Görünüm          
158 şikayet listeleniyor

Vermiş olduğum 872589757 numaralı siparişe hızlı Jet Kargo ücreti ödememe rağmen, gelen daha doğrusu gelmeden yolda 1 kere çaldırıp kapatan kurye, ulaşamamış diye yoldan mesaj atmış ve üzerine 1 dakika geçmeden jet kuryeciyi aradığımda bilmiş şekilde gelemem benzin ücretini benden keserler, yarın ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.02.2020 tarihinde verdiğim sipariş için Hepsijet seçeceği ile 08.02.2020 tarihi 09.00-13.00 arasında teslim edilmesi için bulunduğum adresi verdim fakat o saatte verilmedi. Defalarca aradım, saatlerce konuştum ama 4-5 saat geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ha pardon aldım sonuç. "Kurye ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan sipariş verdim bugün gelecek denildi hala kurye gelmedi. Hepsijet diye bir kurye getirecekmiş ama gelen giden yok. Ben gelip alayım diyorum kargomu belirli bir yerleri yokmuş. İnsanları mağdur etmenin alemi yok. Telefonum arızalı kullanamıyorum bunların yüzünden.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Y*** isimli kurye elemanının gelip adres bilgisi yanlış arama yapılıp ulaşılamadı iade göstermesi ürünleri şayet almak istemesem aynı anda 4 ürün siparişim oldu. Başka kargoda sıkıntı yok ürün elime ulaştı. Ama ne hikmetse aynı sipariş Hepsijet kargosundaki ürünün adresi yanlışmış. Ben ürünleri alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada firmasından 24 Aralık 2019 tarihinde sipariş verdiğim Nike marka sporcu eldiveni üzerinden 29gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile Hepsijet kargo firması birbirinden tutarsız bilgiler veriyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri kargonuz kurye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30 Aralık'ta sipariş verdim hala elime ulaşmadı; Kurye yürüyerek ola çıksa getirmişti şimdiye kadar. Ürün hazırlık aşamasında göründüğünden iade de edemiyorum, Hepsiburada ilgilenmiyor kargo şirketi Hepsijet kargonun nerede olduğunu bile bilmiyor... Parasını verdik ürün gelene kadar yeni modeli çıka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsijet 356001797 numaralı Hepsiburada siparişimdeki ürünlerin bir kısmını Hepsijet kuryesi eksik teslim etti. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda operatör 3550117946 Hepsijet takip numaralı siparişinizin tamamını teslim ettik diyor. Üç farklı ürün için tek bir fatura kesilmiş fakat ürünün bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 Ocak günü Hepsiburada üzerinden ZyXEL router sipariş verdim. İş yerinin modeminde wi-fi bağlantılarında sıkıntı olduğu için siparişi verdim. Sağ olsun tedarikçi firma kargoyu hemen çıkarttı ancak Hepsiburada'ya ait Hepsijet firması, 3 gün boyunca kargoyu oyaladı durdu. Diğer tüm kargo şirketleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Aralık tarihinde Morhipo'dan ayakkabi ve birkaç t-shirt sipariş ettim. İki ürün de 3 Ocak'ta Şişli dağıtım şubesine gelmesine rağmen bugün yani 8 Ocak itibariyle hala kargo şubesinde gözüküyordu. Sonunda fırsat bulup kargo firmasıyla (Hepsijet) görüşebildim bana kargomun yanlış şubeye geldiğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

603**906 iade kodlu kargomu belirtilen gün ve saatte gelmedikleri gibi, ertesi gün başka saat veya tarihte gelmelerini istediğimde kuryeci şahısa, "başka saatte gelmeyeceğini ve müşteri iade etmekten vazgeçti "diye sisteme düşeceğini belirterek, dalga geçer gibi konuşmasıyla kurumsallıktan tamamen u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Kasım'da aldığım telefon 25 günde gelmedi. Almadan geri iade işlemi yaptırdık ama ne üründen haber var ne paradan. 10 defa aramama rağmen ilgilenen maalesef yok. Aktif kuryede diyorlar ama onlara da ulaşmak zor. Bir daha Hepsiburada'dan alışveriş yapmam o kadar reklam var, müşteri memnuniyet sıfı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.12.2019 tarihinde Hepsiburada sitesinden Samsung Galaxy a10s cep telefonu aldım ve önceki telefonu da aynı siteden almıştım 24 saat geçmeden gelmişti. Almış olduğum yeni telefon 10 gün gelmedi. Acil ihtiyacım yüzünden bu alışverişi iptal etme kararı verdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Normal de 20.12.2019 tarihinde kargo teslim edilecekti tarafıma ama nedense daha teslim alamadım ve bugün 23.12.2019 ama yine yok. Aradım müşteri hizmetlerini kargoyu 13.12.2019 günü 'aynı gün teslim kurye' ye vermişler. Bugün aradım kuryeyi konuştum teslim edilecek adrese teslimat yapamıyorlarmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Madame Coco internet sitesinden aldığım ürünlerim eksik geldi. Gelen kuryeye ve Madame Coco'ya şikayetimi bildirmiş olmama rağmen yardımcı olmadılar... "Kargo poşetim açılmış ve yeniden bantlanmış içinden ürün alınmış ve geri kapatılmış... "olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimi kimse çözmüyor.Kesinlik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Online alışverişlerinde, Hepsijet adlı kargo firması kargomu geciktirmekle kalmayıp aynı zamanda kargomu teslim etmek için apartmanımın kapısına kadar gelmek zahmetinde bile bulunmamaktadır. Bugün firma beni telefonla arayarak ve bana mesaj atarak eğer kargomu teslim almak istiyorsam en az 500-600 m...Devamını oku

  • - Görüntüleme