to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kredi Kartım 5 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Kuryenet'ten Cevap Yok
Yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası’na ait Gold kredi kartımın Kuryenet tarafından ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bankadan gelen mesajda kartımın basım işlemlerinin tamamlandığı ve Kuryenet’e teslim edildiği, ayrıca 5200*******35 numaralı takip bilgisi paylaşıldığı halde kartım halen tarafıma ulaşmadı.
Bu süre içinde ne Kuryenet tarafından herhangi bir arama aldım ne de kapıma not kağıdı bırakıldı. Kuryenet müşteri hizmetlerine ve ilgili iletişim kanallarına da defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kartımın bir an önce başvuruda belirttiğim ev adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
