"Marka gerekli hassasiyeti gösterip İlgilenip sorunumuzu çözdü. Teşekkür ediyoruz. Elif hanıma da teşekkür ederim."
Rainwater Su Arıtma SistemleriSuperior Alkali
Şikayetler
"Ürünümüz ile ilgili gelen teknisyen değerlendirme yaptı ve bir bar sorunu olduğunu tespit etti. Gelmeden önce de tüm ihtimalleri düşünüp gerekli ekipmanla gelip sorunumuzu çözdü ve ilgilendi firma ile de görüştüğünde filtrelerde indirimde bulundular sorunu yazdığım gibi çok hızlı bir dönüş oldu firmaya da gelen teknisyene de teşlkkürler"
Kurulumu Yapılmayan Rainwater Cihazının 52.950 TL İadesi İçin Açıklama Talebi
"Merhaba ödeme iademiz yapılmıştır teşekkürler"
Firmamıza aldığımız Rainwater arıtıcı cihazının kurulumu hiç yapılmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Cihazın i...adesini 02.02.2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleştirdik, faturamızı da kestik ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen firma tarafından hiçbir geri dönüş alamadık. 52.950
"Beyza Hanım süreci harika yönetti kendisine çok teşekkür ederim gerek filtrelerin buraya ulaştırılması gerek montajı için ustanın bulunması beraber çalıştıkları Orhan Bey'e de çok teşekkür ediyorum"
Rainwater Superior Arıtma Cihazı Montajı Sonrası Mutfak Tezgahı Kırılması Ve Çözüm Talebi
"Şu an için Merve hanımla görüştük sorunun çözülmesi için adımlarımızı attık teşekkür ederiz"
Rainwater firmasından Rainwater Superior model arıtma cihazı montajı yaptırdım. Montaja gelen kişiye özellikle mutfak te...zgahının porselen olduğunu baştan açıkça belirttim. Buna rağmen montaj işlemi sırasında tezgaha uygun olmayan şekilde işlem yapıldı ve tezgah kırıldı. Yaklaşık 40 gündür bu hasarl
"Merve Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
10 Yıllık Müşterinin Su Baskını Ve Garantiyi Gerekçe Gösteren İlgisiz Davranışı
10.06.2016 tarihinde Rainwater su arıtma sistemlerinden aldığım arıtma cihazının hortumu 01.06.2026 tarihinde basınç ned...eniyle yerinden çıktı ve evimi su bastı. Bu olay sonucunda evimdeki parkelerim, halılarım ve bazı mobilyalarım zarar gördü. En çok üzüldüğüm nokta ise 10 yıldır düzenli bakım yaptı
Rainwater Firmasının Montaj, Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Aksaklıkları Mağduriyet Yarattı
Rainwater firmasından 08.10.2022 tarihinde satın aldığım su arıtma sistemiyle ilgili, montaj aşamasından ürün tedariğine... kadar her adımda mağdur edildim. Taşınma sürecimde cihazın sökülmesi için talep oluşturmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi. Yeni taşındığım adreste kurulum için rande
"Ürün tankı ücret 10 yıllık garanti kapsamını geçtiğimiz için ücret karşılığında değiştirildi. Teknik servisten Hakan bey'e ilgisi ve emeği için ayrıca teşekkür ederiz."
Rainwater Su Arıtma Sisteminde Servis Ve İletişim Eksikliği
Rainwater su arıtma sistemleri tam bir pişmanlıktır. Ürünü sattıktan sonra asla servis hizmeti, filtre değişimi için ara...nmadım. Kendim takip edebildiğim kadar takip ettim. Takip edemediğim zaman asla aranmadım. Ben aradığımda da zar zor ulaşmayı başardığımda servis randevusu alabildim. Bugün artık p
"Sorunum teknik servis tarafından kısa sürede çözülmüştür"
"Rabia Hanıma emekleri için teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçilerek şikayetim çözüldü teşekkürler"
Montaj Sorunu Ve İade Gecikmesi
Rainwater’dan 4 Mart tarihinde tezgah altı su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün montajı için 13 Mart tarihi verildiği iç...in tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve montaj yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise randevunun unutulduğu söylendi. Bir üründe daha en başta bu şekilde sorun y
"Teşekkür"
Rainwater Filtre Ücretleri Aşırı Pahalı, Müşteri Memnuniyeti Azaldı
Rainwater markalı tezgah altı su arıtma cihazını kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen filtre değişim... ücretleri aşırı pahalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her yıl üçlü filtre değişimi için 4.500 TL istendiğini, ayrıca üç yılda bir de ekstra 5.000 TL civarında bir ödeme g
Filtre Değişim Ücretlerinin Yüksekliği Ve Çoklu Daire Müşterilerine Destek Talebi
Rainwater Bursa Su Arıtma Sistemleri’nden kullandığımız ev tipi su arıtma cihazlarının filtre değişimi için 26 Mart 2026... tarihinde telefonla görüşme sağladım. Tarafıma tek daire için yaklaşık 4.450 TL'lik bir filtre değişim ücreti iletildi. Benim üç dairemde de aynı cihaz kullanıldığı için bu rakam
Aşırı Servis Ve Filtre Ücretleri Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
Rain Water marka tezgah altı su arıtma cihazını yaklaşık 2020 yılında, ilk olarak Bursa’da İ**** isimli satış temsilcisi... aracılığıyla satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 5.000 TL ödedim, ancak sonrasında kurulum, yeniden kurulum ve her filtre değişiminde istenen ücretler ürün bedelini katlayar
"Sorunumuz çözüldü, bir daha olursa ürünü değiştireceklerini söylediler"
"Bursa Rainwater Merve hanıma Teşekkür ediyorum"
"Fiyatta değişikliğe gidildi. Teşekkürler."
Rainwater Filtrelerinde Yıllık %120 Zam Şoku
Rainwater filtreleri yıllık bazda %120 oranında zam yapıyor, her yıl... 4 yıldır kullanıyorum... Geçen yıl 2400 TL'ye al...dığım filtre bu yıl 4700 TL indirim uygulamış da 4300 TL'ye düşürmüş... Seneye de 9 bin TL'ye çıkar diye düşünüyorum... Değerleme oranında zam yapsa, anlarım...
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31



















