Sürat Kargo Şube

Sürat Kargo Çaykara şubesiyle yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. 194*****610518 takip numaralı kargom şubeye ulaştığı halde dağıtıma hiç çıkarılmadı ve bugün aranarak adrese teslimat yapılmayacağı, kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Bu durum yeni de değil. İki gün önce de ay...

Hepsiburada üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen kargom, Cemaliye Şubesi tarafından iki kez adrese hiç gelinmeden “size ulaşamadık” şeklinde bildirime düşülüyor. 24.12.2025 tarihinde de aynı sorunu yaşadım, 20.04.2026 tarihinde yine aynı durum tekrarlandı. Her iki seferde de evde olmama ve sistemde...

Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede evden kargo alım talebimle ilgili süreç hakkında yeterli ve net bilgilendirme alamadım. Bu nedenle konuyu daha iyi anlayabilmek için ayrıca Adana Seyhan’daki Gürselpaşa şubesiyle iletişime geçtim. Özellikle Gürselpaşa şubesindeki çalışanların üsl...

18 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Yenikent şubesi üzerinden beklediğim 95236164207202 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde şubeyi arayıp, gönderimin dağıtıma çıkmadıysa şubeye gelerek teslim alabileceğimi belirttim. Bana kargomun dağıtıma çıktığı ve en geç saat 18.00’e kadar teslim edilece...

Takip no: 45152152781392 olan gönderimim için Sürat Kargo’nun kendi teslimat seçenekleri ekranından teslimat tercihini “Pudo Noktasına Bırak” olarak değiştirdim. Sistem bu değişikliği kabul etti; ekranda açıkça kargonun Bulvar 1011 Sitesi (Z****** Hanım / Altındağ / Ankara) Pudo noktasına teslim edi...

Sürat Kargo Tarsus Cetvel şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 24224714372125 takip numaralı kargo için 17 Nisan tarihinde evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok” ibaresiyle mesaj gönderildi. Oysa o saatlerde adresteydik; hatta zil çalındı, evde çocuklar da olmasına rağmen kapı açılmasına fırsat ve...

15–17 Nisan tarihleri arasında Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargo, hiçbir şekilde adrese teslimata çıkarılmadan doğrudan Gaziantep Şahinbey Kampüs şubesine yönlendirilmiştir. Takipte sadece “varış şubesi kampüs şube” ibaresi yer almakta ve kargonun adrese hiç gelmemesine rağmen “buradan gelin...

Birel inşaat san. Tic. Ltd. Şti. Olarak Sürat Kargo Niğde Şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. İş yerimize defalarca kez hasarlı koliler getirildi ve her seferinde ürünlerin kutuları deforme olmuş şekilde teslim edilmek istendi. Son getirilen kargoda da yine kutu belirgin şekilde hasarl...

Sürat Kargo İzmir Torbalı Ayrancılar şubesi üzerinden 11.04.2026 çıkış tarihli, 13.04.2026 teslim tarihli, içinde çok amaçlı dolap bulunan 20317311022412 numaralı kargom tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sistemde teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi ver...

Bu şikayeti yalnızca mağdur edilmiş sıradan bir müşteri olarak değil; ticari hayatın, e-ticaret dinamiklerinin ve operasyonel süreçlerin nasıl yürümesi gerektiğini çok iyi bilen, kargo hizmetlerinin ciddiyetinin farkında olan biri olarak yazıyorum. Sürat Kargo'nun Alanya ddm şubesi, markanızın kurum...

Antalya Kepez Mazı Sürat Kargo şubesi ile uzun süredir ciddi bir operasyonel problem yaşamaktayım. E**** Ç***** B******* olarak firmam adına günlük ortalama 20–30 adet kargo çıkışı sağlamama rağmen, ilgili şubeden düzenli olarak yeterli sayıda kargo poşeti temin edemiyorum. Çoğu zaman verilmiyor. Ve...

12.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #11131097980’dir. Ürün, Sürat Kargo İzzet Baysal Şubesi (Bolu Merkez) tarafından 14.03.2026 tarihinde dağıtımda göründüğüne dair mesajla bildirildi, ancak akşam saatlerinde “ürün dağıtımı yetişmedi, bir sonraki sefere”...

14.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Şehitlik (Mamak) şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sp09491618533 numaralı gönderimi yaptım. Gönderdiğim paket 11X17X28 cm ölçülerinde olup, hem matematiksel olarak hem de Dolap uygulamasının hesaplamasına göre 1,7 desi gelmesine rağmen, şube çalışanı tarafından s...

Sürat Kargo Bursa Osmangazi Heykel Şubesi’nin kargo toplayan personeli M******* Bey’in tutumundan ve sonrasında işletme sahibinin yaklaşımından dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Eşarp dükkanım var ve ticari gönderilerim için düzenli olarak kargo hizmeti kullanıyorum. Dün akşam ...

Sürat Kargo Tokat Merkez Acente şubesiyle sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Annemin iş yeri adresini veriyorum, içinde hediye olarak aldığım takıların olduğu 10511611910656 takip numaralı gönderim şu an sistemde dağıtımda görünüyor ama bir türlü teslim edilmiyor. Aynı sorun iki gün önceki kargomda ...

16.04.2026 tarihinde saat 13:54 civarında Sürat Kargo Dokuma şubesini eşimle birlikte kargomuz hakkında sadece kısa ve basit bir bilgi almak için telefonla aradık. Sorduğumuz soru son derece normal ve sakin bir soruydu ancak telefondaki görevli aniden sesini yükselterek, sert ve gereksiz bir üslupla...

13.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Sincan Saraycık Şubesi’ne gelen kargom, hiçbir şekilde adrese getirilmeden “kargonuz şubede, gelip alabilirsiniz” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Kargom dağıtıma çıkarılmadan, benim şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Şubeyi arayıp durumu ilettiğimde ise tele...

15 Nisan 2026 tarihinde saat 11.44 civarında a. Ü. Tıp Fakültesi’nde Sürat Kargo Kolej Şubesi personeliyle ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Daha önce de aynı personel, buradaki hiç kimseye kata çıkıp şahsa teslim yapmıyor, “gel aşağıdan al” diyordu. O gün de kargonun yanına gidemeyeceğimi, kurum dışı...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo Türkgücü Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 10182141120133 numaralı kargom, 14 Nisan 2024 tarihinde saat 08.52’den itibaren dağıtım şubesinde görünmesine rağmen iki gündür bilerek bekletiliyor. İlk gün şubeyi aradığımda o gün çok yoğun olduklarını, ...

Sürat Kargo Ankara Yenikent şubesiyle son zamanlarda aynı sorunu defalarca yaşamaya başladım. Şube, üç kez “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS gönderdiği halde, kargolarım hep ertesi gün teslim edildi. Mesaj geldiği gün bütün gün evde kargoyu beklemek zorunda kalıyorum, dışarı çıkamıyorum, am...

Sürat Kargo ile anlaşmalı markalardan tarafıma gönderilen kargolarda, Ankara Kolej Şubesi’nde görevli S**** isimli personel nedeniyle her kargoda teslimat sorunu yaşamaktayım. Adresime getirilmesi gereken kargolarım neredeyse hiçbir zaman adresime teslim edilmiyor ve sürekli olarak şubeye yönlendiri...

9 Nisan’da Sürat Kargo Sancaktepe/İstanbul Fatih Geylani Caddesi üzerindeki Ortada şubesinden, Trendyol üzerinden aldığım iade kodu ile bir ürün iadesi yaptım. Kargo takip numaram 12119067170964. Birkaç gün sonra durumu sormak için şubeyle iletişime geçtiğimde, kargomun kayıp olduğu söylendi. Şube ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık sürekli hale geldiği için bunu belirtmek istiyorum. 1352152007228 takip numaralı kargom 14 Nisan’dan bu yana Kozyatağı Kadıköy şubesinde bekletiliyor ve iki gündür hala dağıtıma çıkarılmadı. Şube, teslimatları zamanında dağıtıma çıkarmamak konusunda ad...