"1 gün sonra sorunum giderildi hasan tontur işinin erbabı teşekkür ederim hasan kardeşim çok uğraştı ellerine sağlık"
Rainwater Su Arıtma Sistemleri
Şikayetler
Üç Arıza Ve Gecikmeli Fatura Sonrası Su Arıtma Cihazının İadesi Talebi
Rainwater rnw-5300 Tezgah Üstü Su Arıtma Cihazı’nı 19 Haziran tarihinde sıfır olarak satın alıp kurulumunu yaptırdım. An...cak cihaz daha iki ayını bile doldurmadan üç kez arıza verdi. Kurulum 19 Haziran’da yapıldı, 22 Temmuz’da arıza oluştu, 25 Temmuz’da tekrar arıza verdi ve 2 Ağustos’ta yeniden arı
Sürekli Arızalı Su Arıtma Cihazı Ve Geciken Servis
Rainwater arıtma cihazlarını çalıştığım şirketin mutfağına yaklaşık dört yıl önce taktırdım. O günden bu yana cihazla he...r sene birkaç kez arıza yaşıyorum ve bu durum artık işyerinde ciddi sorun oluşturmaya başladı. Kalabalık bir şirkette çalışıyoruz ve mutfakta su kullanımı yoğun olduğu için yetkili
"Marka gerekli hassasiyeti gösterip İlgilenip sorunumuzu çözdü. Teşekkür ediyoruz. Elif hanıma da teşekkür ederim."
"Ürünümüz ile ilgili gelen teknisyen değerlendirme yaptı ve bir bar sorunu olduğunu tespit etti. Gelmeden önce de tüm ihtimalleri düşünüp gerekli ekipmanla gelip sorunumuzu çözdü ve ilgilendi firma ile de görüştüğünde filtrelerde indirimde bulundular sorunu yazdığım gibi çok hızlı bir dönüş oldu firmaya da gelen teknisyene de teşlkkürler"
Kurulumu Yapılmayan Rainwater Cihazının 52.950 TL İadesi İçin Açıklama Talebi
"Merhaba ödeme iademiz yapılmıştır teşekkürler"
Firmamıza aldığımız Rainwater arıtıcı cihazının kurulumu hiç yapılmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Cihazın i...adesini 02.02.2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleştirdik, faturamızı da kestik ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen firma tarafından hiçbir geri dönüş alamadık. 52.950
"Beyza Hanım süreci harika yönetti kendisine çok teşekkür ederim gerek filtrelerin buraya ulaştırılması gerek montajı için ustanın bulunması beraber çalıştıkları Orhan Bey'e de çok teşekkür ediyorum"
Rainwater Superior Arıtma Cihazı Montajı Sonrası Mutfak Tezgahı Kırılması Ve Çözüm Talebi
"Şu an için Merve hanımla görüştük sorunun çözülmesi için adımlarımızı attık teşekkür ederiz"
Rainwater firmasından Rainwater Superior model arıtma cihazı montajı yaptırdım. Montaja gelen kişiye özellikle mutfak te...zgahının porselen olduğunu baştan açıkça belirttim. Buna rağmen montaj işlemi sırasında tezgaha uygun olmayan şekilde işlem yapıldı ve tezgah kırıldı. Yaklaşık 40 gündür bu hasarl
"Teşekkür ederim."
"Bölge müdürü Batuhan Bey arayarak ilgilendi. Gün içerisinde adresime gelindi ve sorun giderildi. Gönül ister ki bu platformdan yazmadan destek olunabilsin. Tekrarlanmayacağını ümit ediyorum."
Öne ÇıkanKonular
"Ozge hanımın iletişime geçip sorunumuzu hızlı bir şekilde çözmesinden dolayı teşekkür ederiz"
"Merve Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
10 Yıllık Müşterinin Su Baskını Ve Garantiyi Gerekçe Gösteren İlgisiz Davranışı
10.06.2016 tarihinde Rainwater su arıtma sistemlerinden aldığım arıtma cihazının hortumu 01.06.2026 tarihinde basınç ned...eniyle yerinden çıktı ve evimi su bastı. Bu olay sonucunda evimdeki parkelerim, halılarım ve bazı mobilyalarım zarar gördü. En çok üzüldüğüm nokta ise 10 yıldır düzenli bakım yaptı
Cihazın Su Biriktirmemesi Ve Gereksiz Parça Değişiminden Sonra Gelen Tehditkar Tahsilat
Uzun yıllardır hizmet aldığım Rainwater Su Arıtma Bursa bayisinden ev tipi cihazım için yaklaşık bir yıldır yaşadığım so...runa rağmen maalesef çözüm alamıyorum. Cihaz, tanka neredeyse hiç su biriktirmiyor olmasına rağmen, firma sorunun kullanımımızla ilgili olduğunu söyleyerek cihaz kapasitesini yeter
Rainwater Su Arıtma Sistemleri Aşırı Filtre Ücretleri ve Kullanılamaz Durumda Bırakılması
Bolu’da ikamet ediyorum ve tezgah altı su arıtma cihazımız nedeniyle hem maddi hem manevi olarak yorucu bir süreç yaşadı...m. Cihazın filtrelerinden birini internetten alıp kendimiz değiştirdik, ardından gelen servis, suların çok kirli olduğunu, tek filtrenin yeterli olmayacağını ve tüm filtrelerin mut
Rainwater Firmasının Montaj, Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Aksaklıkları Mağduriyet Yarattı
Rainwater firmasından 08.10.2022 tarihinde satın aldığım su arıtma sistemiyle ilgili, montaj aşamasından ürün tedariğine... kadar her adımda mağdur edildim. Taşınma sürecimde cihazın sökülmesi için talep oluşturmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi. Yeni taşındığım adreste kurulum için rande
"Ürün tankı ücret 10 yıllık garanti kapsamını geçtiğimiz için ücret karşılığında değiştirildi. Teknik servisten Hakan bey'e ilgisi ve emeği için ayrıca teşekkür ederiz."
Filtrelerin 9 Ayda Arızalanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Teknik ekip tek filtreyi ücretsiz değiştirerek sorunumu kısmi olarak çözmüştür."
Rain Waterr Su Arıtma Tesisleri’nden aldığım ev tipi su arıtma cihazına yaklaşık 9 ay önce sıfırdan tüm filtreleri taktı...rdım. Ancak 9 ay gibi kısa bir süre içinde tüm filtreler çalışmaz hale geldi ve yaklaşık bir aydır cihazdan hiçbir şekilde su akmıyor. Sorun başladığında firma ile iletişime geçti
Muğla'da Su Arıtıcı Servisinin Gecikmesi Ve Yetersiz İlgisi
Rainwater markasına ait iki ayrı adreste kullandığım su arıtıcılarım için geçen ay filtre siparişi verdim. Filtreler yak...laşık iki haftadır elimizde olmasına rağmen özellikle Muğla’daki adresime bir türlü servis yönlendirmesi yapılmadı. Antalya’daki adresime servis sorunsuz bir şekilde gelirken, Muğ
Rainwater Su Arıtma Sisteminde Servis Ve İletişim Eksikliği
Rainwater su arıtma sistemleri tam bir pişmanlıktır. Ürünü sattıktan sonra asla servis hizmeti, filtre değişimi için ara...nmadım. Kendim takip edebildiğim kadar takip ettim. Takip edemediğim zaman asla aranmadım. Ben aradığımda da zar zor ulaşmayı başardığımda servis randevusu alabildim. Bugün artık p
"Sorunum teknik servis tarafından kısa sürede çözülmüştür"
"Rabia Hanıma emekleri için teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim, sorunumu ivedilikle çözdüler. Sıcak kanlı ve samimi yaklaşımları da beni ayrıca memnun etti. İlgi ve alaka çok iyiydi... Marka ve kurumsal hizmetleri harika işliyor. Emeği geçen herkese teşekkür ederim 😇"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
İletişim
- Yeni Mudanya Yolu 7.km Çınar İş Merkezi, Osmangazi, Bursa
- [email protected]
















