Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 286.912

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

26.299 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Garanti BBVA Müşteri Olamama Hatası

Garanti Bankası bulunduğumuz pandemi dönemi nedeniyle güzel bir hizmet getirmek istemiş ve internet üzerinden gerekli belgeler ile görüntülü görüşme sonucunda müşteri olma imkanı sağlamış. Fakat sistemin dediklerini harfiyen yapmama rağmen SMS gelmesi gereken aşamada SMS gelmiyor ve işlem tamamlanam...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti BBVA Hisse Senedi Alım İptalinden Sonra Para Hesaba Aktarılmadı

Hafta sonu 2 farklı hisse senedini Garanti mobil üzerinden alım emri vermiştim. Sonrasında alımlarından vazgeçip emirlerimi iptal ettim. Emirler iptal edilmiş olmasına karşın yatırdığım tutarlar halen daha hesabıma yansımadı. Bu konuda bana bir açıklama yapılmasını ve yardım edilmesini talep ediyoru...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti BBVA Müşteriyi Ayağına Çağırıyor

Garanti BBVA müşteriyi pandemi döneminde hesap hareketlerini alabilmek için ayağına çağırıyor. Bu kadar basit bir konuyu email ile halledebilirlerdi. 2016 yılına ait hesap hareketlerine ulaşmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım email gönderemeyiz şubeye gitmeniz gerekiyor dedi.

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti BBVA Hesaba Eksik Para Geçti.

12.04.2021 tarihinde satmış olduğum aracın parasını yatırmak için Garanti Bankası bağımsız ATM'sine gittim 20:27 ve 20:47 arasında QR para yatırma işlemiyle 32.230 TL para yatırdım ve yatırdığım esnada ATM 10 dakika bekletip paranın yarısını köşelerinden yırtık şekilde iade etti ve hesabıma 31.230 T...

Garanti BBVA Hesaba Eksik Para Geçti.
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Garanti BBVA Memnuniyetsizlik

Garanti Bankası nakit avans kullandım ve ekstrem kesilmeden ücreti geri yatırdım ama hesabımdan düşmedi ve faiz tutarı hesabımdan kesildi müşteri hizmetlerini aradım ve aktarım yapmam gerektiği söylendi ve yaptım ve tek şekilde 4 nakit avansımdan tekini kapatarak 93 TL faiz aldı kullanmadığım para i...

profile
  • 269görüntüleme
  • 20 saat önce

Garanti Bankası Ek Hesap Ekstre Ücret Kesintisi

Tüm hesap kesimlerim ve ekstre tercihlerim digital olmasına rağmen açılan ek hesabımın tercihlerini default olarak posta yaparak kaç sene olduğu belirsiz hesabımdan aylık 3.40 TL çekilmiş. Hiçbir hesap veya işlemimde bu tercihi kullanmamış olmama rağmen muhteşem bir ticari zeka ile kesintilere devam...

profile
  • 6görüntüleme
  • 20 saat önce

Garanti BBVA İsteğim Doğrultusunda Olmadan Adıma Kredi Kartı Çıkarılması

12 Nisan 2021 tarihinde adıma hesap kartı çıkarttırdım. Garanti BBVA uygulamasını indirdiğimde gördüğüm şey adıma hesap kartının yanında bir de kredi kartı çıkarılmış olduğuydu. İtiraz etmek kredi kartını iptal ettirmek istiyorum. Aksi takdirde gerekli işlemlerde bulunacağım benim isteğim olmasan ad...

profile
  • 4görüntüleme
  • 20 saat önce

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Garanti banka hesabından 1 rakam yanlış yazdım ve hemen müşteri desteğe bağlanmak isterken 1 saat oldu halen bağlanmadılar. Böyle rezalet bir şey görmedim ve halen bağlanamıyorum. En kısa süre içerisinde karşı tarafa bilgi verilmesini istiyorum. Bir an önce bana müşteri hizmetlerinin bağlanmasını is...

profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Garanti Bbva 3 Ay Ertelememe Sorunsalı

Yaklaşık 2-3 hafta önce Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımın ve açık hesabımın ödemelerini 3 ay ertelemek istediğimi belirttim. Telefonda ki bayan gerekli kontrolleri yaptıktan sonra ödemelerimi 3 ay erteledi. Geçen bir bakıyorum ki mailimde ne göreyim, kredi kartı ekstresi ve...

profile
  • 404görüntüleme
  • 23 saat önce

Garanti Bankası CepBank Transferini İptal Etti

İyi günler ben Garanti mobil bankacılıktan CepBank yoluyla para gönderdim kardeşime aradan 1 saat geçti. İptal oldu ve param geri hesabıma iade edilmedi. Neden iptal olduğunu açıklama bile yapılmadı. Lütfen paramı geri iade ederseniz sevinirim. Acil ödemem var efendim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 327görüntüleme
  • 23 saat önce

Garanti BBVA HGS Hesabına Para Gönderdim Ama Halen Geçmedi

17.04.2021 tarihinde Garanti Bankası'ndan havale yaparak HGS hesabıma para yüklemek istedim fakat banka hesabımdan ücret kesilmesine rağmen (102 ) tl HGS sisteminden mesaj geldi. Hesabınızda bakiye yetersiz olduğu İçin 15 gün içinde yükleme yapmanız gerekiyor diye sorunumu nasıl çözebilirim.?

profile
  • 7görüntüleme
  • 23 saat önce

Garanti BBVA Üyelik Aidatı İadesi

Firmanızın 2103**56 müşteri numaraları müşterisiyim. Düzenli olarak maaşımın yattığı hesabıma bağlı olan ve aktif olarak kullandığım kredi kartımdan yıllık ücret tahsil edildi. Hem maaşımın bankanızın hesabına yatması hem de kredi kartı kullanımım sayesinde firmanıza yeterince kazanç getirdiğimi düş...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Kart Aidatı İadesi Yapılsın

Garanti Bankası'nın (Bonus ve American Express) kredi kartını kullanmaktayım. 60.000 TL kredi kartı limitim bulunmaktadır. Her ay düzenli olarak aksatmadan ödemelerini yapmaktayım. Kredi kart aidat ücretinin geçtiğimiz Eylül ayında iptal edilmesini talep etmiştim.  Bu Mart ayı kart hareketlerinde t...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bbva Trendyol Cüzdanıma Yaptığım Transfer Ve Güvenlik Açığı

Bir tanıdığıma Trendyol'dan beğendiği bir ürünü sipariş vermek için onun kartından kendi Trendyol cüzdanıma para transferi yapmak için kartının üzerindeki bilgileri ve yüklemek istediğim tutarı girdim. Sonrasında o kişiye onay mesajı gideceğini sanıyorduk. Fakat onay mesajı bile gitmeden para hesabı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA İptal Edilen Kredi Kartı

20 Kasım 2020 saat 13.50'de iptal ettiğim 5289********5018 numaralı Miles&Smiles kartıma 5 ay sonra 264,99 TL ekstre kesildi. Kartım iptal edildiği için müşteri hizmetleri yardımcı olamadığını, şubedeki çalışanlarınız da, böyle bir şeyin olmaması gerektiğini söylemekle yetinip, yardımcı olmadılar. K...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Bonusumu Verir Misiniz?

Bu hafta sonu şanslı bonus müşterimiz sizsiniz,50 TL bonus fırsatı kaçırmayın diyen bir kampanya geldi, 26 - 31 Mart tarihlerinde 500 TL harcamam gerektiği belirtilmiş, harcamamı yaptım ve 50 TL kazandınız yazısını gördüm, 9 Nisan günü 50 TL bonusun gelmediğini görünce BonusFlaş üzerinden baktığımda...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99