Hayat Pay

Hayat Pay uygulamasında bulunan genel kullanıcı hesabımın, bugünden itibaren geçerli olacak şekilde kalıcı olarak kapatılmasını ve uygulama kapsamında işlenen tüm kişisel verilerimin veri tabanlarından tamamen silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin, ilgili mevzuata uygun şekilde üçüncü tar...

Hayatpay uygulamasında birkaç gün önce yaptığım yaklaşık 5000 TL’lik alışverişe ait fişi sisteme yükledim ve fişim onaylandı. Ancak onaylanmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Yine bir başka fişim için de Hayatpay puanı hesabıma geçmedi. Hesabım Ceren Y******* adına kayıtlıdı...

Uzun süredir Hayatpay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu süre boyunca uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte...

Hayatpay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum ve hesabımda 1.600 TL bakiyem bloke durumda görünmektedir. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda bloke uyarısı almama rağmen, bu blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım, Hatice G**** adına ve 0540*****...

Hayatpay üzerinden mart ayı boyunca yaptığım restoran harcamalarında yüzde 10 Cashback ve fatura ödemelerinde 50 TL iade kampanyasından yararlanmak istedim; ancak bu kampanya iadelerim hesabıma yatmadı. Mart ayındaki tüm restoran harcamalarıma karşılık yaklaşık 200 TL, fatura ödemelerime karşılık is...

25.03.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Albaraka Türk kartımla 1.100 TL'lik alışveriş yaptım. Bu işlem için yüzde 10 oranında, yani 114 TL tutarında iade kazanmam gerekiyordu; ancak bu iade hesabıma yansımadı. Aynı zamanda 480 TL yükleme yaptım, fakat bu işleme karşılık tanımlanması gereken 480 TL'...

Kazan Kazan uygulamasında Hayat Pay kodumu girdiğimde “kampanya katılım şartları karşılanmadı” şeklinde bir hata alıyorum. Kampanya için istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdiğim halde sistem hakkımı tanımıyor. Bu sorunla ilgili olarak uygulama içinden hata bildirimi yazdım ancak şu ana kadar...

Hayatpay mobil uygulamasında fiş okutarak ödül kazanma özelliğini kullandım. Kısa süre önce yaklaşık 300 TL tutarında iki adet alışveriş fişi okuttum. Bu işlemler sonucunda hesabıma yaklaşık 30 TL civarında bir tutarın yatmasını beklerken, yalnızca Hayatpay puanı yüklendi ve herhangi bir nakit ödeme...

Hayat Pay mobil uygulamasına bugün saat 16:10 civarında kayıt olmaya çalışırken T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Bu kimlik numarasıyla ilerleyememekteyiz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem hiçbir şekilde ilerlememe izin vermiyor. Bu hatayı farklı intern...

07.03.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden, biriktirdiğim hayat paralarla Bingo deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram 5626******35’tir. Uygulamada siparişin 6 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 24 Mart olmasına karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş du...

Türkiye Hayatpay uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve bu durum her denememde aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle uygulama üzerinden yapmak istediğim görüntüleme işlemler...

Vivoy29 model telefonumda kullandığım Hayatpay uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşınız.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda yaklaşık 5–10 kez...

07.02 tarihinde saat 13:08’de Hayat Pay uygulamasındaki dijital kartım ile Trendyol GO Yemek üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Tedarikçi firma ürünü teslim edemediği için sipariş iptal edildi ve Trendyol, 603819410879 referans kodu ile ödemenin Hayat Pay uygulamasına iade edildiğin...

Hayat Pay dijital kartımla yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kartımdaki kampanyada market, eczane, restoran ve kafe harcamalarında %10 iade kazanacağım açıkça yazıyor. 21 Mart’ta Trendyol üzerinden yaptığım 306 TL’lik kozmetik alışverişinde aynı anda 30 TL nakit iade ve 30 Hayat Pay Lira...

Hayat pay uygulaması defalarca ödeme olmadığı halde kartımdan çekim yaptı üstüne iade olan ücreti bile göndermedi. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli talep oluşturup umursamıyorlar. 1.5 ay önceki talebim için bile geri dönüş sağlanmadı. Durduk yere toplam 900 lira kartımdan çekildi h...

Hayatpay üzerinden yaptığım alışverişlerde 5 Mart tarihinden bu yana tanımlanması gereken yüzde 10 nakit iadeler hesabıma yansımıyor. Düzenli olarak alışveriş yapmama ve kampanyadan yararlanma koşullarını yerine getirmeme rağmen hiçbir işlemimde nakit iade alamadım. Konu ile ilgili olarak e-posta y...

Uzun süredir kullandığım Hayatpay hesabımdaki param üç aydır hiçbir gerekçe sunulmadan adeta bloke edilmiş durumda. Hesabımdaki paraya erişemiyorum ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve destek kanallarıyla iletişime geçtim, her seferinde sadece “döneceğ...

18 Mart 2026 saat 20:46'da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 1.225 TL tutarındaki ödeme Hayat Pay dijital kartımdan tek seferde çekildi, ancak siparişime ait ücret bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol ile görüştüm ve bana bankamla iletişime geçmem gerekti...

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Hayat mağazasından alışveriş yaptım ve ödemeyi Hayatpay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram #11044208913. Ödeme işleminden sonra sipariş numarasını 2–3 defa sisteme girmeme rağmen Hayatpay tarafında işlem bir türlü onaylanmadı. B...

Uzun süredir Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya her giriş denememde “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Hayat Pay destek merkeziyle iletişime geçt...