Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(15.827 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Alışveriş Kredisi

863 Şikayet
44100
(15.827 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Asime
1 gün önce
151
Asime Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada İnsanları Mağdur Ediyor!

profile
Recep
4 gün önce
93

27.02.2024 tarihinde Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş için alışveriş kredisi kullandım. Bankamdan kredi otomatik olarak Hepsiburada'nın hesabına geçmesine rağmen param görünmedi. Bankam ile görüştükten sonra bana siparişiniz Hepsiburada tarafından oluşturulmuş ve 420525826 sipariş numarasına...

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Sorunu

profile
Baran
5 gün önce
200

Hepsiburada alışveriş kredisi ile Denizbank aracılığı ile 25.197 TL değerinde kredim Hepsiburada hesabına çekildi fakat ne siparişim oluştu ne de benim hepsipay bakiyeme eklenmedi. Siparişimin tamamlanmasını ya da hesabıma geri gönderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Sorunu

Hepsiburada Finans Üyelik Sorunu

profile
Yasin
6 gün önce
396

Merhaba, Hepsiburada Hepsi Finans' tan alışveriş kredisi kullanarak ürün almak istedim, Hepsi Finans kredim onaylandı, son adım olarak kayıt işlemi seçeneği çıktı. Hepsi finans üyeliği sırasında NFC kimlik okuma sistemi hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda; farklı cihazdan deneyin dediler, ...

Hepsiburada Kampanya Adı Altında Zamlı Satma

profile
Simge
6 gün önce
219

Aldığım fiyat haftasına gelen fiyat... Şaka mı bu Bu ikinci kandırılışım. Kampanya diye pahalıdan satıyorsunuz. Önce 40 TL aşağı düştü aradım. Bir açıklama yapar mısınız ben kandırılıyorum şu anda dedim. Kupon tanımlayalım dediler. Şimdi 300 TL aşağı düşmüş bir de ben bunu alışveriş kredisiyle aldım...

Hepsiburada Kampanya Adı Altında Zamlı Satma
Hepsiburada Kampanya Adı Altında Zamlı Satma

Hepsiburada Hepsi Finans NFC Sorunu

profile
Gökhan
1 hafta önce
391

Merhabalar, Hepsiburada Hepsi finans' tan alışveriş kredisi kullanarak ürün almak istedim, ancak Hepsi finans üyeliği sırasında NFC kimlik okuma sistemi hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı cihazdan deneyin dediler, 4 farklı cihazdan giriş yapmama rağmen yine olmadı. Sonrasında üşenm...

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Ödeme Bekleniyor

profile
Neşet
1 hafta önce
216

Sipariş numarası 991 372 052 ürünü Hepsiburada aracılığı ile alışveriş kredisi kullanarak aldım. Kredi onaylandı. Taksitleri seçtim. Fakat günlerdir ödeme bekleniyor yazısı var ve herhangi bir evrak veya mail atan yok. İmza için evrakları imzalayın diyorlar ortada imzalayacak evrak yok. Günlerdir be...

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Ödeme Bekleniyor

Hepsiburada'da Bekleyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Murat
1 hafta önce
367

3 gün önce Hepsiburada üzerinden akıllı saat almak istedim. Ürünü on dijital bankacılık aracılığıyla alışveriş kredisi kullanarak sipariş ettim ancak ürün 3 gündür bekleme aşamasında. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığım zaman beni bankaya yönlendirdiler. Akabinde bankayı aradığım zaman ise sat...

Hepsiburada'da Bekleyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Çözüldü

Hepsiburada Hepsi Finans Sistem Hatası

profile
Tolga
2 hafta önce
373

Merhabalar, Hepsiburada Hepsifinans'tan alışveriş kredisi kullanarak ürün almak istedim, ancak kredi kullanıldığı halde şu anda kredi aktif olmasına r...

Hepsiburada.com Onay Kabul Etmemesi.

profile
Melek
2 hafta önce
215

'Xaser XSR173 I7 4770 16GB RAM 256GB SSD Masaüstü Ofis Bilgisayarını' alışveriş kredisi ile ilk seferde sözleşmeleri kabul ettim. İkinci seferde de sözleşmeleri kabul ettim ancak ürünü bir türlü alamıyorum. İNG Bank'ı arayıp sözleşmelerin olumlu olduğunu öğrendim ve Hepsiburada.com'un onayının kabul...

Hepsiburada.com Onay Kabul Etmemesi.
Hepsiburada.com Onay Kabul Etmemesi.

Hepsiburada PS5 Siparişim Eksik Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özkan
2 hafta önce
170

13.02 tarihinde PS5 ve 3 adet oyunu alışveriş kredisi ile satın aldım. Oyunlar geldi ancak PS5 gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bir satıcıya yönlendirildim ve aradaki farkın kendilerince karşılanacağı söylendi. İşlem yapılırken hat kesildi ve tekrar aradığımda bu sefer konuştuğum müşt...

Hepsiburada'nın Alışveriş Kredisi Mağduriyeti

profile
Cihan
2 hafta önce
258

Hepsiburada sitesinden 13.02.2024 tarihinde alışveriş kredisi ile Telefon almaya çalıştım. Banka kredisi onaylanıp para Hepsiburada'nın hesabına geçmesine rağmen ürün sepette kaldı. Yani sipariş oluşturulmadan banka kredisi hesaplarına geçmiş oldu. Arayıp durumu anlattığımda hesap hareketini göremed...

Hepsiburada'nın Alışveriş Kredisi Mağduriyeti
hepsiburadanin-alisveris-kredisi-magduriyeti-3.pdf
hepsiburadanin-alisveris-kredisi-magduriyeti-2.pdf

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Sorunu

profile
Ozan
2 hafta önce
268

Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi ile ürün almak imkansız. Honor 90 cep telefonu almak için işlemlere başladım. 7-8 sefer denememe rağmen ön onay sonrası hem Akbank hem de Denizbank a sistem bir türlü yönlendirmedi. Müşteri hizmetleri "bankaların" sisteminde hata olduğunu iddia etti. Son denem...

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Sorunu
5
Çözüldü

Hepsiburada Hemen Doldur Taksitle Öde İptal

profile
Nisa
3 hafta önce
926

"Kredinin iptal edildiği, hepsipay e 15 gün içinde yansıyacağı söylendi. Teşekkürler..."

Hepsiburada "hemen al sonra öde" bölümünden limitimi öğrenmek istedim ancak bu sırada kredi başvurun alındı diye SMS geldi ama ben kredi almak istemiy...

4
Çözüldü

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Hesabıma Geçmedi

profile
Osman
3 hafta önce
556

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

09/02/24 01:42 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden alışveriş kredisi ile ürün almak istedim kredi onaylandı Hepsiburada'ya aktarıldı ama ürünler...

5
Çözüldü

Hepsiburada Alışveriş Kredisi İle Telefon Alımı

profile
Tc Hülya
3 hafta önce
557

"Büşra hanım çok ilgiliydi. Sistem biraz yavaş ilerlediği için sıkıntı yaşadık. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"

28.01.2024 tarihinde alışveriş kredisi kullanarak iPhone 13 aldım. 08.01.2024 olmasına rağmen ne telefonu görebiliyorum ne de siparişlerim arasında te...

Hepsiburada Hepsipay Hesabı Kapatılması

profile
Oğuz
3 hafta önce
167

Hepsiburada hepsipay hesabım yaklaşık 3 ay önce güvenlik incelemesi nedeniyle kapatıldı ancak hala açılmadı ve alışveriş kredisi ile ürün almak istiyorum fakat kapalı olduğu için işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri konudan bilgisiz ve gerekli bilgilendirmeyi alamıyorum.

5
Çözüldü

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Sorunu

profile
Mert
3 hafta önce
140

"Benimle ilgilenen müşterileri temsilcisi sonay hanıma çok teşekkür ediyorum"

Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi çekerek telefon almak istedim. Bankadan kredim çekildi ama sipariş oluşmadı bu konuda mağduriyet yaşandı. 0534...

5
Çözüldü

Hepsiburada 36 Gün Bekledim, Masa Takımım İptal Edildi!

profile
Ahmet
29 Ocak
197

"Süreçte ilginiz ve alakanız için teşekkür ederim benimle iletişime gecen nuray hanim için ayrıca TSK. Ederim çok ilgili ve kibardı"

Hepsiburada üzerinden 23 Aralık'ta aldığım masa sandalye takımını 36 gündür teslim edilmesini bekliyorum. İlgili firma teslim tarihini hep ileri bir t...

Hepsiburada 36 Gün Bekledim, Masa Takımım İptal Edildi!

Hepsiburada Kredi Onaylanıp Hesaptan Çekilmesine Rağmen Sipariş Oluşmadı.

profile
Nur
29 Ocak
172

Alışveriş kredisi ile sipariş verdim ancak kredi onaylanıp hesaptan çekilmesine rağmen sipariş oluşmadı. Çözümünü talep ediyorum. Hem sipariş yok hem de kredi çekilmiş gözüküyor. Apple 15 Pro 256gb sipariş etmiştim. Kredi çekildi, ürün gözükmüyor. Çözüm nedir

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör