karegen.com Alan Adı Transfer Kilidi Görünmedi, İşlem Yapılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Karegen üzerinden kayıtlı 2 adet alan adım bulunuyor. İki gündür panel üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak alan adı transfer kilidi bölümü görünmüyor, bu yüzden transfer işlemi yapamıyorum ve ns kayıtlarını da değiştiremiyorum.

Hafta sonu dahil olmak üzere telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım, ancak çağrılara cevap veren kimseye ulaşamadım. Teknik destek ya da müşteri hizmetleri tarafında herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve alan adlarım üzerinde en temel işlemleri dahi yapamıyorum.

Alan adı yönetimi ve destek süreçlerinin acilen düzeltilmesini ve sorunlarımın ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.