You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 163.514

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Alışveriş Kredisi

Şikayet Sayısı 917

Şikayet Sıralaması
profile
  • 239görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Kullanma Ve Sipariş Oluşmaması.

Hepsiburada sitesi üzerinden vermiş olduğum cep telefonu siparişimi, alışveriş kredisi kullanarak 12 ay taksitle Akbank üzerinden tamamladım. Tarafımdan ücret kesilerek yani kredi kullandırılarak Hepsiburada tarafına ücret aktarıldı. Fakat siparişim oluşturulmadı. Müşteri hizmetleri siparişiniz oluş...

Devamını oku
profile
  • 147görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Yanıltması

Hepsiburada'dan alışveriş kredisi ile bir ürün satın aldım. Kredim onaylandı, hesabıma yattı ve Hepsiburada tarafından çekildi. Ama siparişim nedense ...

Devamını oku
Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 saat önce

“Fiyat farkını kupon olarak tanımladılar. Alışveriş kredisini de kredi kartına aktarıp ödemeyi öyle yapmamı tavsiye ettiler. Teşekkürler.”

profile
  • 471görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mükremin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 380görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Alışveriş Kredisi. Parası Alınan Ürün Gönderilmiyor

Hepsiburada.com üzerinden 6.699 TL olan Vestel TV yi almak için Akbank alışveriş kredisini kullandım alışveriş kredim onaylanmasına ve paranın Hepsibu...

Devamını oku
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Soruna kısa sürede ve çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkür ederim.”

Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürün Siparişlerimde Gözükmüyor

hepsiburada.com dan iPhone 13 siparişi verdim. Bu siparişimde Akbank alışveriş kredisi kullandım. Hesabımdan Hepsiburada ya kullandığım kredi tutarı olan 20.714 lira havale yapıldı. Fakat ürün siparişlerimde gözükmüyor. Dekont elimde mevcut. Müşteri hizmetlerine gönderiyorum. Buradan işlem yapamıyor...

Devamını oku
profile
  • 380görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ücretini Ödediğim Ürünü Vermiyorlar

16.06.2022 tarihinde Hepsiburada online alışveriş sitesinden Akbank alışveriş kredisi ile 6814 TL lik kredi ile Xiaomi telefon aldım kredim onaylandı hesabımdan çıkış yapıldı yani ürünün parasını ödedim ancak sipariş takibi yapmak için baktığım da parasını ödediğim telefon siparişlerim de görünmüyor...

Devamını oku
Hepsiburada Ücretini Ödediğim Ürünü Vermiyorlar
Hepsiburada Ücretini Ödediğim Ürünü Vermiyorlar
Hepsiburada Ücretini Ödediğim Ürünü Vermiyorlar
+3
profile
  • 389görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yakışmayan Hareket Kampanyalı Ürünü Vermiyor

Hepsiburada dan iPhone 13 almak için alışveriş kredisi kullandım para Hepsiburada hesabına geçti fakat 1 saat sonra parayı tekrar iade etti. Aynı işlemi 2 defa tekrar ettim kampanyalı ürün olduğu için Hepsiburada bilerek yaptı ben böyle düşünüyorum müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor Hepsiburada ...

Devamını oku
profile
  • 366görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Paramı İade Etmiyor.

Hepsiburada ile yapmış olduğum farklı ürünlerde alışveriş kredisi kullandım. İlk sefer olmadı sanıp bir daha sipariş vermeyi denedim ancak iki denemem...

Devamını oku
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Parayı İade Ettiler. Hepsini. Teşekkür Ediyorum. Onur Beye özellikle teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Efe
  • 182görüntüleme
  • 1 hafta önce
Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 437görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Sorunu!

Alışveriş kredisi sorunsalı! 15.06.2022 tarihinde bir alışveriş yapmak istedim, İlgili bankaya yönlendirildim ve tüm banka işlemlerini tamamladıktan ...

Devamını oku
profile
  • 944görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Sistem Hatası Yüzünden Bekleyiş

15/06/2022 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş kredisi kullanarak ürün sipariş edecektim. Ürünümü seçtim alışveriş kredisi için banka sayfama yönlendirildim kredim onaylandı sayfa tekrar Hepsiburada uygulamasına yönlendirildi. Galiba oldu dedim siparişlerime baktım ürün siparişlerim...

Devamını oku
profile
  • 400görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Kredi Başvurusu Sırasında Tarayıcı Hatası Veriyor

Hepsiburada Denizbank kredisi ile alışveriş yaparken Ödemeniz alındı Hepsiburada sayfasına yönlendiriyorsunuz diyor sonra hbapp" bağlantıları engellenmiş, böyle bir hata almaktayım. Bankayı aradım kredi başvurusu onay bekliyor dedi. Ürün hala sepetimde görünüyor. Daha önce kredi kullanarak alışveriş...

Devamını oku
profile
  • 115görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Alışveriş Kredisi İşleminin Tamamlamaması

Hepsiburada firmasından, Fibabanka kredisi ile alışveriş yapmaya çalıştım, kredi sayfasından Hepsiburada'nın sayfasına yönlendirilirken hbapp bağlantı...

Devamını oku
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Maddi bir kaybım olmamıştı, çözüm merkezinin çözüm üretemediğini vurgulamak istemiştim, Hepsiburada dönüş yaptı, tatmin oldum, bir sorun kalmadı. Amacım hb nin de daha iyi olması, teşekkür ediyorum firma yetkililerine.”

profile
  • 254görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com Alışveriş Kredisi Zulmü

İPhone 13 almak için alışveriş kredisi kullandım Hepsiburada'ya havale yapılmasına rağmen siparişim onaylanmadı ve boşu boşuna kredi çektiğimizle kald...

Devamını oku
Hepsiburada.com Alışveriş Kredisi Zulmü
Serhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili arkadaş çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum.”

profile
  • 310görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yine Hepsiburada Yine Alışveriş Kredisi Sorunu

Bugün gün içinde yine Hepsiburada üzerinden 2385 liralık alışveriş kredisi kullanarak ürün aldım ama sisteme gene yansımadı! Hey Hepsiburada, madem sürekli sistem hatası vereceksin, ne diye girersin böyle işlere? Ürün alma işleminin iptal edilip ücretin banka hesabıma iadesini istiyorum. Çok yordun ...

Devamını oku
profile
  • 121görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com Siparişimi Tamamlamıyor.

12/06/22 tarihi saat 09:26 da hepsiburada.com üzerinden iPhone 11 64 GB Beyaz renk ürününü Akbank alışveriş kredisi ile sipariş vermek istedim. Kredim...

Devamını oku
Hepsiburada.com Siparişimi Tamamlamıyor.
profile
  • 504görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Alışveriş  Kredisi Sorunu

Yaklaşık 1 saat önce Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi kullanarak Vivo V21 telefon siparişi oluşturdum. Hesabımdan 3599 TL tutarında çekim de olmasına rağmen Hepsiburada 'da sipariş sisteme yansımamış. Ürünü de almaktan vazgeçtim. 3599 TL'nin Akbank hesabıma iadesini istiyorum. Lütfen i...

Devamını oku
profile
  • 1.786görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
İdris Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 480görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Kredi Kullanırken Hata!

Hepsiburada Fibabanka kredisi ile alışveriş yapmak istiyorum ancak çok defa denememe rağmen hepsinde hata alıyorum. Ödemeniz alındı Hepsiburada sayfasına yönlendiriyorsunuz diyor sonra hbapp" bağlantıları engellenmiş, böyle bir hata almaktayım. Daha önce kredi kullanarak alışveriş yapmıştım hiç böyl...

Devamını oku
profile
  • 260görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Siparişim İptal Edildi!

Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi ile aldığım ürün hiçbir bilgilendirme olmadan iptal ediliyor. Bununla ilgili Hepsiburada Denizbank'ı, Denizbank Hepsiburada'yı sorumlu. Tutuyor iki tarafın da bilgisi yok. Böyle saçmalık mı olur. Bu nasıl anlaşma. İnsanları yanıltmak bu. 1 aydır sözleşme bekli...

Devamını oku
profile
  • 905görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada iPhone 11 Paramı Alıp Siparişimi Oluşturmadılar

06.06.2022 Tarihinde Hepsiburada sitesinden iPhone 11 almak için 13.913.99 TL alışveriş kredisi kullandım. Para hesabıma geçer geçmez Hepsiburada paramı çekti ancak siparişimi oluşturmadı. Şu an paramın tümü Hepsiburada sitesinde ancak ortada telefon siparişim yok! Bankadan gelen kredimin tümünü çek...

Devamını oku
profile
  • 320görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Sorunu

Hepsiburada.com adresinde alışveriş kredisini kullandım. Banka onayladı ardından sitede işlem yapamadım. Müşteri hizmetleri ile konuştum teknik sorun var dediler. Aradan birkaç saat geçince sepetimdeki ürünün silinip bir de zam geldiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde ise teknik ...

Devamını oku
profile
  • 217görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'nın Yürütemediği Operasyon

Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi ile aldığım telefonla ilgili Denizbank tarafında tüm işlemler tamam olmasına karşın Hepsiburada süreci sahiplenmek yerine başından savmaktadır Hepsijet personelinin evrakı imzalatmak için bankaya iletilen adres değişikliğini dikkate almadığı gibi ipt...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100