Ödenen Deterjanlar Teslim Edilmedi, Müşteri Desteği Cevapsız

25.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1441490726 numaralı siparişim yaklaşık 20.00 civarında teslim edildi ancak siparişimde yer alan iki adet deterjanım faturalandırılıp ücreti alınmasına rağmen teslim edilmedi. Eksik ürünler için hemen talep oluşturdum.

Canlı destek üzerinden defalarca yazıştım, ayrıca şikayet hattını da aradım. Her seferinde sadece kayıt açılıp 33284724 numaralı talebimin hızlandırıldığı ve beni arayacakları söylendi ancak ne arayan oldu ne de eksik ürünlerim teslim edildi. Günlerdir bu konu için evde beklemek zorunda bırakılmak ve her seferinde aynı cevabı duymak mağduriyetimi artırıyor.

Eksik gelen toplam yaklaşık 300 TL tutarındaki iki adet deterjanımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bilgilendirme ve müşteri geri dönüşlerinin daha özenli yapılmasını istiyorum.