Amazon Türkiye'de Tam Sipariş İptali Ve 16.504 TL İade Gecikmesi

15 Eylül 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 402-4275019-2782750 numaralı siparişle 8 farklı ürün satın aldım. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra ürünlerden sadece bir tanesini iptal ettim; ancak Amazon sisteminde anlam veremediğim şekilde tüm ürünlerin siparişi iptal edildi.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam yaklaşık 16.504 TL tutarındaki bu işlem için bankamla da görüştüm ve şu ana kadar Amazon tarafından yansıtılmış bir iade hareketi olmadığını öğrendim. Amazon sayfası üzerinden müşteri hizmetleriyle de maalesef sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Hem kartımdan çekilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.