Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Konfor Mobilya Logo

Konfor Mobilya

Konfor Mobilya Logo
Konfor Mobilya

AiVarile Marka Karnesi

Son 3 ay şikayet verisi, Konfor Mobilya tarafında teslimat ve sözlerin tutulmaması sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin teslimat taahhütleri aşılmasına rağmen 'depoda sayım' gibi gerekçelerle bekletildiği aktarılıyor. Bunu %24 payla teslimat tarihlerinin sürekli ertelenmesi izliyor. Şikayetçilerin %19'u ise açılan kayıtların sonuçsuz kaldığını ve destek kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslimat ve Sözlerin Tutulmaması

  • Tutulmayan sözler: 27 şikayette teslimat sözlerinin tutulmadığı, 'aranacaksınız' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Sürekli erteleme: 25 şikayette teslimat tarihinin 'yarın, haftaya' şeklinde belirsizce ötelendiği bildiriliyor.
  • Teslim tarihi aşımı: 15 şikayette 30-45 günlük taahhüt edilen sürelerin 65 güne kadar aşıldığı ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 20 şikayette açılan kayıtlar sonrası geri dönüş alınmadığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Kaba personel tutumu: 10 şikayette personelin 'isterseniz şikayet edin' şeklinde kaba ve alaycı davrandığı aktarılıyor.

Hatalı ve Kusurlu Ürün Teslimatı

  • Yanlış ürün gönderimi: 15 şikayette siparişten farklı renk veya modelde ürünlerin teslim edildiği bildiriliyor.
  • Hasarlı ürün teslimi: 10 şikayette ürünlerin kırık, lekeli veya yırtık şekilde teslim edildiği belirtiliyor.

Üretim ve Malzeme Kalitesi

  • Sünger çökmesi: 11 şikayette yatak ve koltuklarda kısa sürede çökme olduğu, 'doğal' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
  • Kumaş kusurları: 7 şikayette kumaşlarda tüylenme, ip atmaları ve sökülmeler olduğu bildiriliyor.

İade ve Değişim Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 11 şikayette 'ürün üretildi' veya 'kurulumda bakılmadı' denilerek iadelerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Değişim sürüncemesi: 10 şikayette onaylanan değişimlerin 6 ay ile 1,5 yıl arasında sonuçlandırılmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.549 şikayet
Sonuçlarda ara...

Konfor Mobilya’nın Aydın Söke’deki Kurulum Ekibi İşini Yarım Bıraktı

Konfor Mobilya’dan aldığım yemek odası takımının kurulumu için Aydın Söke’de adresime gelen ekip, kurulumu yaparken ayna...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konfor Lagos Koltuk Takımı Şikayeti

Konfor LagosKoltuk Takımı Şikayeti

Profil fotoğrafı
Seher
Konfor Mobilya Yatak Odası Takımının Bazaları Rahatsız Edici Şekilde Ses Çıkarıyor

Konfor MobilyaYatak Odası Takımının Bazaları Rahatsız Edici Şekilde Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Özkan
Konfor Mobilya Ürünüm İçin Arıza Bildirimi

Konfor MobilyaÜrünüm İçin Arıza Bildirimi

Profil fotoğrafı
Cemile
Konfor Mobilya İade Almıyorlar!

Konfor Mobilyaİade Almıyorlar!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Konfor Mobilya Sözde En Üst Düzey Koltuk Takımının Arkasında Durmadı!

Konfor MobilyaSözde En Üst Düzey Koltuk Takımının Arkasında Durmadı!

Profil fotoğrafı
Cuma
Konfor Mobilya Koltuk Takımında Renk Atması

Konfor MobilyaKoltuk Takımında Renk Atması

Profil fotoğrafı
Beyza

Teslim Edilmemiş Yatak Siparişi İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi

22

İzmir Çiğli Konfor Yatak şubesinden 27 Eylül 2026 tarihinde oğlum için yatak, baza ve başlık takımı siparişi verdim. Ürü...

Konfor Yatak Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

14

16.09.2026 tarihinde Konfor Yatak Çiğli Şubesi, Küçükçiğli Mahallesi Anadolu Caddesi No:1149 adresindeki bayiden tek kiş...

Konfor Mobilya Yatak Ve Bazada Sürekli Gıcırtı, Değişim Talebi

71

Konfor Mobilya’dan yaklaşık 4–5 ay önce aldığım yatak ve baza, başından beri sürekli gıcırtı ve ses yapıyor. En ufak har...

Öne ÇıkanKonular

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

18

İzmir Konfor Mobilya tarafından üretilen koltuk takımım, ayıplı mal olması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdığım ...

Konfor Mobilya Yanlış Yatak Gönderimi ve Tam İade Talebi

25

Konfor Yatak Çiğli şubesi (Küçük Çiğli, Anadolu Caddesi No:1149) üzerinden 6 Ekim’de Sofia Line isimli bir yatak sipariş...

Konfor Mobilya Yanlış Yatak Gönderimi ve Tam İade Talebi
Konfor Mobilya Yanlış Yatak Gönderimi ve Tam İade Talebi
Konfor Mobilya Yanlış Yatak Gönderimi ve Tam İade Talebi
Çözüldü

İzmir Konfor Mağazasından Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İptal Reddi

35

"Bir adet puf ve bir adet sehpa ile gönlümüzü aldılar ve ürünümüzü 2 gün içinde teslim ettiler. Şimdi soruyorum şikayetimi Şikayetvar ile dile getirmeseydim, halen bekliyor olacakmıydım."

Konfor Karabağlar İzmir mağazasından 16.08.2026 tarihinde Oscar koltuk takı...

Kütahya Konfor Mobilya Baza Ses Problemi Ve İade Talebi

85

Kütahya Konfor Mobilya Eskişehir Yolu üzeri Vefa Mahallesi şubesinden 13 Ağustos tarihinde baza, başlık ve yatak aldım. ...

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Konfor Mobilya'dan

95

09.09.2026 tarihinde Konfor Mobilya MASKO şubesinden Nora sağ köşe koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında en geç 45 ...

Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı Koltuk İçin Çözüm Talebi

27

Yaklaşık bir yıl önce Sancaktepe/Sarıgazi Konfor Mobilya mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin yap...

Garanti Süresi Dolmadan Yatak Çökmesi Ve Mağazanın Cevapsız Servis Süreci

123

İzmir Buca Şirinyer Konfor mağazasından aldığım yatakta, ürünün garantisi dolmadan ciddi bir çökme sorunu oluştu. Yaklaş...

Garanti Süresi Dolmadan Yatak Çökmesi Ve Mağazanın Cevapsız Servis Süreci

Marka Profili

Konfor Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Konfor Mobilya teslimat süreleri; ürün grubuna, şubeden şubeye ve teslimat adresine göre farklılık gösterebilmektedir.

Konfor Mobilya Hakkında

Konfor Mobilya, ev ve yaşam alanlarına yönelik mobilya ve ev tekstili ürünlerinin üretimini ve satışını gerçekleştiren bir markadır. Koleksiyonlarını hem fiziksel mağaza ağı hem de çevrim içi satış kanalları aracılığıyla kullanıcılara sunmaktadır.

Ürün Grupları

  • Oturma odası ürünleri: Koltuk takımları, köşe koltuklar, kanepeler ve berjer çeşitleri.
  • Yatak ve yemek odası takımları: Karyola, gardırop, şifonyer, yemek masası, sandalye ve konsol gibi mobilyalar.
  • Tamamlayıcı mobilyalar: Televizyon üniteleri, orta sehpalar, kitaplıklar ve çok amaçlı dolap modelleri.
  • Yatak ve ev tekstili: Farklı özelliklerde uyku yatakları, yorgan, yastık ve dekoratif tamamlayıcı ürünler.

Konfor Mobilya ürünleri veya alışveriş süreçlerinizle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim