Fiyat Farkı Ve Ürün Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

26 Eylül 2026 tarihinde Axis Bayrampaşa içindeki Kasap Döner şubesine akşam yemeği için gittik. Saat yaklaşık 16.45 civarıydı ve tombik döner sipariş etmek istedik. Kasada, ellerinde sadece 1 adet tombik kaldığı, istersek fiyat farkı ödeyerek lavaş alabileceğimiz söylendi, bunu kabul ettik. Bu kez de açık içecek kalmadığı, yine fiyat farkı ödeyerek kutu içecek almak zorunda olduğumuz belirtildi, onu da kabul ettik.

Daha sonra istediğimiz kutu içeceğin de olmadığını, farklı bir içecek seçmemiz gerektiğini söylediler. Tüm bu süreçte hem sürekli “fiyat farkı ödeyerek” yönlendirildik, hem de talep ettiğimiz ürünlerin çoğu ellerinde yoktu. Üstelik gelen patates porsiyonu menüdeki görsellerin neredeyse yarısı kadardı.

Ürün çeşitliliğinin bu kadar eksik olması, menüde gösterilen porsiyonla gelen ürünün bu kadar farklı olması ve her adımda fiyat farkı çıkartılmasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu yaşananlardan sonra bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Yetkililerin şubedeki ürün tedariki, porsiyonlar ve müşteri bilgilendirmesi konusunda gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem almasını bekliyorum.