full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %18

    Çözülen Şikayet Oranı

CK Boğaziçi Elektrik Rozetleri 2 rozet sahibi

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 17 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • 3 Yıllık ÜyeBu marka 3 yıldır Şikayetvar üyesi 3

    3 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

CK Boğaziçi ElektrikÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

1 Şubat'ta elektrik aboneliği yaptırdım. Bugün ayın 18'i evimde beyaz eşya bile yok 68 TL fatura geldi. 17 günlük. Müşteri hizmetlerini aradım. Tutarın içinde 37.30 TL kesme-bağlama ücreti olduğunu öğrendim. Ya kardeşim benim yüzümden kapanmadı ki bu saat benden açma parası alıyorsunuz, hizmet satıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitemizde bütün elektrik sayaçları 2019 ekim ayında değiştirildi. (bizim talebimiz değildi). O günden bugüne aylık elektrik tüketimim 3 kat artmış görünüyor. Oysa evimde elektrik tüketimini arttıracak hiçbir değişiklik olmadı. Bu durumu sırasıyla önce 444 ile başlayan müşteri hizmetleri hattına iki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.02.2020 tarihinde cep telefonuma gelen mesaj üzerine; Müşteri Hizmetleriniz ile iletişime geçilmiş olup yapılan görüşmede, başka bir aboneliğimden kalan borç olduğu tarafıma sözlü olarak beyan edilmiştir. Bugün itibarı ile yukarıda anılan sözleşme numaram dışında geriye dönük hiç bir aboneliğim v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılında dairemizin 1. Katı için oturacak kiracının elektrik faturasını üzerine alması için tarafınıza adres bilgisi iletildi. Ancak doğru adres bilgisi verilmesine rağmen, 1. Kat yerine 2. Kat olan dairemizin elektrik aboneliği kapatılarak kiracının üzerine devredildi. Yapılan hata anlaşıldığın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni taşındığım eve açma kapama bedeli yansıtmışsınız. Bir sürü emsal karar var bu konuda benim borcumdan dolayı açıp kapama yapmamışsınız ki yeni abonelik yaptırmışım. Bu ücreti yasal olarak alamazsınız. Tüketici Hakem Heyetine her yere şikayette bulundum gerekirse mahkemeye vereceğim siz insanları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli 120 TL den yukarı çıkmayan fatura 2 aydan beri 278 TL geliyor, doğalgaz faturası bile bu kadar yüklü miktarda gelmiyor bunun sonu nereye gidiyor? Veya artık nasıl bir yapılandırmaya faize kdv'ye tabii tutuluyoruz? Baktığınızda evde yaşamıyor da sanki dükkan işletiyor gibiyiz!Devamını oku

  • - Görüntüleme

CK Boğaziçi Elektrik Hakkında

CK Boğaziçi Elektrik Türkiye genelinin önemli bir yüzdesine Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’ndan da onay alarak perakende satış yapan özel bir elektrik dağıtım şirketidir. İstanbul Avrupa Yakası’ndaki bölgesinden Türkiye’nin birçok kentindeki elektrik tüketicilerine hizmet veren CK Boğaziçi Elektrik perakende elektrik sektöründe yer alan en gözde özel şirketlerden biri olarak bilinmektedir. Ayrıca eskiden yalnızca fatura ödemelerinin yapıldığı, alacakların tahsil ediği fatura ödeme noktalarını da 2015 yılında Müşteri İşlem Merkezi’ne çevirerek tüketicileriyle arasında daha verimli bir iletişim mekanizması kurmayı başarmıştır. Bu merkezler CK Boğaziçi Elektrik’i kullananlarla yüz yüze iletişim sağlanan ve çeşitli avantajların sunulduğu kurumsal noktalar olarak bilinmektedir. Müşterilerin şikayet ve taleplerini rahatlıkla iletebildiği bu merkezler şirketin çözüm odaklı, şeffaf, müşteriyi merkeze alan özelliklerinin ön plana çıktığı yerler olarak da tanımlanabilir.

CK Boğaziçi Elektrik Hakkında Detaylı Bilgiler

CK Boğaziçi Elektrik abonelik işlemlerinde başvuru yapabilmek belli başlı kıstaslar vardır. Aboneliğin yapılacağı yer mesken ise mülk sahibi, vekili ya da kiracı başvuruda bulunabilmektedir. İşyerleri için başvuru yapacak kişilerinse işletme sahipleri ya da yetki belgeleri dahilinde yetkililer olmaları istenmektedir. Online başvuru işlemleri için şirketin web sitesinden faydalanabileceğiniz gibi Müşteri Hizmet Merkezlerine giderek de abonelik talebinde bulunabilirsiniz. Tüm bu temel kriterlerin ardından başvuru için istenilen belgeleri de hazırlayıp sunduktan sonra CK Boğaziçi Elektrik’in bir elektrik tüketicisi olmaya başlayabilirsiniz. Mevcut aboneliğin kapatılması için de yalnızca abonelerin kendi başvurularını baz alan CK Boğaziçi Elektrik iptal etme talebi için ayrıca elektrik işlemleri yapabileceği noterle onaylanan vekillerin de başvurularını kabul etmektedir. Kolay uygulanır yollar sunan CK Boğaziçi Elektrik kapatma işlemlerinizi de web sitesinden ya da Müşteri Hizmetleri Merkezleri’nden yapabilmenize imkan tanımaktadır. Abonelerin ödeme yapabilmeleri için de üç farklı yol sunan şirket online işlem merkezi, şahsen gidebileceğiniz hizmet merkezleri ve anlaşmalı bankaları ödeme işlemleriniz için size sunmaktadır. Ayrıca CK Boğaziçi Elektrik, kendi abonelerine özel anlaşmalı marka indirimleri de sunmakta ve kullanıcılarının farklı ihtiyaçlarına ulaşma noktasında da kolaylıklar sağlamaktadır.

CK Boğaziçi Elektrik İletişim

Hizmetlerin daha da iyileştirilmesi, müşterilerin yaşadığı sorun ya da paylaşmak istedikleri görüşleri için CK Boğaziçi Elektrik Müşteri Hizmetleri numarasından verilen hizmeti kullanabilirsiniz. Her türlü kesinti ve ödeme gibi durumları da iletebileceğiniz CK Boğaziçi Elektrik arızaları konusunda da aynı iletişim kanallarından ulaşılabilir olmaktadır. Şirketin işleyişi, özellikleri, sunduğu hizmetler hakkında daha tafsilatlı bilgilere ulaşmak için uygulayabileceğiniz bir diğer yöntem de sitemizde yer alan CK Boğaziçi Elektrik şikayet sayfasını ziyaret etmektir. Tamamı gerçek kullanıcıların şirketle ilgili yaptıkları her türlü yorum ve önerilerini okuyabilir, CK Boğaziçi Elektrik hakkında müşteri yorumu bazında da fikir alabilirsiniz. Dilerseniz CK Boğaziçi Elektrik yorum olarak da bilinen söz konusu sayfamıza siz de her türlü görüş ve önerilerinizi aktarabilir, bilgi sahibi olmak isteyenlerle deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

CK Boğaziçi Elektrik Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • CK Boğaziçi Elektrik Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır? right-arrow

    444 6 255 no'lu numaradan şirketin müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili yapılan yorumlara ulaşmak için buraya girebilirsiniz.

  • CK Boğaziçi Elektrik'te abonelik iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Bir abone ancak kendi başvurusunu iptal edebilir. Bu işlem şirketin web sitesi ya da Müşteri Hizmet Merkezlerinden gerçekleşmektedir. Kullanıcı yorumlarını okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • CK Boğaziçi Elektrik dağıtımı bedeli ne kadardır? right-arrow

    Toplam kilovatsaat tüketiminin dağıtım bedeli birim fiyatıyla çarpılması sonucu elde edilen bedeldir. Konuyla ilgili müşteri yorumları için bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

  • Farklı istek, görüş ya da şikayetleriniz mi var? right-arrow

    CK Boğaziçi Elektrik ile ilgili tüm taleplerinizi Şikayetvar'daki bu sayfaya tıklayarak paylaşabilirsiniz.