to read complaints and reviews, or file yours.
BKM üzerinden s** u** adına 12.07.2026 tarihinde verdiğim siparişimde üç adet KPSS hazırlık kitabı satın aldım ve toplam...da 525 TL civarında ödeme yaptım. Siparişim birkaç gündür sistemde hâlâ “hazırlanma” aşamasında görünüyor ve bu nedenle ürünler elime ulaşmadı. Aldığım kitapların sınav hazırlığım
BKM Kitap uygulaması üzerinden aldığım test kitabı da dahil olmak üzere ürünlerimle ilgili kargo ve süreç bilgilendirmes...i yapılmıyor. Ürünlerimin kargoya verilip verilmediğini, nerede olduklarını ya da tahmini teslim tarihini uygulama üzerinden göremiyorum. Siparişlerimle ilgili “ürün nerede, kargod
3 Temmuz’da BKM Kitap üzerinden Edens serisi 6 kitap kutulu set siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen alakasız “Üzüm B...ugüsu” adlı farklı bir kitap gönderildi. Yani ödediğim ürün yerine tek bir kitap ulaştı. Durumu fark ettiğim günden bu yana BKM Kitap müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm
BKM Kitap üzerinden 10 Temmuz’da aralarında Yediiklim Yayınları 2026 KPSS Vatandaşlık Tamamı Video Çözümlü 26 Deneme adl...ı kitabın da bulunduğu birkaç kitap siparişi verdim. Siparişimde yer alan kitaplardan biri için tedarik sürecinin uzaması üzerine birkaç gün sonra BKM Kitap ile iletişime geçmeme r
BKM Kitap üzerinden 8 Temmuz tarihinde E**** E****** Coğrafya kitabını sipariş ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli beklemede görünüyor. KPSS için çok önemli ve acil olarak ihtiyacım olan bir kitap olmasına rağmen gerekli hassasiyetin gösterilmedi
13.06.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden bir KPSS seti siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ h...azırlık aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Aynı ürünü farklı bir siteden alsaydım şu ana kadar çoktan elime ulaşmış olacağını düşünüyorum. Sınava hazırlık sürecim açısı
BKM Kitap üzerinden 08.07 tarihinde özel bir sınav için ihtiyaç duyduğum kitapları içeren bir sipariş verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Ben müşteri hizmetlerini arayana kadar da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ
11 Temmuz tarihinde BKM Kitap üzerinden 3 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin bu haf...ta içinde elime ulaşacağını düşünüyordum; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TS11073064
BKM uygulaması üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde kitap siparişi verdim. Gelen kargo paketinde iki adet kitap vardı ancak... içinden çıkması gereken 17 numaralı poster yoktu. Ben ilk kitabın yanında gönderilmesi gereken sadece bu posteri talep ediyorum. Eksik gelen 17 numaralı postanın tarafıma yeniden
BKM Kitap internet sitesi üzerinden Yediiklim ve Benim Hocam yayınevlerine ait KPSS kitapları siparişi verdim. Ts0707306...05963 numaralı siparişimi 7 Temmuz’da oluşturdum ancak siparişim ancak 6 gün sonra, 13 Temmuz’da kargoya verildi. KPSS’ye hazırlanan biri için bu kadar uzun hazırlık ve kargolama s
08.07.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden bky000007772117 numaralı siparişimle birlikte birkaç adet yardı...mcı kaynak kitap satın aldım. Ancak elime ulaşan kitaplarda ciddi sorunlar bulunuyor. Paraf Yayınları 6. Sınıf İnteraktif Türkçe Soru Bankası kitabının sadece yarısı gönderilmiş d
08.07.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden bky000007772117 numaralı siparişimle birlikte birkaç adet yardı...mcı kaynak kitap satın aldım. Ancak elime ulaşan kitaplarda ciddi sorunlar bulunuyor. Paraf Yayınları 6. Sınıf İnteraktif Türkçe Soru Bankası kitabının sadece yarısı gönderilmiş d
BKM Kitap üzerinden 10 Temmuz’da verdiğim ve numarası ts110730636738 olan siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Ders kitaplarımı acil olarak, yaklaşan sınavım için sipariş ettim ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi. 12 Temmuz olmasına rağmen sadece “Siparişiniz alındı”
BKM Kitap internet sitesinden Barış Dili, Yaşamak ve Oyunbozan adlı kitapları sepetime ekledim. Kitapların yanında görün...en tekil fiyatlarla ödeme aşamasında karşıma çıkan sepet toplamı arasında neredeyse iki katına varan bir fark olduğunu gördüm. Kitapların sayfa üzerinde yazan fiyatlarıyla sepette
"Teşekkürler"
BKM Kitap’tan 23 Haziran tarihinde toplam 2.991 TL tutarında, ts230630474704 numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geç...mesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sormama rağmen herhangi bir çözüm su
BKM Kitap üzerinden 2 gün önce bir sipariş verdim. İnternet sitelerinde siparişlerin 24 saat içinde kargoya verileceği a...çıkça yazmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram TS080730615181’dir. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sürelerinin 3 ile 10 gün arası
BKM Kitap üzerinden 4 Temmuz tarihinde Şule Fatma Ç**** adına ts040730580875 numaralı siparişi verdim. İçerisinde sınav ...hazırlığı için ihtiyaç duyduğum tarih, coğrafya, Türkçe ve vatandaşlık ders notları bulunuyor. Ödemeyi 937,4 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaklaşık iki ay sonra sınavı
Bkmkitap uygulaması üzerinden banka kartımla alışveriş yaptım ve ürünlerim şu an kargoda görünüyor. Ancak alışveriş sonr...asında, 9 Temmuz tarihinde Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. adına bir e-posta aldım ve içinde e-belge olduğunu gördüm. E-belgeyi tamamen açmadım ama bu mailin gerçekte
Doğan Kitap tarafından basılan Ş***** Y****’ın “Söyleme Bilmesinler” kitabını Bkmkitap internet sitesi üzerinden satın a...ldım. Kitabın kapağında ayracın tasarımın bir parçası olarak bulunduğunu bildiğim için özellikle bu baskıyı tercih etmiştim. Ancak 9 Temmuz 2026 tarihinde kargom elime ulaştığında,
BKM Kitap üzerinden 5 Temmuz tarihinde verdiğim ts0507******52 numaralı siparişim 5 gündür hâlâ “tedarik sürecinde” görü...nüyor ve kargoya verilmiyor. Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor, neredeyse her siparişimde benzer tedarik sorunu yaşıyorum. Stokta olmayan ürünlerin satışa açık gösterilmesi,
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts070730601793 numaralı siparişim 2 gün önce oluşturuldu ancak o günden bu yana sistemde hâ...lâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya teslim edilmedi. İki gündür sipariş durumu hiç değişmediği için mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime
Bkm Kitap, bünyesinde edebiyat eserlerinden çocuk kitaplarına, eğitim kitaplarından dini kitaplara kadar pek çok farklı türdeki eserleri barındıran bir kitap merkezidir. Onlarca yayınevinden çıkan sayısız kitabın bir tür buluşma noktası olduğu Bkm Kitap bu açıdan her tür kitap arayışı içinde olan okura da hitap etmektedir. Listesinde yer alan kitap kategorilerine baktığınız zaman kendinizi zengin bir kütüphane ya da fuarda hissedeceğiniz marka, kitapları kategorilerine göre ayırdığı gibi basım tarihine ve satış rakamlarına göre de ayrı bölümler açmaktadır. Sözgelimi üniversite ders kitaplarının altında hukuk fakültesi, iletişim fakültesi, güzel sanatlar fakültesi, ilahiyat fakültesi, mimarlık fakültesi gibi tasnifler varken yeni çıkan, çok satan, en çok okunan, Türk edebiyatının en iyi 100 eseri gibi aklınıza gelebilecek çoğu sınıflamayı da yaparak kitapları satışa sunmaktadır. Yayıncılarla okuyucuları buluşturma noktasında bir köprü vazifesi gören Bkm Kitap online kitap alışverişi yapabileceğiniz en büyük kitabevi markalarından da biridir. Aynı zamanda Bursa’daki üç mağaza – kafeteryasıyla okurların hem fiziken de kitap inceleyip hem hoş vakit de geçirebilmelerini sağlamaktadır.
İlgilendiğiniz hemen her alandaki sayısız kitaplara online mağazasından ulaşabileceğiniz marka web sitesinde yazar ve yayınevi listesini de vermektedir. Dil kitapları, çocuk kitapları, KPSS kitapları, ödüllü kitaplar, ebeveyn kitapları, tarih kitapları, gençlik kitapları, klasikler dizisi gibi oldukça farklı bölümlere ayrılarak kullanıcılarına zengin bir kategori çıkaran Bkm Kitap iade konusunda da ürünün hatalı çıkması dahilinde gereken işlemleri yapmaktadır. Kitabın teslim alındığı tarihte ya da ertesi gün iade işlemleri için başvurabileceğiniz Bkm Kitap sipariş iptali için de iletişim adreslerinden rahatlıkla ulaşılıp gerekenlerin yapılabildiği bir markadır. Her ne kadar bir kitap merkezi olarak tanımlansa da kırtasiye malzemeleri ya da kişisel hobilere yönelik ürünler de markanın satışa sundukları arasındadır. Bkm kitap ücret iadesi, kargo, dekont, ödeme gibi konularla ilgili de markayla mail yoluyla iletişim kurabilmektesiniz. Üyelik sistemiyle kullanılan Bkm Kitap sipariş için sitesine kaydolduktan sonra rahatlıkla istediğiniz kitapları seçip satın alabileceğiniz bir yöntem belirlemektedir. Sipariş ettiğiniz kitabı bulunduğunuz konuma göre 1 ila 4 gün içerisinde gönderen Bkm Kitap takip açısından da oldukça kolay bir yönteme sahiptir. Öngörülen sürenin aşılması ya da herhangi bir aksaklık yaşanması halinde kargo takip numaranız ile mail atabilirsiniz.
Bkm Kitap Müşteri Hizmetleri numarası aracılığıyla iletişim kurabileceğiniz marka, mail yoluyla da açtığınız talepleri çözüme kavuşturmaktadır. Eğer kargo ile ilk kez kitap siparişi verecekseniz ya da herhangi bir problem yaşamaktaysanız sitemizde yer alan Bkm Kitap şikayet bölümüne bakabilir, kullanıcıların değerlendirmelerinden hareketle bir fikre ulaşabilirsiniz. Kitap siparişinde bulunan okuyucuların memnuniyet düzeyi, verilen siparişin ulaşma süresi gibi pek çok konuda da şikayetvar.com adresimizdeki Bkm Kitap yorum bölümümüze bakabilirsiniz.
