Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kolan Hospital Logo

Kolan Hospital

Kolan Hospital Logo
Kolan Hospital

AiVarile Marka Karnesi

Kolan Hospital hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; hastalar vezne ve danışma görevlilerinin saygısız ve kırıcı davrandığını belirtiyor. Bu bildirimlere doktorların kaba üslubu ve ilgisiz tavırları (%16) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca geri dönüş taleplerinin yanıtsız kaldığını (%15) ve haksız tahsilatların iade edilmediğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları

  • Danışma ve vezne tutumu: 25 şikayette görevlilerin 'güvenliği çağırırız' şeklinde tehditkar ve kibirli davrandığı belirtiliyor.
  • Hekimlerin kaba üslubu: 24 şikayette doktorların 'bunun için mi çağırdınız?' diyerek hastaları küçümsediği bildiriliyor.
  • Hemşirelerin yaklaşımı: 6 şikayette personelin azarlayan tavırları ve damar yolu açma konusundaki yetersizliği aktarılıyor.

İletişim ve Şikayet Yönetimi Aksaklıkları

  • Yanıtsız kalan talepler: 23 şikayette geri arama sözlerinin tutulmadığı ve telefonlara ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Belge ve rapor erişimi: 12 şikayette epikriz raporlarının teslim edilmediği veya faturaların iletilmediği belirtiliyor.

Finansal Süreçler ve Tahsilat Sorunları

  • İade süreçlerindeki aksamalar: 20 şikayette peşin alınan ücretlerin onaylanmasına rağmen iade edilmediği bildiriliyor.
  • Yüksek ücret bildirimleri: 14 şikayette 5.500-40.000 TL arası tutarların haksız veya yüksek olduğu aktarılıyor.
  • Fiyat tutarsızlıkları: 12 şikayette önceden bildirilen ücretlerin işlem sırasında artırıldığı belirtiliyor.

Sigorta ve Provizyon Yönetimi

  • Provizyon gecikmeleri: 14 şikayette provizyon beklenirken hastanın uzun süre bekletildiği ifade ediliyor.
  • Sigorta kabul sorunları: 14 şikayette geçerli sigortalar olmasına rağmen 'kota doldu' denilerek reddedildiği bildiriliyor.

Tıbbi Hizmet ve Müdahale Kalitesi

  • Yüzeysel muayeneler: 8 şikayette muayenelerin 5-30 saniye sürdüğü ve tetkiksiz teşhis konulduğu belirtiliyor.
  • Acil servis yetersizliği: 8 şikayette doktor yokluğu nedeniyle müdahalenin geciktiği veya reddedildiği aktarılıyor.
  • Hatalı tıbbi uygulamalar: 5 şikayette ilaçların deri altına verilmesi sonucu doku hasarı oluştuğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

938 şikayet
Sonuçlarda ara...

Onaysız Fizik Tedavi Provizyonu Ve Sigorta Limitinin Yanlış Kesintisi

56

Şişli Kolan Hospital Fizik Tedavi Polikliniği’nde yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı doktora iki ü...

Kolan Hastanesi'nden Çifte Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

48

22.09.2026 tarihinde Şişli Kolan Hastanesi acil servisine giriş yaptım. Özel sigortama ulaşamadıklarını söyleyerek bende...

Beylikdüzü Kolon Hastanesi'nde Aşırı Ücret Ve Kaba Davranış

166

25.09.2026 tarihinde çocuğumu acil servise götürmek zorunda kaldım ve Beylikdüzü Kolon Hastanesi acil bölümünde benden m...

İzin Almadan MR İşlemleri Ve Geciken 8.610 TL İadesi

254

05.09.2026 tarihinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Özel Şişli Kolan Hastanesi acil servisine başvurdum. Sigorta...

Bebek İçin Acil Bölümde Fahiş Krem Ücreti

101

21.09.2026 tarihinde saat 12.40 civarında bebeğim için Kolan Hastanesi Bayrampaşa şubesinin acil bölümüne başvurdum. Aci...

Öne ÇıkanKonular

Haksız Tahsilat Ve Detaylı Fatura Talebi

210

09.09.2026 tarihinde göğüs ağrısı şikayetiyle Beylikdüzü Kolan Hastanesi Kardiyoloji bölümüne başvurdum. Muayenede kalp ...

Zorunlu Acil Sezaryen, Psikolojik Baskı Ve Postoperatif İhmal

434

Ekim 2018’de İstanbul Bayrampaşa Kolan Hastanesi’nde acil sezaryen doğum yaptım. Doğumum sırasında açılmam henüz 5 cm ol...

Sevk Talebinin Reddi Ve Ücret Detayları İçin Açıklama Ve İade Talebi

320

19.08.2026 tarihinde Büyükçekmece’de parkta oynarken oğlum Çınar, barfiks demirinden kafa üstü düşerek kafa travması geç...

Acil Servis Ziyaretinde Aşırı Otopark Ücreti İadesi Talebi

396

21.08.2026 tarihinde saat 09:34 civarında Kolan Hastanesi Beylikdüzü şubesinin acil bölümünden giriş yaparak enjeksiyon ...

Hamilelik Sonuçlarını Açıklamayan Doktorun Saygısız Davranışı

1.033

Bugün Beylikdüzü Kolon Hastanesi 1. Kat kadın hastalıkları ve doğum biriminde eşimle birlikte çok ciddi bir hayal kırıkl...

Yanlış Test Girişi Ve Tekrarlayan Ücret Talebi

148

11 Ağustos’ta Kolan Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümüne, dışarıdaki doktorumun istediği önemli ve öncelikli kan tahlil...

Sıkça Sorulan Sorular

Kolan Hastanesi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kolan Hastanesi Hakkında

Kolan Hastaneleri; 1997 yılından beri faaliyet gösteren bir sağlık grubudur. Kaliteli ve güvenilir bir sağlık hizmetinin adresi olan Kolan Hospital, sağlıklı bir yaşam için ‘Sağlıklı Yarınlarınızın Güvencesi’ sloganı ile sağlık alanındaki faaliyetlerini sürdürmektedir. Sağlık alanındaki teknolojik gelişmeleri, yeni tanı ve tedavi yöntemlerini takip ederek hastalarına daha iyi bir sağlık hizmeti sunmayı amaçlayan sağlık grubu, hasta odaklı bir yaklaşım benimsemektedir. Alanında uzman sağlık personelleri ve seçkin hekim kadrosu ile güçlü sağlık kurumlarından biri olan Kolan Hastaneler Grubu, kaliteyi ön planda tutan hasta memnuniyeti anlayışıyla hizmet sunar. Kolan Hastaneler Grubu; günümüzde İstanbul’da 6 hastane ve 1 tıp merkezine sahip bulunmaktadır. Bunun yanı sıra sağlık grubu; Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde Lefkoşa Hastanesi, Girne Tıp Merkezi’nde; toplam 40 ameliyathane, 250 yoğun bakım yatağı ve 980 servis yatağı olmak üzere toplam 1.230 yatak kapasitesine sahiptir. Kolan Hastaneler Grubu sağlık hizmetleri, çalışanları, birimleri ve hastaneleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz sayfamızda yer alan Kolan Hastanesi yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Kolan Hastanesi Birimler & Şubeleri

Kolan Hastaneler Grubu bünyesinde 40’ı aşkın branşta, 450’nin üzerinde doktor kadrosu ve 3000 personel bulunmaktadır. Kolan Hastanesi doktorları alanında en iyi hekimlerden oluşmaktadır. Kolan Hastanesi şubelerinde bulunan tıbbi birimlerden bazıları ise; Ağız ve Diş Sağlığı, Beslenme ve Diyet, Beyin ve Sinir Cerrahisi, Çocuk Cerrahisi, Damar Hastalıkları, Estetik, Plastik ve Rekonstrüktif Cerrahi, Dahiliye, Gastroenteroloji, Genel Cerrahi, Nöroloji, Psikiyatri, Üroloji, Radyoloji, Obezite Cerrahisi Merkezi, Kulak Burun ve Boğaz Hastalıkları gibi birimlerdir. Kolan Hastanesi randevu oluşturmak istediğinizde bu birimlerden ve daha fazlasından randevunuzu oluşturabilirsiniz. Kolan Hastanesi şubeleri; İstanbul Şişli, Bayrampaşa, Beylikdüzü ve Büyükçekmece ilçelerinde bulunmaktadır. Size en yakın Kolan Hastanesi şubesinden randevunuzu alabilirsiniz. Randevu için “Online İşlemler” menüsünde bulunan e-randevu seçeneğini seçerek online bir şekilde randevu talebinizi iletebilirsiniz. Ayrıca her türlü sonuç görüntüleme işlemleriniz için de online işlemler menüsünden yararlanabilir, hastaneye gitmeye gerek kalmadan tüm sonuçlarınızdan haberdar olabilirsiniz.

Kolan Hastaneleri İletişim Kanalları Nelerdir?

Kolan Hastanesi randevu işlemleriniz, tıbbi birim ve hekimlerle ilgili sorularınız, muayene ücretleri ve işlem ücretleri ile ilgili merak ettiğiniz konular hakkında hastane ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun için Kolan Hastanesi iletişim kanallarını kullanmanız gerekmektedir. Kolan Hastanesi iletişim kanalları arasında; Kolan Hastanesi telefon numarasını arama (çağrı merkezi), şube telefonunu arama ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki Kolan Hastanesi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız yorum ve şikayetler hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

İletişim

  • Adnan Kahveci Mah. Osmanli Cad. No: 17 Gürpınar, Beylikdüzü, İstanbul, 34528
  • +902128556855