Laluvia

LALUVIA’dan internet sitesi üzerinden bir kaban satın aldım. Ürünü üzerime denediğimde hem beden olarak uymadığını hem de modelini beğenmediğimi fark ettiğim için, sitede yer alan iade ve değişim hakkımı kullanmak istedim. Sipariş numaram 399RH4634V olan ürün, 24 Aralık’ta firma tarafından teslim al...

Laluvia giyim markasının resmi web sitesinden 107445188349 numaralı siparişim 24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda Ankara Yenimahalle’de paketin yırtık olduğunu ve ürünün hasarlı geldiğini gördüm. Teslimat sırasında hasar makbuzu da almama rağmen, ürünün iade kargo ücret...

09.10.2025 tarihinde LALUVIA’dan pantolon ve üstten oluşan ikili bir takım siparişi verdim. Siparişimi aynı gün saat 12.00-13.00 arasında iptal ettim. İptal işlemini WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim ve iptal edildiğine dair e-posta aldım. Satıcıya, ücret iademin ne zaman yapılacağını sorduğumda e...

30 Temmuz’da iade ettiğim ürünler Laluviacom’a ulaştı ve iade talebim aynı gün kabul edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade süresinin 14 gün olduğunu belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.565,98 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve her aradığımda sürekli bekl...

Trendyol'da satış yapan Laluvia isimli satıcıdan bir adet ikili takım sipariş verdim. Ürün elime yırtık yani kusurlu bir şekilde geldi. Görselleri kendilerine ilettim ve iade etmem gerektiğini söylediler. Ürünü etiketli ve ambalajlı bir şekilde iade ettim buna rağmen ürün giyilmiş, kullanılmış gerek...

+1

Laluvia sitesinden sipariş oluşturmaya çalışırken ödeme çekildi fakat sipariş oluşturulmadı. Çekilen ödemenin ne için alındığını anlamıyorum ve iade talep ediyorum. Siparişim oluşturulmadığı halde bu para benden neden çekiliyor? Bu nasıl bir sistem, acilen İyzico'dan çözüm bekliyorum.

İade kargonun parasına kondular. Laluvia adlı marka benim iade ettiğim kargoların parasına kondu 4 adet ürün iade ettim ve bunların sadece 2 tanesini parasını iade ettiler. Ben eve bakacakmışım ve ulaşmaya çalıştığımda ise bana cevap vermiyorlar. Ben kargo çalışanıyım ve ne nasıl iade edilir biliyor...

La luvia butikten yeşil deri ceket sipariş ettim. Ürünü kargoya teslim ettikleri söylemelerine rağmen hiçbir şekilde kargo takip numarası gelmedi tarafıma. Öte yandan paramı göndermiş bulunmaktayım. Gönderilmediği takdirde ürün suç duyurusunda bulunacağım.

Merhaba, ben Trendyol'dan Laluvia satıcısından bir ürün aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim. Ancak satıcı, ceketin etiketini çekip kullanılmış gerekçesiyle geri yolladı. Ürün, görselle bile uyuşmuyor. Sadece alt pantolonu deneyip geri yolladık. Trendyol hesabımda her elit olduğumda askıya alın...

Laluvia markasından 2 adet palazzo kadın pantolon aldım. Ancak bir tane palazzo pantolon göndermişler. Bilerek mi yoksa kasten mi böyle bir şey yapıldı bilmiyorum ancak mağaza bizi mağdur etmiştir. Mağaza bu konu ile ilgili bir dönüş yapmadı tarafımıza.

Trendyol'dan yaptığım bir alışveriş sonucunda Grimelange ürünü ve Laluvia markasına ait bir ürün kargoda karıştığı için Grimelange markasına yanlış ürün gönderildi. Ancak marka, bu ürün benim değil demeden iadeyi kabul etti ve daha sonra da ürün tekrar gönderilmedi. Laluvia markası ise kendine gönd...

Firma farklı bir ürün gönderiyor. İade veya değişim için asla muhatap bulamıyorsunuz. 2 tane farklı ürün sipariş verdim 2 Side nasıl yanlış olabilir? Mağdur oldum ve bunun için bir şey yapmıyorlar. Taş rengi takım istedim beyaz göndermişler şaka gibi.

Kıyafetleri satın aldım, ancak bazı parçalar eksikti ve dikim kalitesi kötüydü, bu nedenle geri göndermek istedim. Ancak Laluvia Butik, MNG Kargo firması için geri gönderim ücreti ödememi söyledi. 31932 Sayılı Kanuna göre müşteri geri gönderim ücretini ödememelidir. Kanunlara uymadıkları ve müşteril...

Ürün sorunlu geldi. İadeye gönderdim. Ürünü daha deneyemeden olup olmayacağını bile bilmiyorum. Kusurlu olduğu için iadeye gönderdiğim ürünü bana tamir dahi edilmeden geri göndermişler. Üstelik bana eksik parçası ile gönderildi ve bunun için de uzun bir bekleme süresi vardı. Sonuca ulaşamazsa şikaye...