to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Şekerbank için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 53/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%59) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%17) ve şifre ile erişim sorunlarının çözülmesi (%12) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap kısıtlamalarını, bilgi dışı kesilen ücretleri ve iptal taleplerinin karşılanmadığını bildiriyor.
Şekerbank Afyonkarahisar şubesinden ödeme tarihi 14 gün geciken kredi taksiti için benden aldıkları senet üzerinden işle...m yapılarak, maddi ve manevi zarara uğratıldım. Uğradığım maddi ve manevi zararın tarafıma tanzim edilmesi istiyorum. Saygılarımla
Şekerbank tarafından iletişim izinlerim olmasına rağmen sürekli olarak reklam amaçlı aranıyorum. Aranma sebebimi ve hang...i hesabımın olduğunu öğrenmek için bankayı aradığımda ise ne tür bir hesabım olduğunu bile söylemiyorlar, net bir bilgi alamıyorum. Son 3 gündür hesabımın kapatılması ve iletişim
Şekerbank pos cihazım üzerinden bilgim ve onayım dışında “mobil pos kullanım ücreti” adı altında yaklaşık 52.500 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Hesabımdan 05.11.2026 tarihli tahsilat dekontunda bu işlem açıkça görünmektedir ve ekstreyi incelediğimde 3 aylık bir paket satın alınmış gibi yansıt
Şekerbank’ta kayıtlı kredi kartım için, uzun süredir kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen yıllık kart aidatı yan...sıtılmış ve bu aidat borcunun gecikmesi nedeniyle kredi notumun düştüğünü öğrendim. Kartı yaklaşık 3 yıl önce açtırmıştım ve son dönemlerde hemen hemen hiç kullanmadığım bir kart o
Yozgat Boğazlıyan Şekerbank şubesine bağlı olarak yıllar önce çıkarmış olduğum tarım kartımı yaklaşık iki yıldır hiç kul...lanmıyorum, kart limitim de bulunmuyor. Buna rağmen hesabımdan hem sigorta hem de kart ücreti adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim ve bu kesintilerin iadesini talep ediyor
Şekerbank Kuşadası Şubesi'nin 37346884 numaralı müşterisiyim. Bankanızdan 2025 yılında kullanmış olduğum u2025061700363 ...numaralı araç kredisini 12.10.2026 tarihinde erken kapama yaparak kapattım. Erken kapama için şube müdürü ile görüştüğümde, erken kapama komisyonunda indirim yetkileri olmadığını s
"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
03.11.2026 tarihinden bu yana Şekerbank web şube üzerinden döviz bozma işle...mi yapmak istediğimde “İşleminiz gerçekleştirilirken genel bir hata ile kar
Şekerbank müşterisi olarak uzun süre Harman Kart kullandım. 2024 yılında kartımın kapatılması için talimat verdim ve o t...arihten bu yana kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen banka, sistemin otomatik işlediğini söyleyerek 2025 ve 2026 yıllarına ait kart aidatlarını benden talep etmektedir. Kapatma tali
Uzun süredir Şekerbank şubelerinde ve müşteri temsilcilerinde ciddi bir ilgisizlik ve gevşeklik yaşıyorum. Gittiğim her ...şubede benzer tavırlarla karşılaşıyorum, çalışanların büyük kısmının işini ciddiye almadığını, yeterince bilgili olmadığını ve sorumluluk almadığını görüyorum. Müşteri temsilcileri
Evimi sattıktan sonra elde ettiğim parayı Kızılay Şekerbank şubesinde vadeli hesaba yatırdım. Vade günü dolduğunda, aynı... şubede görev yapan K**** Hanım defalarca kez beni arayarak altın almam için ısrar etti. Aynı gün içinde tam altı kez arandım. Ev almayı planladığımı açıkça söylememe rağmen, “Kâr
27 Ekim 2026 tarihinde saat 03.36 sularında Niğde Merkez’deki Şekerbank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 8.200 TL para y...atırma işlemi yaparken ATM arızaya geçti ve para cihazın içinde sıkıştı. İşlemim tamamlanmadığı için karta da hesabıma da herhangi bir tutar yansımadı, dolayısıyla elimde bir dekon
Şekerbank Kozan şubesinden kullandığım traktör kredimin 14 Ekim 2026 tarihli taksit tutarı 932.155 TL olarak görünüyordu.... 18 Ekim’de 100.000 TL, 19 Ekim’de 500.000 TL ve 21 Ekim’de 250.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemelerden sonra kalan borcun yaklaşık 81.155 TL olması gerekirken, borç tutarım 102.50 TL
Şekerbank kredi kartımın borcunu yaklaşık bir ay önce tamamen ödedim ve 26.09.2026 tarihinde bankayı arayarak kartımın k...apatılmasını talep ettim. Telefonda kartın kapatıldığı söylendi. Ancak bugün tarafıma gecikme olduğuna dair mesaj geldiğini görünce mobil bankacılığa girdiğimde kartın hâlâ açık ol
Şekerbank Çemberlitaş Şubesi’nden kullandığım kredi sırasında, baştan sona ...yanlış yönlendirildiğimi ve ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum
Müşteri No: 33552174 Kart No: 411156******283 Ad-Soyad: H****** N**** H***** 20.10.2026 tarihli hesap özetimde kartıma 8...76,19 TL Yıllık Üyelik Ücreti yansıtılmıştır. Her yıl olduğu gibi bu aidatın şekerbonus olarak iade edilmesini / bonusa çevrilmesini talep ediyorum. Kartımı düzenli kullanan ve Bon
Vodafone hattıma otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde Şekerb...ank üzerinden cep telefonu talimatı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak ben bu
Şekerbank ile çalışırken, %0 komisyon ve kullandırım ücreti olmayacağı belirtilen pos ürününü tercih ettim. Buna rağmen ...2026 yılının Mart ayından bu yana her ay hesabımdan 900 TL pos kullanım ücreti kesilmektedir. Kendi pos cihazımı kullanıyor olmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesi, bana başta ver
Şekerbank’ta bulunan vadeli hesabımdaki 7.500 İsviçre frangı tutarındaki birikimimin, bu yıl haziran ayında TASFi’ye dev...redildiği söyleniyor. Ancak ben şu an yurt dışında yaşıyorum ve bu paranın akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu hakkında Şekerbank ile gör
Şekerbank Maltepe şubesi üzerinden kullandığım ticari taşıt kredim nedeniyle aracım plakaya bağlı olarak rehinde görünme...ktedir. Başka bir araç ve plaka üzerinde rehin verdiğim halde, eski aracım üzerindeki rehini iki gündür kaldırmıyorlar ve aracımı boşa çıkartamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ola
Şekerbank’ta Maltepe şubesindeki hesabım üzerinden Sakarya Karasu’daki evime ait doğalgaz aboneliği (abone no: 733564) i...çin tanımlı olan otomatik ödeme talimatım ilgili dönemde devreye girmedi ve fatura ödenmedi. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ödeme çekilmeyince faturayı 21 Ağustos tarihin
Şekerbank Tekirdağ şubesinde görev yapan E**** isimli personel ile ilgili yaşadığım saygısız ve ciddiyetsiz tutumu belir...tmek istiyorum. Son bir haftadır kendisine bir şey sormayayım diye özellikle “hastayım, çalışmıyorum” şeklinde bahaneler uydurduğunu düşünüyorum. Telefonla şubeyi aradığımızda da t
Yıllardır Şekerbank müşterisi olmama ve bankada uzun süredir açık hesaplarım bulunmasına rağmen, yaklaşık 8 yıldır yaptı...ğım tüm kredili ürün başvurularımın (kredi, kredi kartı, KMH hesabı) dijital kanallar üzerinden sürekli olumsuz sonuçlandığını görmekteyim. Bu durum, banka ile sağlıklı bir çalışma
Şekerbank Antalya Şubesi’nde bulunan hesabımdaki paramın durumunu öğrenmek ...için 15.06.2026 tarihinde şubeye gittim. Görevli personel, hesabımdaki baki
"Şikayetler sonrasında, para iade edildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Şekerbank; bireysel müşterilere, çiftçilere, esnafa ve kurumsal işletmelere yönelik bankacılık hizmetleri sunan bir finans kuruluşudur. Banka, şube ağı ve dijital kanalları üzerinden finansman, mevduat ve ödeme çözümleri sağlamaktadır.
Şekerbank ile ilgili bankacılık deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
