müşteri

Millenicom abonesiyim ve her ay düzenli olarak faturasını ödediğim internet hizmetimi yaklaşık 15 gündür kullanamıyorum.... 10.09.2026 tarihine kadar internetim sorunsuz çalışırken bu tarihten sonra bağlantı tamamen kesildi. Yapılan kontrollerde altyapı sorunu olduğu söylendi ve 14.09.2026 tarihinde Tü...

Vodafone hattım için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de ön...ceki şikayetlerim sonrası bana sürekli aşırı pahalı tarifeler öneriliyor. Şu an kullandığım tarife 380 TL iken, tarafıma genellikle 800–900 TL bandında tarifeler sunuluyor. Şikaye...

Turkcell hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak uzun süredir Turkcell uygulaması üzerinden işlem denediğimde... “Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Faturasız paketler ile kullanımınıza devam edebilirsiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce yaklaşık 3 ay önce ...

Udemy üzerinden “Uçtan Uca sql Server Eğitimi” adlı kurs için sistemi denemek amacıyla 28 Temmuz 2026 tarihinde aylık pa...ket seçeneğiyle 449 TL tutarında bir eğitim satın aldım. Üründe hem aylık hem yıllık seçenek olduğu için, ben özellikle sadece bir aylık ödeme yapacağımı düşünerek bu paketi tercih...

17.09.2026 tarihinde Garanti BBVA kartımla VakıfBank’a ait, İstanbul Şişli’de Kuştepe Mah. Dr. Suphi Ezgi Sok. (veya İnö...nü Cad.) No:4 adresindeki ATM’den hesabıma 2.900 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalı olduğu için tutarın bir kısmı hesaba geçti, kalan kısmını ise cihaz yuttu ve ...

QNB Finansbank ve Global Bilgi müşteri hizmetleri için dbe online değerlendirme sürecine başvuru yaptım. Başvurum sonras...ında tarafıma aday giriş kodu içeren bir e-posta gönderilmiş, ancak bu e-posta “istenmeyen / spam” kutusuna düştüğü için bugün fark edebildim. Maili açtığımda katılım süresinin ge...

Yaklaşık 27 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut Sınırsız Ultra 20 tarifemde taahhüt sürem bu ay doluyo...r. Şu an tarifem için yaklaşık 430 TL ödüyorum ancak yeni dönem için tarafıma yaklaşık 850 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan eski bir ...

22 Eylül 2026 tarihinde idefix.com üzerinden 2 adet badana fırçası ve 10 adet falçata yedeği siparişi verdim. Sipariş nu...maram IDE6AB282c20a2b7 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünler gönderilmeyince idefix müşteri hizmetlerini aradım ve destek ta...

26 Eylül Cumartesi günü Sahibinden.com’da Renault İstanbul Altunizade şubesinde satışta görünen Renault Taliant için ile...tişime geçtim. Araçla ilgili bilgiler verildi, şubenin adresi ve yol tarifi tarafıma gönderildi. Bunun üzerine Bahçeşehir’den Altunizade’ye kadar aracı şubede görüp incelemek için ...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda faturalı Sınırsız Ultra Red’li 2...5 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 seneyi aşkın süredir aynı operatörd...

Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliğinden sonra 18.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bu başvur...u sonrasında 18196621 numaralı hizmetim için nakil talebimin alındığına ve 6 gün içerisinde kurulumun yapılacağına dair SMS aldım. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın int...

Kale Alarm aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 4'e basıp ilgili birime bağlandığımda sesimi ala...madıklarını iddia edip telefonu kapattılar. Sonrasında 7 dk beklediğim ilk denememde 15 dk beklediğim ikinci denememde de telefon açılmadı. Farklı bir birime bağlanıp sordum; verdi...

Eskişehir Tepebaşı’ndaki 12 villadan oluşan sitemizde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un fiber altyapısıyla ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşıyoruz. Sitede toplam 12 villa bulunmasına rağmen saha dolabına sadece 8 portluk bir fiber cihaz takılmış durumda. Her yeni abone başvurusu olduğunda, mevcut bir...

23.09.2026 tarihli Happy Bebek Bezi Midi 3 No 54’lü siparişim kargodan paketi yırtılmış, poşeti açılmış ve birkaç bezi d...ağılmış şekilde teslim edildi. Bebek ürünü olmasına rağmen bu şekilde özensiz ve hasarlı gelmesi beni hem hijyen açısından endişelendirdi hem de markaya karşı güvenimi sarstı. Yaş...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi 2 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüş...mede, yaklaşık 4.000 TL civarındaki iade tutarımın 15 iş günü içinde kredi kartıma yatacağı açıkça söylendi; ancak aradan geçen bu süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Kesi...

Türk Telekom mobil hattım için tarife yenileme ve taahhüt işlemlerimi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır, daha önce... tarafıma sunulan tekliflerden çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Mevcut tarifemden devam etmek istediğimde uygulamada ve kanallarda önüme daha pahalı seçenekler çıkarılıyo...

26.09.2026 tarihinde Pull & Bear online uygulaması üzerinden toplam 8.460 TL’lik, yüzde 10 indirimle 7.614 TL’ye düşen b...ir alışveriş yaptım ve ödememi 3 taksit seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ödemem başarıyla çekildi, bankamla aramdaki taksitlendirme işlemi de sorunsuz görünüyordu. Ancak 27.09.2026 ta...

23 Eylül tarihinde LCW internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2609232000150 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Siparişimde yer alan erkek çocuk atletleri tarafıma, üzerinde mağaza alarmı takılı şekilde gönderildi ve bu nedenle ürünleri teslim aldığım günden beri...

Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve İş Bankası Maximum Genç kredi kartı kullanıyorum. 26 Eylül tarihinde kredi kartı...mdan 690 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı bir dönem düzenli olarak kullanmıyordum ancak sonrasında yeniden kullanmaya başladım. Yansıtılan yıllık kart ücretini...

Yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası’na ait Gold kredi kartımın Kuryenet tarafından ev adresime teslim edilmesini bekliyorum.... Bankadan gelen mesajda kartımın basım işlemlerinin tamamlandığı ve Kuryenet’e teslim edildiği, ayrıca 5200*******35 numaralı takip bilgisi paylaşıldığı halde kartım halen tarafım...

Denizbank kredi kartımla ilgili olarak müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tara...fıma verilen hatalı bilgi sebebiyle kredi kartımı Mart 2025’ten bu yana kullanmadım. Ortaya çıkan durum benim bireysel tercihimden değil, tamamen müşteri temsilcisinin yanlış yönle...

Akbank hesabıma tanımlanan yeni banka kartımın teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, kartı getirdiğinde ...“evde yok” şeklinde not düşmüş ancak ne bir takip numarası bırakılmış ne de kapıya herhangi bir bildirim bırakılmıştır. Bu nedenle gönderiyi ne kurye firması üzerinden takip edebil...

Trendyol üzerinden bugün saat 04.00 civarında Tudors mağazasından iki adet t‑shirt satın aldım. Alışverişi yaptığım sıra...da hesabımda veya sitede bu alışverişle ilgili herhangi bir kupon ya da indirim görünmüyordu. Siparişi tamamladıktan yaklaşık bir saat sonra ise Tudors ürünlerine uygulanabilen, 25...