tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Franke ile ilgili bir şikayetin mi var?

Franke Fırın

387 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
168
4 gün önce

Franke Fırın Tabanının Paslanması

Franke ankastre fırınımızın tabanında temizliğinde hiçbir kimyasal çözücü kullanmamamıza rağmen paslanma sorunu sebebiyle delikler oluştu bundan dolayı da pişirme problemi yaşıyoruz. Dünyaca ünlü bir marka olan Franke kalitesine yakışmayacak bir durum.

profile
42
1 hafta önce
profile
Ensar sonuçtan memnun

Franke Fırın İç Cam Patlaması

Franke gl 66 m NT XS modeli fırın kullanıyoruz. Fırını açıp balık pişirirken iç cam kendiliğinden patladı. Ne olduğunu anlayamadık. Korkutucu bir anda...

profile
201
1 hafta önce

Franke Ankastre Fırınım Keklerimi Kabartmıyor

Yaklaşık iki hafta önce internetten Franke ankastre fırın aldım. Keklerimi pişirdi ancak hiç kabartmadı. Büyük bir hevesle aldığım fırının performansı beni hayal kırıklığına uğrattı. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Hatta vermiş olduğum Franke ankastre ocak siparişini de iptal ettim.

profile
33
2 hafta önce
profile
Fatma sonuçtan çok memnun
  • 1 hafta önce

Franke Fırın İç Camı Patladı

2022 Eylül ayından beri kullandığım Franke marka fırın iç camı misafir hazırlığı içinde olduğum sırada bir bomba etkisi yaratarak çok şükür ki kimseye...

profile
131
2 hafta önce

Franke Fırın Pişirme Sorunu!

Franke fırınımız pişirirken tepsinin ortasını çiğ bırakıp kenarlarını ise fazla pişirmektedir. Konu ile alakalı servis geldi ve sorunu kabul etti. Rezistans değişimi yapıldı ancak sorun olduğu gibi devam etmekte. Tekrar servis çağırdık bu sefer de pişirme testi yaptık sorun yok dediler. Ancak servis...

profile
175
2 hafta önce

Franke Fırın Patlad Ocak Harlayarak Yanıyor Davlumbaz Az Çekiyor

Fırın çalışırken camı patladı tuz buz oldu! Franke'nin sadece adı var kalite sıfır. Davlumbazı kokuyu çekmediği için çalıştırmıyoruz bile Ocak 5 li ortadaki en büyük gözü yanmıyor 2 3 kez çatlayıp harlayarak yanıyor ondan da korkuyordum zaten. Bir de fırın patladı tam oldu 3 ü de asla parasını hak e...

profile
395
2 hafta önce

Franke Zamanlayıcı Arızasının 2 Aydır Giderilmemesi!

Franke Smart Linear Fsl 82 h XS Inox Ankastre fırınımın zamanlayıcısının bozulması üzerine servis başvurumuz yapılmış ve 30.11.2022 tarihinde gelen servis tarafından zamanlayıcının değişmesi gerektiğine yönelik rapor tutularak parça temini yapılacağı ve 3 hafta içerisinde parça değişiminin yapılacağ...

profile
209
3 hafta önce

Franke Fırın Komütatör Arızası

Franke ankastre fırınımın komütatörü arızalandı. AR-GE teknik değiştirdi,950 Türk lirası aldı. Fiyat bana yüksek gelince Kocaeli Franke Merkezi aradım, hem termostat hem komütatör değişmiş normalmiş diye geri dönüş yaptılar. Faturayı gönderince, yanlışlık olmuş, evet sadece komütatör değişmiş, size ...

Franke Fırın Komütatör Arızası
profile
57
3 hafta önce
profile
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Genel merkezden B***hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum”

Franke Servis Sorunu Gidermedi

İç mimar ile çalıştığım yeni evimde mutfak için tüm ürünleri Franke markasından aldım eskiden s*** kullanıyordum yeni aldığım fırın hemen su akıtmaya ...

Franke Servis Sorunu Gidermedi
Franke Servis Sorunu Gidermedi
Franke Servis Sorunu Gidermedi
+3
profile
2.820
4 hafta önce
profile
Suheyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorunla ilgili firma yetkilisinden E**** bey hızlı bir şekilde bana ulaştı ve bir servis yönlendirilmesini sağladı. Ürünün montajı sırasında kullanılan bir kimyasalın buna sebep olduğunu belirtiler, bu şekilde bir uyarının ürünü servis dışı monte edecek olan müşteriler için (tezgah altı evyelerde) ön bilgilendirme ve risk uyarısının yapılması gerekli. Her türlü lekelenme tekrarında servisle irtibata geçebileceğimizi belirttiler. Hızlı çözümleri için teşekkürler ediyorum.”

Franke Siyah Evye Kireç Lekesi

Franke siyah granit evye taktırdım. Evimde henüz kullanmaya bile başlamadan beyaz kireç lekeleri olduğunu gördüm. Silinince çıkacağını düşündüm ancak ...

profile
104
4 hafta önce

Hiçbir Yemeği Pişirmeyen Franke Marka Fırın

Franke fırınım pişirmiyor, tam bir fiyasko! 2022 yılı Eylül ayında satın aldığım Franke marka fsl 86 h model fırın aldığım günden beri hiçbir yemeğin altını pişirmiyor. Kılavuzunda belirtilen talimatlara uyduğum ve raf yerleşimi yaptığım halde hiçbir yemek için (börek, kek, köfte, patates, tart vs) ...

Hiçbir Yemeği Pişirmeyen Franke Marka Fırın
Hiçbir Yemeği Pişirmeyen Franke Marka Fırın
Hiçbir Yemeği Pişirmeyen Franke Marka Fırın
profile
3.652
31 Aralık 2022

Franke Servisi Ve İş Tutumları.

Denizli merkezde Franke bayiiden Franke marka buzdolabı, fırın, yarı ankastre ürünleri aldım. Almamdaki sebep hem evde Franke davlumbaz hem de elektrikli ocağın olması idi. Evi yeni aldım inşaat firması bütün siteye aynı markayı kullandığından bende madem bozulmasın düzen gittim aldım. Aldığım bayii...

  • profile
1 Destekçi
profile
147
22 Aralık 2022
profile
Gülhatun'un Teşekkür Mesajı

“Benimle ilgilenen Burcu hanıma teşekkürlerimi buradan da iletmek istiyorum. İlgi ve alakası için teşekkür ederim.”

Franke Oksitlenen Fırınımın Değiştirilmemesi

Yaklaşık 4 yıl evvel Franke'den koleksiyon olarak geçen özel bir fırınlarını aldım. Sözüm ona garantilerimi yaptırdım uzatma tarihlerine kadar. Aldığı...

profile
65
16 Aralık 2022

Franke Fırın İç Camı Bomba Gibi Patladı

Franke ankastre fırın iç camı 200 derecede bomba gibi patladı. Allah'tan etrafta çocuğumuz yoktu. Bu kadar pahalı ve kaliteli bir markaya yakışmayan bu olay sonrası firmaya ulaştım. Müşteri hizmetleri servisi yönlendireceğini söyledi. Servis geldi 450 TL karşılığında cami değiştireceğini söyledi. Me...

profile
565
09 Aralık 2022

Yeni taşındığımız evde Franke marka ankastre ürün kullanılmış. Kötü bir fırınları var. Daha sıfır ürün olmasına rağmen 2 kere kek yaptık gayet güzeldi daha sonrasında fırın bozuldu kek, börek ne yaparsak yapalım ortası hamur kalıyor. Defalarca servis geldi bir şeyleri değiştirdiler. Ama fırın asla d...

Yeni Franke Fırının Bozulması
Yeni Franke Fırının Bozulması
profile
310
05 Aralık 2022

Franke Marka Ankastre Fırın Sorunsalı

Franke marka ankastre fırın tabanında siteye taşındığımda meydana gelen çatlaklar, nedeni ile Franke yetkili servisinde değişim için talepte bulundum, ancak zaman ilerledikçe s tabanında emayesinde kaynaklı kopma ve delinmeler meydana geldi, ben çatlaklardan dolayı. Ürünün içini hiç temizlemesi, içi...

Franke Marka Ankastre Fırın Sorunsalı
Franke Marka Ankastre Fırın Sorunsalı
profile
90
29 Kasım 2022

Franke Fırınımın Telleri Paslandı!

videoplayer-icon

Fırınımın içindeki teller paslandı. Neden paslanmaz bir madde kullanılmamış demir kullanılmış diye soruyorum sonra tabi ki paslanmalı ki yeni ürün satabilsinler diye cevabı buluyorum. Bir de kullanıcı hatası deniyor. Allah aşkınıza suyla temizlenen metal bir ürün demir olursa paslanması kaçınılmaz d...

profile
108
29 Kasım 2022
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Franke Davlumbaz Set Üstü KAlitesizliği

Davlumbazım kendi kendine çalışıyor fani ışık kendi kendine yanıyor gece uykudayken çalışıyor aniden korkup bakıyorum dışarıdan eve geliyorum çalışıyo...

profile
242
28 Kasım 2022

Franke Ürünlerimle Ne Zaman Mesut Olurum?

Yeni aldığımız evimizin mutfağında frankie ürünleri kullanılmış. Taşınalı 1 yıl bile olmadı frankie döküm evyemde herhangi bir kimyasal kullanamadığım halde her yerinde beyaz lekeler oluştu ve geçmiyor. Başında sürekli nöbetçi gibi bekliyorum. Damla Su dökülse siliyorum. Çıkmayan beyaz lekeler, çirk...

Franke Ürünlerimle Ne Zaman Mesut Olurum?
Franke Ürünlerimle Ne Zaman Mesut Olurum?
profile
165
26 Kasım 2022
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı

“Burcu hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.”

Franke Gl68 Ankastre Fırın İç Kazanı Çürüdü

Franke ankastre fırınımın 6 yıl için iç kazan, fan motoru ve fan motor koruyucu paslanıp delindi tel tel döküldü. Servis çağırdım 2700 TL fiyat çıkard...

Marka Profili

Franke, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Franke, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör