Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Öz Has Bingöl Turizm Logo

Öz Has Bingöl Turizm

Öz Has Bingöl Turizm Logo
Öz Has Bingöl Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Öz Has Bingöl Turizm hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba üsluplarına maruz kaldığı, araç içinde sigara içildiği aktarılıyor. Bu bildirimlere seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair şikayetler (%26) eşlik ediyor. %18'lik dilimde ise biletli yolcuların otogarda olmalarına rağmen araca alınmadan hareket edildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Hizmet Kalitesi Sorunları

  • Kaba personel tutumu: 32 şikayette şoför ve muavinlerin 'terbiyesizlik yapma' gibi ifadelerle kaba davrandığı belirtiliyor.
  • Yazıhane görevlisi davranışları: 14 şikayette büro personelinin çözüm üretmediği ve saygısız bir üslup sergilediği bildiriliyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Hataları

  • Kalkış saatinde gecikme: 25 şikayette otobüslerin 30 dakika ile 1.5 saat arasında rötarlı kalktığı aktarılıyor.
  • Yolcu alınmadan hareket: 17 şikayette yolcular otogarda olmasına rağmen aracın onları almadan geçtiği belirtiliyor.

Biletleme ve İade Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 14 şikayette bilet iptal sonrası ücret iadesinin yapılmadığı veya kuponla sınırlandırıldığı bildiriliyor.
  • Hatalı satış işlemleri: 13 şikayette aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığı ve haksız ek bagaj ücreti alındığı aktarılıyor.

İletişim ve Destek Eksikliği

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 12 şikayette çağrı merkezine ulaşılamadığı ve iletilen sorunlara dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Sürüş ve Araç Standartları

  • Güvenli olmayan sürüş: 7 şikayette şoförlerin araç içinde sigara içtiği ve tehlikeli sürüş yaptığı bildiriliyor.
  • Güzergah dışı uygulamalar: 7 şikayette otogara girmeden yol kenarında indirme yapıldığı ve rota değiştirildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

318 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Öz Has Bingöl Turizm Otoban Parasından Dolayı Mı Eski Yolu Kullanıyorsunuz?

Öz Has BingölTurizm Otoban Parasından Dolayı Mı Eski Yolu Kullanıyorsunuz?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Öz Has Bingöl Turizm Sorumsuzluğu!

Öz Has BingölTurizm Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Sevgi
Öz Has Bingöl Turizm Kötü Bir Deneyim

Öz Has BingölTurizm Kötü Bir Deneyim

Profil fotoğrafı
Nurbanu

Enuygun Ve Öz Has Bingöl Bilet İptali Reddi

79

Enuygun uygulaması üzerinden Öz Has Bingöl firmasına ait 27 Ekim saat 14:30 İskenderun–Kahramanmaraş seferi için bilet s...

Otobüs Yolcuyu Almadan Yola Çıktı Ve Taksi Masrafını Bize Yükledi

223

26 Eylül Cumartesi günü saat 18.00 Bingöl Otogarı çıkışlı, 41 numaralı koltuk için almış olduğum seferimde Öz Has Bingöl...

Planlanan Saatte Gelmeyen Otobüs Ve İptal Edilemeyen Bilet Nedeniyle Mağduriyet

163

Öz Has Bingöl firmasıyla bugün Eskişehir Şehirler Arası Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek için 13.45 kalkış saatli bir bilet...

Çözüldü
52

"0549 17**** numaradaki beyefendinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

Son Dakika İptali Ve İadesiz Bilet Ücreti Şikayeti

145

26.09.2026 tarihinde Özhasbingöl firmasından Bayburt’tan Osmaniye’ye saat 09.30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bilet ücre...

Has Bingöl Şoföründen Evcil Hayvan Kafesi Reddi

187

19.09.2026 tarihinde saat 21.00’da Adana’dan Alanya’ya giden Has Bingöl firmasına ait, plakası 12 acf 253 olan otobüsle ...

Has Bingöl Şoföründen Evcil Hayvan Kafesi Reddi
Has Bingöl Şoföründen Evcil Hayvan Kafesi Reddi

Öz Has Bingöl Turizm’in Boykot Kapsamındaki Nescafe İkramı

148

20 Eylül tarihinde Has Bingöl Turizm’in Urfa–Mersin seferinde, Mersin’den saat 23.00’te kalkan otobüste yaptığım yolculu...

Öne ÇıkanKonular

Otobüs Gecikmesi Ve Gereksiz Duraklamalar Uçuşunuzu Kaçırdı

133

20.09.2026 tarihinde Bingöl–Malatya 14.45 seferi için Öz Has Bingöl firmasından bilet aldım. Otobüsün 14.45’te Bingöl Ot...

İptal Edilen Biletin İadesi Eksik

228

Öz Has Bingöl ile yaşadığım bilet iade sorunu hakkında yazıyorum. 20 Ağustos saat 12.00 İzmir kalkış, Bingöl varış otobü...

Yoğun Duraklamalar Ve Kötü Koku Nedeniyle Rahatsız Edici Otobüs Yolculuğu

246

28 Ağustos Cuma günü saat 14.15’te Vakfıkebir Otogarı’ndan kalkan Öz Has Bingöl otobüsüyle Erzurum’a yolculuk yapmak içi...

Bilet Ücretinin Bankaya İade Edilmemesi

166

Has Bingöl firmasından 6 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00 için Hatay–Elazığ seferi bileti aldım. Sefer iptal edilince b...

Otobüs Bilgilendirme Yapmadan Beni Almadan Hareket Etti Ve Mağduriyet İadesi Talebi

129

"Firmaya şikayetime gerekli ilgiyi gösterdiklerinden teşekkür ederim. Biletimin yarısını iade ederek sorunumu hallettiler"

Öz Has Bingöl firmasından 28.08.2026 tarihinde saat 04:30 Şanlıurfa Otogarı çıkışlı, Gaziantep Otogarı varışlı sefer içi...

Uzun Otobüs Yolculuğunda Şarj Eksikliği Ve Saygısız Davranış

156

24 Ağustos 2026 tarihinde Öz Has Bingöl firmasının 12 zz 078 plakalı aracıyla İzmir’den Bingöl’e yaklaşık 20 saat süren ...

Otobüs Gecikmesi, Durmama Ve Şoförün Sigara İçmesi Sebebiyle Mağduriyet

119

20 Ağustos 2026 tarihinde Öz Has Bingöl firmasının 12 apc 039 plakalı Aydıncık–Manavgat seferi için saat 01.15 aracına 3...

Torul Otogarı’na Ulaşımda Güvenlik İhlali Ve Yanıltıcı Hizmet

121

Öz Has Bingöl firmasıyla 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00’de Gaziantep kalkışlı, varış noktası bilet üzerinde açıkça...

Öz Has Bingöl Seferinde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

144

Bugün Bingöl’den Elazığ’a 09:30 Öz Has Bingöl seferi için otogarda hazır bulundum. 16 saatlik yoğun bir çalışma sonrasın...

İletişim