CK Boğaziçi Elektrik

Yeni bir binada oturmaktayım, bu ay abonelikler yapılmadığından dolayı gelen faturamda abonesiz kaçak kullanım yazıyordu. Abonelik işlemleri hakkında bilgi almak amacı ile müşteri hizmetlerini aradım hikmet isi…

Bazen hangi çağda yaşıyoruz diye düşünüyor insan böyle insanların mağduriyetine maruz kaldıkça. Hiçbir gecikmiş faturam olmamasına karşılık bu firma elektriğimi kesti. Aradığımdaysa fatura kaydının farklı bir i…

Doğuda kayıp kaçağı engelleyemeyen Bedaş zararını bizlerin üzerinden kapatmak için normalde kws için ödediğimiz paranın zaten içinde olan bu hizmeti, sanki yeni bir hizmetmiş gibi ağır bir biçimde bize ödetmekt…

Faturalarda yapılan numara değişikliği nedeniyle faturalarım ödenemedi. Ve faiz ödemek zorunda kalacağım. Bu değişiklikleri yaparken CK Boğaziçi kurumu müşterilerine bilgi vermeliydi. Ulusal kanallardan vb. maa…

Kendi sistemlerinin yenilenmesi dolayısı ile bankalardaki otomatik ödeme talimatları ile ödemeler yapılamadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan enerjim kesildi aynı saate ödemesini yaptığım halde enerjimiz açıl…

15.10.2018 tarihinde elektriğim, ödenmemiş fatura yüzünden kesildi. Ödemelerimi düzenli olarak, kredi kartı ile, talimatlı bir şekilde ödüyorum. Ne olduysa geçen ay ödeme yapılmamış. Müşteri temsilcisi, banka a…

Herhangi bir borcum olmadığı halde 10 günden fazla bir süredir evimin elektrikleri kesik. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini 5 kez aradım hepsinde kayıt bıraktık. Mesaj attılar daha sonra işleminiz başarı ile…

Abonelik yaptım yeni,48 saate kadar açılacak dediler. Dedim kesin mi, ona göre taşınacağım 48 saate açılır dediler. 5.gün taşındım durmadan 4446255 numarayı aradım, en kısa zamanda halledeceğiz dediler. Çocuğum…

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.