Eksik Palamut Balığı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

25.09.2026 tarihinde saat 12.30’da Migros Sanal Market üzerinden market alışverişi yaptım. Siparişim 1441094844 numarasıyla oluşturuldu ve teslimatım bir gün sonra saat 17.00 civarında teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 4 adet palamut balığı tarafıma hiç teslim edilmedi.

Teslimat sonrasında eksik ürün sorununu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşme sonucunda tarafıma bir talep oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir ücret iadesi veya ürün telafisi sağlandı.

Hem eksik teslimat hem de sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik teslim edilen 4 adet palamut balığına ilişkin ücretin derhal iade edilmesini veya ürünlerin tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.