Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Konfor Mobilya Logo

Konfor Mobilya

Konfor Mobilya Logo
Konfor Mobilya

AiVarile Marka Karnesi

Konfor Mobilya hakkında son 3 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok teslimat süreçlerindeki aksamalar dile getiriliyor; taahhüt edilen sürelerin aşılması ve farklı tarihler verilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %26'lık bir oranla müşteri hizmetlerinin dönüş yapmadığı ve verilen sözlerin tutulmadığı bildirimler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerdeki sünger çökmeleri ve teslim edilen parçaların hasarlı olduğu yönündeki sorunları aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Gecikmeler

  • Sürekli erteleme: 34 şikayette teslimat tarihinin defalarca değiştirildiği ve belirsiz tarihler verildiği belirtiliyor.
  • Teslim tarihi aşımı: 22 şikayette 45 günlük taahhüt süresinin aşıldığı, teslimatın 60 güne kadar uzadığı bildiriliyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 6 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 4 aya kadar teslim edilmediği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 32 şikayette 'aranacaksınız' denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 22 şikayette şikayet kayıtlarına rağmen haftalarca yanıt alınamadığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Teslimat Hataları

  • Hasarlı ürün teslimi: 13 şikayette ürünlerin kırık, lekeli veya küflü şekilde teslim edildiği bildiriliyor.
  • Sünger çökmeleri: 12 şikayette yatak ve koltuklarda kısa sürede belirgin çökmeler oluştuğu aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 10 şikayette siparişten farklı renk veya model ürünler teslim edildiği belirtiliyor.
  • Eksik parça teslimi: 7 şikayette yatak başlığı gibi temel parçaların eksik getirildiği ifade ediliyor.

İade, Değişim ve Garanti Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 12 şikayette iade taleplerinin 'hijyen' veya 'kişiselleştirilmiş ürün' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Değişim sürüncemesi: 7 şikayette onaylanan değişimlerin aylarca sonuçlandırılmadığı bildiriliyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 5 şikayette üretim hatalarının 'müşteri hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı aktarılıyor.

Personel Yaklaşımları

  • Kaba davranışlar: 9 şikayette personelin 'paranızı mı yedik?' şeklinde azarlayıcı bir üslup kullandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.546 şikayet
Sonuçlarda ara...

Dolabın Kapakları Çarpıyor, Montaj Sorunları Ve Müşteri İlgisizliği

19

26 Mart’ta Konfor Mobilya’dan Daphne 6 kapaklı elbise dolabı aldım, iki gün içinde de kurulumu yapıldı. Ancak kuruluma g...

Sipariş İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve Geri Ödeme Bekliyor

5

16.09.2026 tarihinde Konfor.com.tr üzerinden 1298 numaralı, 27.545,02 TL tutarında Konfor Vina Bohem Berjer siparişi ver...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konfor Mobilya Ürünüm İçin Arıza Bildirimi

Konfor MobilyaÜrünüm İçin Arıza Bildirimi

Profil fotoğrafı
Cemile
Konfor Mobilya İade Almıyorlar!

Konfor Mobilyaİade Almıyorlar!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Konfor Mobilya Sözde En Üst Düzey Koltuk Takımının Arkasında Durmadı!

Konfor MobilyaSözde En Üst Düzey Koltuk Takımının Arkasında Durmadı!

Profil fotoğrafı
Cuma
Konfor Mobilya Koltuk Takımında Renk Atması

Konfor MobilyaKoltuk Takımında Renk Atması

Profil fotoğrafı
Beyza
Konfor Mobilya Köşe Koltuk Problemi

Konfor MobilyaKöşe Koltuk Problemi

Profil fotoğrafı
Filiz
Konfor Mobilya Teslim Edilen Defolu Yatak Ve Taşıma Sırasında Oluşan Hasarlar

Konfor MobilyaTeslim Edilen Defolu Yatak Ve Taşıma Sırasında Oluşan Hasarlar

Profil fotoğrafı
Enise

Teslimat Gecikmesi Ve Renk Hatası İçin İletişimsizlik

30

Konfor Yatak Kuşadası şubesinden bir yatak takımı satın aldım. Teslimat için verilen tarihten itibaren 15 gün boyunca ki...

Teslimat Gecikmesi Ve Renk Hatası İçin İletişimsizlik

Mamak Konfor Mağazasından Kanepe Teslimatının Gecikmesi Ve İade Talebi

24

Mamak Konfor mağazasından 26.07.2026 tarihinde bir kanepe satın aldım. Satış esnasında ürünün normalde 30 gün içinde, en...

Yanlış Masa Teslimatı Ve Söz Verilen Ürünün Gecikmesi

15

Konfor Mobilya’dan aldığım yemek masası yerine 18 Eylül tarihinde yanlış bir yemek masası teslim edildi. Ürünü teslim al...

Yanlış Renk Baza Ve Defolu Başlık Sorunu Uzayan Çözüm Süreci

77

Konfor Mobilya Ayvalık Altınova mağazasından aldığım baza ve başlıkta teslimat sonrasında sorun yaşadım. Baza, sipariş e...

Yanlış Renk Baza Ve Defolu Başlık Sorunu Uzayan Çözüm Süreci
Yanlış Renk Baza Ve Defolu Başlık Sorunu Uzayan Çözüm Süreci

Öne ÇıkanKonular

Koltuk Takımı Teslimatı Gecikiyor Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

66

11 Temmuz’da Konfor Mobilya Ankara Yenimahalle Batıpark şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında b...

Ödenen Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

61

6 Ağustos tarihinde Konfor Mobilya'nın internet sitesi üzerinden Pure 180×200 2’li baza başlık setini kredi kartı ile sa...

Ödenen 17.541,88 TL İçin Ürün Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Yapılmadı

209

Konfor Yatak Torbalı Kısıkköy satış mağazasından ağustos ayında yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürün mağazada ellerin...

30 Gün İçinde Teslim Edileceği Söylenen Koltukların 45 Gün Gecikmesi

79

26.07.2026 tarihinde Ankara Batıpark Konfor Mobilya Batıpark şubesinden Sedona model 1 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk ...

Teslimat Gecikti, İptal Ve 4.636 TL İade Talebi

65

Konfor Mobilya’nın online mağazasından 19.08.2026 tarihinde 1278 numaralı sipariş ile Hillary Yüksek Şifonyer satın aldı...

Yemek Masası Teslim Edilmedi Ve Mağaza Tehditkar Davranıyor

101

İzmir Çiğli Konfor Mobilya şubesinden 19.05.2026 tarihinde çeyiz paketi satın aldık ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Buna...

Ayıplı Mobilya Ve Sorumluluk Reddi: Ağrı Konfor Mobilya

54

Yaklaşık 2025 yılında Ağrı Konfor Mobilya’dan mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun ...

Konfor Mobilya Kendimizi Değersiz Hissettik

43

04.09.2026 tarihinde saat 21.00 sıralarında eşim ve çocuklarımla birlikte İstanbul Sancaktepe Konfor mağazasına ürün alm...

Yasal Teslim Süresi Aşılmış Oturma Grubu Gecikmesi

56

Konfor Mobilya İzmir Aliağa şubesinden 17 Temmuz tarihinde bir oturma grubu satın aldım. Satış esnasında yasal sürenin 4...

Yanlış Renkli Kanepenin Teslim Edilmemesi Ve Uzun Süreli Bekleyiş

31

Konfor Mobilya Çiğli şubesinden bir düğün paketi satın aldım. 18.08.2026 tarihinde teslimat yapıldı ancak paketin içinde...

Yanlış Renkli Kanepenin Teslim Edilmemesi Ve Uzun Süreli Bekleyiş

Marka Profili

Konfor Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Konfor Mobilya teslimat süreleri; ürün grubuna, şubeden şubeye ve teslimat adresine göre farklılık gösterebilmektedir.

Konfor Mobilya Hakkında

Konfor Mobilya; 1999 yılından beri faaliyet göstermekte olan bir mobilya markasıdır. Faaliyetlerine ilk olarak İzmir’de başlayan Konfor Mobilya, yenilikçi ve trend mobilya tasarımları ile günümüzde dünyanın birçok noktasına mobilya ihracatı gerçekleştirmektedir. Mobilyalarının tasarımında benimsediği modern tasarım çizgileri, bir araya getirdiği teknoloji ve kalite hem uzun ömürlü hem de son derece iddialı mobilyaların ortaya çıkmasını sağlamıştır. Şık bir konseptte tüm mobilya koleksiyonları sunmak amacıyla Konfor Mobilya tarafından geliştirilen konsept Konfor Mobilya mağazalarında tüm ürünleri yakından görebilir, deneyebilir ve ürünler hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenilemek isteyenlerin son yıllarda uğrak adresi olan Konfor Mobilya’da eviniz için ihtiyaç duyduğunuz tüm ürünleri kolayca bulabilirsiniz. Kaliteli ve uzun ömürlü mobilyalarını alım kolaylığı sağlayan fiyat aralıklarında sunan Konfor Mobilya’da her zevke ve her eve uygun bir ürün bulunmaktadır. Konfor Mobilya ve ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Konfor Mobilya yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Konfor Mobilya’da Bulabileceğiniz Ürünler

Konfor Mobilya, yaşam alanlarınızda gereksinim duyabileceğiniz tüm ürünleri, modern tasarım çizgileri ve son teknolojiyi kullanarak sizlere sunmaktadır. Konfor Mobilya ürün grupları; yatak odası, yemek odası, koltuk takımları, köşe takımları, TV üniteleri ve genç odaları şeklindedir. Konfor Mobilya yatak odası modelleri minimal, modern ve spor çizgileriyle genç tüketicilerin de favorisi olmaktadır. Konfor Mobilya’da yatak odalarının yanı sıra en konforlu yatak modelleri de bulunmaktadır. Yatak, baza, başlık ve yatak odası tekstili ürünleri ile tüm yatak odası gereksinimlerinizi Konfor Mobilya’dan edinebilirsiniz. Konfor Mobilya TV ünitesi modelleri de farklı zevklere hitap eden tasarımlarıyla sıklıkla tercih edilmektedir. Salon, oturma odası ve TV odalarınıza şıklık katacak Konfor Mobilya TV üniteleri, hem klasik hem de spor tarzdaki evlere uyum sağlayacak çeşitliliktedir. Konfor Mobilya’da tüm bu ürünlerin yanı sıra her evde gereksinim duyulabilecek birtakım yan mobilya ürün ve aksesuarlarını da bulmak mümkündür. Konfor Mobilya sehpalar, kitaplıklar, puflar, dresuarlar, mutfak masa ve sandalyeleri bu ürünlerden bazılarıdır.

Konfor Mobilya İletişim Kanalları Nelerdir?

Yaşam alanlarına kalite, tasarım ve konfor katmak amacıyla yolculuğuna başlayan Konfor Mobilya, yılların verdiği deneyim ve ustalıkla dünya trendlerini en başarılı şekilde evlere taşımaktadır. Tüm bunları yaparken müşteri memnuniyetini de önemli bir yerde tutan Konfor Mobilya, müşterilerine geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Konfor Mobilya ürünleri, şubeleri ya da diğer konularda sormak istediğiniz soruları Konfor Mobilya iletişim kanallarını kullanarak firmaya iletebilirsiniz. Konfor Mobilya iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Konfor Mobilya müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Konfor Mobilya şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Konfor Mobilya şikayet, yorum ve deneyimlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim