Udemy Aylık Pakette Açık Bilgi Olmadan Otomatik Yenileme Ve Fazla Ücret

Udemy üzerinden “Uçtan Uca sql Server Eğitimi” adlı kurs için sistemi denemek amacıyla 28 Temmuz 2026 tarihinde aylık paket seçeneğiyle 449 TL tutarında bir eğitim satın aldım. Üründe hem aylık hem yıllık seçenek olduğu için, ben özellikle sadece bir aylık ödeme yapacağımı düşünerek bu paketi tercih ettim.

Eğitimin bana çok uygun olmadığını kısa sürede fark ettiğim için birkaç gün içinde kursu bırakıp bir daha hiç açmadım. Buna rağmen 28 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan “Udemy subscription san Francisco” açıklamasıyla 499 TL tutarında bir ücret daha tahsil edildi. Sadece bir aylık satın aldığım bir eğitimin, herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme olmadan otomatik olarak yenilenip daha yüksek bir tutarla kartımdan tekrar çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durumla ilgili henüz Udemy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak 28 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşen bu ikinci çekimin haksız olduğunu düşünüyorum. Bir aylık ifade edilen bir pakette, her ay otomatik tahsilat yapılacaksa bunun çok net ve görünür şekilde belirtilmesi gerekirdi.

Fazladan çekilen 499 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası kredi kartıma iadesini ve söz konusu aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımda, yalnızca bir aylık satın alma yapmak istediğimin ve bu doğrultuda aboneliğimin artık yenilenmemesi gerektiğinin dikkate alınmasını istiyorum.