Esenyurt Mevlana Mahallesinde Vodafone Mobil İnternet Hızı Yetersiz Ve Çekim Sorunu

Vodafone mobil hattımı Esenyurt Mevlana Mahallesi bölgesinde kullandığımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi internet bağlantı problemi yaşıyorum. Mobil veri çoğu zaman çok yavaş çalışıyor, uygulamalar açılmıyor, video izleyemiyor ve günlük internet kullanımımı rahatça gerçekleştiremiyorum.

Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine başvurduğumda bölgede herhangi bir sorun olmadığını, her şeyin normal göründüğünü söylüyorlar. Ancak yaptığım hız testlerinde indirme hızlarımın 3–5 Mbps civarında çıktığı, ping değerlerimin de oldukça yüksek olduğu açıkça görülüyor ve bu hızlar sağlıklı bir kullanım için yeterli değil.

Vodafone hattın çekmeme konusundaki bu “tutarlılığı” için kendilerine teşekkür ediyorum; yaşadığım sürekli çekim ve hız problemleri yüzünden başka bir operatör arayışına girmek üzereyim. Vodafone’un özellikle Esenyurt Mevlana Mahallesi bölgesinde baz istasyonu ve altyapı iyileştirmesi yaparak mobil internet çekim kalitesini yükseltmesini ve hızların kullanılabilir seviyeye çıkarılmasını, sorunun detaylı incelenerek tarafıma net bir açıklama ile kalıcı çözüm sağlanmasını istiyorum.