to read complaints and reviews, or file yours.Avukata Ulaşılamama Ve Telefon Bankacılığında Bağlantı Sorunu
Ben Kuveyt Türk’ün telefon bankacılığı üzerinden tarafıma verilen icra dosyası avukatına ulaşmaya çalışıyorum; ancak dünden beri defalarca aramama rağmen ne avukata ne de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Telefon bankacılığını aradığımda sadece sürekli müzik dinletiliyor, hatta bekletiliyorum; ama hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye aktarılamıyorum. Dünden bu yana yaklaşık 6 kez arama yaptım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım.
Ben borcumu ödemek ve dosyamı yapılandırmak istiyorum; fakat verilen avukat numarasına ulaşamadığım ve müşteri temsilcisine bağlanamadığım için işlem yapamıyorum. Borcunu ödemek isteyen bir müşteri olarak bu şekilde iletişim kuramamak, mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İcra dosyamla ilgili olarak bana dönüş yapılmasını, tarafıma ulaşılabilir bir yetkili avukat bilgisinin verilmesini ve borcumu ödeyebilmem için gerekli tüm bilgilendirme ve yönlendirmelerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
