to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.355
Sürat Kargo 
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız %54
- Dört Yıldız %17
- Üç Yıldız %5.5
- İki Yıldız %2.3
- Bir Yıldız %21.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Şube
Şikayet Sayısı 80.487
Sürat Kargo Teslimat Mağduriyet Konusu
İstanbul Zeytinburnu panaroma Sürat Kargo şubesine Trendyol üzerinden satmış olduğumuz ürünü 25.06.2022 günü mesai saatleri içinde teslim ettim. Fakat kargo takip sisteminde kargo teslimatımız hala gözükmemekte olup şube çalışanlarına mesai saatleri içinde ulaşamamaktayız. Gün içinde de Trendyol sat...
Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Adana kocavezir şubesi siparişimi 3 gündür dağıtıma çıkartıp şubeye tekrar gönderiyor arayıp söylediğimde bizim mahallenin o şubeye ait olmadığını söyledi. Daha önce ki kargolarımızın da oradan geldiğini söylediğimde kurye yetersizliği olduğunu söyledi. Böyle çelişki görmedim.
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Kurye İle Çalışanları
Dermo Grup internet tarafından gönderilen 14923310581233 takip numaralı kargonuz yola çıkmıştır. Varis şube: Midyat. Bilgi: www.suratkargo.com.tr kargo çalışan larınız hiç mi denetlen miyor hiç mi eğitim almıyor bu şekilde mi hizmet veriyor sunuz yazıklar olsun böyle kargoya
Sürat Kargodaki Kargo Sıkıntıları
Sürat Kargo'da 17212712713523 numaralı kargom sabah gelmiş ve kapı sesini duymadığım için geri gitmiş telefonuma gelen mesaj gelin şubeden alın Bomonti şubesini arayıp bilgi aldığımda ise gelin buradan alın dediler peki biz neden eve teslim diye seçiyoruz. Ben şubeden teslim almak istesem öyle seçer...
Sürat Kargo Siparişimin Eve Getirilmemesi
Siparişim eve gelmiyor direkt şubeye götürülüyor sürekli bu sorunu yaşıyorum. Kargomun eve gelmesi gerekiyor. Benim gidip şubeye almam gerekmiyor. Eve sipariş ediyorum. Sonuçta lütfen bu durumu düzeltin aksi takdirde başka yerlere şikayet etmek zorunda kalacağım
Sürat Kargo Asla Teslim Etmiyor
Bir siparişim var Sürat Kargo da bekliyor bana teslim etmek gibi niyetleri yok sanırım. Şubeye gittim kargolar yerlerde üst üste yığılmış dağılmış, sıkıntı mı var hayırdır dedim evet sıkıntı var teslimat yapamıyoruz cevabı verdiler. Şubeden kargomu alayım kendim dedim bu sefer de 2 parça olan kargom...
Sürat Kargo Çeşme Şubesinde Kayıp Kargom
18.06.2022 de lensmarket.com un bana teslim edilmek üzere Sürat Kargo'ya verdiği siparişim 20.06.2022 de Sürat Kargo İzmir Çeşme şubesine gelmiş ve aynı gün dağıtıma çıkmış. 20.06.2022 tarihinde a*** isimli dağıtıcı tarafından 20.52 de t... T... İsimli meçhul kişiye teslim edildiği kaydedilmiş. Kar...
Sürat Kargo, Kargoları Teslim Etmiyor.
Sürat Kargo bir haftadır kargomuzu tarafımıza ulaştıramıyor maalesef. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımız halde sadece şikayet kaydınızı aldık deyip bir çözüm sunmuyorlar. Kargom mikro şube denilen ne adresi ne telefonu olan bir yerde. Nigde den yürüyerek alsam şimdiye kadar kargoma ulaşmıştım...
Sürat Kargo Çayırova Şubesi Kargomu Getirmiyor Asla
Sürat Kargo aracılığı ile tarafımıza 21.06.2022 de gönderilen kargo o tarihten beri getirilmediği gibi hareketlerine baktığımızda dağıtımda görülmektedir. Aradığımızda adreste bulunamadığı yalanı söylenmektedir. Aynı gün başka bir Sürat Kargo şubesi bize ulaşıp kargo teslim edebilirken, neden Sürat ...
Sürat Kargo'ya Ulaşım Sağlayamıyorum
Sürat Kargo ile çalışan Trendyol sırf Sürat Kargo yüzünden müşteri kaybedecek, Sürat Kargo diye bir firma var mı? Çünkü İzmir Gaziemir şubesini 1 haft...
Sürat Kargo Zamanında Teslimat Yapmıyor
Sürat Kargo. Hocam kaç gün dağıtım şubesinde kalacak bu kargo 3 gün oldu hala dağıtım şubesinde diyor. 2 kez sipariş verdim ikisinde de aynı durum elime ulaştırmıyorlar zamanında. Bir daha da Sürat Kargo'dan göndereceklerse sipariş vermem. Nznsnsjsnsnsns
Sürat Kargo Kurye Ve Şube Çalışanları!
25.06.22 tarihinde aradığım numaraya 5 dakika sonra dönüş yaptığımda 53037423** bu numarayı 8 defa aradım 9 defa zor bela ulaştım en sonunda açan kurye kargom mu vardı dedim evet siteye giremediğim için geri döndüm dedi sitemizde sürekli temizlik personelleri bulunuyor onlara söyleseydi bu kuryeci a...
Sürat Kargo Kurye Kargomu Teslim Etmedi
Sürat Kargo doğubayazıt şubesi hakkında tüm hukuki yollara başvuracağım. Kurye kargomu o adresi bilmiyorum diyerek teslim etmedi. Verdiğim adres şehrin en işlek caddesinde bulunuyor. Tamam dedim kalsın ben gelip alacağım. Bana sormadan göndericiye yollamışlar. Aradığımda ise yapacakları bir şey olma...
Sürat Kargo Sorunu Ve Çözümsüzlüğü
Trendyol alışverişim Sürat Kargo ile gelecekti 3 gündür şubede bekleyince temsilciyi aradım kayıt oluşturdular. Şubeye gittim toplu istifa varmış herkesin kargosu bir yerde karışık pazartesi ekip düzenleyecekmiş tekrar temsilciyi aradım aynı terane. Yasal haklarımı aramayı düşünüyorum
Yeşilırmak Sürat Kargo Antalya Kargo Dağıtım Sorunu
Neredeyse bir haftadır Sürat Kargo Yeşilırmak'ta kargom bulunmakta bir türlü dağıtıma çıkmadı hafta sonu çıkarttılar yani cumartesi günü fakat bugün de dağıtımdan sonuç almayacağıma adım kadar eminim. Bir haftadır hafta içi boyunca neden dağıtıma çıkmadı ürün? Yeşilırmak şubesine aradığım zamanda 2 ...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Kargomun Tarafıma Teslim Edilmemesi
21/06/2022 tarihinde A***B*** tarafından, İstanbul/Fatih Şubesi, Takip No: 18216621138161, Düzenleyen: Y**Y** , bize kargo gönderildi Varış: Kurtköy - Pendik/İstanbul, 22.06.2022 tarihinde şubenize gittiğim de bu kargo yanlışlıkla Tunceli'ye gönderildiğini söylediler, iki gün ara ile müşteri hizmet...
Sürat Kargo Ürün Teslim Etmeden Teslim Edildi Diyor
İş Bankası alışveriş sitesinden 15 gün kadar önce alışveriş yaptım. Ürünü Sürat Kargo ile yollayacaklarını en fazla 3 4 gün için de teslim edecekleri yazıyordu. 15 gün geçtikten sonra alışveriş yaptığım sitenin siparişlerimi izlediğimde Sürat Kargo'nun ürünü teslim edildiği yazıyordu. Derhal Sürat K...
Sürat Kargo'nun Sorumsuzluğu
Sürat Kargo'nun sorumsuzluğu ve sürekli aynı şey ile karşılaşıyorum. Sürat Kargo ile gelen kargolarım hep iade oluyor. Şubeye ulaşmak ne mümkün. 0850 li numarası hiçbir sorunumu çözmüyor. E-ticaret yapan firmalar nasıl anlaşma sağlıyor böyle bir firma ile anlayamıyorum. İnsanları zorda bırakmak uğr...
Kargo Teslimi Yapılmıyor Gaziantep Nizip Sürat Kargo Şubesi
Korgomuzu üç defadır evde beklediğimiz halde Nizip Sürat Kargo şubesi adreste yok deyip üstelik numara ile de iletişime geçmeyip ürünü tekrar şubeye g...
“Teşekkürler”
Sürat Kargo Kargo İadesi İstenmesi
Kargom dağıtıma çıkmadan iadeye gidiyor ve gelip şubeden alın diye mesaj geliyor. Böyle saçmalık görmedim. Kargomu bugün istiyorum. Kapıda gidip almam ceza falanda ödemem Sürat Kargo hep böyle sorun yaşatiyo bir daha Sürat Kargo'yla hiçbir şey istemem bu ilk defa olmuyor. Bir defa daha oldu. Lütfen ...
Sürat Kargo Mikro Hamidiye Şubesi Teslimat Sorunu
Sürat Kargo mikro Hamidiye şubesinde kargom teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen evde yok aramamalarına rağmen aradık diyorlar. Mikro şube olduğu için gidip alamıyorum. Kargom nerede belli değil. Müşteri temsilcisi arkadaşlar yeterli bilgi veremiyor.
Sürat Kargo'nun Siparişleri Teslim Etmemesi
Sürat Kargo 10 günden daha uzun süreler ürünümü bir türlü teslim etmiyorlar ilk ürünümü bu sebepten dolayı iade etmek zorunda kaldım ve ilgilenen muhatap da bulamıyoruz özellikle İzmir Bornova'ya bağlı Işıkkent şubesi daha önce de ürünümüz kayboldu sorumsuzluk hat safhada şikayet şikayetlerde yeterl...
Sürat Kargo Elime Ulaşmayan Kargo
Ayın 16 sında teslim edildi olarak gözüken kargom 26 oldu hala ortada yok şubenin telefonları yanlış kimseyle iletişim kuramıyorum. Satıcı iade süresini doldurmak için iade işlemini onaylamıyor kargo ortada yok parasını ödedim mağdur kaldım. Bir daha asla Sürat Kargo'yu tercih etmem