müşteri

Halkbank Paraf Esnaf Business kredi kartı ekstrelerimin 2026 yılından itibaren tamamının e-posta adresime gönderilmesini... talep ettim. 25 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, sonu 9348 ile biten Paraf Esnaf Business kredi kartıma ait ekstrelerimin mailime yönlendirilmesini istedim, talebimi...

Sürat Kargo Muş şubesine 84201522091461 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kargomun üzerinden ...on günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine müşteri temsilcisini arayarak kargomun neden hâlâ gelmediğini sordum ve on günden fazladır ...

Mardin’in Nusaybin ilçesinde bulunan tüm BİM şubelerinde yaklaşık iki aydır katalog ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Katalogda belirtilen satış tarihinden önce ürünler erkenden raflara çıkarılıyor; bu yüzden ürünlerin resmi satış gününde mağazaya gittiğimizde çoğu zaman rafta bulamıyoru...

Yaklaşık 2 yıl önce kızıma Samsonite marka bir okul çantası aldım ve o dönem bu çantaya 5.000 TL ödedim. Çantanın sadece... fermuar kısmında bir açılma sorunu oluştu. Garanti süresi ise şanssız bir şekilde yalnızca birkaç gün geçmişti. Buna rağmen ürünü çöpe atmak yerine, parasıyla tamir ettirmek isted...

Aras Kargo Yüzüncü Yıl Van Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, içinde fondöten ve maskara bulunan yaklaşık 800 TL ...değerindeki kargom bugün dağıtıma çıktı. Kargo görevlisi beni aradığında evde olmadığımı, ancak annemin evde olduğunu ve kendisine teslim edilebileceğini belirttim. Buna rağmen eve...

Braun s5 51-B1200s tıraş makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve sakal kısaltma başlığı ile tıraş olurken cihaz her ...kullanımda aşırı şekilde ısınıyor. Haftada bir kez tıraş oluyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Garanti süresi devam eden bir ürün için böyle bir problem yaşamak be...

N11 üzerinden Lenovo Legion R24s model bir monitörü sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün 11 Eylül 2026 tarihinde tarafıma... teslim edildiğinde kargo kutusunda belirgin bir delik ve hasar vardı. Buna rağmen ürünü kurup denediğimde, monitörün stant ayağının son derece kalitesiz ve yetersiz olması nedeniy...

DeFacto online mağazasından vermiş olduğum 5115**61 numaralı siparişim tarafıma iki ayrı paket şeklinde teslim edildi. C...ayma hakkımı kullanarak paketlerde yer alan toplam 9 parça ürünü, tarafıma verilen ayrı iade kodlarıyla PTT Kargo üzerinden geri gönderdim. Sistem üzerindeki iade takip ekranında ...

Brother markasının DCP-T730DW model yazıcısını Vatan Bilgisayar’ın internet... sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü daha ilk kurduğum günden itibaren firm...

22.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Serik’teki ev adresime gönderilmek üzere çiçek hediyesi siparişi ver...dim. 461480847 numaralı, 749,99 TL tutarındaki bu sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Çiçek...

İdaş Smart Memory model yatağı Şubat 2025’te Beylikdüzü Brand İdaş Mağazası’ndan satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 6... ay sonra yavaş yavaş çökmeye başladı ve ilk 1 yıl içinde belirgin şekilde rahatsız edici hale geldi. Konfor beklentisiyle, sınıfında yüksek bedel ödeyerek aldığım ürün, kısa süred...

17 Eylül 2026 tarihinde Digiturk uydu ve Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulunduk, en geç 3 gün içinde kurulum ...yapılacağı bilgisi verildi ve özellikle internetin bizim için acil ve öncelikli olduğunu defalarca belirttik. Buna rağmen ekipler yalnızca uydu kurulumu için pazartesi günü geldile...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir müşterisi olmama rağmen mevcut paket fiyatımın g...ereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda 547 TL tutarında bir paket kullanıyorum, ancak çevremde hem Vodafone’da hem de diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı paket...

26.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden herhangi bir onay ekranı ya da uyarı almadan 3480 Mobiclub isim...li servise abonelik yapılmış ve hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Reklam ve tanıtım içerikleri sırasında bilgilendirme yapılmadan bu şekilde abonelik başlatılması ve f...

Yaklaşık 1,5 yıl önce yeni adresimde altyapı olmadığı için TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Bu ...süreçte elimde bulunan modemi ve diğer parçaları tarafıma verilen adrese kargolayıp gönderdim ve aboneliğimin iptal olduğunu düşünüyordum. Ancak daha sonra fark ettiğimde, aboneliğ...

25.09.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki English Home mağazasına alışveriş için gittim. Seçtiğim ürünlerle kasaya y...öneldiğimde kasiyer depoda, diğer satış elemanı ile sohbet halindeydi ve seslerini net şekilde duyuyordum. Kasada beklediğimi belirtmek için seslendim, bir süre sonra kasaya gelen ...

22 Eylül tarihinde uzun zaman önce iptal ettiğim Exxen reklamlı paket üyeliğim için kredi kartımdan 388 TL tutarında öde...me çekildiğini fark ettim. Exxen’i çok uzun süredir kullanmıyor ve daha önce üyeliğimi iptal ettiğim için böyle bir çekim beklemiyordum. Bugün, 26 Eylül’de bu haksız işlemi görür ...

Getir Market üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce Pınar Mahallesi’indeki adresime bir sipariş verdim. Kurye geldiği...nde poşeti olduğu gibi elime verip hemen teslimat kodunu istedi. Uzun zamandır Getir kullanmadığım için teslimat sürecini tam bilmediğimden, poşetin içini kontrol etmeden kodu verd...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken, taahhüdüm henüz sona ermemiş olması...na rağmen hattıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan paket değişikliği yansıtıldı. O dönemde kullandığım paketimin ücreti 701 TL iken, benim onayım olmadan “Dev Devam 20 GB (E...

Turkcell Superonline’dan taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken tarafıma 100 Mbps hız alacağım aç...ıkça söylendi. Ancak internet hizmetini kullanmaya başladıktan sonra bu hıza yaklaşamayan değerler görüyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 7 Mbps hız aldığım...

Sivas Taşlıdere Shell istasyonunu ne zaman kullansak tuvaletlerin kapalı olduğunu görüyoruz. 26 Eylül Cumartesi günü saa...t 12.15 sularında yine aynı durumla karşılaştım. Personel sürekli olarak yan taraftaki ücretli tesise yönlendiriyor, bunun bilinçli ve kasıtlı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ü...