Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
48.643Şikayet
2,5
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Şube

12.435 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,5
  • Çözülen
  • Videolu

Sürat Kargo Trendyol Kargo Gecikmesiyle Mağdurum

profile
İsmail
1 gün önce
155

Şehitlik Sürat Kargo firması Mamak, Ankara Trendyol'dan aldığım kedi kumu (16013275195221) takip numaralı kargo, 01/12/2023 saat 10.14'te dağıtım şubesi Şehitlik Ankara'ya gelmiş olmasına rağmen aynı gün ve bir sonraki gün, yani 27/12/2023 tarihinde de dağıtıma çıkarılmamıştır. Bu kargo şubesi yönet...

Sürat Kargo, Bursa Niltim Şubesinin Kargo Teslim Etmeme Sorunu

profile
Murat
1 gün önce
172

Sürat Kargo'dan Şikayetçiyim. Hepsiburada online alışveriş sitesinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile Bursa'ya ulaştırıldı. Kargo takipten gördüğüm kadarıyla 28. 11.2023 tarihinde Niltim/Bursa acentesinde Kurye Dağıtıma Çıktı şeklinde görünen kargo durumu, aradan geçen 3 güne rağmen teslim edilm...

Sürat Kargo, Bursa Niltim Şubesinin Kargo Teslim Etmeme Sorunu

Sürat Kargo Trendyol İade Kargo Sorunu

profile
Gönül
1 gün önce
140

Firmamıza gelen Sürat Kargo Görevlisine 29.11.2023 tarihinde Trendyol iadesi teslim ettik. Sürat Kargo Giyimkent şubesine ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda sorumlu Havva Hanım, şube numarası paylaşmaktan başka bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Şu an kargom kayıp şubeye ulaşamıyorum. A...

Sürat Kargo Teslim Etmiyor Ve Nerede Olduğunu Bilmiyorum

profile
Alptuğ
1 gün önce
164

16365922123515 numaralı, göndericisi olduğum kargom Sürat Kargo tarafından iki haftadır teslim edilmiyor. Hiçbir şube telefonu açmıyor, müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor; sürekli 'bugün, yarın' diyerek oyalıyorlar. Sürekli talep oluşturuyorum, incelendiği söyleniyor. Bugün bana geri verileceği sö...

Sürat Kargo Kaybolan Kargo Hakkında İşlem Yapılmaması

profile
Fatih
1 gün önce
30

7 Kasım'da arkadaşım kendi anlaşması üzerinden İstanbul'dan Gaziantep'e kargo gönderimi yaptı. 6 parça olan kargonun 1 parçası eksik geldi. Şubeye sorduğumuzda Esenyurt aktarmada gözüken kargom neredeyse 1 aydır bulunamıyor. Ürünün ödemesini istediğimizde Antep şube aktarmaya, aktarmada Antep şube...

Sürat Kargo Kaybolan Kargo Hakkında İşlem Yapılmaması
Sürat Kargo Kaybolan Kargo Hakkında İşlem Yapılmaması
2

Sürat Kargo Kayıp Ürün Çözüm Talebi

profile
Raziye
1 gün önce
135

Dolap uygulaması üzerinden ürün sattım Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Gönderim Muğla Dalaman şubeden yapıldı alıcı şube Kırklareli merkez şube. Takip numarası: 22219775224521. Kargo alıcısına teslim edilmediği halde teslim edildi diye sisteme düştü. Defalarca şubeyi aradım kayıp ilanı verildi 20 g...

Sürat Kargo Kayıp Ürün Çözüm Talebi

Sürat Kargo Kargonuz Islanmış Diye Arandım

profile
Ayşenur
1 gün önce
26

İnternetten mobilya ürünü sipariş etmiştim. Kargo firmasından dağıtım mesajı geldi ve hemen ardından şube çalışanı tarafından 'Ürününüz ıslanmış, şubeye gelip bakın ya da iade edelim' diye arandım. Ne ile ıslandığını sorduğumda ise 'yüzey temizleyici ile' dedi.

1

Sürat Kargo Hizmet Yetersizliği, Kargo Şube Çalışanları Nın Sorumsuzluğu

profile
Kemal
1 gün önce
18

Sürat Kargo'nun İzmir Menemen ilçesi şubesinin yönetimi oldukça yetersiz. Şubeye gelen kargolardan müşterilerin haberi olmuyor ve müşterilere dağıtım yapılmıyor. Firma, ürünün üç gün önce şubeye ulaştığını öğreniyor. Bu süreçte defalarca kargoyu sormama rağmen, kargo şubede olduğu halde bana bilgi v...

Sürat Kargo Şile Şube Kargomu Kırdı Çöpe Attı

profile
Ceyda
1 gün önce
24

Sürat Kargo Şile şubesi çalışanları kargomu kırmış urunu çöpe atmış ve para iadesi yapılmamıştır. Kaç kez Sürat Kargo destekten yardim istedim 45 gün bekleyin yatmazsa arayın dedi. Bugün ki fiyat ile 45 gün sonraki ürün fiyatı aynı kalmadığı gibi gecen sure zarfındaki mağduriyetimde cabası. Sürat Ka...

5
Çözüldü

Yine Sürat Kargo Üçyol Sorumsuzluğu

profile
Pelin
1 gün önce
44

Her seferinde Sürat Kargo Üçyol şubesiyle sorun yaşıyorum. Benim onayım dışında elime ulaşmamış kargoyu nasıl tekrar iade edebiliyorlar. Her seferinde...

Sürat Kargo Kargomu Getirmiyor 1 Hafta Geçmesine Rağmen Kargom Gelmedi

profile
Funda
1 gün önce
48

Trendyol üzerinden bir hafta önce aldığım ve aciliyeti olan ürünüm şube şube geziyor. 15 Temmuz ve Rüzgarlıbahçe şubelerinde hangisinde olduğunu bile bilmiyorum. Telefonları açmadıkları için gidip elden dahi alamıyorum. Tam 8 gün geçti; kargom hala teslim edilmedi ve aciliyeti var. Böyle bir sorumsu...

Sürat Kargo Söğüt Şube Çalışanları

profile
Figen
1 gün önce
73

Kargom 2 gündür 'şubede dağıtımda' mesajı ve teslimat kodu gelmesine rağmen ne yazık ki bir türlü ulaşamıyorum. Kargom için Söğüt şubesini aradığımda, dağıtımdaki arkadaşın öğlen geleceğini ve izinli olduğunu, başka dağıtıcı olmasına rağmen bir şey yapamayacağını söyledi. Mağdur olduğumu, kargoyu be...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Hizmet Kusuru!

profile
Aysun
1 gün önce
11

Sivas Kızılırmak Sürat Kargo, kargoları almaya gelmiyor. Aradığımızda kargonun çalışanının üslubu çok çirkin. Bu sorunu sadece Kızılırmak şubesinde ya...

2

Sürat Kargo Teslimat Şubesine Gelen Ürünü Dağıtıma Çıkarmıyor

profile
Elif
1 gün önce
123

Sürat Kargo dağıtım şubesine 27.11.2023 te varan kargom, 02.12.2023 tarihi itibariyle hala dağıtıma çıkarılmadı. Aynı firmanın başka bir şube çalışanı aracılığıyla kendilerine ulaşım sağladığımda kargoyu (15 kg kedi maması) kendimin gelip alabileceğimi şubede yoğunluk olduğunu ilettiler! Dalga mı ge...

Sürat Kargo Teslimat Şubesine Gelen Ürünü Dağıtıma Çıkarmıyor

Sürat Kargo Şikayet İçmeler Şubesi

profile
Merve
1 gün önce
40

Sürat Kargo İçmeler şubesine telefonla ulaşmak imkansız asla telefona bakan yok kargom kayıp ve ulaşamıyorum. Sistemde teslim edildi görülüyor. Bu şube resmen insanlarla dalga geçiyor ciddiyetten uzak ürün aldığım kişilere ısrarla Sürat Kargo'ya vermeyin dediğim halde beni bu firmayla uğraştırıyorla...

Sürat Kargo İle Bir Büyük Problem Daha

profile
Bekir
1 gün önce
54

15634233112143 takip numaralı kargolarım 27.11.2023 tarihinde Sürat Kargo'ya verilmesine rağmen aralık ayı olmasına rağmen teslim edilmedi. İşin yanlışlık yönü burada başlıyor. Yalova bayraktepe şube perşembe akşamı ürünü teslim edildi girişi yapmış. Ürün teslim falan edilmedi. Eğer bu ticari aracım...

Sürat Kargo İle Bir Büyük Problem Daha

Sürat Kargo Kargomu Teslim Almadım Kayıp Olduğu Söyleniyor.

profile
Hayal
1 gün önce
118

17024770241189 numaralı kargo 3 parçadan oluşmaktadır. Ben sadece 3/3 olan parçayı teslim aldım; diğer 3/1 ve 3/2 olan parçalarımı teslim alamadım. Aykosan Şubesi'nden çıkış yapıldığı görülmüyor; ama şube ile görüştüğümde kasım ayı kampanyalarından dolayı yoğunluk olduğu, kargonuzun gönderileceği be...

Sürat Kargo Kargomu Teslim Almadım Kayıp Olduğu Söyleniyor.
Sürat Kargo Kargomu Teslim Almadım Kayıp Olduğu Söyleniyor.

Sürat Kargo İşini Asla Yapmıyor

profile
Gülüzar
1 gün önce
121

Sürat Kargo ile gelmesini beklediğim kargom 5 gündür dağıtım şubesinde ve dağıtıma çıkmayı bekliyor. Beklemekten bıktığım için şubeyi arayıp ne zaman dağıtıma çıkacağını sordum. Fakat bana oturduğum bölgede dağıtım yapılmadığını ve şubeden almam gerektiğini söylediler. Ben neden bu duruma maruz kalı...

Alıcı Sürat Kargo Şubesi Teslimat Yapmıyor

profile
Selvi
2 gün önce
67

Sürat Kargo, gönderdiğim kargoyu bir kez dağıtıma çıkardı ve sonrasında teslim etmedi. Kaç gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Alıcı şube tam bir hayal kırıklığı. Yapamıyorsanız bu işi neden yapıyorsunuz? Sorumsuzluk başka bir şey değil. Aradığımızda ise tel...

Alıcı Sürat Kargo Şubesi Teslimat Yapmıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör