to read complaints and reviews, or file yours.
Bolu’da ikamet ediyorum ve tezgah altı su arıtma cihazımız nedeniyle hem maddi hem manevi olarak yorucu bir süreç yaşadı...m. Cihazın filtrelerinden birini internetten alıp kendimiz değiştirdik, ardından gelen servis, suların çok kirli olduğunu, tek filtrenin yeterli olmayacağını ve tüm filtrelerin mut
Rainwater firmasından 08.10.2022 tarihinde satın aldığım su arıtma sistemiyle ilgili, montaj aşamasından ürün tedariğine... kadar her adımda mağdur edildim. Taşınma sürecimde cihazın sökülmesi için talep oluşturmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi. Yeni taşındığım adreste kurulum için rande
Bursa Nilüfer’deki kafemiz için Rainwater’dan Dynamic 300 gpd su arıtma cihazı satın aldık. Kurulumdan sonra cihazı yakl...aşık 1–1,5 ay sonra aktif olarak kullanmaya başladığımızda, kafede kullandığımız 1 adet buz makinesi, 1 adet kahve makinesi ve 2 adet çeşmeye rağmen cihazın basıncının yetersiz old
2020 yılında Rainwater Bursa bayisinden ev tipi su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri su son dere...ce az akıyor ve pompanın sorunlu olduğu açıkça belli olmasına rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi. Cihazın seri numarası RN201551’dir. Sorun başladığından bu yana birç
"Ürün tankı ücret 10 yıllık garanti kapsamını geçtiğimiz için ücret karşılığında değiştirildi. Teknik servisten Hakan bey'e ilgisi ve emeği için ayrıca teşekkür ederiz."
Kocaeli Kartepe’de yaklaşık bir ay önce Rainwater su arıtma sistemi taktırdım. Cihaz ilk kurulduğu günden itibaren arıza...lı bir şekilde montaj yapıldığı için ters yıkama modunda kalmış ve zamanlayıcısının arızalı olduğu sonradan ortaya çıktı. Bu nedenle cihaz 7 gün boyunca ters yıkamada kaldı ve bunu
"Teknik ekip tek filtreyi ücretsiz değiştirerek sorunumu kısmi olarak çözmüştür."
Rain Waterr Su Arıtma Tesisleri’nden aldığım ev tipi su arıtma cihazına yaklaşık 9 ay önce sıfırdan tüm filtreleri taktı...rdım. Ancak 9 ay gibi kısa bir süre içinde tüm filtreler çalışmaz hale geldi ve yaklaşık bir aydır cihazdan hiçbir şekilde su akmıyor. Sorun başladığında firma ile iletişime geçti
Rainwater markasına ait iki ayrı adreste kullandığım su arıtıcılarım için geçen ay filtre siparişi verdim. Filtreler yak...laşık iki haftadır elimizde olmasına rağmen özellikle Muğla’daki adresime bir türlü servis yönlendirmesi yapılmadı. Antalya’daki adresime servis sorunsuz bir şekilde gelirken, Muğ
Rainwater su arıtma sistemleri tam bir pişmanlıktır. Ürünü sattıktan sonra asla servis hizmeti, filtre değişimi için ara...nmadım. Kendim takip edebildiğim kadar takip ettim. Takip edemediğim zaman asla aranmadım. Ben aradığımda da zar zor ulaşmayı başardığımda servis randevusu alabildim. Bugün artık p
"Sorunum teknik servis tarafından kısa sürede çözülmüştür"
"Rabia Hanıma emekleri için teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim, sorunumu ivedilikle çözdüler. Sıcak kanlı ve samimi yaklaşımları da beni ayrıca memnun etti. İlgi ve alaka çok iyiydi... Marka ve kurumsal hizmetleri harika işliyor. Emeği geçen herkese teşekkür ederim 😇"
"Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçilerek şikayetim çözüldü teşekkürler"
Rainwater’dan 4 Mart tarihinde tezgah altı su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün montajı için 13 Mart tarihi verildiği iç...in tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve montaj yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise randevunun unutulduğu söylendi. Bir üründe daha en başta bu şekilde sorun y
"Teşekkürler"
Rainwater’dan yaklaşık üç hafta önce telefonla satış üzerinden 29.950 TL bedelle bir su arıtma cihazı aldım. Cihazı kuru...p kullanmaya başladığımızda sudan gelen tadın son derece kötü olduğunu fark ettiğimiz için hiç beklemeden iade etmek istedik ve ürünü hemen iade ettik. İade sürecinde 0 53********
Muğla Bodrum’da yaklaşık 4 yıl önce evime bina ana girişine su yumuşatma sistemi, mutfağıma da tezgâh altı su arıtma cih...azı taktırdım ve o dönem toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Kurulum sırasında Bodrum’da teknik destek verecek bir kişi/servis bilgisi verildi ve her türlü destek alabileceği
Rainwater markalı tezgah altı su arıtma cihazını kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen filtre değişim... ücretleri aşırı pahalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her yıl üçlü filtre değişimi için 4.500 TL istendiğini, ayrıca üç yılda bir de ekstra 5.000 TL civarında bir ödeme g
Rainwater Bursa Su Arıtma Sistemleri’nden kullandığımız ev tipi su arıtma cihazlarının filtre değişimi için 26 Mart 2026... tarihinde telefonla görüşme sağladım. Tarafıma tek daire için yaklaşık 4.450 TL'lik bir filtre değişim ücreti iletildi. Benim üç dairemde de aynı cihaz kullanıldığı için bu rakam
Rain Water marka tezgah altı su arıtma cihazını yaklaşık 2020 yılında, ilk olarak Bursa’da İ**** isimli satış temsilcisi... aracılığıyla satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 5.000 TL ödedim, ancak sonrasında kurulum, yeniden kurulum ve her filtre değişiminde istenen ücretler ürün bedelini katlayar
"İade edilen filtre para iadem bankama yatırıldı."
"Sorunumuz çözüldü, bir daha olursa ürünü değiştireceklerini söylediler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
