to read complaints and reviews, or file yours.
Kasap Döner için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; şube çalışanlarının 'kes sesini' gibi ifadelerle müşterileri azarladığı aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası ürün kalitesindeki sorunlar (%25) olarak belirtiliyor. Şikayetçiler ayrıca porsiyonların yetersiz olduğunu, ürünlerin bayat veya çiğ servis edildiğini bildiriyor.
3.11 tarihinde Kasap Döner Olivium şubesine gittik ve yaşadığımız deneyim hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından son ...derece hayal kırıklığı yarattı. Masaya gelen iskenderin Eti neredeyse çiğ sayılacak kadar az pişmişti, altındaki pideler ise bayattı. Sipariş verdiğimiz mercimek çorbası yoğun kara
30.10.2026 tarihinde saat 17:50 civarında ailecek ArenaPark Kasap Döner şubesinde yemek yedik. Eşim iskender menü, ben e...t döner menü, kızım ise et dürüm sipariş ettik. Lezzet konusunun kişiden kişiye değişebileceğini düşündüğüm için bu konuda olumsuz bir yorumda bulunmayacağım ancak yaşadığımız hijy
Yaklaşık bir ay önce ArenaPark’taki Atakent Kasap Döner şubesinde yemek yedim. Dönerlerini normalde çok severek yiyen bi...riyim ancak o gün yediğim ürünlerin bayat olduğunu düşünüyorum. Restoranda oturup döner, kola ve patates siparişi verdim, o gün bunlar dışında hiçbir şey yememiştim. Yemekten kısa
Dün çocuklarımla birlikte Rize AVM’de bulunan Kasap Döner şubesinde yemek yemek için gittik. Markaya güvenerek döner ser...vis siparişi verdik ancak masaya gelen ürünler karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadık. Önümüze gelen et dönerin kokmuş olduğunu, pilavın bayat ve tadının kötü olduğunu, patates
15 Ekim Perşembe günü akşam saat 18.00–19.00 civarında ailemle birlikte İstanbul Bağcılar 212 AVM içindeki Kasap Döner ş...ubesine gittik. Siparişi verirken ismimizi aldılar ve hazır olunca haber vereceklerini söylediler. Aradan neredeyse 1 saate yakın süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bil
26 Eylül 2026 tarihinde Axis Bayrampaşa içindeki Kasap Döner şubesine akşam yemeği için gittik. Saat yaklaşık 16.45 civa...rıydı ve tombik döner sipariş etmek istedik. Kasada, ellerinde sadece 1 adet tombik kaldığı, istersek fiyat farkı ödeyerek lavaş alabileceğimiz söylendi, bunu kabul ettik. Bu kez d
11.09.2026 tarihinde İstanbul Airport AVM Kasap Döner şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. İşletmede sadece tek bir p...ersonel çalışıyordu ve çalışan kişi Türkçe'yi yarım yamalak konuştuğu için doğru düzgün iletişim kurmak mümkün olmadı. İki porsiyon tavuk döner siparişi verdik, gelen tabaklarda t
5 Eylül akşamı saat 19.00 civarında Kasap Döner ArenaPark şubesinde yemek yedik. Verdiğimiz 1050 TL’ye rağmen yediğimiz ...döner inanın 10 lira bile etmez seviyedeydi, hem çok kalitesiz hem de tamamen lezzetsizdi. Ayrıca ortam ve ürünler hijyen açısından da hiç iç açıcı değildi. Yanında çorba da aldık
05.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kasap Döner Beştelsiz şubesinden et döner dürüm siparişi verdim. Siparişim yakla...şık 22:05 civarında elime ulaştı ancak gelen ürün hayatımda yediğim en lezzetsiz, en tatsız dönerdi. Döner tamamen kurumuş, soğumuştu ve içindeki malzeme miktarı da döner ismine ya
27.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Kasap Döner şubesinde yaşadığımız dene...yim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Sipariş ettiğimiz dönerin lezzeti neredeyse yoktu, etin tadı ve dokusu son derece kötüydü, yerken adeta plastik çiğniyormuşuz hissi verdi ve k
24.07.2026 tarihinde Metroport AVM içerisinde hizmet veren Kasap Döner şubesinden zurna et dürüm ve zurna tavuk dürüm si...parişi verdik. Ancak gelen dürümlerin içinde yok denecek kadar az et ve tavuk vardı, neredeyse sadece lavaş yemiş gibi olduk. Lezzet açısından da ürünler beklentimizin çok altında
23 Ağustos 2026 Pazar günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Silivri Kasap Döner şubesinden sipariş verdim. İlk... kez denemek için sipariş vermiştim, ancak son siparişim oldu. Yemeğin tadı açıkçası beklendiği kadar özel değildi, idare eder diyebilirim ama asıl sorun bu değildi. Dönerin içind
19.08.2026 tarihinde saat 19.36 civarında Armoni Park AVM’deki Kasap Döner şubenizden porsiyon tavuk döner siparişi verd...im ve ödemeyi QR ile 325 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hem geç geldi hem de gelen ürünle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Porsiyonun içindeki pilav tam olarak pişmemi
19.08 tarihinde 12:30-16:00 saatleri arasında Metroport AVM’de bulunan Kasap Döner şubesinde ciddi bir hijyen ve kıyafet... sorunu ile karşılaştım. Mutfakta çalışan personelin kolluk ve bone takmadığını, ayrıca sarı saçlı bir kadın çalışanın şort ile görev yaptığını gördüm. Özellikle gıda üretimi yapıl
13.08.2026 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Silivri Vega AVM’de bulunan Silivri Kasap Döner’den İskender siparişi... verdim. Siparişi verdikten sonra bir süre bekledik, herhangi bir fiş veya sıra numarası sistemi kullanılmıyordu. Gelen İskender’in Eti adeta salata gibi dağınık, lezzetsiz ve öze
13 Ağustos 2026 günü saat 14.20 civarında İstanbul 212 AVM şubenizde Kasap Döner İskender menü siparişi verdim. Menüde ç...orba da vardı, onunla birlikte ekmek istedim. Getirilen ekmekler bayattı, bunu belirterek değiştirmelerini rica ettim ancak değiştirilen ekmek de yine bayat geldi. Bir yemek firma
11 Ağustos’ta saat 14.00 civarında 212 AVM’de bulunan Kasap Döner Mahmutbey şubesinde yerinde iskender yedim. Hayatımda ...yediğim en kötü iskenderlerden biriydi diyebilirim. Masaya geldiğinde buz gibiydi, sosu ise bildiğiniz sulandırılmış salça gibiydi ve üzerindeki tereyağ sosu yoktu. İlk defa bu şu
15.07.2026 günü saat yaklaşık 18:15’te Axis Bayrampaşa Kasap Döner şubesinden 613 TL tutarında alışveriş yaptım. 80 gram... diye satılan zurna et dürümün içinde 40–50 gram bile et yoktu, neredeyse boş dürüm yemiş gibi hissettim. Ürünün içeriği ile satılan gramajın uyuşmaması sebebiyle kendimi hem kandı
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Cevahir AVM 5. Kattaki Kasap Döner şubesinde kasada sipariş alan kadın çal...ışanın tutumu nedeniyle rahatsız oldum. Soru sorduğumda cevap vermemesi, emin olmak için tekrar sorduğum soruya da tepkiyle karşılık vermesi ve genel olarak vurdumduymaz, ilgisiz b
04.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Kasap Döner şubesinden bir adet tavuk zurna dürüm ve ayran aldım.... Gelen dürümün içinde neredeyse 10 gram bile et yoktu, resmen boş lavaşa sadece sos sürülmüş gibiydi. Sosu lezzetli olmasına rağmen dürümün içi bu kadar boş olunca ödediğim ücrete
Kasap Döner Armoni Park şubesinden 8 adet dürüm siparişi verdik, ancak bize porsiyon et döner gönderildi. Sipariş ödemes...ini yemek kartı ile yaptık ve siparişimiz yaklaşık 20.40 civarında teslim edildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine hem şubeye hem de kuryeye ulaşmaya çalıştık fakat hiçbirine ulaşamadı
Vialand Kasap Döner şubesinde bugün tavuk döner dürüm yedim. Gelen ürün iyi pişirilmemişti, oldukça yağlıydı, lezzetsizd...i ve tavuk tadı neredeyse hiç yoktu. Yediğim ürünün ne tadı ne de kıvamı beklentimi kesinlikle karşılamadı. Durumu oradaki çalışanlara iletmeme rağmen tatmin edici bir cevap alama
01.07.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Metroport AVM Kasap Döner şubesinden 3 adet iskender menü aldık ve yaşadığımız... deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Gelen iskenderler adeta çorba gibiydi, tabaklar salçalı su ve yağ içinde yüzüyordu, iskenderden çok sulu bir yemek görüntüsü vardı. Asıl raha
29 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında 212 Outlet AVM’de bulunan Kasap Döner şubesinden iki adet 100 gram tavuk ...dürüm sipariş ettik. Ödediğimiz toplam tutar 398 TL olmasına rağmen, gelen dürümler oldukça kuru ve lezzetsizdi, ayrıca içlerindeki tavuk miktarı 100 gramdan belirgin şekilde daha
Kasap Döner, hızlı servis restoran konseptinde yiyecek hizmeti sunan bir döner zinciridir. Marka, şubeleri aracılığıyla döner odaklı menülerin yanı sıra köfte ve ızgara çeşitlerini müşterilerine ulaştırır.
Kasap Döner şubelerindeki yemek ve servis deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
