to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Ertelenen Çözümler İçin Fatura İndirimi Talebi
Superonline ev internetim 26.09.2026 sabah saatlerinden bu yana İstanbul Beylikdüzü Yakuplu 48. Sokak adresimde tamamen kesik durumda. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin bugün geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı, akşam olduğunda da telefonlara bakılmamaya başlandı.
Her aradığımda aynı kalıp cümlelerle bilgi veriliyor, sorun kaydı açıldığı söyleniyor fakat internet bağlantısı hâlâ yok ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu sözler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İnternet kesintimin acilen giderilmesini, gerekirse bölgeden teknik ekip yönlendirilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle faturama yansıtılacak tutarda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herkese aynısını yazıyorsunuz ama çözüm hep gecikiyor çözüm yok bugün gün boyu bekledim sizleri ama gelen giden yok arıyoruz aynı şeyleri söylüyorsunuz başka bir şey yok
Ben müşteri hizmetlerini aradım en kısa sürede çözülmesini talep ettim eğer çözülmeyecekse iptal talep edeceğim ve bu benim hatam değil cayma beldeli adı altında talep edilen ücretide mahkemeye Tüketici Hakları'na taşıyacağım
