Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 202.765

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

633 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Alışveriş  Kredisi Sorunu!

Hepsiburada sitesinden alışveriş kredisiyle telefon sipariş ettik. Sipariş aşamasında "anında onaylı alışveriş kredisi" yazmaktaydı. Biz de bu söze inanarak başvurumuzu yaptık. Ürünün bugün kargoya verilmesi lazımdı ancak sipariş durumunda "ödeme bekleniyor" yazmakta. WhatsApp'taki müşteri hizmetler...

profile
  • 289görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Ürün Hala Sepetimde Gözüküyor

Hepsiburada'dan iPhone 11 almak için sepetime ekledim ürünü ve "Alışveriş Kredisi" seçeneğini seçtim. Akbank müşterisi olduğum için 3 ay taksitle vade farksız bir şekilde ödeme gerçekleştirebileceğimi söyledi Hepsiburada bana. Akbank krediyi onayladı, ancak Hepsiburada siparişimi onaylamadı.  Ürün ...

Hepsiburada Ürün Hala Sepetimde Gözüküyor
profile
  • 252görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Sorunu!

Hepsiburada sitesinden alışveriş kredisi kullanarak cep telefonu satın almaya çalıştım. Böyle bir rezillik görmedim. Hepsiburada topu Denizbank'a atıyor Denizbank Hepsiburada'ya atıyor. Sırf kurye evrakları getirmiyor diye gittim Denizbank müşterisi oldum ama yine çözüm yok çünkü siparişim iptal edi...

profile
  • 294görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Üzerinden Aldığım Ürün Gönderilmiyor

Hepsiburada web sitesi üzerinden İnnova adlı satıcıdan 10 Nisan cumartesi günü alışveriş kredisi seçeneğiyle bir ürün sipariş ettim. Ertesi gün kişisel bir Gmail adresinden bir mail aldım. İnnova ekibi imzasıyla gönderilen bu mailde siparişte bir hata tespit edildiğimi benim istediğim "Xiaomi Mi Air...

profile
  • 2.521görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Alışveriş Kredili İşlem Sorunsalı

29.03.2021 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy m31s model telefonu 2.912,89 TL olarak Denizbank alışveriş kredisi ile 10 taksitli sipariş verdim. İşlemden sonra siparişimi ödeme bekleniyor olarak görüntüledim. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde işlemin tamamlanması için hep...

Hepsiburada Alışveriş Kredili İşlem Sorunsalı
Hepsiburada Alışveriş Kredili İşlem Sorunsalı
Hepsiburada Alışveriş Kredili İşlem Sorunsalı
+3
profile
  • 1.023görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Eskini Ver Yenisini Alma Kampanyası

Hepsiburada'nın eskisini ver yenisini al kampanyası tam bir rezalet. 3 Martta bugüne kadar neredeyse her gün arıyorum 1 adet telefon almayı başaramadım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri zaten robot gibi öyle bir sistem kurmuşlar ki hiç birinin bir şey bildiği yok sadece işlem başlatıyorlar. Tek yaptı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.315görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Satın Alma İşlemi

Hepsiburada Denizbank birlikte olup bana alışveriş kredisi kullandırıp satın almak istediğim Samsung marka cep telefonunu göndermiyorlar. Bu konuda banka krediyi onayladığını ama Hepsiburada anlamaz gibi davranıyor görüşmelerimde oldu ama yardım etmek yok.

profile
  • 1.156görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Müşteriler Mağdur Ediliyor

Faizsiz alışveriş kredisi vaat ediliyor lakin Hepsiburada'nın bankaya yönlendirdiği sayfada 2.82 oranın da faiz uygulanıyor. Müşteri aldatılıyor. Yalan kampanyalar yapmanın hiçbir manası yok. Dikkat edilmez ise müşteriler çok büyük mağduriyet yaşayacaktır.

Hepsiburada Müşteriler Mağdur Ediliyor
Hepsiburada Müşteriler Mağdur Ediliyor
profile
  • 1.655görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Yalanı!

Hepsiburada alışveriş kredisi ile vade farksız 12 taksit yalanı müşteri temsilcisi bilgisiz vade farksız 12 taksit yazıyor TV fiyatı 4289 TL alışveriş kredisi kullanıldığında 5089 TL oluyor vade farksız 12 taksitten kastınız fazla kredi mi müşteri ile...

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Yalanı!
Hepsiburada Alışveriş Kredisi Yalanı!
profile
  • 2.524görüntüleme
  • 15 Mart 15:06

Hepsiburada Alışveriş Kredisi İptal Edilemiyor

Hepsiburada.com üzerinden Denizbank alışveriş kredisi ile aldığım ürünü gönderim tarihi yetişmeyeceğinden ötürü iptal etmek istiyorum ama Hepsiburada ürün elime ulaşmadan iptal etmeyeceğini söyledi. Ürünü ve alışveriş kredisini iptal etmek istiyorum. Bankayı arayıp krediyi iptal etmek istediğimi söy...

profile
  • 2.577görüntüleme
  • 13 Mart 16:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Denizbank Alışveriş Kredisi Sorunu

Hepsiburada üzerinden Denizbank kredisi ile telefon alacağım ancak kredi işlemini kabul etmiyor. Banka ile görüştüm sorunun kendilerinde olmadığını söylediler. Kredi puanının yüksek olduğu bankadan söylendi. Ancak kredi onaylanmıyor. Yaklaşık bir haftadır sürekli aynı hatayı alıyorum.

profile
  • 2.620görüntüleme
  • 13 Mart 10:41

Hepsiburada Aldığım Ürünü İade Etmek İstiyorum

Dün ürün sipariş verdim. Alışveriş kredi ile ürünün ödemesi gerçekleşmedi diye iptali olmuyormuş ben ürünü zaten aldım bu nasıl saçmalık ben ürünün iadesini istiyorum. Lütfen yardımcı olabilecek varsa olsun bu ürün elime geldikten sonra iade etmek istemiyorum

profile
  • 2.474görüntüleme
  • 10 Mart 13:58

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Mağduriyeti

Alışveriş kredisi ile sipariş etmiştim ve ödeme bekleniyor diyor hiçbir aşama kaydedilmedi. Mağdurum ve Hepsiburada dan alışveriş yakmak tam bir zulüm. Sipariş no:739 *****81 Telefon almıştım. Denizbank la yapmıştık ödemeyi. Bu durumun çözülmesini bekliyorum teşekkürler

profile
  • 3.472görüntüleme
  • 08 Mart 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Uygulamada Yazan Kampanyanın Olmadığını Söylüyor

Hepsiburada üzerinden vade farksız alışverişi kredisi kullanılabileceği belirtilen Samsung m21 marka cep telefonunu almak için bankaya yönlendirildiğim zaman vade farklı fiyat karşıma çıkıyor. Hepsiburada'ya oluşturduğum talepte tarafıma vade farksız kampanya olmadığı belirtiliyor. Olmayan bir kampa...

profile
  • 2.862görüntüleme
  • 08 Mart 11:38

Hepsiburada.com Siparişimi İptal Etmiyor.

Hepsiburada henüz ödemesini almadığı siparişi iptal etmiyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Alışveriş kredisi ile vermiş olduğum siparişi, henüz ödeme yok ortalıkta bir şey yok iptal etmiyorlar. Sistem izin vermiyormuş. O kadar şikayet var iptal ettiler diye :) Bizde iptal etmek istiyoruz ipta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98