to read complaints and reviews, or file yours.
Öz Has Bingöl Turizm yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; şoför ve muavinlerin kaba üslup kullandığı, yolculara karşı saygısız davrandığı aktarılıyor. Yolcuların %25'i seferlerin planlanan saatten geç kalktığını ve bilgilendirme yapılmadığını bildiriyor. %17'lik dilimde ise biletli yolcuların araç tarafından alınmadan geçildiği veya mola yerlerinde beklemeden hareket edildiği belirtiliyor.
26.09.2026 tarihinde Özhasbingöl firmasından Bayburt’tan Osmaniye’ye saat 09.30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bilet ücre...tini kredi kartıyla 2.200 TL olarak ödedim. Sabah zamanında otogara gidip otobüsü beklerken saat 09.14’te telefonuma seferin teknik nedenlerden dolayı iptal edildiğine dair SMS gel
19.09.2026 tarihinde saat 21.00’da Adana’dan Alanya’ya giden Has Bingöl firmasına ait, plakası 12 acf 253 olan otobüsle ...seyahat etmek üzere bilet aldım. Evcil köpeğim Jack Russel cinsi ve yaklaşık 20 kilo ağırlığında. Kafesiyle birlikte yanımda, koltuk kısmında seyahat etmesi için firmaya daha önce
20 Eylül tarihinde Has Bingöl Turizm’in Urfa–Mersin seferinde, Mersin’den saat 23.00’te kalkan otobüste yaptığım yolculu...k sırasında yolculara Nescafe ikram edildi. Dini hassasiyetleri güçlü, mütedeyyinliğiyle bilinen Bingöl şehrinin bir firmasında boykot kapsamındaki bu ürünlerin tercih edilmesini s
20.09.2026 tarihinde Bingöl–Malatya 14.45 seferi için Öz Has Bingöl firmasından bilet aldım. Otobüsün 14.45’te Bingöl Ot...ogarı’nda olması gerekirken 15.15’te geldi ve bu gecikmenin ardından yola çıktıktan sonra da neredeyse her gördüğü petrole girip defalarca yolda durdu. Bilet alırken Malatya’ya 18.
18.09.2026 tarihinde saat 11.45 hareketli Erzurum–Bingöl seferi için Has Bingöl firmasından online bilet aldım. Her zama...n yaptığım gibi, yine bineceğim yeri önceden arayarak bildirip yol üstünden alınmak istediğimi belirttim. Buna rağmen otobüs, haber vermeme rağmen durmadan geçti ve beni ilk etapta
Öz Has Bingöl ile yaşadığım bilet iade sorunu hakkında yazıyorum. 20 Ağustos saat 12.00 İzmir kalkış, Bingöl varış otobü...s seferi için almış olduğumuz bileti iptal ettik. Sistemde biletin iptal edildiği ve 2.500 TL’lik iade işlemi göründüğü için, bilet ücretimizin tamamının tarafımıza yatırıldığını d
01.09.2026 tarihinde saat 11.30’da Öz Has Bingöl firmasına ait Bingöl kalkışlı İzmir varışlı otobüsle yolculuk yaptım. B...u yolculukta yaşadıklarım nedeniyle hem çok rahatsız oldum hem de firmanın personel kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Araç içinde birçok çocuğun yüksek sesli video
28 Ağustos Cuma günü saat 14.15’te Vakfıkebir Otogarı’ndan kalkan Öz Has Bingöl otobüsüyle Erzurum’a yolculuk yapmak içi...n yola çıktım ancak daha yolculuk bitmeden pişman oldum. Otobüs neredeyse bir şehir içi dolmuş gibi sürekli dur kalk yaptı, bu yüzden hem ben hem de diğer yolcular fazlasıyla bunal
Has Bingöl firmasından 6 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00 için Hatay–Elazığ seferi bileti aldım. Sefer iptal edilince b...iletim için banka kartımdan çekilen 1.500 TL ücretin iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu ücret halen hesabıma yatırılmadı. Firma ile görüştüğ
"Firmaya şikayetime gerekli ilgiyi gösterdiklerinden teşekkür ederim. Biletimin yarısını iade ederek sorunumu hallettiler"
Öz Has Bingöl firmasından 28.08.2026 tarihinde saat 04:30 Şanlıurfa Otogarı çıkışlı, Gaziantep Otogarı varışlı sefer içi...n bilet aldım. Sefer saatinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadan otobüs hareket etmiş ve beni almadan perondan ayrılmıştır. Firmayı arayıp 5 dakikaya orada
24 Ağustos 2026 tarihinde Öz Has Bingöl firmasının 12 zz 078 plakalı aracıyla İzmir’den Bingöl’e yaklaşık 20 saat süren ...bir yolculuk yaptım. Bu kadar uzun bir yolculukta yolcuların telefon, tablet gibi cihazlarını şarj etmesi gerekirken otobüste yalnızca USB girişi vardı, priz ve diğer şarj girişler
Bingöl Turizm acentesi aracılığıyla Elazığ’dan Bosna Hersek’e gidiş‑dönüş uçak biletimi toplam 52.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Bileti almadan önce özellikle çocuklarımla seyahat edeceğimi belirterek muvafakatname gerekip gerekmediğini sordum ve bana açıkça muvafakatnameye gerek olmadığı söylendi. Da
23.08.2026 tarihinde Öz Has Bingöl Turizm’den sabah 06.40’ta Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e Mercedes-Benz otobüs ile... seyahat etmek üzere bilet aldım. Saat 06.00’da AŞTİ’de olmama rağmen firmanın ne gişelerinde çalışan bulabildim ne de peron numarasına ve iletişim bilgilerine ulaşabildim. Defalar
21.08.2026 tarihinde saat 14.00’te Ağrı’dan Mersin istikametine Öz Has Bingöl firmasıyla, 25 numaralı koltukta seyahat e...ttim. Otobüs temiz ve başlangıçta olumluydu; ancak daha Erzurum’a varmadan iki şoför ile bir yolcu arasında tartışma çıktı. Şoförlerin yolcuya ağıza alınmayacak şekilde, aileye kad
20 Ağustos 2026 tarihinde Öz Has Bingöl firmasının 12 apc 039 plakalı Aydıncık–Manavgat seferi için saat 01.15 aracına 3... kişilik, PNR numarası 1A803WFU2 olan bilet aldım. Normalde 01.15’te durakta olması gereken otobüs yaklaşık 01.45’te geldi ve Aydıncık durağında durması gerekirken durmayıp hızla d
Öz Has Bingöl firmasıyla 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00’de Gaziantep kalkışlı, varış noktası bilet üzerinde açıkça... Torul Otogarı olarak görünen bir sefer için 1.900 TL ödeyerek bilet aldım. Torul Otogarı’na ineceğimize güvenerek bu bileti satın aldık ve otogarda inmemiz gerekiyor. Yolculuk sı
Bugün Bingöl’den Elazığ’a 09:30 Öz Has Bingöl seferi için otogarda hazır bulundum. 16 saatlik yoğun bir çalışma sonrasın...da zamanında varmak için özellikle bu seferi tercih etmeme rağmen, otobüs 10:00’a kadar gelmedi ve ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmedi. Uzun süre beklemek zorunda
14 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Öz Has Bingöl firmasından Horasan Otogarı–Iğdır Otogarı güzergahında saat 12....45 kalkışlı sefer için, Damla Ö**** adına 550 TL tutarında bilet satın aldım. Horasan ilçesini bilmediğim için sabah 07.30’dan itibaren firmanın Horasan’daki yazıhanesiyle iletişim
Öz Has Bingöl firmasından 12.08.2026 tarihli, saat 22:25 Aksaray Otogarı – Kayseri Otogarı seferi için 1A803U195 PNR num...aralı otobüs bileti satın aldım. Seyahatim 13.08.2026 tarihinde saat 01:09 civarında Kayseri’ye yaklaştığımız sırada büyük bir mağduriyetle sonuçlandı. Otobüs Kayseri Otogarı’na g
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:52 seferiyle Öz Has Bingöl firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptım. Yolc...uluk boyunca önümdeki yolcu koltuğunu sürekli olarak arkaya kadar yasladı. Kibar bir dille 4–5 kez uyarmama rağmen aynı davranışı sürdürdü. Önümdeki yolcu tekrar koltuğunu yaslayı
09.08.2026 tarihinde saat 11.30 hareketli, 1A803SR42 kodlu Öz Has Bingöl Manavgat–Elazığ seferinde 29 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Araçta fazladan yolcu alınmıştı, koltuk düzeni üç kişi oturacak şekilde sıkışık ve rahatsız ediciydi. Yolculuk boyunca ciddi konforsuzluk yaşadım ve bu duruma iliş
2 Ağustos tarihinde saat 18.00’de Bingöl’den İstanbul’a gitmek için Öz Has Bingöl firmasına ait 12 acf 039 plakalı Merce...des otobüsle, PNR kodu 1A803PMBK olan seferle annem ve 3 çocuğumla birlikte toplamda yaklaşık 30 yolcuyla yola çıktık. Otobüste arıza olduğunu fark etmelerine rağmen yolculara hiçb
Öz Has Bingöl firmasının Kovancılar’dan Adıyaman Gölbaşı’na olan seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Biletime göre araç saat 10.30’da kalkış yapacaktı ancak otobüs 11.10’da geldi ve bu nedenle yaklaşık 40 dakikalık bir gecikme oldu. Yolculuk sırasında firma aracı akaryakıt a
25.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldığım biletle Öz Has Bingöl Turizm’in Alanya–Kahramanmaraş 12:30 kalkışlı sefer...ine 38 numaralı koltuk için rezervasyon yaptırdım. Ancak otobüs yaklaşık 3,5 saat gecikmeyle, 15:30 civarında Alanya Otogarı’na geldi ve bu nedenle Kahramanmaraş’a cenazeye yetişme
