to read complaints and reviews, or file yours.
Sipariş ettiğim Philips 2200 serisi espresso makinesini teslim aldığımda kullanılmış ve hasarlı bir ürünle karşılaştım, iade talebinde bulundum ve para iadesi alarak sorun çözüldü.
Dükkan35 hakkındaki 30 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü iade taleplerinin reddedilmesi: ürünlerin kullanılmış olduğu veya üretim hatası bulunmadığı gerekçesiyle iadeler geri çevriliyor. Bu tabloya, sıfır ürün yerine kullanılmış veya kirli ürün gönderimi (%13,3) eşlik ediyor. Arızalı ürün teslimatları (%13,3) sonrası başlatılan süreçler, 24 güne varan inceleme süreleri ve iletişim eksikliği nedeniyle sonuçlandırılamıyor.
Eylül 2025’te cdm Ticaret Anonim Şirketi’nden bha 530/00 - 5000 Series Air Styler ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şladıktan kısa süre sonra cihaz ısınmasına rağmen fanının çalışmadığını fark ettim ve ürünü Aksaray merkezdeki yetkili servise götürdüm. Servis incelemesinde ürünün arızasını doğr
Trendyol üzerinden Dükkan35 İzmir satıcısından 10.599 TL ödeyerek Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge powercyclon...e 11, 64 dakika Cordless vakum satın aldım. Ürün 22.06.2026 günü elime ulaştı ancak hiçbir şekilde çalışmadı, yani ürün daha en başından ayıplı olarak geldi. Bunun üzerine önce sa
Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından Philips HD3 Delux serisi bir çaycı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem açma.../kapama tuşunun bozuk olduğunu fark ettim hem de ürünün içinin kireçli olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünün hem arızalı hem de bu kadar kirli gelmesi büyük bir hayal kırıklığı
Trendyol üzerinden Dükkan 35 mağazasından Philips 6000 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün şarj ...olmadığını fark ettim ve ayıplı olduğu için ertesi gün iade işlemi başlattım. Ürün bende hiç kullanılmadan geri gönderilmesine rağmen yaklaşık 24 gündür firmada bekletildi. Bu sür
Trendyol üzerinden Philips marka bir elektrikli süpürge siparişi verdim, öd...emenin ücreti hesabımdan çekildi ancak siparişim “siparişlerim” bölümünde g
Trendyol üzerinden 28 Nisan tarihinde Philips 3000 serisi blender satın aldım. Ürünü özellikle buz kırma ve donmuş meyve...leri parçalamak için tercih etmiştim ancak performansını oldukça yetersiz buldum. Az miktarda ürün koymama rağmen buz ve içindeki donmuş meyveleri bile parçalayamadı, bıçak kısmınd
Dükkan35 firmasından internet üzerinden Philips 2000 serisi torbasız, 750w powercyclone 4, super clean Air filtreli elek...trikli süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca kontrol etmek amacıyla kutusundan açtım, bunun dışında herhangi bir kullanımım olmadı. 14 günlük iade sürem dolmadan, 13 Mayıs 2026 tari
07 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Cdm Ticaret AŞ’nin işlettiği Dükkan35 isimli satıcıdan Anneler Günü hediyesi olarak Phili...ps kablosuz süpürge 6000 series xc6551/01 modelini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra performansını görmek için kısa bir deneme yaptık ve anlatıldığı gibi olmadığını, beklent
Ürünü teslim aldım ve ağır sap kısmını annem için almıştım. Kullanmadan geri iade oluşturduk, firma geri yolladı ancak k...abul etmedi. Açıldığı içinmiş ama açmadan nasıl bakabilirdik, onu da anlayamadım. Ürünün arkasında durmuyorlar; kesinlikle hiç memnun kalmadım.
Trendyol üzerinden “dükkan35” isimli satıcıdan 12 Mart 2026 tarihinde şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında şarj almıyor ve hiç çalışmıyordu. Ürün sıfır olmasına rağmen arızalı geldiği için, hiçbir şekilde kullanmadan hemen ertesi gün iade faturası keserek satıcıya iade ettim
"Sipariş ettiğim Philips 2200 serisi espresso makinesini teslim aldığımda kullanılmış ve hasarlı bir ürünle karşılaştım, iade talebinde bulundum ve para iadesi alarak sorun çözüldü."
Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından Philips Marathon Ultimate xb9185/07 torbasız elektrikli süpürgeyi 26 Mart Cuma ...günü 17.999 TL ödeyerek satın aldım ve ürün o gün tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda, özellikle parkede çekim gücünün vaat edilen watt değerleriyle hiçbir şekilde örtüş
Trendyol üzerinden Philips marka, satıcısı “Dükkan 35” olan bir elektrikli süpürgeyi 16 Ocak 2026 tarihinde satın aldım.... Ürün elime geçer geçmez 17 Ocak’ta, arızalı olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün 24 gün boyunca incelemede bekletildi. Elektrikli süpürgeyi çalıştı
Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından Singer c7225 model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü 2 Aralık 2025 tarihind...e teslim aldım ancak makine hiç dikiş yapmıyordu, yani ürün bozuk çıktı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadan iade sürecini başlatarak açıkça ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. B
Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından 28 Kasım tarihinde Philips marka bir çaycı satın aldım. Ürün ilk günden beri su...yu kireçli kaynatıyor, henüz 2 ay bile olmadan içindeki su tamamen kireçli hale geliyor. Aynı musluk suyunu kullanmamıza rağmen evdeki normal çaydanlıkta hiçbir şekilde böyle bir p
Trendyol üzerinden dükkan35 satıcısından bir adet Singer dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem bozuk old...uğunu hem de oldukça kalitesiz olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kullanamayacağım için iade talebi oluşturdum. 21 Kasım tarihinde sipariş verdiğim ürün için oluşturduğum iade tale
Trendyol üzerinden İstanbul’da Dükkan35 isimli satıcıdan Singer Steamworks Pro 2.0 marka/model dikey ütü satın aldım. Ür...ünü aldıktan sonra denediğimde, buhar gücünün son derece yetersiz olduğunu gördüm. Kıyafetlerin kırışıklıklarını açmıyor ve elimde bulunan basit el tipi buhar makinelerinden bile ç
Trendyol üzerinden dükkan35 isimli satıcıdan Philips 5547/90 model espresso makinesini 20 Ekim civarında sıfır ürün olar...ak satın aldım. Ürün elime ulaştığında makine arızalıydı, ayıplı ürün geldiği için iade talebinde bulunduk ve ürünü geri gönderdik. Ancak iademiz kabul edilmedi, ürünün tamir edild
Trendyol üzerinden dükkan35 adında satıcıdan çaycı aldım. Gönderdikleri ürünün kapağı hatalıydı oturmuyordu. Satıcı ile ...iletişime geçtim kapağı göndereceğiz dediler göndermediler. İade hakkımı kullandım. İadeyi aldılar 20 gün incelediler ve iade kabul etmediklerini söylediler ürünü bana tekrar gönde
Trendyol üzerinden Dükkan35 isimli mağazadan 3 Kasım 2025 tarihinde Philips Daily Collection çay makinesi siparişi verdi...m (#10651141773). Ürün 5 Kasım’da Yurtiçi Kargo Keşan Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü “iç haznesi tamamen çelik” olarak satın aldım ancak teslim aldığımda iç hazn
21 Kasım’da garanti kapsamında olan Philips Airfryer 5000 model ürünümü e1 hata kodu verdiği için servise götürdüm. Serv...is benden fatura talep etti. Ürünü N11 üzerinden Dükkan35 mağazasından almıştım ancak faturası sistemde görünmüyordu. Satıcıya ulaştım, faturayı yüklediğini söyledi fakat sistemde
Philips 8000 Serisi Aura elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya b...aşladığımdan beri çekim gücü oldukça düşük ve çektiği tozları, kirleri tekrar geri bırakıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve ürünün performansından hiç memnun değilim. Henüz
8 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü için Trendyol üzerinden Philips Xu2000 model akıllı robot süpürge satın aldık. Sipar...iş numaramız: 10192754655. Ürün 10 veya 11 Mayıs’ta elimize ulaştı ancak ilk çalıştırdığımızda cihazın yan fırçası sıkıştı ve “lütfen durumu kontrol edin” hatası verdi, ürünü hiç k
Philips 3000 serisi Airfryer cihazımı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden, satıcı Dükkan35 aracılığıyla satın aldım. F...atura numaram: CV5202********93. Cihazı toplamda üç kez kullandım ve herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen, 2 Ekim saat 16.30’da yemek yapmak için fişe taktığımda cihaz tamame
