müşteri

Turkcell Superonline 25084202 numaralı internet aboneliğimde 11.06.2026 tarihinden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve... bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum, gün boyu düzensiz ve sürekli kesintiler oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ekip yön...

11 Haziran 2026 tarihinde babam, şiddetli karın ağrısı şikayetiyle acil olarak İstinye Liv Hospital Esenkent şubesine ka...ldırıldı. Hastanede yapılan tahlil, ultrason ve MR görüntülemeleri sonucunda doktorlar acil ameliyat kararı verdi ve durumun kritik olduğu belirtilerek Türkiye Sigorta’dan onay ist...

10 Haziran 2026 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden bitkisel takviye gıda siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo i...le gönderildi ve sistemde 12 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında “teslima...

Aras Kargo ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün sabah 10:47’de Aras Kargo’dan “2 saat içerisinde evde ise...niz teyit ediniz ya da diğer seçenekleri işaretleyiniz” şeklinde bir mesaj aldım ve ben de “evdeyim” seçeneğini işaretledim. Takip ekranında ilk olarak “2 durak kaldı” yazıyordu ve...

Vodafone’dan yaklaşık 3-4 ay önce yeni bir faturalı telefon hattı aldım. Ancak tarafıma verilen numaranın daha önce başk...a bir kişi tarafından yoğun şekilde kullanıldığı ve bu kişinin banka hesapları, üyelikleri ve çeşitli kurum kayıtlarında hâlâ aktif olarak göründüğü anlaşılmaktadır. Hattı kullanm...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 09.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Limitsiz paket kull...anıyorum ve bu süre içinde iki kez arıza kaydı açtırmama rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Son açılan arıza kaydımın numarası 5710****83’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber ...

Daikin’in kendi internet sitesi üzerinden bir klima satın aldım, daha sonra ürünü iade etmeye karar verdim. Geçen hafta ...cuma günü iade talebimi ilettim ve o günden beri klimayı almaya geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Yaklaşık bir haftadır “geleceğiz, alacağız” denilerek oyalanıyorum...

Türk Telekom mobil hattım için mart ayında 311 TL tutarında fatura ödemem, kredi kartı otomatik ödeme talimatı nedeniyle... iki kez tahsil edildi. Aynı fatura için yapılan bu çift çekim sonrasında, fazladan çekilen tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. En az 10 kez ...

12 Nisan 2026 tarihinde aldığım iPhone 17 256 GB telefonum için Teknosa’dan “ömürlük kırılmaz cam” hizmetinden yararland...ım. Daha önce de aynı hizmeti kullandığım için güvenerek tercih ettim ancak bu telefona takılan ömürlük camlarla ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. En ufak darbede cam hemen çat...

Bugün sabah saat 07.42’de İstanbul Şişli ’de Akbank ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yaptım ve bu işlemden para ç...ekim ücreti kesildi. QR ile para çekme işleminde böyle bir ücret alınacağını bilmiyordum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Resmen insanın haksız yere parasını alıyorlar. Konu ile ...

Trendyol üzerinden 2 Haziran tarihinde verdiğim 10549925040 numaralı siparişimde, kişisel bakım ürünlerimden biri şampua...n, diğeri kil maskesi olmak üzere iki ürün eksik gönderildi. Bunun üzerine 5 Haziran’dan itibaren eksik ürün için iade talebi oluşturdum. İadem üçüncü gün onaylandı, ardından hiçbi...

20.05.2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Atasun Optik mağazasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünlerd...en biri Rayban güneş gözlüğüydü ve yaklaşık 7.000 TL ödedim, toplamda ise 11.000 TL’nin üzerinde nakit ödeme yaptım. Alışverişi akşam geç saatlerde yaptığım için ürünü mağazada det...

2025 model BMW 5.20 aracımı bugün Borusan Çorlu servisine ilk yağ bakımı için götürdüm. Bana sadece yağ bakımı yapılacağ...ı söylendi ancak litresinin 2.000–3.000 TL bandında olması gereken yağ için toplamda yaklaşık 23.000 TL gibi son derece fahiş bir fiyat çıkarıldı. Asgari ücretin 28.000 TL olduğu b...

İstanbul Sancaktepe’de evime Atılımtek firması tarafından İklimsa Sigma Plus 18.000 BTU klima montajı 09.06.2026 tarihin...de yapıldı. Montaj sırasında kolona yakın tarafta yer olmasına rağmen perdenin olduğu bölgedeki perdelik kartonpiyer kırıldı ve evimde zarar oluştu. Bu zarar konusunda şu ana kada...

Ziraat Bankası Mersin i̇nönü şubesi müşterisiyim. Maaş hesabım ve kredi borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek ...istiyorum. Maaşımda icra olmasına rağmen banka yaklaşık 4 aydır kredi borcum için yapılandırma talebimi sürekli reddediyor ve maaşım yatar yatmaz hesabıma otomatik olarak bloke koy...

As Estetik’ten hizmet almaya 2011 yılında Kartal şubesinde başladım. Pendik şubesinin açılmasıyla birlikte Pendik şubesi...nden hizmet almaya başladım. 15 yıldır neredeyse tüm bölgeler için 10+ kez (bazı bölgelerde 30+) lazer hizmeti almış biri olarak hizmet kalitesinde ciddi anlamda bir düşüş gözlemli...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Migros çekilişi için 5818 numarasına ...SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj attım. Bu işlem s...

Farmasi’den üye olarak vermiş olduğum son siparişimde yer alan Farmasi Shower Gel tamamen açılmış şekilde elime ulaştı. ...Kargo paketi aslında özenli hazırlanmıştı ancak duş jelinin kapağı tamamen açıktı ve akmaması için olması gereken jelatin de yoktu. Daha önce jelatinli geldiğinde böyle bir akma so...

12 Haziran Cuma günü BİM’den RKS Pro3 X marka ürünü satın aldım. Ürünün garanti şartlarında, kurulumu yetkili RKS servis...i tarafından yapılmadığı takdirde garanti kapsamına girmeyeceği belirtiliyor. Bu nedenle RKS’nin kendi internet sitesinden bulunduğum bölgedeki yetkili servisleri kontrol ettim. İ...

Yaklaşık 3 ay önce Sneaks Up’ın İstanbul için hizmet veren online sitesinden nb 9060 model bir ayakkabıyı 10.000 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen sağ ayakkabının ön kısmı kısa süre içinde açıldı. Bu durum üzerine faturamla birlikte ürünü 6 Haziran’da incelemeye gönd...

08.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek Deichmann mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı aldım. Ürünü aldıktan kısa süre... sonra, yaklaşık bir buçuk ay içinde, sol tek ayakkabının bağcık bağlama kısmının üst tarafında deformasyon ve sorun oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine hem mağazaya gittim hem de ...

Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs tarihinde La Roche-Posay Güneş Korumalı Cilt Bakım Seti (Effaclar Yüz Temizleme Jeli 400 ...ml & Anthelios Yüz Güneş Kremi 15 ml) için 431 687 854 8 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu s...