Ziraat Bankası Harcama İtirazı

T. C. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne / İlgili Birimine, Bankanız nezdindeki hesabımdan/kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında haksız bir şekilde para çekilmiştir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyeti ve bankanızın güvenlik/bilgilendirme süreçlerindeki eksiklikleri tüm detaylarıyla aşağıd...

20 Nisan saat 19.27’de TikTok üzerinden Bosch Advanced 1600A02BY7 52 Parça El Aletleri Seti satın aldım. Ödemenin 599 TL olması gerekirken kartımdan 5.999,99 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde Bosch’la, TikTok satıcısıyla veya bankayla henüz görüşme yapmadım. Kartımdan hatalı ve olması...

21.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, adıma kayıtlı ve fiziksel olarak tarafımda bulunan Ziraat Bankası banka kartım kullanılarak Getir üzerinden 869,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kendi Getir hesabım üzerinden değil, kart bilgilerim kullanılarak hesabımın dışında gerçe...

Instagram’da Demir İstanbul adıyla sponsorlu olarak karşıma çıkan reklama tıkladığımda çelik-moda.com isimli siteye yönlendirildim. 30 Mart tarihinde bu site üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve toplam 6.472,82 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme Ziraat Bankası kartımla yapıldı ve bankamın e...

16 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Genç Kart Classic kredi kartımın bilgilerinin çalınması sonucu, bana ait olmayan Zara Giyim üzerinden 6.349 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettiğim anda Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı hemen kapattırdım, anca...

03.04.2026 tarihinde saat 14:06 civarında PTT’nin internet sitesi üzerinden km sorgulaması yaparken Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında tek seferde 60.000 TL para çekimi gerçekleşti. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kart/banka bilgilerimin güvenliğiyle ilgili bir ihlal olduğunu dü...

4 Şubat Çarşamba günü akşam saat 20.48 sularında, tanıdığım kişiler tarafından “A101 hediye kartı dağıtıyoruz” denilerek dolandırıldım. Bana 3.250 TL puan kazandığımı söylediler, telefon numaramı istediler ve verdim. Ardından Ziraat Mobil bilgilerimi ve şifremi talep ettiler, “aktarma yapacağız” diy...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım kaybolduktan sonra, 8 Nisan saat 19.31’de hesabımdan bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile üzerinden toplam 2.199 TL harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartım da o sırada benim kontrolümde değildi. Durumu fark eder etmez Ziraat Ba...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımla ilgili olarak 27.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında bilgim ve iradem dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşıyorum. 0510 220 00 00 numaralı hattan arandım ve adıma Van Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından 360.000...

Ziraat Bankası banka kartımla 07.03.2026 tarihinde Google Play üzerinden 1.959,99 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işleme Google’ı arayarak itiraz ettim ve iadenin kabul edildiği, ücretin bankama gönderildiği tarafıma bildirildi. Hatta Google, iade için ARN takip numarasını da (74573496068102213271...

Ziraat Bankası’na ait sanal kartımla Tinease adlı firmadan yaptığım 699 TL tutarındaki alışverişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1,5 aydır iade tutarı hesabıma geçmedi. İşleme ve iptale dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen, beklediğim ücret hâlâ kartıma yansımıyor. Bu durum üzerine Bankkart üzeri...

26.03.2026 tarihinde saat 23:36’da Apple.com üzerinden Ziraat kredi kartımdan biri 999 TL, diğeri 55 TL olmak üzere iki adet harcama yapıldığını fark ettim. Ben Apple kullanıcısı bile değilim ve bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Üstelik bu yüksek tutarlı harcama için...

24 Aralık 2024 tarihinde Erzurum Yakutiye’de bulunan Ataç Petrol istasyonundan bir depo benzin aldım. Ödeme için kredi kartımı pompa görevlisine verdim, ancak bilgim ve rızam dışında kartımdan, aldığım yakıt haricinde, üç kez işlem yapılmış. Hiçbir ürün ve hizmet almamama rağmen kartımdan fazladan 2...

Ziraat Bankası’na ait sanal banka kartımla yaptığım bir üniversite harcaması sonrası, 1 Mart tarihinde harcama itirazında bulundum. Yaklaşık iki hafta sonra müşteri ilişkileriyle yaptığım görüşmede, harcama itirazımın olumlu sonuçlandığı ve iadenin yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden zam...

6 Mart tarihinde Enuygun üzerinden Best Van Turizm’den otobüs bileti almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce tek yön gidiş bileti için 600 TL tutarında ödemeyi Halkbank kredi kartımla yaptım, ancak işlem sonunda “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verildi, biletim a...

Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı hesabıma bağlı banka kartımdan, 00.44, 00.45 ve 00.46 saatlerinde “kidapp. İnfo” adına 3 kez izinsiz işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 435 TL, 737 TL ve 1260 TL olmak üzere yüksek tutarlarda para çekilmiştir. IBAN’ımın son 4 hanesi 3666’dır. Bu işlemlerin hi...

23 Mart tarihinde saat 21.32 ve 22.14’te Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan toplam 10.000 TL para çekildiğini gördüm. Hesabıma giriş yaptığımda paramın eksik olduğunu fark ettim ve bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Hesabım Ağrı Patnos’ta bulunan şubeye ba...

Ziraat Bankası bankkart kredi kartımdan aylardır “Trendyol trtr” açıklamasıyla her ay düzenli olarak 75 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde en az ekim ayından mart ayına kadar her ay bu işlemin tekrarlandığını görüyorum. Trendyol’da bu ücrete sebep olabilecek h...