to read complaints and reviews, or file yours.Paketi Yırtılmış Bebek Bezi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
23.09.2026 tarihli Happy Bebek Bezi Midi 3 No 54’lü siparişim kargodan paketi yırtılmış, poşeti açılmış ve birkaç bezi dağılmış şekilde teslim edildi. Bebek ürünü olmasına rağmen bu şekilde özensiz ve hasarlı gelmesi beni hem hijyen açısından endişelendirdi hem de markaya karşı güvenimi sarstı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Happy.com.tr’nin WhatsApp hattına yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından çözüm merkezi olarak belirtilen 0212 999 78 78 numarasını aradım, fakat telesekreterden sonra telefon kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak, sorunun çözülmesini tamamen imkansız hale getiriyor.
Hasarlı gelen bu ürün için ücret iadesi ya da bezlerin diğer markalara göre küçük kalması nedeniyle 4 numara ile değişim talep ediyorum. Bu siteden yaptığım ilk alışverişin aynı zamanda son olmasını istemiyorum; ancak şu anki deneyimim nedeniyle kimseye önerebileceğim bir marka ve alışveriş sitesi olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
