Franke ankastre fırınımızın tabanında temizliğinde hiçbir kimyasal çözücü kullanmamamıza rağmen paslanma sorunu sebebiyle delikler oluştu bundan dolayı da pişirme problemi yaşıyoruz. Dünyaca ünlü bir marka olan Franke kalitesine yakışmayacak bir durum.
Franke gl 66 m NT XS modeli fırın kullanıyoruz. Fırını açıp balık pişirirken iç cam kendiliğinden patladı. Ne olduğunu anlayamadık. Korkutucu bir anda...
Yaklaşık iki hafta önce internetten Franke ankastre fırın aldım. Keklerimi pişirdi ancak hiç kabartmadı.
Büyük bir hevesle aldığım fırının performansı beni hayal kırıklığına uğrattı. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Hatta vermiş olduğum Franke ankastre ocak siparişini de iptal ettim.
2022 Eylül ayından beri kullandığım Franke marka fırın iç camı misafir hazırlığı içinde olduğum sırada bir bomba etkisi yaratarak çok şükür ki kimseye...
Franke fırınımız pişirirken tepsinin ortasını çiğ bırakıp kenarlarını ise fazla pişirmektedir. Konu ile alakalı servis geldi ve sorunu kabul etti. Rezistans değişimi yapıldı ancak sorun olduğu gibi devam etmekte. Tekrar servis çağırdık bu sefer de pişirme testi yaptık sorun yok dediler. Ancak servis...
Fırın çalışırken camı patladı tuz buz oldu!
Franke'nin sadece adı var kalite sıfır. Davlumbazı kokuyu çekmediği için çalıştırmıyoruz bile Ocak 5 li ortadaki en büyük gözü yanmıyor 2 3 kez çatlayıp harlayarak yanıyor ondan da korkuyordum zaten. Bir de fırın patladı tam oldu 3 ü de asla parasını hak e...
Franke Smart Linear Fsl 82 h XS Inox Ankastre fırınımın zamanlayıcısının bozulması üzerine servis başvurumuz yapılmış ve 30.11.2022 tarihinde gelen servis tarafından zamanlayıcının değişmesi gerektiğine yönelik rapor tutularak parça temini yapılacağı ve 3 hafta içerisinde parça değişiminin yapılacağ...
Franke ankastre fırınımın komütatörü arızalandı. AR-GE teknik değiştirdi,950 Türk lirası aldı. Fiyat bana yüksek gelince Kocaeli Franke Merkezi aradım, hem termostat hem komütatör değişmiş normalmiş diye geri dönüş yaptılar. Faturayı gönderince, yanlışlık olmuş, evet sadece komütatör değişmiş, size ...
İç mimar ile çalıştığım yeni evimde mutfak için tüm ürünleri Franke markasından aldım eskiden s*** kullanıyordum yeni aldığım fırın hemen su akıtmaya ...
“Sorunla ilgili firma yetkilisinden E**** bey hızlı bir şekilde bana ulaştı ve bir servis yönlendirilmesini sağladı. Ürünün montajı sırasında kullanılan bir kimyasalın buna sebep olduğunu belirtiler, bu şekilde bir uyarının ürünü servis dışı monte edecek olan müşteriler için (tezgah altı evyelerde) ön bilgilendirme ve risk uyarısının yapılması gerekli. Her türlü lekelenme tekrarında servisle irtibata geçebileceğimizi belirttiler. Hızlı çözümleri için teşekkürler ediyorum.”
Franke siyah granit evye taktırdım. Evimde henüz kullanmaya bile başlamadan beyaz kireç lekeleri olduğunu gördüm. Silinince çıkacağını düşündüm ancak ...
Franke fırınım pişirmiyor, tam bir fiyasko! 2022 yılı Eylül ayında satın aldığım Franke marka fsl 86 h model fırın aldığım günden beri hiçbir yemeğin altını pişirmiyor. Kılavuzunda belirtilen talimatlara uyduğum ve raf yerleşimi yaptığım halde hiçbir yemek için (börek, kek, köfte, patates, tart vs) ...
Denizli merkezde Franke bayiiden Franke marka buzdolabı, fırın, yarı ankastre ürünleri aldım. Almamdaki sebep hem evde Franke davlumbaz hem de elektrikli ocağın olması idi. Evi yeni aldım inşaat firması bütün siteye aynı markayı kullandığından bende madem bozulmasın düzen gittim aldım. Aldığım bayii...
Yaklaşık 4 yıl evvel Franke'den koleksiyon olarak geçen özel bir fırınlarını aldım. Sözüm ona garantilerimi yaptırdım uzatma tarihlerine kadar. Aldığı...
Franke ankastre fırın iç camı 200 derecede bomba gibi patladı. Allah'tan etrafta çocuğumuz yoktu. Bu kadar pahalı ve kaliteli bir markaya yakışmayan bu olay sonrası firmaya ulaştım. Müşteri hizmetleri servisi yönlendireceğini söyledi. Servis geldi 450 TL karşılığında cami değiştireceğini söyledi. Me...
Yeni taşındığımız evde Franke marka ankastre ürün kullanılmış. Kötü bir fırınları var. Daha sıfır ürün olmasına rağmen 2 kere kek yaptık gayet güzeldi daha sonrasında fırın bozuldu kek, börek ne yaparsak yapalım ortası hamur kalıyor. Defalarca servis geldi bir şeyleri değiştirdiler. Ama fırın asla d...
Franke marka ankastre fırın tabanında siteye taşındığımda meydana gelen çatlaklar, nedeni ile Franke yetkili servisinde değişim için talepte bulundum, ancak zaman ilerledikçe s tabanında emayesinde kaynaklı kopma ve delinmeler meydana geldi, ben çatlaklardan dolayı. Ürünün içini hiç temizlemesi, içi...
Fırınımın içindeki teller paslandı. Neden paslanmaz bir madde kullanılmamış demir kullanılmış diye soruyorum sonra tabi ki paslanmalı ki yeni ürün satabilsinler diye cevabı buluyorum. Bir de kullanıcı hatası deniyor. Allah aşkınıza suyla temizlenen metal bir ürün demir olursa paslanması kaçınılmaz d...
Davlumbazım kendi kendine çalışıyor fani ışık kendi kendine yanıyor gece uykudayken çalışıyor aniden korkup bakıyorum dışarıdan eve geliyorum çalışıyo...
Yeni aldığımız evimizin mutfağında frankie ürünleri kullanılmış. Taşınalı 1 yıl bile olmadı frankie döküm evyemde herhangi bir kimyasal kullanamadığım halde her yerinde beyaz lekeler oluştu ve geçmiyor. Başında sürekli nöbetçi gibi bekliyorum. Damla Su dökülse siliyorum. Çıkmayan beyaz lekeler, çirk...
Franke ankastre fırınımın 6 yıl için iç kazan, fan motoru ve fan motor koruyucu paslanıp delindi tel tel döküldü. Servis çağırdım 2700 TL fiyat çıkard...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.