to read complaints and reviews, or file yours.Uzman Kasap Kuşbaşı Yerine Etiketsiz Et Gönderildi Ve İade Bekliyor
Migros Sanal Market üzerinden 7960 mm Körpeşler Mahallesi Düzce şubesinden dün vermiş olduğum, 1441142176 numaralı siparişimde Uzman Kasap dana kuşbaşı ürünü sipariş ettim. Ancak teslimatta Uzman Kasap ürünü yerine, üzerinde son kullanma tarihi, marka veya herhangi bir bilgi bulunmayan, sadece streç sarılmış ve etiketsiz bir et ürünü gönderildi.
Toplam 2.506,15 TL’lik alışverişimin içinde 360 TL tutarındaki Uzman Kasap dana kuşbaşı ödemesini yaptım. Teslimat sonrası durumu fark edip hemen Migros müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 33234309 numaralı iade talebinin oluşturulduğu söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü buzlukta bekletmek durumunda kalıyorum.
Yanlış ve etiketsiz gönderilen ürün için ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini, mümkünse doğru ürünün gönderilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Talep çözümlendi diye bir gelişme eklenmiş ama hala iade gerçekleşmedi.
360 TL ürünün iadesi 200 lira olarak gerçekleştirilmiş.
