12 Haneli Hizmet Numarası Verilmiyor, Taşıma İşlemi İmkansız

Millenicom üzerinden aldığım fiber internet hizmetime ait 12 haneli hizmet numarasını yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Bu bilgiye ulaşamadığım için hattımı başka bir internet sağlayıcısına taşıyamıyorum.

Hizmet numaram ne e-Devlet üzerinde ne de Millenicom’un kendi sisteminde görünüyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da bu numara tarafıma kesinlikle verilmiyor. Müşteri hizmetlerine yazılı olarak da başvurdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Millenicom’dan, bağlı bulunduğum 12 haneli hizmet numaramın tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini ve hattımı başka sağlayıcıya taşıyabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.