You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Bkmkitap

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.485

Bkmkitap

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 32.621

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 24görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap Kargom Hala Gelmedi

Tarot kartı siparişimi 13 haziranda rağmen 21 hazirana kadar hala tedarik bekleniyor 8 gündür hala tedarik gelemedi. Bu kadar uzun sürede gelmesi sipariş verme isteğini hep götürüyor siteyle ilgili tüm güvenim yavaş yavaş gitmeye başladı tekrarının yaşanmaması dileğiyle.

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bkmkitap 9 Gündür Gönderilmeyen Kitaplar

Bkmkitap'tan 13 Haziran'da oğluma aldığım kitaplar hala gönderilmedi! Daha önce ki siparişimde de benzer sorun yaşamıştım!1-3 gün içerisinde kargoya verilir denildiği halde, pazartesi müşteri hizmetleri aradım ve 7 iş günü olduğunu hala 2 günlerinin olduğunu ve bunun sözleşmede yazdığını söyledi... ...

Devamını oku
Bkmkitap 9 Gündür Gönderilmeyen Kitaplar
Bkmkitap 9 Gündür Gönderilmeyen Kitaplar
profile
  • 42görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap Tedarik Sorunu .

Bkmkitap ta stokta gösterilen ürün neden sipariş edilince tedarik gösteriyor? Gerçekten fiyat olarak diğer sitelere göre uygun ve bu yüzden tercihte ediyor insanlar ama ilk defa böyle bir şey sizde görüyorum. İstisnasız her sipariş günlerce tedarik bekliyor daha önce iptal bile edilmiş siparişlerim ...

Devamını oku
profile
  • 72görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap Siparişimi Göndermiyor

11 gün önce piyasalarda var olan bir kitap siparişi verdim, üstelik ödemeyi de peşin peşin yaptım, hala "siparişiniz hazırlanıyor" ibaresiyle ekranda gözümün önünde duruyor, çıldırmamak mümkün değil, etrafımda kime sorsam, "haa, onlar öyle, hiç iplemiyorlar" ifadesini ve benzer şikayetleri duydukça ...

Devamını oku
Bkmkitap Siparişimi Göndermiyor
profile
  • 123görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap Kargom Çok Gecikti

BKM'den 13 Haziran tarihinde kitap sipariş verdim ve siparişim 8 gündür hazırlama sürecinde olarak gözüküyor. Siparişim test kitabı olduğu için çok acil ihtiyacım var. Kaç kez kontrol ettim her seferinde "siparişiniz hazırlanıyor" notuyla karşılaşıyorum.

Devamını oku
profile
Can
  • 84görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bkmkitap Sipariş İptali İçin Ulaşamıyorum

Bkmkitap.com üzerinden satın aldığım ürünleri iptal etmek istiyorum. Ancak ne müşteri hizmetlerine, ne de WhatsApp hattına ulaşabiliyorum. Buradaki şikayetleri de görünce bu duruma şaşırmadım. Lütfen siparişimi iptal ediniz. Bu gidişle bu firmanın çok müşteri kaybedeceği kuşkusuz. Zira öncelikleri m...

Devamını oku
profile
  • 101görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap Karta İade Olmaması Ve Kalan Ürünün Gönderilmemesi

TS130615151505 numaralı siparişim 13.06.2022 tarihinde sipariş oluşturmama rağmen gelmedi ayrıca detayı gördüğümde kur’an meali sanırım stokta olmadığından iptal edilmiş. Ama bakiye kartıma yansımamış ve tutunamayanlar kitabım ne zaman kargoya verilecek öğrenebilir miyim?

Devamını oku
profile
  • 130görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap Paramın İade Edilmesini İstiyorum

Bkmkitap internet sitesinden 691 TL tutarında kitap siparişi oluşturdum. Ancak siparişim hazırlıyor aşamasından ileri gitmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sitede yazan sipariş numarasını tuşladım ama böyle bir sipariş bulunmuyor. Mail attım kimseye ulaşamadım. Paramın iade edilmesini i...

Devamını oku
profile
  • 154görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap Kargolama Yöntemi Çok Kötü

BKM kitap artık illallah ettirdi. İstifleme yöntemiyle sipariş gönderimi olabilir mi? Berbat bir durumla karşılaştım. Resmini de bırakıyorum, siz karan verin. Değişim de yapmıyorlar. Şaka gibi

Devamını oku
Bkmkitap Kargolama Yöntemi Çok Kötü
Bkmkitap Kargolama Yöntemi Çok Kötü
Bkmkitap Kargolama Yöntemi Çok Kötü
profile
Eda
  • 119görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap Çok Geç Geliyor Ve Para İadesi Yapılmadı

16 haziranda verdiğim sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. İki kitap sipariş verdim ve birinin baskısı bulunmuyormuş bu yüzden iptal edildi fakat para iadesi yapılmadı. Baskısı bulunmayan kitabı neden stoğa koyuyorsunuz anlamıyorum madem koyuyorsunuz ve yok paramı neden iade etmiyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 169görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap  Sipariş Verdiğim Test Kitabının Eski Baskısını Yollamış

Bkmkitap' den internet alışverişinde öğrencime test kitabı yollamak istedim. Sipariş verdiğim test kitabının eski baskısını yollamışlar. Herhalde ellerinde kalan eski baskıları bitirme telaşındalar. Bunun üzerine BKM ile iletişime geçtim. Ancak telefonla destek değil de WhatsApp üzerinden iade süreç...

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bkmkitap İki Haftadır Kargoya Verilmeyen Sipariş

Bkmkitap'tan iki haftadır aldığım kitap gelmedi. İstemiyorum. İptal etsinler. Ts0806**00363 bu numaralı siparişim iptal edilsin. Bir daha da kullanmam...

Devamını oku
İkra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 128görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap   Siparişi Kargolamıyor!

10 haziranda sipariş verdim, bugün 21 Haziran hala kargolanmadı siparişim. Yurt dışından alsaydım bu vakte kadar ulaşırdı elime. Ne zaman kargolanacak acaba? Müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor mu bilmiyorum, 10 dakika bekledim ama cevap veren olmadı. İptal seçeneği de görünmüyor. Tam bir müşteri ma...

Devamını oku
profile
  • 265görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap Ürünlerim Tedarik Aşamasında

Ts200615225233 numaralı BKM kitap siparişimde her seferinde olduğu gibi yine aynı sorunu yaşıyorum bu sefer erken davranıp yazmak istedim. Ne zaman sipariş versem ürünlerim için tedarik bekleniyor diyor nasıl her seferinde bu olabiliyor ve hep bir hafta bekliyorum yine o kadar süreceğini bildiğimden...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap Tedarik Sorunu!

Bkmkitap'ın tedarik sorunu ellerinde olmayan kitabı satışa sunuyorlar. Bir kitap beş gündür tedarik bekler mi ya. TYT Paragrafa ihtiyacım var 5 gündür hazırlanmasını bekliyorum daha bir de kargoya verilecek. Ellerinde olmayan kitabı satışa sunuyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 164görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap 12 Gündür Siparişimi Kargoya Vermiyor

Bkmkitap internet sitesinden 9 Haziran günü vermiş olduğum ts090615104075 numaralı siparişimde 5 adet kitap var. Bu kitaplardan birinin günlerdir tedarik edilmesi bekleniyor. Kitap öyle zor bulunan bir kitap da değil, nitekim Bkmkitap Instagram sayfasında hemen hemen her gün o kitabı paylaşıp duruyo...

Devamını oku
profile
  • 158görüntüleme
  • 4 gün önce

Bkmkitap Kitap Kapağı Baskı Hatası

Bkmkitap uygulamasından yapmış olduğum ts140615158179 numaralı siparişimden "Dorian Gray’in portresi" açıklamalı ve sansürsüz basım kitabının kapağı ters bir şekilde basılmış olarak elime ulaştı. Ayrıca kapakta bazı hasarlar mevcuttu. Kitabın değişim yapılmasını talep ediyorum. İlgili dosyaları ek o...

Devamını oku
Bkmkitap Kitap Kapağı Baskı Hatası
Bkmkitap Kitap Kapağı Baskı Hatası
profile
  • 204görüntüleme
  • 4 gün önce

Bkmkitap Ürünüm Hala Hazırlanıyor Diyor

Benim sipariş numaram TS180615209567 sipariş vereli 2 gün oldu ve günün sonuna geldik hazırlanıyor yazıyor. Kargoya verilemiyor kaç gündür. Üç tane kitap istedim altı üstü. Sipariş verirken en geç 2 gün içinde gelir diye mesaj vardı. 2.günün sonuna geldik hala ürün hazırlanıyor diyor ürünüm hakkında...

Devamını oku
profile
Nur
  • 197görüntüleme
  • 4 gün önce

Bkmkitap Kitaplar Ezik Ve Çizik!

Yani gelen kitapların kırışık ve buruşuk olmayan tek yanı yok. Zaten kitaplar en az 10 günü geçtikten sonra geliyor ve bizim buna sabrettiğimiz yetmiyormuş gibi kitapları kötü bir şekilde gönderiyorsunuz. Bu sizden yaptığım son alışverişimdi. Kitap alışverişi yapacak arkadaşlara eğer kitaplarınızın ...

Devamını oku
Bkmkitap Kitaplar Ezik Ve Çizik!
Bkmkitap Kitaplar Ezik Ve Çizik!
Bkmkitap Kitaplar Ezik Ve Çizik!
+6
profile
  • 312görüntüleme
  • 4 gün önce

Bkmkitap Kitabımı Eksik Gönderdi

Bkmkitap uygulamasından 8 adet kitap siparişi verdim. Bir tanesi aynı kitaptan iki adetti ürünü bir adet göndermişler. WhatsApp hattından ulaştığımda urunu yollamak yerine parayı iade edeceklerini söylediler. Ben 16 TL'lik ürüne 15 TL kargo ödemek istemiyorum. Bir defalık kargo bedava olsun dedim ce...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 4 gün önce

Bkmkitap Tedarik Süresi

5 gündür siparişlerimin kargoya verilmesini bekliyorum sürekli tedarik bekleniyor yazıyor neden elinizde olmayan bir kitabi satışa çıkarıyor sunuz? Daha kaç gün beklemem gerek ders kitapları olduğu için aciliyetim fazla hemen çözüm istiyorum. Siteden destek almak da maalesef mümkün değil.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bkmkitap Ürünlerimi Kargolamıyor

Bkmkitap'tan aldığım ürünlerim kargoya verilmiyor. Ben KPSS çalışıyorum ve o kitapların hemen elime ulaşması gerekiyor. İptal etmek istesem bir buton yok lütfen yardımcı olun. Böyle bir şey olamaz ya bir de siparişi verirken stokta var mı yok mu onun da bilgisi yok. Ts170615191467 sipariş kodu.

Devamını oku
profile
  • 331görüntüleme
  • 4 gün önce

Bkmkitap Kargoya Verilmemesi

Bkmkitap'tan kitap siparişi verdim 16 Haziran tarihinde 5 gün oldu ama siparişim hala hazırlanıyor görünüyor, şikayetvar'daki yorumlarda geç gönderildiğini gördükten sonra iptal etmek istedim, iptal butonu yok. Hiçbir şekilde iptalde edemiyorum Sipariş numaram:TS160615184902

Devamını oku

Marka Profili

Bkmkitap bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Bkmkitap henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bkmkitap

Bkm Kitap

Bkm Kitap, bünyesinde edebiyat eserlerinden çocuk kitaplarına, eğitim kitaplarından dini kitaplara kadar pek çok farklı türdeki eserleri barındıran bir kitap merkezidir. Onlarca yayınevinden çıkan sayısız kitabın bir tür buluşma noktası olduğu Bkm Kitap bu açıdan her tür kitap arayışı içinde olan okura da hitap etmektedir. Listesinde yer alan kitap kategorilerine baktığınız zaman kendinizi zengin bir kütüphane ya da fuarda hissedeceğiniz marka, kitapları kategorilerine göre ayırdığı gibi basım tarihine ve satış rakamlarına göre de ayrı bölümler açmaktadır. Sözgelimi üniversite ders kitaplarının altında hukuk fakültesi, iletişim fakültesi, güzel sanatlar fakültesi, ilahiyat fakültesi, mimarlık fakültesi gibi tasnifler varken yeni çıkan, çok satan, en çok okunan, Türk edebiyatının en iyi 100 eseri gibi aklınıza gelebilecek çoğu sınıflamayı da yaparak kitapları satışa sunmaktadır. Yayıncılarla okuyucuları buluşturma noktasında bir köprü vazifesi gören Bkm Kitap online kitap alışverişi yapabileceğiniz en büyük kitabevi markalarından da biridir. Aynı zamanda Bursa’daki üç mağaza – kafeteryasıyla okurların hem fiziken de kitap inceleyip hem hoş vakit de geçirebilmelerini sağlamaktadır.

Bkm Kitap Hizmetleri

İlgilendiğiniz hemen her alandaki sayısız kitaplara online mağazasından ulaşabileceğiniz marka web sitesinde yazar ve yayınevi listesini de vermektedir. Dil kitapları, çocuk kitapları, KPSS kitapları, ödüllü kitaplar, ebeveyn kitapları, tarih kitapları, gençlik kitapları, klasikler dizisi gibi oldukça farklı bölümlere ayrılarak kullanıcılarına zengin bir kategori çıkaran Bkm Kitap iade konusunda da ürünün hatalı çıkması dahilinde gereken işlemleri yapmaktadır. Kitabın teslim alındığı tarihte ya da ertesi gün iade işlemleri için başvurabileceğiniz Bkm Kitap sipariş iptali için de iletişim adreslerinden rahatlıkla ulaşılıp gerekenlerin yapılabildiği bir markadır. Her ne kadar bir kitap merkezi olarak tanımlansa da kırtasiye malzemeleri ya da kişisel hobilere yönelik ürünler de markanın satışa sundukları arasındadır. Bkm kitap ücret iadesi, kargo, dekont, ödeme gibi konularla ilgili de markayla mail yoluyla iletişim kurabilmektesiniz. Üyelik sistemiyle kullanılan Bkm Kitap sipariş için sitesine kaydolduktan sonra rahatlıkla istediğiniz kitapları seçip satın alabileceğiniz bir yöntem belirlemektedir. Sipariş ettiğiniz kitabı bulunduğunuz konuma göre 1 ila 4 gün içerisinde gönderen Bkm Kitap takip açısından da oldukça kolay bir yönteme sahiptir. Öngörülen sürenin aşılması ya da herhangi bir aksaklık yaşanması halinde kargo takip numaranız ile mail atabilirsiniz.

Bkm Kitap İletişim

Bkm Kitap Müşteri Hizmetleri numarası aracılığıyla iletişim kurabileceğiniz marka, mail yoluyla da açtığınız talepleri çözüme kavuşturmaktadır. Eğer kargo ile ilk kez kitap siparişi verecekseniz ya da herhangi bir problem yaşamaktaysanız sitemizde yer alan Bkm Kitap şikayet bölümüne bakabilir, kullanıcıların değerlendirmelerinden hareketle bir fikre ulaşabilirsiniz. Kitap siparişinde bulunan okuyucuların memnuniyet düzeyi, verilen siparişin ulaşma süresi gibi pek çok konuda da şikayetvar.com adresimizdeki Bkm Kitap yorum bölümümüze bakabilirsiniz.