to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta kapsamında pert olan aracım için 920.000 TL bedel belirlendi, sovtaj bedeli olarak da 611.999 TL tarafıma öden...di. Ancak bu ödemeden sonra yatırılması gereken 308.000 TL’lik kalan pert tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Autogong firması 611.999 TL pert ücretimi yatırdığını, işlemi tamamladığını
Aracım için kasko poliçesini Sigortam.net üzerinden Aksigorta’dan yaptırdım. Poliçe öncesinde özellikle dikkat ettiğim t...üm şartları tek tek ilettim ve poliçemin bu koşullara uygun olarak düzenlenmesini talep ettim. Satın alma aşamasında hiçbir sorun yaşanmazken, hasar sonrası sürece geçtiğimde ciddi
Aksigorta’dan 19.12.2025–19.12.2026 tarihleri arasını kapsayan 424740455 numaralı kasko poliçesine sahibim. Poliçede ücr...etsiz hizmet olarak belirtilen mini hasar onarımından faydalanmak için 31.08.2026 tarihinde İzmir Gaziemir ALC servisine başvurdum. Aracımın çamurluk kısmındaki küçük bir göçük içi
"Öncelikle Müşteri Temsilcisi Elif Sena Hanıma teşekkür ediyorum. Diğer Müşteri temsilcileri cevapları geçiştirirken Elif Sena hanım sorularımı tek tek dinledi çözüme ulaştırmak için uğraştı. İkame araç Mitsubishi olarak teslim edildi. Kaskomda PSA grubu ikame araç özel notu olmasına rağmen diğer temsilciler yardımcı olamayacaklarını belirtti fakat Elif hanım bu notu dikkate alarak PSA Marka araç için yardımcı olacağını söyledi."
26.08.2026 tarihinde ailemle birlikte İzmir ili Çeşme ilçesi Altınkum Plajı bölgesine günübirlik denize girmek için yola... çıktım. Saat 15.20 civarında Altınkum Plajı yakınlarına vardığımda, üzerinde bulunduğum karayolunun hemen yanındaki diğer araçların da park ettiği alana Tesla Model Y Juniper mark
04.08.2024 tarihinde Bursa Osmangazi’de karıştığım bir trafik kazası nedeniyle, karşı tarafın aracının Aksigorta nezdind...e kasko sigortalı olduğu ve Aksigorta’nın kendi sigortalısına yaptığı hasar ödemesini tarafıma rücu ettiği anlaşılmıştır. Faiz ve vekâlet ücreti ile birlikte toplam yaklaşık 294.00
Babam 27.01.2026 tarihinde elektrikli bisikletiyle yolunda giderken, yol hakkı kendisinde olmasına rağmen önüne aniden ç...ıkan bir kadın sürücünün aracına çarpıyor. Kusur oranlamasında karşı tarafın yüzde 75 hatalı olduğu belirtilmesine rağmen, karşı tarafın aracındaki küçük bir göçük için bizden 7.00
"Titizlikle süreçle ilgilenen ve tarafıma her aşamada bilgi veren Elif Hanım'a teşekkür ederim."
Aksigorta kasko poliçem kapsamında, sağ arka tarafından hasar alan 2011 model Fiat Linea aracımı, hasarsızlık indirimimi...n etkilenmeyeceği belirtilerek 18 Ağustos 2026 tarihinde Ak Çözüm servisine teslim ettim. Ertesi gün aracın hasarlı parçası için sipariş geçildiği bilgisi verildi. Ancak aradan bir
Aksigorta’ya ait 5067**31-1 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, Aksigorta ve sovtaj işlemlerini yürüten taşeron firma... Autogong ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz’da meydana gelen hasar sonrasında 24 Temmuz’da işlemler başlatıldı, bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen d
Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 07.07.2026 tarihinde kaza yaptım ve o günden beri mağdur ...durumdayım. Kaza sonrası aracım Aksigorta’nın anlaşmalı olduğu yetkili servislere çekilmek istendi ancak yer yok denilerek aracımı kabul etmediler. Bu nedenle aracım aynı gün Aksig
Roborock s8 Pro robot süpürgemin fırçalarındaki sorun nedeniyle 7 Ağustos’ta Aksigorta üzerinden cihazımı servise gönder...dim. O günden bu yana yaklaşık 13 gündür sürecin sağlıklı bir şekilde ilerlemediğini düşünüyorum. Cihaz için benden yaklaşık 2.000 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Ödem
09.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle Uludağ Caddesi üzerinde trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın yüzde 100 kusur...lu olduğu bu kazada 2010 model Dacia Sandero Ambiance 1.4 aracımın ön kısmında ciddi hasar oluştu. Karşı tarafın sigortası olan Aksigorta üzerinden dosyam açıldı ancak tüm kusur ka
08.08.2026 tarihinde 34 rcf 020 plakalı, kaskosu Aksigorta’da olan aracımı hasarlı olduğu için Eyüpsultan’daki Mar Oto s...ervisine bıraktım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Aksigorta tarafından tarafıma herhangi bir yedek araç tahsisi yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Aksigorta, yedek
Aksigorta’da 421098425.0 numaralı kasko poliçem kapsamında 14 Temmuz 2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım... için pert süreci başlatıldı. Yaklaşık 1 aydır açık olan 5066**78 numaralı pert dosyamla ilgili ödeme sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte poliçemde ikame araç hakkım aç
Aksigorta kasko poliçem kapsamında 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:13'te Erzincan İliç'te yol yardım kapsamında çekici... talebinde bulundum. Aradan 6,5 saat geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de çekici yönlendirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi
Aksigorta genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 22.06.2026 tarihinde kaza yaptım ve 5065**31 numaralı hasar dosyası açı...ldı. Kısmi hasarlı Araç, Bursa Osmangazi’de RS bydent Aksigorta’nın anlaşmalı servisine çekildi ve o tarihten bu yana 56 gündür serviste beklemektedir. 17.08.2026 olmasına karşın a
Citroen C4 Cactus aracım için Aksigorta kasko poliçemde yer alan yurt dışı yol yardımı kapsamında 14.08.2026 tarihinde Y...unanistan’da çekici hizmeti almak zorunda kaldım. Toplam 350 € ödeme yaptım ancak poliçe kapsamında karşılanması gereken bu bedel tarafıma ödenmedi. Aksigorta ile yaptığım görüşme
Aksigorta kasko poliçem kapsamında aracımın hasarını tamir ettirdim ve 5065...**63 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak ödeme aşamasında, soy isim farklıl
07.07.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrasında Aksigorta kasko poliçem kapsamında başlatılan onarım sürecim, servisin v...e eksperin süreci takip etmemesi nedeniyle gereğinden çok daha fazla uzadı. Dosya numaram 5066**54, aracım Oto King servisinde, eksper olarak da E**** O*** B***** görevlendirildi.
"Teşekkürler"
"Aksigorta çalışanlarına hızlı reaksiyonları için teşekkür ederiz."
Aksigorta a. Ş. Nezdinde bulunan 420349409 numaralı kasko poliçesi kapsamın...da, 28.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde meydana gelen trafik kazas
26.07.2026 tarihinde Fiat Albea aracımla Niğde Otoyolu üzerinde seyir halindeyken aracım arıza yaparak yolda kaldı. Kask...o poliçem Aksigorta üzerinden olduğu için çekici talep etmek amacıyla Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede çekici talebimin alınacağı söylendi ve tarafıma SMS gönde
"Arayıp görüşen arkadaş gayet ilgili ve işini düzgün yapıyor. Umarım tüm müşteri danışanları bu şekilde bilgilendirme yapmayı öğrenir."
"Geri dönüş için teşekkürler."
Aksigorta’nın otomobil kasko poliçem kapsamında Kocaeli’de yaşadığım hasar için yaklaşık bir hafta önce 5067**74 numaral...ı hasar dosyası açtırdım. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen tarafıma hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. Aksigorta ile 4 kez, anlaşmalı servis ile de benzer sayıda görüşme yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
