Harley Davidson Kadın Botu İçin Değişim Talebi
Defolu Harley Davidson Kadın Botu İçin Değişim Talebi
Defolu Harley Davidson Kadın Botu İçin Değişim Talebi

Ayakkabı Dünyası'nda Kısa Sürede Topuk Dikişi Açılması Ve İade Talebi

162

20.12.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet Ayakkabı Dünyası mağazasından 2550000579030 barkod numaralı Provoq 6010 siyah...

Ayakkabı Dünyası'nda Kısa Sürede Topuk Dikişi Açılması Ve İade Talebi
Ayakkabı Dünyası'nda Kısa Sürede Topuk Dikişi Açılması Ve İade Talebi

İade Reddi: Kullanılmamış Deniz Ayakkabısı Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

201

Bakırköy Capacity AVM Ayakkabı Dünyası’ndan yaklaşık bir ay önce Peluche marka deniz ayakkabısı satın aldım. Ürünün etik...

İade Reddi: Kullanılmamış Deniz Ayakkabısı Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Ayakkabı Açılmaları Ve Deri Çatlakları İçin Kullanıcı Hatası Reddi

155

14.03.2026 tarihinde İzmit Outlet AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından Hammer Jack marka Gabi m model, 40 numara...

Nike Ayakkabısının Sahte Olduğu Ve Ücretin Tam İadesi

1.890

Ayakkabı Dünyası Online Mağaza’dan Nike v5 rnr model spor ayakkabı satın aldım, ürün elime dün ulaştı. Gelen ayakkabının...

Nike Ayakkabısının Sahte Olduğu Ve Ücretin Tam İadesi
Nike Ayakkabısının Sahte Olduğu Ve Ücretin Tam İadesi
Nike Ayakkabısının Sahte Olduğu Ve Ücretin Tam İadesi

Topuk Rahatsızlığı Nedeniyle Eclipse Ayakkabısının Para İadesi

253

Ayakkabı Dünyası’ndan 8 Ağustos’ta Eclipse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim anda kısa bir yürüyüş...

Topuk Rahatsızlığı Nedeniyle Eclipse Ayakkabısının Para İadesi

Sağlık Sorunu Yaratan Ayakkabı İçin Koşulsuz İade Talebi

181

Canpark AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından siyah stiletto topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gü...

Kusurlu Ve Kullanılmış Görünen Converse Ayakkabı İçin İade Reddi

197

27.07.2026 tarihinde Ayakkabı Dünyası Kundura San. Ve tic. A. Ş. Satıcısından, Pazarama üzerinden Converse ALL Star mark...

Ayıplı Ayakkabı Tek Seferde Ayağımı Yara Yaptı, Değişim Talebim Red Edildi

207

Ayakkabı Dünyası Tekirdağ Çorlu Orion şubesinden Court Classic Vulc platform kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü ya...

Ayıplı Ayakkabılar Ve İade Reddi

201

Instagram üzerinden “Spor Ayakkabı Dünyası” adıyla satış yapan satıcıdan eşimle birlikte toplam 3.098 TL ödeyerek iki ad...

Ayıplı Ayakkabılar Ve İade Reddi
Ayıplı Ayakkabılar Ve İade Reddi
Ayıplı Ayakkabılar Ve İade Reddi

Teşhir Ürününe İade Ve Garanti Hakkı Reddi Ve Personelin Laubali Tavrı

198

09.08.2026 tarihinde Karşıyaka Mavibahçe AVM’deki Ayakkabı Dünyası mağazasında Skechers marka bir ayakkabıyı beğendim. Ü...

Çift Taraflı Yırtılma Ve Haksız Ret Kararı: Ayakkabı Dünyası’na Şikayet

206

10.04.2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından Shuffle Downtown model 42 numara spor...

Çift Taraflı Yırtılma Ve Haksız Ret Kararı: Ayakkabı Dünyası’na Şikayet
Çift Taraflı Yırtılma Ve Haksız Ret Kararı: Ayakkabı Dünyası’na Şikayet
Çift Taraflı Yırtılma Ve Haksız Ret Kararı: Ayakkabı Dünyası’na Şikayet
Çift Taraflı Yırtılma Ve Haksız Ret Kararı: Ayakkabı Dünyası’na Şikayet
+1

Ayakkabının Yürürken Çıktığı Sesle İlgili Şikayet Ve Değişim Talebi

163

3 Nisan’da bir e-ticaret platformundan satın aldığım “7575 Ortopedik Hakiki Deri Mevsimlik Kışlık Erkek Ayakkabı Casual ...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru, görüş, öneri ve şikayetleriniz için Şikayetvar Ayakkabı Dünyası ziyaret edebilirsiniz.

Ayakkabı Dünyası Hakkında

Ayakkabı Dünyası Ankara temelli bir perakende firması olup, ayakkabı, çanta ve benzeri aksesuar distribütörlüğü yapmaktadır. İlk olarak 1953 yılında kurulan Ayakkabı Dünyası, toptan satış ile başladığı bu yolculuğa 1996 yılında açtığı ilk perakende mağaza ile devam etti. Bugün Ayakkabı Dünyası mağazalarının sayısı 65'e ulaşmış durumda. 2014 yılında Esas Holding ile ortaklığa geçen firmanın genel merkezi an itibariyle İstanbul'da yer alıyor. Ayakkabı Dünyası'nın fiziksel mağazalarının yanı sıra online olarak alışverişin yapılabildiği bir e-ticaret sitesi de mevcut.

Ayakkabı Dünyası Hakkında Merak Edilenler

Ayakkabı Dünyası’nın online websitesi üzerinden alışveriş yapmak oldukça kolaydır. Tamamen ücretsiz bir şekilde üye olabileceğiniz Ayakkabı Dünyası sayesinde en sevilen markaların ayakkabılarını yakından inceleyebilir, ürün materyal vb. bilgilere rahatlıkla ulaşabilirsiniz. 150 TL & üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo seçeneği sunan Ayakkabı Dünyası, ürünlerinizi belirteceğiniz adrese göndererek zamanında ve hızlı teslimat gerçekleştirmeyi amaçlar. Kolay kullanım vadeden arayüzü ve yüzlerce ürün seçeneği ile ayakkabıdünyası.com, avantajlı ve rahat bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefler.

Ayakkabı Dünyası Ayakkabı Modelleri, Çantalar & Aksesuarlar

Ayakkabı Dünyası markaları söz konusu olduğunda firmanın geniş bir marka yelpazesi ile tüketicilerine hizmet verdiğini söylemek mümkün oluyor. Adidas, New Balance, Hummel, Nike ve Puma gibi markaların en beğenilen ve yeni sezon spor ayakkabı modelleri, Ayakkabı Dünyası distribütörlüğü sayesinde kullanıcısı ile buluşuyor. Caterpillar, Dockers, Scooter, Lumberjack gibi markaların kışlık bot ve çizme modelleri de yine sezonsal olarak Ayakkabı Dünyası mağazaları raflarında ve internet satış mağazasında yerini buluyor. Ayakkabı Dünyası üzerinden yalnızca ayakkabı değil, yine popüler markaların çanta ve valiz ürünlerine de ulaşmak mümkün. Kadın ayakkabı modelleri, erkek ayakkabı modelleri, çocuk ürünleri başta olmak üzere pek çok farklı yaş grubuna ve kitleye uygun ürünler, Ayakkabı Dünyası kalitesi ile tüketicilere ulaşıyor. Mağazalardan farklı çanta modellerini inceleyebilir, markaların özel koleksiyonlarını yakından değerlendirerek ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. Cüzdanlar, abiye çantalar, evrak çantaları, valiz modelleri ve kalem kutuları gibi farklı aksesuarlar da yine Ayakkabı Dünyası'nda. Özel Ayakkabı Dünyası indirimleri ve kampanyaları eşliğinde tüm bu ürünlere dönemsel olarak daha uygun fiyat seçenekleri ile ulaşmak mümkün.

Ayakkabı Dünyası Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Eğer daha önce Ayakkabı Dünyası'ndan ayakkabı alışveriş yaptıysanız ve ürün hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorsanız, Şikayetvar.com'un bu Ayakkabı Dünyası özel sayfasını kullanarak yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Ayakkabı Dünyası yorum ve değerlendirmeleriniz, potansiyel Ayakkabı Dünyası müşterilerine ışık tutmakla kalmaz, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine ön ayak olur. Satın aldığınız ürünün kalitesi, kumaşı, materyali ya da rahatlığı ile ilgili değerlendirmelerde bulunabileceğiniz gibi mağaza yetkilileri ve genel olarak müşteri hizmetleri ile ilgili de yorumlarda bulunabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Ayakkabı Dünyası şikayet ve önerileri, marka hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olunmasına vesile oluyor. Eğer daha önce Ayakkabı Dünyası'ndan bir ürün satın almadıysanız ve markanın genel hizmet kalitesini merak ediyorsanız, üyelerimizin burada paylaştığı yorumlardan beslenebilirsiniz.

İletişim

  • Büyükdere Cad. No: 245 USO Center K: 2-3 D: 7-8 9-10-11-14 34398 Maslak –, Sarıyer, İstanbul
  • +908506227002