müşteri

Media Markt web siteniz üzerinden 13.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında yaklaşık 23.949 TL tutarında bir Apple iPad ...satın almak isterken, ödeme ekranında sistem hatası ile karşılaştım. Bu hata nedeniyle sepetime tanımlı olan indirim kuponum herhangi bir satın alma gerçekleşmeden “kullanılmış” ol...

Livebahis isimli sitede 14.06.2026 tarihinde saat 17:51 civarında yaklaşık 2.000.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Anc...ak daha sonra hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin tamamen sıfırlandığını ve hesabımda 0 TL göründüğünü fark ettim. Sadece 100.000 TL ödeme yapıldı, geri kalan kazancım hiçbir şekil...

29.05.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram ts290530278898. Sistem üzerinde siparişim kar...goya verildi olarak görünmesine rağmen, DHL Kargo’nun 5998******82 numaralı gönderi takibiyle sorguladığımda kargom bulunamıyor. Kargo firmasını aradığımda ise en son İstanbul şube...

Modasima firmasından toplam 2035,58 TL tutarında 7 adet etek satın aldım ve aldığım tüm ürünleri 3 Haziran tarihinde Kon...ya ili Selçuklu ilçesinden Sürat Kargo ile iade ettim. 5 Haziran’da tarafıma, kargo ücreti kesilerek 1985,59 TL para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak hesabıma herhan...

Bugün Epttavm üzerinden bahçe teli siparişi verdim. Ödeme olarak 438,57 TL hesabımdan tahsil edilmesine rağmen siparişim... Epttavm hesabımdaki siparişler bölümünde görünmemektedir. Buna karşılık e-posta adresime “Siparişinizi aldık” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Durumu öğrenmek için müşte...

Mayıs 2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt’taki yetkili Adidas mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Normal kullan...ım koşullarında ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, ayakkabının tabanı ile üst kısmının birleşim yerinde açılma meydana geldi. 14 Haziran 2026 tarihinde durumu sat...

2 Haziran’da Esenyurt Akbatı Zara mağazasından beyaz iplik detayları olan siyah bir elbise satın aldım. Elbiseyi henüz h...iç giymeden, ilk kez yıkamak için tek başına, kısa programda ve sıkma devri oldukça düşük olacak şekilde makineye attık. Buna rağmen elbisenin beyaz iplikleri pembeleşti ve ürün il...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beşiktaş’taki adresimde 12 Haziran saat 15:35’ten itibaren interne...tim tamamen kesildi ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ev internetim iş ve günlük işlerim için kritik olmasına rağmen bu süre zarfında bağlantı sağlanamadı. Sorunun çöz...

QNB Finansbank’a ait QNB gspara kredi kartımı 2024 yılından beri düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 13.06....2026 tarihli ekstreme, sonu 3894 ile biten kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre kesiminden sonra fark ettim. Herhangi bir onayım alınmadan ve ...

04.05.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Niğde Çamardı’daki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. İşlem esnasında po...s cihazı arızalandı ve biri mükerrer olmak üzere toplam iki kez 3.366 TL tutarında çekim gerçekleşti. Mükerrer çekim tutarının tarafıma iadesi için gerekli işlemleri yapmama rağme...

Türk Telekom faturasız hattım için bir gündür hiçbir şekilde her şey dahil paket satın alamıyorum. Türk Telekom Online İ...şlemler uygulamasından giriş yapıp paketlere baktığımda, satın almak istediğimde ekranda sürekli “uygun paket bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. İnternetten SMS atarak hangi paketi ...

Turkcell hattıma ait bu ayki faturamın 660 TL gelmesi gerekirken 1.266 TL olarak kesildiğini gördüm. Faturamda “fatura y...ansıt” şeklinde ek bir tutar çıkarılmış ve ben hiçbir şekilde karekodla ya da farklı bir yöntemle ekstra bir ödeme işlemi yapmadım. Hattımın numarası 0505********56’dır. Konuyla i...

13 Haziran 2026 tarihinde Ty Ekspress üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için kurye sisteme “geldim, adres kapalıy...dı” şeklinde not düşmüş. Ben evden çalışan biriyim ve o gün evde toplam üç kişiydik, kapıya gelen hiç kimse olmadı. Kuryenin bu beyanı tamamen gerçeği yansıtmamakta, gerekirse apar...

05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden misafir girişi ile vgr marka tıraş makinesi siparişi verdim ve kartımdan 776,94 TL... tutarında ödeme çekildi. Ancak ne bir sipariş numarası oluşturuldu ne de kargo firması tarafından herhangi bir bilgi mesajı aldım. Ödeme hemen alınmasına rağmen 5 gün boyunca sip...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Yozgat Merkez şubesine giderek sipariş verdik. Ancak verdiğ...imiz sipariş bir türlü hazırlanıp masamıza getirilemedi. Bizden sonra gelen ve bizimle tamamen aynı ürünleri sipariş eden müşterilere peş peşe servis yapılırken, bizim siparişimiz ...

CarrefourSA’dan online siparişle evime teslim edilen dana kıymada ağır bir koku ve renk değişimi fark ettim. Ürünü tesli...m aldıktan yaklaşık iki gün sonra paketi açtığımda kıymanın bozulmuş olduğunu açıkça anladım. Aynı siparişte yer alan yarım kilo dana kuşbaşı et de benzer şekilde kokmuş ve rengind...

Dossha dan aldığım taytı iade ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hala Yapı Kredi hesabıma ya...nsımadı. İlgili siparişim d0-134651 numaralı sipariştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin hesabıma yatırıldığını söylediler ancak bankamı kontrol ettiğimde herhangi bi...

Enplus Bodrum Midtown mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Sage marka tost makinesinin pişirme yüzeyi, bekle...diğimden çok daha kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünün mevcut durumunu gösteren bir fotoğraf da paylaşacağım. Destek talebim üzerine tarafıma, ilgili yedek parçanın stokta ...

Starbucks mobil uygulamasında bulunan yaklaşık 500 TL bakiyemin iadesi için birkaç ay önce müşteri hizmetlerini aradım. ...Görüşmede, iadenin gerçekleşebilmesi için hesabımı kapatmam gerektiği söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek hesabımı kapattım; ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına ve geçtiği...

Turkcell’e ait 0536********18 ve 0538********26 numaralı faturasız hatlarım, 01.12.2025 tarihinde hattıma tl yüklemediği...m için kapanmış. Yaklaşık 2–3 yıldır kendi adıma kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım bu hatları geri açtırmak için ise yaklaşık 1 aydır sürekli bayiye gidip geliyorum. Bayide...

Amazon üzerinden bugün Duracell 675 Kulaklık Pili 60'lı ürününü, 405-3169105-9575507 numaralı sipariş ile satın aldım. A...ncak siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra satıcı profilini ve yapılan yorumları detaylı incelediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Satıcı hakkında neredeyse tüm yorumla...

QNB Finansbank’a ait gspara kredi kartımı 2024 yılından beri düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 13.06.202...6 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre sonrası fark ettim. Herhangi bir onayım alınmadan ve açıkça bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bi...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’na ait World Premium kredi kartı kullanıyorum ve üç yıldır hiçbir şekilde yıllık kart ai...datı ödemedim. Ancak 22 Mayıs tarihinde kartıma 750 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun geçen senenin yıllık aidatı olduğun...