to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Kasap Döner için açılan 53 şikayetin ortak paydasını personel davranışları oluşturuyor; çalışanların tepsileri fırlattığı, müşterileri 'kes sesini' diyerek azarladığı ve alaycı tavırlar sergilediği belirtiliyor. Şikayetlerin %28,3'ü ürünlerin bayat, çiğ veya yanık olduğu bildirimlerinden oluşurken, %20,8'lik dilimde dürümlerin et yerine patates ve marulla doldurulduğu ifade ediliyor. Kullanıcılar ayrıca gıdalarda saç ve kürdan gibi yabancı maddelerle karşılaştıklarını, tüketim sonrası mide bulantısı ve ishal yaşadıklarını aktarıyor.
11 Ağustos’ta saat 14.00 civarında 212 AVM’de bulunan Kasap Döner Mahmutbey şubesinde yerinde iskender yedim. Hayatımda ...yediğim en kötü iskenderlerden biriydi diyebilirim. Masaya geldiğinde buz gibiydi, sosu ise bildiğiniz sulandırılmış salça gibiydi ve üzerindeki tereyağ sosu yoktu. İlk defa bu şu
15.07.2026 günü saat yaklaşık 18:15’te Axis Bayrampaşa Kasap Döner şubesinden 613 TL tutarında alışveriş yaptım. 80 gram... diye satılan zurna et dürümün içinde 40–50 gram bile et yoktu, neredeyse boş dürüm yemiş gibi hissettim. Ürünün içeriği ile satılan gramajın uyuşmaması sebebiyle kendimi hem kandı
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Cevahir AVM 5. Kattaki Kasap Döner şubesinde kasada sipariş alan kadın çal...ışanın tutumu nedeniyle rahatsız oldum. Soru sorduğumda cevap vermemesi, emin olmak için tekrar sorduğum soruya da tepkiyle karşılık vermesi ve genel olarak vurdumduymaz, ilgisiz b
04.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Kasap Döner şubesinden bir adet tavuk zurna dürüm ve ayran aldım.... Gelen dürümün içinde neredeyse 10 gram bile et yoktu, resmen boş lavaşa sadece sos sürülmüş gibiydi. Sosu lezzetli olmasına rağmen dürümün içi bu kadar boş olunca ödediğim ücrete
Kasap Döner Armoni Park şubesinden 8 adet dürüm siparişi verdik, ancak bize porsiyon et döner gönderildi. Sipariş ödemes...ini yemek kartı ile yaptık ve siparişimiz yaklaşık 20.40 civarında teslim edildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine hem şubeye hem de kuryeye ulaşmaya çalıştık fakat hiçbirine ulaşamadı
Vialand Kasap Döner şubesinde bugün tavuk döner dürüm yedim. Gelen ürün iyi pişirilmemişti, oldukça yağlıydı, lezzetsizd...i ve tavuk tadı neredeyse hiç yoktu. Yediğim ürünün ne tadı ne de kıvamı beklentimi kesinlikle karşılamadı. Durumu oradaki çalışanlara iletmeme rağmen tatmin edici bir cevap alama
01.07.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Metroport AVM Kasap Döner şubesinden 3 adet iskender menü aldık ve yaşadığımız... deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Gelen iskenderler adeta çorba gibiydi, tabaklar salçalı su ve yağ içinde yüzüyordu, iskenderden çok sulu bir yemek görüntüsü vardı. Asıl raha
29 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında 212 Outlet AVM’de bulunan Kasap Döner şubesinden iki adet 100 gram tavuk ...dürüm sipariş ettik. Ödediğimiz toplam tutar 398 TL olmasına rağmen, gelen dürümler oldukça kuru ve lezzetsizdi, ayrıca içlerindeki tavuk miktarı 100 gramdan belirgin şekilde daha
26 Haziran’da Kasap Döner 212 AVM İstanbul Bağcılar şubesinde yemiş olduğum et dönerin içinden kemik parçaları çıktı. Ye...rken dönerin içinde kemik parçaları ağzımda resmen “çatır çatır” geliyordu, bu durum hem çok rahatsız ediciydi hem de lezzet açısından sıfır bir deneyim yaşattı. Kemik parçalarını
22 Haziran 2026 tarihinde Kasap Döner Akbatı şubesinden et döner porsiyon siparişi verdik. Porsiyonla birlikte gelen pat...ates kızartmaları bayat ve taze olmayan bir şekilde geldi. Bunun üzerine kasaya giderek durumu nazikçe ilettim. Çalışan arkadaşlar önce yardımcı olmaya çalışırken, ardından beni bi
19.06.2026 tarihinde saat 13:57 sularında 212 AVM içindeki Kasap Döner şubesinde tavuk dürüm döner siparişi verdim. Sipa...riş öncesinde özellikle boyutunu sordum, raftan bir dürüm gösterdiler ve ben de bunun üzerine büyük boy olmasını istedim. Sonrasında arkamı döndüm, ismim çağrılınca paketin hazır o
Pazar günü saat 18.49 civarında 212 AVM’de bulunan Kasap Döner şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim üründe gelen lava...ş taş gibiydi, neredeyse hiç yenmeyecek kadar sertti ve aşırı tatsızdı. Kalitesinin bu kadar düşük olması hem yemeği keyifsiz hale getirdi hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeye
07 Haziran tarihinde Olivium AVM’de bulunan Kasap Döner’de ailemle birlikte 3 adet İskender kebap siparişi verdik. Ödedi...ğimiz toplam tutar 970 TL olmasına rağmen hem lezzet olarak hem de ürünün içeriği olarak yediğimiz yemek kesinlikle beklentimizi karşılamadı. İskender diye getirilen tabaklar nered
2 Haziran günü saat 17.00 civarında Akbatı AVM’deki Akbatı Kasap Döner şubesinden tavuk döner dürüm satın aldım. Dürüme ...ilk lokmayı aldığımda bir tuhaflık hissettim ancak soslu olduğu için tam anlayamadım. İkinci lokmada ağzıma gelen tavuğun tamamen çiğ olduğunu fark ettim. Az pişmiş değil, resmen i
29 Mayıs günü Kasap Döner 212 AVM şubesine yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaparak gittim, ancak yaşadığım deneyimd...en son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Çalışanların müşteriye karşı son derece ilgisiz olması, ne sipariş alırken ne de sonrasında herhangi bir ilgi ve özen göstermemeleri rahatsız
27 Mayıs günü saat 16.30 civarında 212 Alışveriş Merkezi’indeki 212 Kasap Döner şubesinde et dürüm ve kola aldık. Yediği...miz et dürümden hiçbir şekilde tat alamadık, lezzetsiz ve özen gösterilmemişti. Aldığımız kola ise bildiğimiz gazlı içecek tadından çok uzaktı, adeta şekerli su içmiş gibi olduk.
19.05.2026 Salı günü saat 16.30 civarında eşim ve çocuklarım, eşimin ablası ve çocuğu ile birlikte Mall Of İstanbul AVM’...de bulunan Kasap Döner şubesinde yaşadıkları mağduriyet ve saygısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ailem söz konusu şubede 5 adet 200 gram et dürüm menü istemiş ve kendilerin
13.05.2026 tarihinde saat 13:10 civarında İstanbul Taksim İstiklal Caddesi’indeki Kasap Döner şubesine gittim. İçeri gir...erken özellikle paye kart geçip geçmediğini sordum ve “evet geçiyor” cevabını aldığım için içeri oturdum. Masaya oturduğumda getirilen menüde, girişte camda gördüğüm Plan kampanyal
9 Mayıs saat 19:30 civarında İstanbul 212 AVM’nin yemek katında, Kasap Döner’de ailemle yemek yemek için bulunduğumuz sı...rada bıçaklı kavga yaşandı. Aile ortamında, üstelik çocukların da bulunduğu bir alanda böyle bir olayla karşılaşmak bizde büyük korku ve güvensizlik yarattı. Olay anında ne AVM gü
9 Mayıs tarihinde saat 19:50 civarında 212 AVM’deki Kasap Döner şubesinde sipariş verme aşamasındayken son derece ürkütü...cü ve tehlikeli bir olaya tanık oldum. Yemek katında bulunduğumuz sırada Kasap Döner çalışanlarının bir kadın müşteriye bıçak çektiğine şahit olduk. O an ortam bir anda gerildi, bü
10.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Vialand AVM’de bulunan Kasap Döner şubesine gittik ve 2 duble iskender kebap sipari...şi verdik. Ödememizi nakit olarak yaptık ve fişimizi de aldık. Ancak siparişlerimiz eksik geldi, bunun üzerine durumu çalışan personele ilettim ve iki çalışan hakkında şikayetçi ol
09.05.2026 tarihinde saat 19:00–20:30 arasında İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi’nde bulunan 212 AVM Kasap Döner şub...esinde son derece ciddi ve güvenlik açısından kabul edilemez bir olay yaşadım. Çalışan personelden biri eline bıçak alarak doğrudan bizim üzerimize yürüdü, araya diğer insanlar gir
09.04.2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM’de bulunan Kasap Döner şubesinden 2 adet Hatay usulü tavuk döner sipariş verdim. ...Ürünler geldiğinde içinde sos olmadığını ve tavuk miktarının da çok az olduğunu gördüm. Bunun üzerine kasaya dönüp durumu nazikçe ilettim. Şubedeki görevli dönerleri geri alıp bu
5 Mayıs günü saat 19.00 civarında Olivium şubesindeki Kasap Döner bölümüne, yeni açıldığı için denemek amacıyla gittik. ...İki kişilik dürüm döner siparişi verdik; ancak keşke gitmeseydik diyeceğimiz kadar kötü bir deneyim yaşadık. Ayrıca yemek boşu boşuna çöpe gitti. Servis edilen lavaş sakız gibi ba
Kasap Döner ilk döner fast food zincirini kurarak Türkiye’deki hızlı tüketim sektörüne öncülük etmiş bir markadır. İstanbul’un dört bir yanındaki şubeleriyle geniş bir müşteri ağına sahip olan Kasap Döner yediden yetmişe tüm yaş ve gelir gruplarına beğeneceği gıda alternatifleri sunmayı kendisine misyon edinmektedir. Yenilikçi, farklı ürün ve hizmet anlayışıyla sektörün en rağbet gören markalarından biri olma vizyonu taşıyan Kasap Döner üretim kalitesinde de yüksek standardı hedef almaktadır. Süt danalarından elde edilen özel bifteklik etler, en doğru dinlendirme süreleri ve pişirme yöntemleriyle hazırlanıp döner olarak sunulmaktadır. Markanın ürünlerinin lezzetindeki en büyük sırlardan biri ise marinasyondur. Etin sirke, su, tuz gibi sıvılarla muamele edilmesi sonucu yenilebilir forma getirilmesini sağlayan marinasyon Kasap Döner’in en büyük reçeteleri arasındadır. Daha detaylı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ziyaret edebilir, Kasap Döner yorum ve şikayet sayfamızdaki değerlendirmeleri inceleyebilirsiniz.
Kasap Döner süt danalarından elde edilen özel bifteklik etleri en doğru dinlendirme süreleri ve pişirme yöntemleriyle döner formuna kavuşturur. Başarısını özel marinasyon formülüyle de perçinleyen marka, dönerlerin yanı sıra sunduğu diğer gıdalarla da oldukça geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Dönerlerde; porsiyon, dürüm, tombik, baget döner ve iskender seçenekleri sunulmaktadır. Sık tercih edilen bu döner çeşitlerini ise köfteler takip eder. Köfteler de porsiyon, ekmek arası ve pideli olarak üç farklı seçeneğe sahiptir. Ardından Türk tüketicisinin sıklıkla tercih ettiği bir diğer gıda olarak tavuk dönerler gelmektedir. Kasap Döner’in diğer ürünleri gibi tüm ustalığını gösterdiği tavuk dönerler de farklı opsiyonlara sahiptir. Tüketicilere bu alanda porsiyon, dürüm, tombik ve baget tavuk dönerler sunulur. Türk mutfağında oldukça rağbet gören bir diğer ürün ise ızgaralardır. Kasap Döner ızgara ürünlerinde de geniş bir çeşitlilikle müşterilerinin karşısına çıkar. Antrikot, lokum, piliç bonfile ve piliç pirzola ızgara severlerin afiyetle tükettikleri gıdalar arasında yer almaktadır. Kasap Döner yan ürünleriyle de ana yemeğe geçişi, hafif besinler tercih edenleri destekleyici gıdalar sunar. Örneğin, ana yemek öncesi tercih edilebilecek ya da daha minimal beslenme programlarına eşlik edebilecek çorbalar Kasap Döner’in yan ürünleri arasındadır. Salatalar da sofrayı zenginleştiren ve sık sebze tüketenlerin yeme – içme düzenlerine uygun Kasap Döner yan ürünleri arasındadır. Patates kızartması ve pilav aynı alanda markanın sunduğu diğer gıdalardır. Genellikle yemek sonrası keyifle tüketilen tatlılarda da trileçe ve sütlaç sunulmaktadır.
Kasap Döner’in merkez ofisi İstanbul Anadolu Yakası’nda, Ataşehir’de yer almaktadır. Ataşehir’deki merkez ofis pazartesi – cuma, saat 08.00 ile 18.00 arasında çalışmaktadır. 0216 574 56 77 Kasap Döner telefon numarası üzerinden, markanın merkez ofisine bağlanabilirsiniz. Ayrıca markanın web sitesinde yer alan iletişim sayfasında e – mail adresi ve bir form da yer almaktadır. Kasap Döner ile özellikle yazılı yoldan irtibat kurmak isteyenler bu iletişim kanallarını tercih edebilirler. Dilerseniz, Kasap Döner şikayet ve Kasap Döner yorumlar sayfamızda yer alan kullanıcı görüşlerini de inceleyebilirsiniz. Ürünlerden şubelere, fiyat performanslarından müşteri memnuniyetine kadar pek çok alanda paylaşılan kullanıcı yorumları, aklınıza takılan pek çok soruya yanıt da sağlayabilir. Sayfamızdaki Kasap Döner yorumlarını okumanın yanı sıra, arzu ederseniz siz de deneyimlerinizi aktarabilirsiniz.
