to read complaints and reviews, or file yours.Rainwater Su Arıtma müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 gün önce arayarak Kartal’daki adresim için filtre değişimi talebind...e bulundum ve ancak 7 gün sonrasına randevu verildi. Randevu günü geldiğinde ise bu kez gerekli filtrelerin ellerinde olmadığı söylenerek randevunun 5 gün sonrasına ertelendiği tar
Yaklaşık 4 yıldır Rainwater Superior su arıtma cihazı kullanıyorum. Özellikle son 2 yıldır filtre değişimi konusunda cid...di mağduriyet yaşıyorum. Filtre değişimi için talep açtığımda her seferinde 15–20 gün sonraya randevu veriliyor ve bu süreçte evde sağlıklı su içemiyorum. 21 Eylül Pazartesi günü
Rainwater marka su arıtma cihazımı İstanbul’daki bayinizden yaklaşık dört yıl önce aldım. Cihazı kullandığım süre boyunc...a sürekli arızalarla uğraşmak zorunda kaldım. Önce filtreler olması gerekenden çok daha erken tıkandı. Ardından “suyun basıncı yetersiz” denilerek cihaza pompa takıldı. Bu pompa kı
"Elif hanıma pozitif yaklaşımı ve yardımları için çok teşekkür ediyorum."
"Sağolaunlar"
"Ankara temsilcisi aralayarak sorunumu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ediyorum"
"Her şey için teşekkür ediyoruz"
"Marka gerekli hassasiyeti gösterip İlgilenip sorunumuzu çözdü. Teşekkür ediyoruz. Elif hanıma da teşekkür ederim."
"Ürünümüz ile ilgili gelen teknisyen değerlendirme yaptı ve bir bar sorunu olduğunu tespit etti. Gelmeden önce de tüm ihtimalleri düşünüp gerekli ekipmanla gelip sorunumuzu çözdü ve ilgilendi firma ile de görüştüğünde filtrelerde indirimde bulundular sorunu yazdığım gibi çok hızlı bir dönüş oldu firmaya da gelen teknisyene de teşlkkürler"
"Merhaba ödeme iademiz yapılmıştır teşekkürler"
Firmamıza aldığımız Rainwater arıtıcı cihazının kurulumu hiç yapılmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Cihazın i...adesini 02.02.2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleştirdik, faturamızı da kestik ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen firma tarafından hiçbir geri dönüş alamadık. 52.950
"Beyza Hanım süreci harika yönetti kendisine çok teşekkür ederim gerek filtrelerin buraya ulaştırılması gerek montajı için ustanın bulunması beraber çalıştıkları Orhan Bey'e de çok teşekkür ediyorum"
"Sorunumuzu çözdükleri için Merve ve Şükriye hanım ile Hasan beye teşekkür ederiz"
"Merve Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
10.06.2016 tarihinde Rainwater su arıtma sistemlerinden aldığım arıtma cihazının hortumu 01.06.2026 tarihinde basınç ned...eniyle yerinden çıktı ve evimi su bastı. Bu olay sonucunda evimdeki parkelerim, halılarım ve bazı mobilyalarım zarar gördü. En çok üzüldüğüm nokta ise 10 yıldır düzenli bakım yaptı
Rainwater firmasından 08.10.2022 tarihinde satın aldığım su arıtma sistemiyle ilgili, montaj aşamasından ürün tedariğine... kadar her adımda mağdur edildim. Taşınma sürecimde cihazın sökülmesi için talep oluşturmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi. Yeni taşındığım adreste kurulum için rande
"Ürün tankı ücret 10 yıllık garanti kapsamını geçtiğimiz için ücret karşılığında değiştirildi. Teknik servisten Hakan bey'e ilgisi ve emeği için ayrıca teşekkür ederiz."
Rainwater su arıtma sistemleri tam bir pişmanlıktır. Ürünü sattıktan sonra asla servis hizmeti, filtre değişimi için ara...nmadım. Kendim takip edebildiğim kadar takip ettim. Takip edemediğim zaman asla aranmadım. Ben aradığımda da zar zor ulaşmayı başardığımda servis randevusu alabildim. Bugün artık p
"Sorunum teknik servis tarafından kısa sürede çözülmüştür"
"Rabia Hanıma emekleri için teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçilerek şikayetim çözüldü teşekkürler"
Rainwater’dan 4 Mart tarihinde tezgah altı su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün montajı için 13 Mart tarihi verildiği iç...in tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve montaj yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise randevunun unutulduğu söylendi. Bir üründe daha en başta bu şekilde sorun y
"Teşekkür"
Rainwater markalı tezgah altı su arıtma cihazını kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen filtre değişim... ücretleri aşırı pahalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her yıl üçlü filtre değişimi için 4.500 TL istendiğini, ayrıca üç yılda bir de ekstra 5.000 TL civarında bir ödeme g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
