Akbank Artı Para Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Kayıp Nakit

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın limiti 20.000 TL iken, 25 Eylül tarihine kadar bu şekilde kullanmama rağmen limitim hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 16.754,78 TL’ye düşürüldü. Bu işlem sonucunda hesabımda yaklaşık 3.500–4.000 TL civarında nakit kullanılamaz hale geldi ve mağdur oldum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece iki gün sonra yeniden denememi, bu tarz durumların dönem dönem yaşandığını söylediler ancak somut bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Akbank’tan, Artı Para limitimin yeniden 20.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu limit düşürme işlemi nedeniyle kullanamadığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.