Personel ve Hizmet Kalitesi Sorunları
- Kaba personel tutumu: 32 şikayette şoför ve muavinlerin 'terbiyesizlik yapma' gibi ifadelerle kaba davrandığı belirtiliyor.
- Yazıhane görevlisi davranışları: 14 şikayette büro personelinin çözüm üretmediği ve saygısız bir üslup sergilediği bildiriliyor.























