Sürat Kargo'da olan siparişim 13 gündür teslimat şubesinde bekliyor ve halen teslim edilmedi. Gelen kargo arabasını çevirdim abi senin kargoyu sünede unutmuşuz dediler ikinci hafta geldiklerinde de iş yerin kapalı olur diye yanımıza almadık dediler böyle saçmalık olamaz telefon numarası denen bir şe...Devamını oku

Merhabalar 13 mayısta tarafıma gönderilmek 1962********43 takip numaralı gönderi İstanbul'dan Ankara yeşilbayır şubesine gelmiş bulunmakta. Adresime gönderilmiş olmasına rağmen ben şubeye gittim ve aldığım cevap kargonuz kaybolmuştur oldu. Aradan 13 geçti ve hala kargom ortada bir ton para verip k...Devamını oku

12/05/2020 mayıs tarihinde siparişimi alıp 14/05/2020 tarihinde teslim edeceğini belirten firmanız, henüz teslimat yapmış durumda değil. Paketimi günlerdir şubede bekletmenin mantığı nedir? Belirttiğiniz tarihte teslimat yapmayacaksanız, Herhangi bir tarih belirtmeyinDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten aldığım ürünüm günlerdir Sürat Kargo'nun elinde bekliyor. "12 Mayıs'ta kargoya verilen ürününüz 13 Mayıs'ta elinizde olacaktır" şeklinde bilgi mesajı geldi. Ürün 12 Mayıs'ta kargoya verilmiş ancak ne yazık ki 14 gündür hala Ankara Aktarma noktasında bekliyor. (Hadi 3 gün bayram diye saym...Devamını oku

Sürat Kargo Birlik şubesi evime 5 dakikalık araba mesafesinde 3 gün dağıtıma çıkan ürün haftalar sonra elime ulaştı ama kırık olarak. Neyse dedik insanlık hali olabilir. İade talebi oluşturduğum ve iade ettiğim ürünü tam bir hafta sonra sokağa çıkma yasağı olan şu bayram gününde bana tekrar getirdil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.05.2020 tarihinde verilen 7093********81 takip numaralı kargom 21.05.2020 de dağıtıma çıktı ama hala elime ulaşmadı. Ürünü aldığım uygulamadan baktığım zaman teslimat şubesinde gözüküyor günlerdir bir işlem yapılmamış Sürat Kargo'nun kendi web sitesinden baktığım zaman dağıtımda gözüküyor. Defala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05 tarihinde kargoya verilen paketim günlerce Esenyurt/Aktarma'da bekletildikten sonra 18.05 günü "alıcıya teslim edildi" olarak görünmeye başladı. Çünkü 18'ine kadar teslim edilmediğinde Trendyol ücret iadesi yapacaktı. Birlik Şube'ye gidip saatlerce sıra bekledim. "Kargonuz dağıtımda" denildi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargom teslimat şubesinde bekletiliyor varış yeriyle arasında az bir mesafe olmamasına rağmen hâlâ daha dağıtıma çıkmadı neden bekletiyorsunuz? Lütfen artık kargomu getirin! Sizin kadar geciktiren bir kargo şirketi görmedim aynı gün başka bir siteden verdiğim siparişim 3 günde geldi artık kaç hafta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol.com dan almış olduğum bir ürün 11 gündür Maltepe aktarma şubesinde bekletiliyor. Kimseye ulaşamıyorum. Ne zaman geleceği de belli değil. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Resmen mağdur edildim. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Yeterince anlayış gösterdim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.05.2020 Tarihinde Gaziantep karagöz şubesinden İstanbul Çobançeşme şubesine. Gelecek olan. Kargom 20.05.2020 Tarihinden beri Gaziantep araçtan indirildi bilgisi olarak görülmekte kargo takip sistemde hiçbir gelişme sisteme girilmediği gibi bilgilendirilmeyi şubeler tarafından da alamadığım için g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firma olarak birçok kez ürün gönderdim ve teslim aldım. Genel manada memnun olduğum bir firmadır. Ancak bu firmadaki en büyük sorun. Kurumsal olarak marka adı altında değil de, şube bazında şube adı altında hareket etmeleri. Bir şube çalışanları ve şube olarak çok iyi hareket ederken. Başka bir şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Egemen Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Sürat Kargo Logo

Manisa Mesir Şube telefonunu kesinlikle açan yok. Müşteri hizmetleri 10 gündür bir hareketlilik yok kaybolma ihtimali çok yüksek dedi. Şubeye gidip tutanak tutturacak mışım. Bayrama yetişsin diye uğraştığım kargom bırakın bayrama yetiştirmeyi kaybettiler. Muhatap yok bilgi yok. Kargom hiç yok. Kötü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten sipariş ettiğim paketim 13 mayısta kargoya verilmesine rağmen hala daha elime ulaşmadı ve en son araç hareketi 17 mayısta... 8 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyorum! Müşteri hizmetleri ve şubelerinin telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor! Diğer kargo firmalarıyla verdiğim sip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir e-ticaret app'inden 5 mayısta bir alışveriş yaptım. Satıcı 6 mayısta kargoya verdi ve bugün 20. Gün olmasına rağmen hala elime geçmedi siparişim. Kargomun nerede olduğuna baktığımda 0053*****81 kodlu paketin hala Maltepe aktarmada olduğunu yazıyor. Bu durum 2 haftadan fazla süredir böyle. Varış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum

10 gün önce İstanbul'dan çıkan kargom hala elime ulaşmadı. 2 gün öncesine kadar aktarma merkezlerinde bekliyordu, yazılar yaza yaza kargomu şubeye getirdiler. 2 gün önce akşam kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye sisteme bir bilgi girmişler fakat ne gelen var ne giden! Şubenin telefonlarına cevap ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme