hepsiJET Kurye

İstanbul Esenyurt’ta bugün Hepsijet kuryesinin teslimat şekliyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Giriş katta oturuyorum ve normalde kargo getirildiğinde kapıya vurulmasını ya da zile basılmasını beklerken, kurye adımı ve soyadımı bağırarak sesleniyor ve cama vurarak iletişim kurma...

Hepsijet firması tarafından adresimizden alınması gereken kargolar için kayıt oluşturulmasına rağmen, belirtilen tarihte kargo alımı için kimse gelmedi. Firma ile telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz ve her...

16 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri Hepsijet ile geliyordu. Bu şikayeti yazdığım sırada ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sabah saat 09.00 civarında 0549*****28** numaralı hattan biri beni arayarak kargom olduğunu ve 4 haneli kodu söylememi istedi. Ancak araya...

19.02.2026 tarihinde saat 09.17’de, Hepsijet üzerinden verilmiş gibi görünen ancak benimle hiçbir ilgisi olmayan bir siparişe dair SMS ve bildirim aldım. Ben herhangi bir ürün siparişi vermediğim halde, “ödemeniz var, kargoda” şeklinde ifadeler içeren bir mesaj geldi ve alıcı kısmında kadın ismi yaz...

Hepsijet üzerinden cumartesi sabah saat 10.00 civarında kurye talebi oluşturmama rağmen, 3 gündür kargolarım adresimden alınmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. Her gün alınacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve panel üzerinden d...

Antalya Konyaaltı bölgesine dağıtım yapan Hepsiburada hepsiJET kargo görevlisiyle son 2 haftadır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İlk seferinde o an evde olmadığım için kargom bir kez ertelendi; bunu sorun etmedim. Ancak ertesi gün evde 3 kişi olmamıza rağmen kapının zilini bile çalmadan, sadece kısa bir...

2 gündür tarafıma 4 saat içinde kapınızdayız diye mesaj atılıyor kargo firmasından, lakin gelen giden yok. İşin kötü tarafı benim için önemli bir kargo olduğu için, firma tarafından atılan mesaja güvenerek (12-16 arası teslim yapılacağına yönelik) dün öğleden sonra işten izin alıp evde kargo bekledi...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Bu hafta pazartesi günü İzmir Aliağa’da teslim edilmesi gereken, acil olarak ihtiyaç duyduğum kitaplarımın yer aldığı kargom, kurye tarafından bana getirilmeyip, sanki ben teslim almayı reddetmişim gibi gösterilerek geri gönderilmiştir...

En Uygun üzerinden 2700 TL’ye saç düzleştiricisi satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için +90 (546*********30 numaralı hattan arandım ve bir kurye tarafından son derece kaba, hakaret içeren ve rahatsız edici bir üslup ile konuşmalara maruz kaldım...

13.02.2026 tarihinde Hepsijet üzerinden, tx5537********07 numaralı siparişime ait kargo için 0542***6058 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismini k**** Kutlu** olarak belirten dağıtıcınız. Bana, güvenliğin dairemi aradığını, cevap vermediğimi ve bu nedenle kargoyu lobiye, kargo dolabına bıraktığı...

Yaklaşık 2 yıldır Hatay defne bölgesinde Hepsijet ile teslimatlarımda sürekli aynı kuryeyle sorun yaşıyorum. Teslimat türü kapıda teslim olmasına rağmen kurye, her seferinde benden aşağıya inip kargonun olduğu yere gelmemi istiyor, adrese çıkmıyor. Evimde küçük bir çocuğum olmasına ve teslimat şekli...

62754450162350 numaralı siparişimi getiren Hepsijet kuryesi kapımda kocaman "bebeğim uyuyor lütfen zile basmayın" yazmasına rağmen zile basıp yeni uyuttuğum bebeğimi uyandırdı. Resmen bile isteye yaptı bunu kötülük olsun diye. Açıklama olarak AA görmedim kusura bakmayın dedi ama o yazıyı görmemesi i...

LCW’den verdiğim siparişin Hepsijet tarafından teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Beykoz’daki adresimde dün tüm gün evde olmama rağmen, kargo durumu “evde yoktunuz” şeklinde yanlış ve gerçeği yansıtmayan bir bildirimle güncellendi. Gün boyu da teslimata gelecekleri yönünde sü...

İdefix üzerinden klavye siparişi verdim ve teslimat Hepsijet ile yapılacaktı. Ancak kuryeler kendi inisiyatifleriyle sürekli olarak siparişlerimi iptal ediyor. Bugün yaşadığım son olayda da sistemde adrese gelindiği ve evde olmadığım yazmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda aslında hiçbir ş...

11.02.2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir durumu şikayet etmek istiyorum. Kıyafet içeren kargomu getiren kurye adrese geldiğinde beni telefonla aramış, ancak o anda telefonu duymadım. Yaklaşık 1 dakika içinde fark edip hemen geri aradım, hatta defalarca aramak zorunda kaldım. Üçüncü ara...

Hepsijet kargo ile 2000076420 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom 10 Şubat’ta dağıtıma çıktı ancak saat 17.06 civarında kurye beni kendi şahsi numarasından aradı. Adresimin yanlış olduğunu söyledi ve adres teyidi istedi. Ben doğru adresi defalarca iletmeme rağmen verdiğim ad...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754438286746 numaralı siparişim için 7 Şubat’ta alışveriş yaptım ve ürünün 8 Şubat’ta “ertesi gün teslimat” ile teslim edileceği belirtildi. 8 Şubat’ta kargom yola çıktı göründü ancak evde olduğum halde sistemde “adreste alıcı bulunamadı” ş...

06.02.2026 tarihinde imannoor üzerinden verdiğim ve Hepsijet Kargo tarafından taşınan ts0402621339 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim için kurye beni telefonla aramış, o sırada ulaşamamış; ancak eve hiç gelmeden, kapıya uğramadan doğrudan iade süreci başlatılmı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cerave nemlendirici krem için 05.02.2026 tarihinde adresten alımlı iade süreci başlattım ve ürünün bugün alınacağı teyit edildi. 05.02.2026 sabahı Hepsijet’ten gelen SMS ile ürünün gün içinde adresten teslim alınacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine gün boyunca her...

4 Şubat 2026 tarihinde tarafıma iletilen linkten evde olduğumu bildirmeme rağmen, kargo sorumlunuz, onayım alınmadan, 2 adet kargomu sitesi girişinde dış ortama bıraktı. Bana iletilen "güvenlik görevlisine teslim edildi" bilgisi doğru değil. Kimseye kargo falan teslim edilmiyor. Dış ortamda bir masa...

03.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından yapılan teslimat sırasında, Kuzuluk Ortamahalle / Akyazı / Sakarya adresinde görevli kurye tarafından son derece saygısız ve tehditkar bir üsluba maruz kaldım. Kurye, “Dün kapıyı suratıma kapattınız” ve “T. C. kimlik numaranızı vermezseniz ürünü...

02.02.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek olan 62754411732655 takip numaralı kargom İstanbul Esenyurt adresime dağıtıma çıkarıldı, ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kurye beni aramış, o esnada telefonu duymadım ve hemen ardından anında geri aradığımda kurye tarafından en...

Hepsijet üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde kişisel gönderim için 28 Ocak tarihinde kurye talebi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi ve paketlerimi almaya gelen olmadı. Süreç boyunca uygulama üzerinden görünen glv527*****426 ve glv41343539855 numaralı tal...

Bugün saat 12.15 civarında Karşıyaka/İzmir adresime Hepsijet ile gönderilen, içinde 1 adet 12 kg kuru mama ve 2 adet 400 gram konserve mama bulunan ptl24183451 numaralı gönderim teslimat için getirildi. Kurye, beni kendi kişisel cep telefonu numarası olan 0 (545) 808 84 20 üzerinden arayarak, 17,5 k...