Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Relax İthalat Logo

Relax İthalat

Relax İthalat Logo
Relax İthalat

AiVarile Marka Karnesi

Relax İthalat için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ayıplı ürün bildirimleri oluşturuyor; kumanda arızaları, elektrik kaçağı ve batarya patlaması gibi sorunlar aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası şikayetlerin yanıtsız kaldığı belirtilen durumlar (%13,2) olarak öne çıkıyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise yanlış ürün gönderimi ve iade taleplerinin reddedildiği süreçleri bildirdiğini ifade ediyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürünlerde Teknik Arızalar ve Güvenlik Sorunları

  • Ayıplı ürün bildirimleri: 32 şikayette kumanda çalışmaması, elektrik kaçağı ve bataryanın patlaması gibi durumlar belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette sipariş edilen model yerine farklı veya alt model ürünler teslim edildiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 7 şikayette müşteri temsilcilerine ve iletişim kanallarına hiçbir şekilde ulaşılamadığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 5 şikayette onarım ve bilgi alma süreçlerinin 2 ay boyunca sonuçlandırılmadığı belirtiliyor.
  • Erişim sorunları: 4 şikayette telefonların kapalı olduğu ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ifade ediliyor.

İade ve Satış Sonrası Uygulamalar

  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette kutu eksikliği veya sürenin geçmesi gibi gerekçelerle iadenin reddedildiği belirtiliyor.
  • Personel tutumları: 4 şikayette servis personelinin 'dükkandan kovar gibi' kaba bir üslup kullandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

102 şikayet
Sonuçlarda ara...

İlk Kullanımda E11 Hatası Veren Relax 910 Koşu Bandı İçin Değişim Talebi

50

Relax marka 910 model koşu bandını kargo ile teslim aldık, kurulumu yaptıktan sonra çalıştırmak için tuşa bastığımızda c...

Video Şikayetler

Relax Koşu Bandı Çalışmıyor!

Relax Koşu BandıÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Zelal
Relax İthalat Yürüyüş Bandı Elektrik Çarpıyor!

Relax İthalatYürüyüş Bandı Elektrik Çarpıyor!

Profil fotoğrafı
Sami
Relax Koşu Bandı Kumandası Bozuk Çıktı

Relax Koşu BandıKumandası Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Azede
Relax İthalat  Koşu Bandı Bozuldu Hemen!

Relax İthalatKoşu Bandı Bozuldu Hemen!

Profil fotoğrafı
Gülmina
Relax İthalat Ayakkabı Değişimi

Relax İthalatAyakkabı Değişimi

Profil fotoğrafı
Serpil

Relax Termosu 48 Saat Sıcak Tutma Sözü Boş Çıktı

142

Yaklaşık bir yıl önce Şok market ’ten Relax marka bir termos satın aldım. Ürün alınırken 48 saat boyunca içecekleri sıca...

Relax Termosu 48 Saat Sıcak Tutma Sözü Boş Çıktı

Havuz Başında Terlik Çalınması Ve Otel Güvenlik İhmali

41

Ceretta Relax Otel’de konaklamam sırasında otelin havuz girişinde, relax barın tam karşısında terliğim çalındı. Otel, pa...

Arızalı Koşu Bandının Ücretsiz Değişim Ve Kargo Talebi

578

18.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Relax Elektronik markasına ait uzaktan kumandalı portatif yürüme ve koşu bandı (...

Relax Bulaşık Tabletinde Sararma Ve Kötü Koku Sorunu

58

Relax marka bulaşık tableti piyasaya çıktığında yerli bir ürün olması nedeniyle çok sevinerek kullanmaya başladım. Ailem...

Relax Bulaşık Tabletinde Sararma Ve Kötü Koku Sorunu
Relax Bulaşık Tabletinde Sararma Ve Kötü Koku Sorunu

Garanti Şartlarına Aykırı Ücretli Muayene Ve Saygısız Davranış

72

Qla e Bisiklet marka Qla 6061 Aluminium frame kadroya sahip bisikletimi garanti kapsamındaki işlemler için 13 Ağustos ta...

Öne ÇıkanKonular

Aura Relax'ten Masaj Hizmeti Alınamadı, 4.700 TL İade Talebi

126

Bursa Görükle’de, Güray Pansiyon’un karşısında Aura Relax masaj adı altında faaliyet gösteren yere yönelik olarak bu şik...

Relax İthalat’ın Elektrik Şoku Veren Koşu Bandı İçin İade Talebi

1.010

Relax İthalat’ın Trendyol üzerindeki kendi sayfasından 23.06.2026 tarihinde bir koşu bandı satın aldım ve ürün 01.07.202...

Ayıplı Ürün, Yanıtsız Servis Ve Haksız Ek Ücret Zorlaması

122

Haziran 2024’te İşbir Yatak Sarıyer bayisinden Relax İthalat’ın Della Relax set (yatak, baza, başlık) satın aldım, ürün ...

Sıcak Tutmayan Termos Ürünü İçin Değişim Ve İade Talebi

225

Relax marka 2 litrelik termosu yaklaşık üç ay önce Tarım Kredi’den satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda, sıcak tutma ö...

Sıcak Tutmayan Termos Ürünü İçin Değişim Ve İade Talebi

Termos Sıcak Ve Soğuk Suyu Saklamıyor, Değişim Talebinde Bulunuyorum

336

Geçen sene BİM’den 2 litrelik Relax marka termos satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ne sıcak ne de soğuk suyu muhafa...

Yürüyüş Bandının Fiyat Düşüşü Nedeniyle 993 TL İade Talebi

219

7 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11301750099 numaralı siparişim ile Relax rl-900 yürüyüş bandını 7.429 TL bed...

Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız Kargo Ve Satıcı İade Talebi

192

Facebook’ta “İndirim Marketi” adıyla karşıma çıkan reklam üzerinden el şeklinde, Relax ovmalı masaj yastığı Relax rl 017...

Ücretsiz Kapıdan Alım Talebiyle Çalışmayan Yürüme Bandının İadesi

431

Relax İthalat satıcısından Trendyol üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Relax rl-910 yürüme bandı satın aldım. Ürün elime ...

Ücretsiz Kapıdan Alım Talebiyle Çalışmayan Yürüme Bandının İadesi
Ücretsiz Kapıdan Alım Talebiyle Çalışmayan Yürüme Bandının İadesi
Ücretsiz Kapıdan Alım Talebiyle Çalışmayan Yürüme Bandının İadesi