to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Rainwater Su Arıtma Sistemleri tarafında 74/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%46) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%20) ve ücret düzeltmeleri (%17) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla servis müdahalelerinin sonuçsuz kalmasını, satış aşamasındaki bilgi tutarsızlıklarını ve yüksek filtre ücretlerini bildiriyor.
Yaklaşık 4 yıldır Rainwater Superior su arıtma cihazı kullanıyorum. Özellikle son 2 yıldır filtre değişimi konusunda cid...di mağduriyet yaşıyorum. Filtre değişimi için talep açtığımda her seferinde 15–20 gün sonraya randevu veriliyor ve bu süreçte evde sağlıklı su içemiyorum. 21 Eylül Pazartesi günü
Rainwater marka su arıtma cihazımı İstanbul’daki bayinizden yaklaşık dört yıl önce aldım. Cihazı kullandığım süre boyunc...a sürekli arızalarla uğraşmak zorunda kaldım. Önce filtreler olması gerekenden çok daha erken tıkandı. Ardından “suyun basıncı yetersiz” denilerek cihaza pompa takıldı. Bu pompa kı
"Elif hanıma pozitif yaklaşımı ve yardımları için çok teşekkür ediyorum."
"Sağolaunlar"
"Ankara temsilcisi aralayarak sorunumu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ediyorum"
"Her şey için teşekkür ediyoruz"
"Firmayı temsilen Merve hanım bizzat kendisi beni arayarak özürlerini iletti kişiyi tespit ettiklerini ikaz edildiğini ve aynı zamanda yazılı tutanak tutulduğunda bana WhatsApp üzerinden gönderdi konuylaalakalı bu kadar hassasiyet göstermeleri duyarlı olmaları ekstra ilgilenmeleri gerçekten beni çok mutlu etti hem Merve hanıma hem rahim Water ailesine teşekkür ederim"
Rainwater firmasından “Lüks model” su arıtma cihazı satın aldık. Evimize ilk geldiklerinde gayet düzgün satış elemanları... olduğu için güvendik ve su arıtma cihazı için 25.000 TL gibi oldukça yüksek bir bedel ödedik. Ancak daha sonra anladık ki özellikle Bodrum’da hiçbir şekilde servisleri olmamasına
Rainwater Ankara bölgesinden 2023 yılında tezgah altı su arıtma cihazı aldım. Cihaz için yaklaşık 32.000 TL ödeme yaptım.... Kurulumdan sonra bir yıl geçmeden evden taşındım, bu süreçte filtreler değişti, hem taşıma hem de filtre için yaklaşık 4.000 TL daha masraf yaptım. Daha sonra arıtma musluğundan
"Sorunu6ckzdukleri için teşekkür ederim"
Rainwater Garanti Beyanını Sonradan Değiştirdi Rainwater’dan su arıtma cihazı ve Lexa batarya satın aldık. Yaklaşık 3 yı...l sonunda batarya ciddi şekilde paslandı. Firma teknik servisi ürünü yerinde inceleyerek bataryanın hatalı olduğunu ve pas yaptığını belirtti. Buna rağmen müşteri hizmetleri garan
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
"Süreç geç olsa da ürünün arkalarında durdukları için Rainwater firmasına teşekkür ediyorum."
Rainwater firmasından daha önce de pek çok kez ürün almış ve evlerimde kull...anmış biri olarak, 17 Mart 2026 tarihinde rnw-3100 model bir su sebili satı
"1 gün sonra sorunum giderildi hasan tontur işinin erbabı teşekkür ederim hasan kardeşim çok uğraştı ellerine sağlık"
"Sorunumuzu çözdükleri ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
"Marka gerekli hassasiyeti gösterip İlgilenip sorunumuzu çözdü. Teşekkür ediyoruz. Elif hanıma da teşekkür ederim."
"Ürünümüz ile ilgili gelen teknisyen değerlendirme yaptı ve bir bar sorunu olduğunu tespit etti. Gelmeden önce de tüm ihtimalleri düşünüp gerekli ekipmanla gelip sorunumuzu çözdü ve ilgilendi firma ile de görüştüğünde filtrelerde indirimde bulundular sorunu yazdığım gibi çok hızlı bir dönüş oldu firmaya da gelen teknisyene de teşlkkürler"
"Merhaba ödeme iademiz yapılmıştır teşekkürler"
Firmamıza aldığımız Rainwater arıtıcı cihazının kurulumu hiç yapılmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Cihazın i...adesini 02.02.2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleştirdik, faturamızı da kestik ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen firma tarafından hiçbir geri dönüş alamadık. 52.950
"Beyza Hanım süreci harika yönetti kendisine çok teşekkür ederim gerek filtrelerin buraya ulaştırılması gerek montajı için ustanın bulunması beraber çalıştıkları Orhan Bey'e de çok teşekkür ediyorum"
"Sorunumuzu çözdükleri için Merve ve Şükriye hanım ile Hasan beye teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim."
"Bölge müdürü Batuhan Bey arayarak ilgilendi. Gün içerisinde adresime gelindi ve sorun giderildi. Gönül ister ki bu platformdan yazmadan destek olunabilsin. Tekrarlanmayacağını ümit ediyorum."
"Ozge hanımın iletişime geçip sorunumuzu hızlı bir şekilde çözmesinden dolayı teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
