müşteri

Vakıf Katılım mobil şube üzerinden hesap açtım ve buna bağlı olarak tarafıma bir banka kartı gönderildi. Adres bilgileri...m doğru olmasına ve yıllardır aynı adreste ikamet etmeme rağmen kart bir türlü bana teslim edilmedi. Banka zaten Mernis adresimi kullanarak adres teyidini yapıyor olmasına rağmen, ...

Carrefour online market üzerinden İzmir Buca’daki adresimize teslim edilmek... üzere verdiğimiz siparişimiz, teslimat sırasında ciddi bir hizmet ve ileti...

25 Eylül günü saat 16:00 civarında evimde Türk Telekom internetimi kullanırken bağlantı bir anda gitti ve o günden beri,... yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Sevenler Caddesi’indeki adresimde bu kesinti devam ediyor. Bu süre içinde Türk Teleko...

Trendyol üzerinden Cottonhill mağazasından lazer kesim boxer satın aldım. Ürünü alırken ilan sayfasında paket içeriği 3 ...adet olarak görünüyordu, bu nedenle 3’lü paket olarak sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Mağazaya durumu sorduğumda, ilan görselinde ...

Halkbank Ankara Meşrutiyet şubesi maaş müşterisiyim. Hesap ve kredi kartımın ortak olduğu kartımın üzerindeki soyadı bil...gim değiştiği için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak soyadı değişikliği sebebiyle yeni kart talebinde bulundum. Ancak bu süreçte bana hiçbir bilgi verilmeden aktif...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal sonrası hesabı...ma herhangi bir ödeme yapılmadı ve birikimimin yatmadığını fark edince Allianz ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında, cayma bedeli adı altında yatırdığım tüm paranın kesildiği, t...

Kiwi marka KCC-4325W model koltuk ve halı vakum temizleyicisini A101’den satın aldım. Ürünü aldığım gün ilk denemede hor...tumu kırıldı. Ürünü hiç düzgün şekilde kullanamadan böyle bir sorun yaşamış olmama rağmen, bu süreçte ne A101 ne de Kiwi tarafından sorunum çözülmedi. Önce A101’i aradım, beni doğ...

Vodafone’un motor takip hizmeti için tarafıma sattığı hatlarla ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir fatura sorunu yaşı...yorum. Trio motor takip için kullanılan bu hatlar daha önce yaklaşık 470 TL civarında fatura gelirken, 16 Ağustos – 15 Eylül dönemine ait faturam için 1370 TL civarında bir tutar ç...

Koray Spor’un internet sitesinde Asics jolt 4 1011b603-002 numaralı, 40 numara spor ayakkabıyı satın almak için üyelik o...luşturdum ve üyelik sonrası tarafıma indirim kodu verildi. Ürünü sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde bu indirim kodunu kullandım ancak sistem kodu kabul etmedi. Müşteri hi...

Trendyol üzerinden Cottonhill mağazasından lazer kesim boxer satın aldım. Ürünü alırken ilan sayfasında paket içeriği 3 ...adet olarak görünüyordu, bu nedenle 3’lü paket olarak sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Mağazaya durumu sorduğumda, ilan görselinde ...

Crocs Türkiye internet sitesinden 7 Eylül 2026 tarihinde Austin Lift Classic Tan model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün ...kalitesini beğenmediğim için ertesi gün iade sürecini başlattım ve ürün 17.09 tarihinde firmaya ulaştı. İade talebim alındığında, ücretin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırıla...

Forum İstanbul AVM içindeki Boyner mağazasından 18.09.2026 tarihinde 150 ml Burberry Hero parfüm satın aldım. Ödemeyi ba...nka kartı ile yaklaşık 9.500 TL olarak yaptım, elimde sadece banka dekontu bulunuyor, fişi ve kutuyu atmıştım. Bu parfümü daha önce de kullandığım için kokusuna ve kalıcılığına ço...

4 gün önce tarafıma teslim edilen Vakıf Katılım kredi kartıma bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartın şu an herhangi bir... şifresi yok, bu nedenle kartı aktif olarak kullanamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında da kartımı göremiyorum. Kartımı fiziki olarak Kuryenet aracılığıyla teslim aldım ancak h...

Acar markasının online uygulaması üzerinden 22 Eylül sabah 09.24’te Mersin/Toroslar adresime teslim edilmek üzere kahval...tı takımı, çaydanlık, kahvaltı seti, iki tane kase ve bir saklama kabı içeren bir sipariş verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim uygulama üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olar...

Balıkesir Bandırma’daki Şok market şubesinde yaklaşık 2 senedir kasada sürekli aynı problemi yaşıyorum. Alışveriş yapmay...a gittiğimde pos cihazı çoğu zaman karttan ödeme alamıyor, şebeke sorunu olduğu söyleniyor. Temassız veya normal kartla ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak işlem sürekli hata veriyor ...

Fine Change üzerinden 11 Eylül’den bu yana 1.597 TL tutarındaki iademi alamıyorum. İnternetten kıyafet satın aldım, işle...m Fine Change üzerinden gerçekleşti ancak sonrasında iade sürecim bir türlü tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bana “1 hafta içinde” ya da “1–3 ...

17.07.2026 tarihinde Ordu Altınordu Yenimahalle Yataş Enza Home mağazasından Black Ice çift kişilik 180X200 baza, başlık... ve yatak seti satın aldım. Satın alırken verilen 40 günlük teslim süresine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve mağazaya bizzat gidip teslim gününde ürünün gelmemesi halinde iptal ede...

28.09.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Garanti BBVA ATM’sini kullanırken banka kartım ATM tarafından okunmamış ve ardınd...an kartım bloke olmuştur. Bu durum 25.09.2026 tarihinden beri devam etmekte ve bankacılık işlemlerimi yapmamı tamamen engellemektedir. Kartımın blokesini kaldırmak ve sorunu çözme...

26.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden #1442534718 numaralı siparişimi oluşturdum. 2 al 1 Money k...ampanyasından yararlanarak 4 adet Lifalif granola ve 4 adet Eti Form bitter çikolata kaplı lifli bisküvi aldım. Siparişimin toplam tutarı 1.611,77 TL olup bu kampanya kapsamında he...

27.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 97.300 TL tutarında havale talimatı ve...rdim. Alıcı adını Halime Ö* olarak girdim, ancak işlem sırasında yanlışlıkla “kendi hesabım” kutucuğunu işaretlediğimi düşünüyorum ve bu nedenle sistem soyadı kısmını değiştirmiş o...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan ve merkezi bir konumda yaşayan bir kullanıcıyım. Daha önce adresime sorun...suz şekilde sipariş alabildiğim birçok restoran artık uygulamada ya hiç görünmüyor ya da “kapalı/servis dışı” olarak görünüyor. Özellikle eskiden sıkça sipariş verdiğim Yediler ve ...

21 Eylül tarihinde PTT internet sitesi üzerinden evden kargo alma hizmeti için başvuru yaptım. Üç adet valizimin ebatlar...ını ve kilogramını girerek işlem yaptığımda sistem, toplam 1.800 TL civarında bir ücret gösterdi. Fiyat bana biraz düşük geldiği için PTT müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordu...

2021 model Hyundai i20 marka aracımın yakıt pompası, yıl içerisinde firmanın geri çağırma kampanyası kapsamında kronik s...orunlu olduğu gerekçesiyle değiştirildi. Bu değişimden sonra 23.000 km’deki aracımda oksijen sensörü arızası meydana geldi ve 22.09.2026 tarihinde durumu detaylı şekilde mail yoluy...