Şok Market Şubesinde Sürekli Uzun Bekleme Ve Çocukların Çalıştırılması Şikayeti

Fevziçakmak Mahallesi 2110 Sokak No:17’de bulunan Şok market şubesinde yaklaşık bir yıldan uzun süredir sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Ne zaman bu şubeye gitsem ya kasada kimse olmuyor ya da kasada görevli olan personel, sırada bekleyen müşterilere rağmen başka müşterilerle sohbet ediyor ve kasayı ağır ilerletiyor. Diğer müşterilerin beklemesi kimsenin umurunda değil, çoğu zaman aldıklarımı bırakıp marketten çıkmak zorunda kalıyorum.

26.09.2026 tarihinde saat 10.30–11.00 arası yine aynı sorun yaşandı. Sadece bir paket yumurta almak için kasaya geldiğimde önümde yalnızca bir kişi olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika bekledim ve sonunda almadan çıktım. Ayrıca içeride çocuklara “şunu getir, bunu götür” diye talimatlar verildiğine, çocukların adeta çalıştırıldığına şahit oluyorum; bu durum da beni çok rahatsız ediyor.

Hem müşterilerin uzun süre bekletilmesi hem de içeride çocukların bu şekilde koşturulması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak personelin müşteriyle iletişim ve çalışma düzeni konusunda uyarılmasını ve sorunun giderilmesini istiyorum.