müşteri

08.08.2026 tarihinde Media Markt Viaport şubesinden Dji Lito 1 marka bir drone satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışan...ları bu markayı özellikle önerdi, sensörleri sayesinde kaza riskinin çok düşük olduğu söylendi. Ancak ürünü aldıktan iki gün sonra küçük bir kaza yaşadım ve cihaz hasar aldı. Ürün...

İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum ve PTT Kargo ile uzun süredir tekrar eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuryeler evim...e hiç uğramadıkları ve beni telefonla aramadıkları halde sistemde sürekli “adreste bulunamadı” bilgisi giriliyor. Bu durum artık süreklilik kazandı ve özellikle son iki gündür yaşa...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni adresim Konya Beyşehir’de bulunuyor. Kurulu...m için geçtiğimiz çarşamba günü randevu aldım; ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Randevudan bir gün önce, salı akşamına doğru iki görevli geldi, sadece giri...

Akbank’ın QR ile ödeme kampanyası kapsamında 25 Eylül tarihinde QR ile ödeme yaptım. Kampanya koşullarına göre 400 TL ch...ip-para kazanacağım belirtilmişti. İşlem sonrası hesabıma 400 TL chip-para yüklendi ancak çok kısa bir süre içinde bunun 150 TL’lik kısmı banka tarafından otomatik olarak geri alın...

EcoPayz hesabımda 500 TL bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesi üz...erinden para transferi yapmak istediğimde, Silver EcoPayz hesabına yükseltme yapmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. 22/09/2026 tarihinden beri bu soru...

26.09.2026 akşamı saat 21.30 civarında Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi Note 17 Pro Max 5...G telefon satın aldım. Daha iyi hizmet alabilmek ve olası bir sorunda çözüm bulabilmek için binlerce lira fark ödemeyi göze alarak özellikle Teknosa’yı tercih ettim. Eski telefonu...

06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız İnternet” paketini satın aldım ve döne...m boyunca da bu paketi kullandım. Paket 27.09.2026 tarihinde yenilenecekti, ben ise yenilenmesini istemediğim için öncesinde defalarca iptal etmeye çalıştım. Paket iptali için hat...

Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti tahsil... edildi. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ar...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önceye kadar hiçbir sorun yaşamazken, son ...3 aydır yaptığım tüm alışveriş denemeleri “ödeme güvenliği” gerekçesiyle sistem tarafından sürekli reddediliyor. Aynı banka kartlarımla diğer tüm internet sitelerinden sorunsuz alı...

25 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap Bornova şubesinde...n toplam 1.279,90 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 11643222217’dir. Siparişimdeki beyti ürününü pişirdikten sonra bozuk olduğunu fark ettim. Ürün pişerken evin içi day...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 12 saat önce acil olarak tar...ife değişikliği talebinde bulundum, ancak tarife değişikliği sistemde askıd...

23.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve başvuru ekranında işlemin onaylandığını gösteren ...bildirimi de aldım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüşmede net bir g...

26.09.2026 tarihinde saat 10:04’te 444 0 335 numarası tarafından arandım. Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir mü...şteri temsilcisiyle görüştüm, ancak ismini maalesef hatırlamıyorum. Görüşmede bana 2.500 TL olan avans hesap limitimin 20.000 TL’ye yükseltilebileceği söylendi. Avans hesabı kullan...

Trendyol GO üzerinden Muğla’da bulunan McDonald's şubesinden toplam 255 TL (ürünler ve teslimat ücreti dahil) tutarında ...sipariş verdim. Ancak kurye tarafından bana tamamen farklı, başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir sipariş teslim edildi. Gelen ürünler ne benim seçtiğim menülerle ne de sipariş...

Paycell hesabımda faturama yansıt olarak tanımlanan bakiyeyi kendi banka hesabıma aktarmak istiyorum ancak yaklaşık 2 ha...ftadır sistem izin vermiyor. Para aktarımı yapmak için benden kimlik doğrulaması isteniyor, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonuçlanmadan “Hata. İşleminize devam ede...

Kocaeli Gölcük Değirmendere’de hem Yalı Mahallesi Migros şubesinde hem de Yalı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde, öze...llikle yaşlı ve orta yaşlı, tecrübeli bayan çalışanların tavırlarından uzun süredir rahatsızım. 12 Ağustos’tan 27 Eylül 2026 tarihine kadar hemen her gidişimde, ürünler hakkında so...

Gece saat 01.00–02.00 civarında uyurken kartımdan peş peşe harcama mesajları gelmeye başladı. Ne olduğunu anlamadan, üç ...defa 900 TL ve üzeri olmak üzere toplamda yaklaşık 2.800–3.000 TL civarında harcama yapılmış. Bu işlemler Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi olarak gözüküyor ve ben Ankara’day...

Şikayetvar üzerinden sıkça şikayet yazan bir kullanıcıyım. Son günlerde özellikle bazı markalarla ilgili yazdığım şikaye...tlerin gönder butonuna bastıktan sonra görünmediğini fark ediyorum. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum, sadece yazdığım metin ortada yok oluyor ve yeniden yazmak zorunda...

26 Eylül sabah saat 10.30 civarında Konya Selçuklu, Bedir Mahallesi, Ataseven Caddesi, Kent Plaza AVM içindeki Turkcell ...bayisine gittim. E‑SIM hattımı fiziksel SIM karta geçirmek istediğimi belirttim. Erkek görevli bu işlemin 205 TL ücreti olduğunu söyledi, ben de bunu kabul ettim ve numaramı verdim...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve Malatya Yeşilyurt’ta bulunan adresimde 35 Mbps hızındaki intern...et paketini kullanıyorum. Herhangi bir talebim veya değişiklik talebim olmamasına rağmen 29 Ekim 2026 tarihinden itibaren internet hızım bir anda 4–5 Mbps seviyelerine kadar düştü....