Şekerbank

23 Aralık 2025 Salı günü saat 17.00 sularında, 34 ** plakalı araç, Şekerbank İlkadım Şubesi ile bağlantılı bir çalışan tarafından aracımın önüne uzun süre bilinçli şekilde çekilmiş, defalarca uyarmama rağmen araç çekilmemiştir. Bu sırada tarafıma hakaret içeren, küçümseyici ve kurumsal bir bankaya k...

Yaklaşık iki sene önce devrettiğim şirket adına Şekerbank üzerinden oluşturulan business ATM ve kredi kartlarının, o dönemde verdiğim kapatma talimatına rağmen kapatılmadığını, dün telefonuma gelen kart yenileme kurye mesajı ile öğrendim. Şirketi devretmiş olmama ve kartların kapatılmasını talep etm...

Son dört hanesi 6455 olan Şekerbank kredi kartıma 10 Aralık 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 705 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıl...

Şekerbank internet bankacılığı hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Aralık 2025 tarihinden bu yana internet şubeye telefon ile giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üreti...

29.10.2025 tarihinde Maslak Şekerbank ATM'sinden Garanti Cep Mobil karekod ile para çekmek istedim ancak param ATM'de sıkıştı ve verilmedi. O günden beri param ATM'de kaldı, itiraz ettim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca ATM bozuk olmasına rağmen üzerinde arızalıdır uyarısı da yoktu. Bu tar...

Şekerbank Pendik şubesine 9’unda giderek dbs hesap açılışı için başvuruda bulundum ve tüm evraklarımı şubedeki Ö**** Hanım’a teslim ettim. Evraklara bakıp bana dönüş yapacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben defalarca aramama rağmen yine dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 15’inde ...

Müşteri No:37051241, 15.12.2025 tarihinde Şekerbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “kredi tahsis ücreti / limit tahsisi” adı altında toplam 19.045,28 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 ay önce de benzer şekild...

Bugün Şekerbank Kozyatağı Şubesi’ne, 18 yaş altı çocuğuma hesap açtırmak için gittim. Şubede müşteri temsilcisi olarak görev yapan E**** Bey, burasının kurumsal şube olduğunu ve bu nedenle çocuk hesabı açılamadığını söyleyerek işlem yapmak istemedi. Ayrıca, başka bir bankaya gitmem gerektiğini belir...

Şekerbank POS provizyon ve ciro aktarımı konusunda uzun süredir yaşadığım bir sorun var. Mobil uygulamada POS ciro aktarımı tam yapılmış olarak görünmesine rağmen, kullanılabilir limitim sürekli eksik görünüyor. Uygulamayı kullanmaya başladığımızdan beri ara ara yaşanan bu durum, son 2 gündür daha b...

25.11.2025 tarihinde banka kartı üzerinden yaptığım işlem sonrası 700 TL’lik ücret iadesi talebi oluşturmama rağmen, Şekerbank hesabıma bu tutar geri yatırılmadı. Üzerinden 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait referans numaram P99996377732132808’dir. Şek...

Şekerbank Konya Şubesi’nde bugün karşılıksız çıkan bir çekin yasal karşılık bedelinin ödenmesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevzuata göre şubenin 12.650 TL yasal karşılık bedeli ödemesi gerekirken, hiçbir yazılı gerekçe ya da açıklama sunulmadan yaklaşık 315 TL civarında keyfi bir kesinti...

Yaklaşık 3 ay önce Şekerbank Van Şubesi’nden kredi kullandım ve bu kredi sırasında tarafımdan yaklaşık 53.000 TL kesinti yapıldı. Aradan 3 ay geçtikten sonra ise bu kez hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan 3.150 TL daha 'kredi masraf tahsilatı' açıklamasıyla para çekildi. Eli...

Şekerbank Sivas Merkez Şubesi’indeki hesabıma 2023 yılında bloke konuldu ve yaklaşık 2 yıldır bu bloke kaldırılmıyor. Hesabımda bulunan 1.300 TL’ye bu nedenle hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şube ile yaptığım görüşmelerde blokeyi kaldırmayacaklarını belirttiler ve tarafıma gerekçeyle ilgili tatmin edi...

Şekerbank üzerinden Beko pos cihazı kullanmaktayım. 01.12.2025 tarihi itibarıyla pos cihazımda “iş yeri kayıtlı değil” uyarısı almaya başladım ve pos üzerinden hakedişlerimin yattığı banka hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Yaklaşık 335.000 TL tutarındaki parama şu anda erişemi...

Asla telefonlardan cevap alamıyorum karsımda muhatap göremiyorum. Şekerbank genel müdürlük legal departmanına ulaşmakta sıkıntı yasıyorum. Gecen hafta da aradım bugün de. Resepsiyondan bağlanan nolar asla cevap vermiyor. Günlerdir bu sıkıntıyı yasıyorum

Haziran 2025’ten bu yana Şekerbank müşteri iletişim merkezi üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığı hattını her aradığımda müşteri temsilcisi gerekli tüm bilgileri alıp işlemi onaylıyor ancak sistem sürekli hata veriyor ve EFT hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Gün ve saat fark etm...

Şekerbank’ın iştirak firması olan Sekar Filo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle kişisel verilerimin iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını öğrenmiş bulunuyorum. 2025 yılının 9. ayında, şahsi cep telefonu numaramın Şekerbank iştirakinde çalışan H**** Ş****** tarafından servis ağına dağıtıldığın...

23 Ekim 2025 tarihinde Şekerbank’ın Hatay Dörtyol şubesinde çalışan B**** Hanım aracılığıyla 700.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi, kesintileri yapılarak hesabıma aktarıldı ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde kredi tahsis ücretinin de kesildiğini gördüm. Bu tahsis ücretinin kesilec...

Şekerbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılık uygulamasında kullanılabilir bakiye 0 TL görünüyor ve bu nedenle para transferi gerçekleştiremiyorum. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım hesabım için bugün itibarıyla böyle bir kısıtlama ile karşılaştım. İlgili hesa...

Şekerbank Yalova Şubesi'nde bulunan hesabıma, 6 Kasım 2025 Perşembe günü fark ettiğim bir bloke konuldu ve o günden bu yana yaklaşık 15 gündür hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 255 bin TL bulunuyor ve bu para benim elimdeki tek birikimim, geçimimi sağladığım tek ka...