to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Spor Paketi Ücret İadesi 60 Günde Yatmadı
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi 2 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede, yaklaşık 4.000 TL civarındaki iade tutarımın 15 iş günü içinde kredi kartıma yatacağı açıkça söylendi; ancak aradan geçen bu süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kesinlikle bu firmadan herhangi bir ürün alınmasını önermiyorum; bu benim kendi görüşümdür. Gerekli yerlere şikayetler yapılacaktır. İnsanları mağdur etmenizin hiçbir anlamı bulunmamaktadır.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında farklı gerekçelerle oyalandım; son görüşmemde ise talep oluşturulması gerektiği ve teknik bir aksaklık olabileceği söylendi. Buna rağmen neredeyse 60 güne yaklaşan bu süre içinde ne arayan oldu ne de iade kartıma yattı. Bana herhangi bir talep numarası veya yazılı bilgi de verilmedi, sadece telefon numaram üzerinden aranacağım söylendi, ama bu da gerçekleşmedi.
Üyeliğimi iptal ettikten sonra taahhüt edilen süre içinde iademin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İptal edilen Sporun Yıldızı paketi için kredi kartımdan tahsil edilen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ücretin, gecikmeye neden olmadan derhal kartıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
