Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 592.986

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.718 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol Mail Adresi Güncellememi Bahane Edip Kuponumu Tanımlamadı!

Trendyol'dan radyo sipariş etmiştim;eksik parçalı ve kusurlu bir ürün gönderildi, bende ürünü iade ettim. Bu tip olumsuz durumlarda Trendyol müşteri memnuniyeti kuponu tanımlıyor. Ben üyeliğimin mail adresini güncelledim bunu bahane ederek kuponumu tanımlamadılar. Durumla ilgili müşteri temsilcileri...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Cüzdan Kupon Yüklemesi!

Kupon yüklemesi ile Trendyol cüzdanıma para yükledim. Sitede her bölümde cüzdan ile yapacağınız her harcamanıza yüzde 1 kazanın yazıyor ama kupon yüklemelerinde yüzde 1 kazanılamayacağı bilgisi aldım ancak sitenin hiçbir bölümde bu konu ile ilgili bir bilgi yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Teslimat Noktasından Al Kampanya Yanıltması

Trendyol teslimat noktasından al 10 TL kupon kazan adı altında insanları yanıltıyor. İlk iki siparişim başarılı olmasına rağmen son siparişimde teslimat noktasını seçip oradan almama rağmen kupon yüklemesi yapmıyor. Trendyol canlı destekteki müşteri temsilcisi a**beyde ısrarla siz adrese teslim seçm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Trendyol İndirimi

Trendyol dan 20 TL kupon geliyor. Dolap uygulamasında kullanmak için ilk alışverişim olmasına rağmen, kupon yok. Yalan bir kampanya. Her yolu denedim. Müşteri temsilcisine de bağlamıyor, ne yapmam gerekiyor tam olarak uygulamada indirim kuponumun gelmesi için.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Teslimat Noktası Konumu

Ürün teslimat noktası koordinasyonları yanlış girildiği için bulunduğum konuma en uzak ilçeye gönderi sağlanmış. Ve burada benim hatam olmamasına rağmen nereyi aradıysam hiç kimse çözüm odaklı olmadı kupon falan istemiyorum siparişim düzgünce elime ulaşsın yeter. Sağlık çalışanıyım ve forma acil laz...

profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Satıcısını Koruyup Müşteriyi Mağdur Ediyor!

06.06.2021 tarihinde 65052*** numaralı Trendyol siparişimde retroshop isimli satıcıdan almış olduğum ürünü Trendyol 15.06.2021 tarihinde iptal etmiştir. İptal nedeni ürünün tedarik edilememesi olarak müşteri hizmetlerine sorduğumda tarafıma iletilmiştir. Sözde de müşteri memnuniyeti adına 10 TL'lik ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Penti Trendyol Müşteri Yanıltması

Trendyol üzerinden Penti firmasından iki çocuk bikinisi aldım. 1 hafta sonra iptal edildi. Kampanya süresince belki yüzlerce ürün satıldı. Ve ürünlerin iptal edildiği tarihte Penti kendi sitesinde hala iki bikiniyi satmaktaydı. Yani stok sorunu yoktu. Keza Trendyol ile görüştüğümde sadece iki kelime...

Penti Trendyol Müşteri Yanıltması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Cüzdana Tanımlanan Kuponlarımı Kullanamıyorum

Hesabım askıya alınmış bunu bilmeden cüzdana kupon tanımladım Şu anda o kuponu kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorlar madem kullanamıyorum. Hesap niçin kuponu kabul ediyor. Mağduriyetimle ilgili hiçbir sonuç yok kuponlarımın iadesini istiyorum. Yapamayız deniliyor. Trendyol gereğini yapamayacak...

profile
  • 402görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol İptal Edilen Ürün

Trendyol Sporjinal mağazasından aldığım ürün 2 defa sormama rağmen hazırlanıyor, tedarik edeceğiz vs dendi. 10 gün sonra iptal edildi. Trendyol bununla ilgili 25 TL göstermelik bir kupon tanımladı. Hummel marka çok beğendiğim bir tişörtü indirim ve ekstra indirim kuponu ile o zaman ki fiyatı ile 35 ...

Trendyol İptal Edilen Ürün
profile
  • 450görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi

Merhabalar, Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün bana yanlış geldiği için iade ettim. Normal koşullarda Trendyol yanlış ürün gönderildiği zaman kupon tanımlıyordu. Ancak bu defa kupon tanımlamadı. Ben de nedenini sordum. Nedeninin satıcının doğru ürün göndermesini söylediğinin olduğunu söylediler. Ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Hasarlı Ürün İadesi

Samsung marka aldığım fırının cami kırık geldi, en üst tarafa konulmuş. Bildirdim, asistan arkadaş ürün size kusurlu geldiği için 50 lira kupon tanımlanır, size mail gelene kadar iade etmeyin, tedarikte edilebilir dedi. 2. Kez tekrar kırık geldi, poşete sarıp göndermişler, 3. De sağlam geldi. 50 lir...

profile
  • 90görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Geçersiz İşlem Deniliyor

Trendyol hesabımda Trendyol yemekten yararlanamıyorum. Her şeyi seçiyor, sepete geçip sipariş kısmına geçip oradaki bilgileri de giriyorum. Geçersiz işlem diyor. Kartta mı hesabımda mı sorun var anlamadım. Kuponumu da kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuzzzzzzz Teşekkürler.

profile
  • 127görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'da Ürün İptali

Evet Trendyol'da yeni Moda arkadaşlar, 30.05.2021 tarihinde Pro çift akülü şarlı matkap aldım daha sonra kargo numarası oluşturdular 13 gün bekledikten sonra hareket olmadığın müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü iptal ettiler ve kupon dahi vermediler. Ben parasını ödedim günlerce boşuna beklet...

profile
  • 138görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Kupon Adet Sınırı

Trendyol elit üyesiyim. Bu sorun 3. Ye başıma geliyor. Hesabıma tanımlanan markalara ait kuponlar tam ürünü alacekken tükeniyor. Ben bunu artık kasıtlı olduğunu düşünüyorum nasıl olsa ürünü alacak diye mi düşünülüyor bilmiyorum. Kuponlar adetli bir şekilde hesaba tanımlanıyor evet ama tam ürünleri a...

profile
  • 89görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Sebepsiz İptal Ve Mağduriyet!

Trendyol'da sürekli aldığım ürünler iptal edilerek mağdur ediliyorum ve karşılığında 10 lira 25 lira gibi çekler tanımlıyorlar ve bu çekler kargo ücreti nedeniyle kullanılamıyor çek kullandığım ürünlerde kargo çıkmaması gerekir ayrıca son olarak verdikleri özür kuponunu ise süresi dolmadan iptal etm...

profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Exen Üyelik İptali

Exen üyeliğimi iptal ettiğim ve hesabımı sildiğim halde kartımdan para çekilmiş? Bu sorunu çözer misiniz? Ortada hesap yok. Her ay çekilen para var. Nasıl bir platform yapıyorsunuz böyle? Trendyol üzerinden kupon kazanıp açtığım kart bilgilerim istendi. Daha sonra uygulamayı beğenmeyip kapattım.

profile
  • 140görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Teslimat Noktası Kuponu Bir Türlü Hesaba Düşmüyor

Trendyol un teslimat noktaları ile belirlemiş olduğu adresten kargomu kendim alarak 20 TL hediye kuponu almış olmam gerekiyordu üzerinden zaman da geçmesine rağmen hala kupon yüklenmedi. Ayrıca bildirimlerle sürekli saçma sapan hiçbir işe yaramayan kupon teklifleri geliyor. Trendyol artık sıkıcı olm...

profile
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözümlendiği için teşekkür ederim”

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 457görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kalitesiz, Güvensiz Almadığım Ürünün Bedelini Kesiyor

Trendyol sitesi Jack Ferre Ro mağazasından iki farklı takı aldım ürünlerin hiçbiri anlatıldığı gibi çıkmadı kalitesiz değersiz, kalitesiz kesinlikle ve kesinlikle 1 TL'lik ürün bunlardan daha kalitelidir doğal olarak ürünü iade ettim iade kodu 72880958114 #2 adet üründen sadece birinin iade bedeli g...

profile
  • 66görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Verdiği Kupon Kullandırtmıyor!

Trendyol 100 lira üstü alışverişte verdiği kuponu kullandım. Sonra içlerinden bir ürünü iade ettim iadeden sonra kuponun yarısı geri yüklendi ve 1 gün içinde kullanmanız gerek dendi. Ama maalesef kullandırtmadı. Kuponu hesabıma yüklemiş gösterdi ama alışveriş sayfasında gözükmedi ve kullanamadım. Bu...

profile
  • 351görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kampanyalı Ürün Mağduriyeti

Yaklaşık 2 hafta önce Trendyol firmasından sipariş verdiğim 642233795 numaralı ürünün 2 haftalık bekleyişin ardından geçen gün otomatik iptal işlemi uygulandı, sebebi ise tedarik aşamasında bir aksaklık çıkmasıymış, madem böyle yapacaktınız niye kampanya gibi gösterip satışa çıkarıyorsunuz ve insanl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 383görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol.com İptal Ettikleri Sipariş Hakkında

Tirendyol.com satıcı Trendyol elektronik yani sitenin kendi mağazası üzerinden fırsat ürünü görselinde fiyata dikkat çekilerek 6419***56 sipariş numaramla kargo dahil toplamda 246.99 TL ödeyerek sipariş geçtim buraya kadar her şey normal sonrası ise ibretlik 11 gün boyunca siparişiniz hazırlanıyor d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 183görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Tedarik Sorunu Hakkında

Trendyol.com üzerinden 31 Mayıs 2021 tarihinde satın almış olduğum wd Black P10 ürünü 11 Haziran Cuma günü tedarikten dolayı iptal edildi. Ve bunun karşısında bana 25 TL memnuniyet kuponu tanımlanmış. Ben ürünü kampanyada ve 369 TL'ye satın almıştım. Ancak aynı ürünü başka firmalarda da indirime gir...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 136görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Şikayetime Dönüş Yapmıyor

10 Nisan tarihinde Trendyol hesabım başkası tarafından kullanılıp market alışverişi yapılmış (kuponum kullanılmış) bu durumu hemen 11 nisanda Trendyol'A Haber verdim 568422964 numaralı siparişin bana ait olmadığını bildirdim konu ile ilgili bana geri dönüş yapacaklarını söyledikleri halde hiçbir dön...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43