to read complaints and reviews, or file yours.
Hayat Pay uygulamasına bugün içerisinde ilk kez giriş yapmak istedim ancak T. C. Kimlik numaramı doğru girdiğim halde si...stem yanlış olduğunu söylüyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı bu yüzden hiç kullanamadım. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak destek de alamadım. Şu an hesabıma e
Bugün Hayatpay üzerinden “IBAN'la 1000 TL yükle, 1000 TL hayat para kazan” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullar...ını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim hayat para hesabıma hiç yüklenmedi. Kampanya kapsamında taahhüt edilen hayat paranın tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklığın ince
Hayat Pay uygulamasını indirip 25 Haziran tarihinde kayıt olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum.... Uygulamada adımı, soyadımı ve T. C. Kimlik numaramı nüfus cüzdanımda yazdığı şekilde bire bir girmeme rağmen sistem, kimlik bilgilerimin nüfus cüzdanıyla aynı olması gerektiğini s
Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden, muhtemelen Pass üyelik ücreti için hesabımdan para çekme girişimi oldu. Bunu... fark eder etmez Hayat Pay’e durumu bildirdim, güvenlik amacıyla hesabımı bloke ettiklerini söylediler. O günden bu yana hesabım iki haftadır kapalı ve hiçbir şekilde normal kullan
28.06.2025 tarihinde saat 00:20 civarında Hayatpay kartımla önce LC Waikiki’den, ardından Migros Sanal Market üzerinden ...iki ayrı alışveriş yapmak istedim. Her iki işlemde de kartımdan yaklaşık toplam 1.400 TL çekilmesine rağmen siparişlerim sistemde oluşmadı, herhangi bir onay veya sipariş numarası
Hayatpay kartımı kullanarak LCW online uygulamasından 10 Haziran 2026 saat 16:07’de sipariş numarası 2606101600467 olan,... 14 Haziran 2026 saat 22:03’te ise sipariş numarası 2606142200208 olan iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerin iadesini 10 Haziran tarihli sipariş için 21 Haziran’da, 14 Hazir
Hayatpay uygulamasında hesabımda kayıtlı telefon numaram eski numaram olarak görünüyor ve bu nedenle hesap bilgilerimi g...üncelleyemiyorum. Eski numaram 0553 ile biten hat, yeni numaram ise 0554 ile biten hat olduğu halde sistemde herhangi bir değişiklik yapamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık
Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma bugün kısa bir süre önce giriş yapamamaya başladım. Daha önce hesabıma 5.000 TL yükle...miştim, fakat şu anda ne uygulamaya ne de hesaba erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece destek merkezi ile görüşün uyarısı çıkıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olara
10.06.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden hayatparam ile Bingo Matik Konsantre Toz Deterjan 10 kg Mutlu Yuvam h...ediyesi siparişi verdim. Ürün 13.06.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından eve teslim edilmek üzere şubeye ulaştı ancak bir türlü dağıtıma çıkmadı. Şubeyi aradığımda, ürünün ambala
Yaklaşık 2 aydır Hayat Pay üzerinden yaşadığım puan sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Hayat Pay’dan aldığım ürünler ia...de oldu ancak bu işlemlerden kazandığım puanlar tekrar hesabıma yüklenmiyor. Toplamda 2970 + 2750 olmak üzere ciddi bir puan karşılığım olmasına rağmen sistemde görünmüyor. Bu sür
Hayat Pay uygulamasına kayıt olmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Ad soyad, T. C. Kimlik nu...marası ve doğum tarihi bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kayıt işlemini bir tür
Hayatpay uygulamasına kayıt olurken kimlik bilgilerimi tamamen doğru girdiğim halde sistem “Girilen bilgiler kimlik kart...ın ile uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. 17 Haziran’dan bu yana aynı hatayı alıyorum ve sorunum bir türlü çözülemedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetl
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Hayat Pay üzerinden yaptığım market ve rest...oran alışverişlerimde yer alan kampanyalara rağmen yüzde 10 oranındaki indi
Hayatpay uygulamasına Haziran ayının başından beri giriş yapamıyorum, hesabımın blokeli olduğu söyleniyor ve bu nedenle ...hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL bakiyeyi kullanamıyor, ayrıca kampanyalardan da faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi
Hayat Pay’in ön ödemeli kartı ile katıldığım market %10 cashback kampanyası kapsamında, haziran ayı boyunca yaptığım har...camalara ait iade tutarları kartıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz sağladım, haziran ayı boyunca yaptığım uygun harcamalara göre yaklaşık 300 TL c
Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günlerde günlük fiş yükleme limitim 5 adet olarak görünüyordu. Birkaç g...ün sonra limitim 3’e, ardından 2’ye düştü ve artık çoğu zaman gün içinde hiç fiş yüklemediğim halde uygulama “günlük limitiniz dolmuştur” uyarısı veriyor ve fiş yüklememe izin verm
Hayat Pat uygulamasını kullanarak yaptığım alışverişlerimin fişlerini düzenli olarak fotoğraflayıp sisteme yüklüyorum. U...ygulama üzerinden kontrol ettiğimde fişlerimin onaylandığı görünüyor ancak yaklaşık 1 aydır hesabıma hiçbir para iadesi yansımadı. Uygulamada kayıtlı ad–soyad bilgilerim G***** G**
Hayat Pay’ın “fiş yükle kazan” kampanyasına 27.06.2026 ve 28.06.2026 tarihlerinde Ordu Altınordu’da Arık Market, BİM ve ...Migros alışveriş fişlerimi okutarak katıldım. Toplam 6 fiş yükledim, bunların 3 tanesi onaylandı. Onaylanan fişler nedeniyle hesabımda 150 TL bakiye olması gerekirken yalnızca 50 T
Hayat Pay kartımı Google Play Store’a ekleyemiyorum. 27.06.2026 tarihinden 28.06.2026 tarihine kadar defalarca denememe ...rağmen kartı ödeme yöntemi olarak tanımlamak istediğimde “işlem reddedildi” ve “ödeme yöntemi geçersiz” şeklinde hata alıyorum. Aynı kartı Hepsiburada’da ve diğer alışverişlerimde
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Hayat Pay hesabımda, tamamen yanlışlıkla gerçekleşen bir arama nedeniyle güvenlik gerekçesiyle bloke işlemi uygulanmış d...urumda. Eşim tarafından yanlışlıkla yapılan bu arama sonrası hesabıma erişim sağlayamıyor, bloke nedeniyle işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Hayat Pay müşteri hizmetle
Arkadaşımın daveti üzerine Hayat Pay uygulamasında bireysel hesap açtım. Ancak artık bu hesabı kullanmak istemiyorum ve ...27 Haziran itibarıyla hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Uygulama içinden hesabımı kendi başıma kapatmayı denedim ancak bunu yapabileceğim bir seçenek bulamadım. Bu n
Teslim edilmeyen ürün teslim edildi olarak gözüküyor. Kargo firması iade oldu diyor hayatpay sorumluluk almıyor benden s...açma sapan belge istediler iade neden olmuş diye halbuki bunu Sürat Kargo ile görüşmesi gereken kendileri. Urunu bana geri göndersinler
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
